Général

Qu’est-ce qu’Avast BreachGuard ?

Avast BreachGuard est une solution de confidentialité avancée qui empêche que vos informations personnelles ne soient exploitées en ligne pour de l’argent.

Avast BreachGuard vous alerte si vos informations personnelles font l’objet d’une fuite en ligne, vous permet de contrôler qui peut enregistrer et vendre vos informations personnelles et vous aide à régler les paramètres de vos comptes en ligne afin d’obtenir le niveau de protection souhaité.

Qu’est-ce que le Dark Web ?

Le Dark Web est une partie plus privée d’Internet, accessible uniquement via un réseau anonyme à l’aide d’un navigateur tel que Tor. Le niveau de confidentialité qu’offre le Dark Web est idéal pour les criminels qui souhaitent acheter et revendre des informations personnelles piratées.

Qu’est-ce qu’une fuite de données ?

On parle de fuite de données lorsque des informations personnelles sensibles ont été compromises ou divulguées. Ces données peuvent ensuite être revendues sur le Dark Web et achetées par des criminels susceptibles d’utiliser vos informations personnelles pour usurper votre identité. Ils peuvent ainsi ouvrir des comptes en ligne à votre nom, faire des achats à l’aide de vos informations de cartes de paiement, voire commettre certains crimes sous votre identité.

Comment créer des mots de passe sûrs pour mes comptes en ligne ?

Pour créer des mots de passe sûrs pour vos comptes en ligne, nous vous conseillons de suivre les consignes suivantes :

• Le mot de passe doit contenir au moins 10 caractères, dans l’idéal 12 ou plus. Plus il contient de caractères, plus votre mot de passe est sûr.
• Ce mot de passe ne doit pas être utilisé pour accéder à d’autres comptes ou services.
• Les mots de passe les plus sûrs sont ceux qui se composent de phrases et non de simples mots. Choisissez une phrase que vous pouvez facilement retenir, mais qui n’est pas facile à deviner.

Qu’est-ce qu’un courtier en données ?

Les courtiers en données sont de grandes entreprises qui collectent et revendent les informations personnelles. Ils récupèrent ces informations en pistant vos activités en ligne, en consultant les dossiers accessibles publiquement ou en achetant de façon tout à fait légale des données auprès d’autres entreprises. Vos données personnelles leur permettent de créer un profil précis de qui vous êtes, avec des informations sur vos centres d’intérêt, votre âge, votre religion, vos problèmes de santé, vos revenus, vos dépenses, ainsi que vos habitudes de consommation. Les courtiers en données accumulent d’énormes quantités de profils personnels pour ensuite les revendre à d’autres entreprises. Une fois qu’une entreprise a accès à votre profil personnel, elle peut utiliser cette information pour modifier votre prime d’assurance, évaluer vos demandes de crédit, etc.

Téléchargement et installation

Comment installer Avast BreachGuard ?

1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger le fichier d’installation d’Avast BreachGuard et enregistrez-le dans un emplacement familier de votre PC (par défaut, les fichiers téléchargés sont enregistrés dans votre dossier Téléchargements). Télécharger Avast BreachGuard pour Windows
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier d’installation téléchargé avast_breach_guard_online_setup.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel.
3. Si vous êtes invité à donner votre autorisation dans la boîte de dialogue Contrôle de compte utilisateur, cliquez sur Oui.
4. Suivez les instructions à l’écran pour installer Avast BreachGuard sur votre PC.

Avast BreachGuard est maintenant installé sur votre PC. Pour pouvoir utiliser l’application, vous devrez peut-être vous connecter à Avast BreachGuard avec votre compte Avast et activer votre abonnement payant.

1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger le fichier d’installation d’Avast BreachGuard. Enregistrez-le sur votre Mac à l’emplacement de votre choix (par défaut, les fichiers téléchargés sont enregistrés dans votre dossier Téléchargements). Télécharger Avast BreachGuard pour Mac
2. Double-cliquez sur le fichier de configuration téléchargé avast-breachguard.dmg.
3. Cliquez sur l’icône Avast BreachGuard et faites-la glisser dans le dossier Applications.
4. Ouvrez votre dossier Applications et double-cliquez sur l’icône Avast BreachGuard.

Avast BreachGuard est maintenant installé sur votre Mac. Pour pouvoir utiliser l’application, vous devrez peut-être vous connecter à Avast BreachGuard avec votre compte Avast et activer votre abonnement payant.

Pour obtenir des instructions d’installation et d’activation détaillées, consultez les articles suivants :

• Installation d’Avast BreachGuard
• Activation d’un abonnement Avast BreachGuard

Quelle est la configuration système requise pour Avast BreachGuard ?

Abonnement et activation

Comment activer mon abonnement Avast BreachGuard ?

Pour obtenir des instructions d’activation détaillées, reportez-vous à l’article suivant :

• Activation d’un abonnement Avast BreachGuard

Que faire en cas d’échec de l’activation ?

Pour savoir comment résoudre les problèmes d’activation courants, consultez l’article suivant :

• Résolution des problèmes d’activation dans les produits Avast

Puis-je utiliser Avast BreachGuard sur plusieurs appareils et plateformes ?

Vérifiez les conditions de l’option d’abonnement à laquelle vous avez souscrit :

• Avast BreachGuard (multi-appareils) : vous pouvez activer votre abonnement sur 10 appareils en même temps, quelle que soit leur plateforme. Vous pouvez librement transférer votre abonnement entre les appareils et les plateformes.
• Avast BreachGuard pour PC : vous pouvez activer votre abonnement sur un PC Windows. Vous pouvez transférer votre abonnement vers un autre PC Windows, mais vous ne pouvez pas utiliser votre abonnement Avast BreachGuard sur plus d’un PC à la fois.
• Avast BreachGuard pour Mac : vous pouvez activer votre abonnement sur un Mac. Vous pouvez transférer votre abonnement vers un autre Mac, mais vous ne pouvez pas utiliser votre abonnement Avast BreachGuard sur plus d’un Mac à la fois.

Pour plus d’informations sur le transfert de votre abonnement d’un appareil à un autre, consultez l’article suivant :

• Transférer un abonnement Avast vers un autre appareil

Comment annuler un abonnement Avast ?

Pour en savoir plus sur la résiliation d’un abonnement Avast, consultez l’article suivant :

• Résiliation d’un abonnement Avast – Foire aux questions

Fonctions et utilisation

Comment utiliser Avast BreachGuard ?

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation d’Avast BreachGuard, consultez l’article suivant :

• Avast BreachGuard - Bien démarrer

Qu’est-ce que l’Effaceur de données personnelles ?

L’Effaceur de données personnelles simplifie le processus de suppression de vos données personnelles des bases de données des courtiers en données, qui est une tâche longue et complexe, et envoie de votre part des demandes de suppression des données à ces courtiers. Lorsque vous cliquez pour la première fois sur la vignette Effaceur de données personnelles, vous devez sélectionner une localisation. Nous vous conseillons de sélectionner uniquement le pays dans lequel vous vivez ou un pays dans lequel vous avez vécu auparavant.

Consultez la section correspondante ci-dessous en fonction de la localisation que vous avez sélectionnée :

• États-Unis, Canada ou Mexique : vous êtes invité à compléter notre formulaire de demande de suppression d’informations. Vous pouvez alors envoyer vos premières demandes de suppression de données à tous les courtiers en données identifiés. Nous effectuons en permanence des analyses pour rechercher de nouveaux courtiers en données et vous informons si vous avez besoin de renvoyer vos demandes de suppression de données. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
  • Avast BreachGuard – Bien démarrer
• Reste du monde : vous êtes invité à installer Avast Online Security & Privacy dans votre navigateur web. L’Effaceur de données personnelles n’étant pas disponible dans votre région, la vignette Effaceur de données personnelles située dans le tableau de bord de l’application devient Se désinscrire de listes d’annonceurs.
• Reste du monde : vous êtes invité à installer Avast Online Security & Privacy dans votre navigateur web.

Les courtiers en données m’envoient-ils une confirmation une fois mes informations personnelles supprimées ?

Non. Une fois les demandes de suppression de données envoyées aux courtiers en données à l’aide d’Avast BreachGuard, ceux-ci ne vous envoient généralement pas de confirmation de suppression. Cependant, ils ont l’obligation légale de supprimer toutes vos informations personnelles de leurs bases de données lorsque vous en faites la demande.

Qu’est-ce que Se désinscrire de listes d’annonceurs ?

La vignette Se désinscrire de listes d'annonceurs vous permet d’installer facilement l’extension de navigateur Avast Online Security & Privacy, qui comprend la fonctionnalité Se désinscrire de listes d’annonceurs. Avast Online Security & Privacy offre par ailleurs de nombreuses autres fonctionnalités de sécurité et de confidentialité qui viennent compléter les fonctionnalités disponibles dans Avast BreachGuard.

Pour plus d’informations sur Avast Premium Security & Privacy, consultez l’article suivant :

• Avast Online Security & Privacy – Questions fréquentes (FAQ)

Qu’est-ce que le Gestionnaire de risques ?

Le Gestionnaire de risques surveille le Dark Web 24 h/24, 7 j/7, et vous avertit si vos informations personnelles ont fait l’objet d’une violation de données. Il vous aide également à mettre à jour vos mots de passe afin de diminuer les risques à l’avenir.

La vignette Gestionnaire de risques du tableau de bord d’Avast BreachGuard affiche l’état actuel de cette fonctionnalité :

• Actif : vos comptes en ligne sont actuellement protégés. Avast BreachGuard surveille activement le Dark Web pour y détecter toute violation de données affectant vos comptes.
• Menaces de confidentialité : vos comptes en ligne sont vulnérables ou ont fait l’objet d’une fuite. Cliquez sur la vignette Gestionnaire de risques pour plus obtenir d’informations et pour résoudre les menaces détectées.
• Inactif : vous n’avez pas encore ajouté d’adresses e-mail à surveiller, et Avast BreachGuard ne peut pas vérifier si des fuites de données affectent vos comptes en ligne.

Comment ajouter une adresse à surveiller ?

Procédez comme suit :

1. Accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres.
2. Vérifiez que E-mails est sélectionné dans le volet de gauche.
3. Vérifiez que E-mail est sélectionné dans le volet du haut.
4. Cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse e-mail.
5. Saisissez l’adresse e-mail que doit surveiller Avast BreachGuard, puis cliquez sur Enregistrer.

La nouvelle adresse e-mail figure désormais sous Comptes de messagerie surveillés. Si vous voyez le message Pour vérifier votre adresse, consultez votre messagerie, vous devez ouvrir votre messagerie et confirmer qu’il s’agit bien de votre adresse e-mail. Lorsque l’adresse e-mail a été confirmée, elle présente une coche verte.

Quels sont les navigateurs compatibles avec Avast BreachGuard ?

Avast BreachGuard recherche les mots de passe faibles ou en double dans vos navigateurs web. Cette application propose également des conseils personnalisés pour préserver votre confidentialité en ligne en analysant vos favoris et votre historique de navigation. Avast BreachGuard est compatible avec les navigateurs web suivants :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge (version 79.0.309 et versions ultérieures)
• Opera
• Brave
• Avast Secure Browser
• AVG Secure Browser

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera

Pour vous assurer qu’Avast BreachGuard protège l’ensemble de vos navigateurs web, accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Navigateurs. L’écran Navigateurs affiche la liste de tous les navigateurs compatibles installés sur votre appareil. Pour commencer à protéger un nouveau navigateur, cliquez sur le curseur rouge (désactivé) en face du navigateur pour qu’il passe au vert (activé).

Qu’est-ce que le Conseiller en confidentialité ?

Le Conseiller en confidentialité fournit des conseils détaillés pour vous aider à ajuster les paramètres de confidentialité de vos principaux comptes en ligne afin de limiter la quantité de données personnelles que vous partagez.

Pour utiliser le Conseiller en confidentialité :

1. Cliquez sur la vignette Conseiller en confidentialité dans le tableau de bord d’Avast BreachGuard.
2. Cliquez sur Afficher les détails en face d’une recommandation répertoriée.
3. Cliquez sur Afficher le guide en face d’une recommandation répertoriée.
4. Suivez les instructions à l’écran pour appliquer la recommandation. Les instructions comprennent des gifs animés, des images et des liens vers les pages web concernées.
5. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Marquer comme terminé pour éviter qu’Avast BreachGuard vous recommande à nouveau cette action.
6. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Marquer comme terminé pour éviter qu’Avast BreachGuard vous recommande à nouveau cette action.

Les paramètres du compte concerné sont maintenant réglés sur le niveau de confidentialité souhaité.

Qu’est-ce que l’Assistant identité ?

L’Assistant identité vous permet de joindre gratuitement, 7 j/7 et 24 h/24, l’un de nos spécialistes de l’Assistant identité. Nos experts vous proposent deux services différents, selon vos besoins :

• ScamAssist® : nos experts peuvent examiner pour vous des sollicitations potentiellement frauduleuses (par e-mail, courrier et téléphone, notamment).
• Identity Resolution : si vous êtes victime d’une usurpation d’identité, ou si vous estimez y être exposé, nos experts peuvent immédiatement prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation.

Pour plus d’informations sur l’Assistant d’identité, consultez l’article suivant :

• Assistant identité – Questions fréquentes (FAQ)

Qu’est-ce qu’Avast Online Security & Privacy ?

Avast Online Security & Privacy est une extension de navigateur qui vous permet de contrôler qui a accès à vos données privées. L’extension vous avertit si elle détecte des sites web malveillants ou des tentatives de phishing.

Vous pouvez installer directement Avast Online Security & Privacy via l’application Avast BreachGuard en suivant ces étapes :

1. Ouvrez Avast BreachGuard et accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres.
2. Cliquez sur Extensions dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur Extensions dans le volet du haut.
4. Cliquez sur Installer en face du navigateur web que vous utilisez, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer Avast Online Security & Privacy.
   
   Pour obtenir des instructions d’installation détaillées, consultez l’article suivant :
   • Installation d’Avast Online Security & Privacy

Nous vous conseillons d’installer Avast Online Security & Privacy dans chacun des navigateurs installés sur votre PC.

Nous vous conseillons d’installer Avast Online Security & Privacy dans chacun des navigateurs installés sur votre Mac.

Pour en savoir plus sur Avast Online Security & Privacy, consultez les articles suivants :

• Avast Online Security & Privacy - Foire aux questions
• Avast Online Security & Privacy - Bien démarrer

Comment mettre à jour mon emplacement ?

Pour mettre à jour votre emplacement :

1. Ouvrez Avast BreachGuard et accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres.
2. Cliquez sur l’onglet Emplacement.
3. Utilisez le menu déroulant Sélectionner un pays pour sélectionner votre localisation.
4. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre localisation.

Avast BreachGuard affiche alors les fonctionnalités disponibles pour votre région.

Résolution des problèmes

Comment désinstaller Avast BreachGuard ?

Pour obtenir des instructions de désinstallation détaillées, consultez l’article suivant :

• Désinstallation d’Avast BreachGuard

Pourquoi le Gestionnaire de risques s’affiche-t-il avec l’état « Inactif » ?

Cela signifie que vous n’avez pas encore indiqué de compte de messagerie à surveiller. Avast BreachGuard ne peut donc pas détecter les éventuelles menaces affectant vos comptes en ligne.

Pourquoi le Gestionnaire de risques ne détecte-t-il aucune menace ?

Si le Gestionnaire de risques ne détecte aucun compte vulnérable, essayez ce qui suit :

• Assurez-vous que votre adresse e-mail figure bien dans la liste des comptes de messagerie surveillés. Pour vérifier la liste actuelle des comptes de messagerie surveillés, accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ E-mailsE-mail.
• Vérifiez qu’Avast BreachGuard protège l’ensemble des navigateurs web que vous avez installés. Pour vérifier la liste des navigateurs web protégés, allez dans ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Navigateurs.

Comment signaler un problème au support Avast ?

Vous pouvez signaler un problème au support Avast à l’aide du formulaire de contact ci-dessous :

• Demander l’aide d’Avast