Avast BreachGuard – Časté dotazy

Obecné

Co je Avast BreachGuard?

Avast BreachGuard je pokročilé řešení na ochranu soukromí, které brání zneužívání vašich osobních údajů na internetu k něčímu prospěchu.

Avast BreachGuard vás upozorní na úniky vašich osobních údajů na internet, umožní vám určovat, kdo smí uchovávat a prodávat vaše osobní údaje, a pomůže vám nastavit si požadovanou úroveň soukromí na online účtech.

Jak Avast BreachGuard funguje?

Avast BreachGuard chrání vaše osobní údaje následujícími způsoby:

  • Sledování rizik: Nepřetržitě hlídá dark web, upozorní vás na úniky vašich osobních údajů na internet a vyzve vás ke změně hesla k příslušnému účtu, abyste do budoucna byli chráněni.
  • Odstraňovač osobních údajů: Umožní vám smazat vaše osobní údaje z databází firem, které je legálně uchovávají a prodávají. Díky tomu se vám nestane, že by vám někdo na základě těchto údajů zvýšil pojistné, zamítl půjčku atd. Další informace se dozvíte v následujícím článku:
  • Poradce: Obsahuje průvodce nastavením soukromí na vašich online účtech podle vašich požadavků.

Na hlavní obrazovce aplikace Avast BreachGuard najdete přehled nedostatků ve svém soukromí a doporučené kroky.

Co je dark web?

Dark web je skrytá část internetu, která je přístupná jen přes anonymní síť, jako je Tor. Dokonalé soukromí, které dark web nabízí, se velmi hodí zločincům, kteří na něm kupují a prodávají uniklé osobní údaje.

Co je únik dat?

Úniky dat se rozumí situace, kdy z nějaké databáze uniknou citlivé údaje. Takto uniklé údaje mohou být prodávány na dark webu a mohou si je koupit zločinci, kteří se pak díky nim mohou vydávat za vás. Mohou tak vaším jménem zakládat online účty, nakupovat na internetu s využitím údajů o vaší platební kartě, nebo dokonce vaším jménem páchat zločiny.

Jak mohu vytvořit bezpečná hesla pro své online účty?

Bezpečné heslo splňuje následující požadavky:

  • Obsahuje alespoň 10 znaků
  • Obsahuje malávelká písmena
  • Obsahuje alespoň 1 číslici a alespoň 1 zvláštní znak (například ! nebo *)
  • Je používáno pouze na 1 účtu
Nejbezpečnějšími hesly jsou fráze, nikoli samostatná slova. Zvolte frázi, která je pro vás zapamatovatelná, ale kterou nelze snadno uhodnout, například 3CuniciJdouVRadeZaSebou!.

Stažení a instalace

Jak si mohu Avast BreachGuard nainstalovat?

  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace Avast BreachGuard a uložte jej do umístění v počítači, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout Avast BreachGuard pro Windows
  2. Pravým tlačítkem klikněte na stažený instalační soubor avast_breach_guard_online_setup.exe a z kontextové nabídky vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů s žádostí o povolení, klikněte na tlačítko Ano.
  4. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte Avast BreachGuard do počítače.

Avast BreachGuard máte nyní v počítači nainstalovaný. Než budete moci aplikaci Avast BreachGuard používat, je nutné se k ní přihlásit účtem Avast a aktivovat v ní vaše zakoupené předplatné.

  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace Avast BreachGuard a uložte jej do umístění v Macu, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout Avast BreachGuard pro Mac
  2. Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor avast-breachguard.dmg.
  3. Klikněte na ikonu Avast BreachGuard a přetáhněte ji do složky Aplikace.
  4. Otevřete složku Aplikace a dvakrát klikněte na ikonu Avast BreachGuard.

Avast BreachGuard máte nyní v Macu nainstalovaný. Než budete moci aplikaci Avast BreachGuard používat, je nutné se k ní přihlásit účtem Avast a aktivovat v ní vaše zakoupené předplatné.

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

Jaké jsou systémové požadavky aplikace Avast BreachGuard?

  • Windows 10; Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitové); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitové)
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2)
  • 1 GB paměti RAM nebo více
  • 500 MB volného místa na pevném disku
  • Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání aplikace)
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů
  • Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Mac se 64bitovým procesorem Intel
  • 512 MB paměti RAM nebo více
  • Minimálně 300 MB volného místa na pevném disku
  • Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace)
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů

Předplatné a aktivace

Jak mohu aktivovat předplatné Avast BreachGuard?

Avast BreachGuard je placený produkt, k jehož používání potřebujete předplatné. Hned po nainstalování aplikace Avast BreachGuard budete vyzváni k aktivaci svého předplatného. Až se zobrazí obrazovka Připojit k účtu Avast, vyberte na ní příslušnou kartu:

  • Přihlásit: Pokud už máte účet Avast, zadejte své přihlašovací údaje a klikněte na tlačítko Přihlásit. Pokud máte účtů Avast několik, je třeba zadat e-mailovou adresu spojenou s nákupem aplikace Avast BreachGuard.
  • Přihlásit: Pokud už máte účet Avast, zadejte své přihlašovací údaje a klikněte na tlačítko Přihlásit. Pokud máte účtů Avast několik, je třeba zadat e-mailovou adresu spojenou s nákupem aplikace Avast BreachGuard.
  • Vytvoření účtu: Pokud účet Avast ještě nemáte, vytvořte si ho zadáním e-mailové adresy, kterou jste uvedli při nákupu aplikace Avast BreachGuard. Nastavte si heslo k novému účtu Avast a klikněte na možnost Vytvoření účtu.

Pokud je vaše e-mailová adresa přidružená k platnému předplatnému aplikace Avast BreachGuard, aplikace se automaticky aktivuje. Pokud Avast BreachGuard nezjistí platné předplatné, které je propojené se zadanou e-mailovou adresou, budete vyzváni k aktivaci aplikace pomocí aktivačního kódu.

Avast BreachGuard je nyní aktivovaný a připravený k používání. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Co mám dělat, když aktivace neproběhne úspěšně?

Vyzkoušejte jedno z následujících řešení:

  • Je nutné zadat přihlašovací údaje k účtu Avast, který je spojený s vaším předplatným aplikace Avast BreachGuard. Ve webovém prohlížeči se přihlaste k účtu Avast a kliknutím na dlaždici Předplatná si zobrazte seznam připojených předplatných.
Pokud předplatné aplikace Avast BreachGuard není připojené k vašemu účtu Avast, můžete jej k němu ručně připojit. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Mohu používat Avast BreachGuard na více zařízeních a platformách?

Podívejte se do podmínek zakoupeného předplatného:

  • Avast BreachGuard (pro více zařízení): Předplatné můžete aktivovat až na 10 zařízeních současně, a to bez ohledu na platformu. Předplatné je možné volně přenášet mezi zařízeními a platformami.
  • Avast BreachGuard pro Windows: Předplatné můžete aktivovat na jednom počítači s Windows. Předplatné aplikace Avast BreachGuard můžete přenést do jiného počítače s Windows, ale nemůžete jej používat na více počítačích současně.
  • Avast BreachGuard pro Mac: Předplatné můžete aktivovat na jednom Macu. Předplatné aplikace Avast BreachGuard můžete přenést do jiného Macu, ale nemůžete jej používat na více Macích současně.

Pokyny k přenosu předplatného na jiné zařízení najdete v následujícím článku:

Jak mohu zrušit předplatné Avastu?

Pokyny ke zrušení předplatného Avastu najdete v následujícím článku:

Funkce a používání

Jak mohu Avast BreachGuard používat?

Podrobné pokyny k používání aplikace Avast BreachGuard najdete v následujícím článku:

K čemu slouží funkce Odstraňovač osobních údajů?

Odstraňovač osobních údajů chrání vaše osobní údaje před online zneužitím.

Možnosti Odstraňovače osobních údajů se liší podle toho, kde se nacházíte. Další informace o Odstraňovači osobních údajů najdete v následujícím článku:

Odstraňovač osobních údajů je k dispozici pouze v případě, že se nacházíte v USA, Kanadě nebo Mexiku. Další informace o Odstraňovači osobních údajů najdete v následujícím článku:

K čemu slouží funkce Sledování rizik?

Sledování rizik nepřetržitě hlídá dark web, upozorní vás na úniky vašich osobních údajů na internet a pomůže vám změnit si heslo k příslušnému účtu, abyste do budoucna byli chráněni.

Dlaždice Sledování rizik v hlavním okně aplikace Avast BreachGuard udává aktuální stav této funkce:

  • Aktivní: Vaše online účty jsou momentálně v bezpečí. Avast BreachGuard aktivně monitoruje dark web, zda na něj neunikly údaje z některého z vašich účtů.
  • Hrozby pro soukromí: Vaše online účty jsou zranitelné nebo z nich unikly údaje. Kliknutím na dlaždici Sledování rizik si zobrazte další informace a vyřešte zjištěné hrozby.
  • Neaktivní: Zatím jste nepřidali sledované e-mailové účty, takže Avast BreachGuard nemůže kontrolovat, zda z vašich online účtů neunikly nějaké údaje.

Jak mohu přidat novou sledovanou e-mailovou adresu?

Postupujte následovně:

  1. Zvolte možnosti MenuNastavení.
  2. Na levém panelu musí být vybrána možnost Emaily.
  3. Na horním panelu musí být vybrána možnost E-mail.
  4. Klikněte na možnost Přidat nový e-mailový účet.
  5. Zadejte e-mailovou adresu, kterou má Avast BreachGuard sledovat, a pak klikněte na možnost Uložit.

Nová e-mailová adresa se zobrazí v části Sledované e-mailové účty. Pokud se vám zobrazí zpráva Ověřte adresu přes e-mail, který jsme vám poslali, je třeba přejít do vaší e-mailové schránky a ověřit, že je daná e-mailová adresa vaše. Až e-mailovou adresu ověříte, zobrazí se u ní zelený symbol zaškrtnutí.

Avast BreachGuard dokáže sledovat neomezený počet e-mailových adres.

Které prohlížeče jsou kompatibilní s aplikací Avast BreachGuard?

Avast BreachGuard hledá v nainstalovaných webových prohlížečích slabá a duplicitní hesla. Aplikace dále nabízí přizpůsobené tipy na ochranu soukromí, které vycházejí z vaší historie prohlížení a záložek. Avast BreachGuard je kompatibilní s následujícími webovými prohlížeči:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge (verze 79.0.309 a vyšší)
  • Opera
  • Brave
  • Avast Secure Browser
  • AVG Secure Browser
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera

Chcete-li zkontrolovat, zda Avast BreachGuard chrání všechny vaše nainstalované webové prohlížeče, zvolte možnosti MenuNastaveníProhlížeče. Na obrazovce Prohlížeče najdete všechny kompatibilní prohlížeče, které máte nainstalované v zařízení. Chcete-li začít chránit nový prohlížeč, kliknutím u něj přepněte posuvník z červené polohy (Vypnuto) do polohy zelené (Zapnuto).

K čemu slouží funkce Poradce?

Poradce radí, jak postupovat, když chcete změnit nastavení soukromí na svých účtech ve významných online službách, abyste omezili množství dat, která sdílíte.

Jak používat funkci Poradce:

  1. Na hlavní obrazovce aplikace Avast BreachGuard klikněte na dlaždici Poradce.
  2. U uvedeného doporučení klikněte na položku Zobrazit podrobnosti.
  3. U uvedeného doporučení klikněte na položku Zobrazit průvodce.
  4. Řiďte se pokyny uvedenými na obrazovce. Tyto pokyny obsahují animace, obrázky a přímé odkazy na veškeré související webové stránky.
  5. Po dokončení postupu klikněte na možnost Označit jako dokončené, aby vám Avast BreachGuard tuto akci už nedoporučoval.
  6. Po dokončení postupu klikněte na možnost Označit jako dokončeno, aby vám Avast BreachGuard tuto akci už nedoporučoval.

Nastavení soukromí na příslušném účtu máte nyní upravená podle sebe.

Co je služba Identity Assist?

Identity Assist umožňuje pohovořit si s jedním z našich amerických odborníků služby Identity Assist, a to zdarma, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně. Naši odborníci nabízí v závislosti na vašich potřebách dvě samostatné služby:

  • ScamAssist®: Naši odborníci mohou vaším jménem prošetřit potenciálně podvodnou komunikaci (včetně e-mailů, dopisů a telefonních hovorů).
  • Identity Resolution: Pokud se stanete obětí krádeže identity nebo se domníváte, že vám hrozí krádež identity, naši odborníci mohou danou situaci napravit tím, že okamžitě provedou vhodnou akci.

Další informace o službě Identity Assist najdete v tomto článku:

Funkce Identity Assist je momentálně dostupná v aplikaci Avast BreachGuard pro Windows jen v USA. V červenci 2021 plánujeme přidání funkce Identity Assist do aplikace Avast BreachGuard pro Mac a v září 2021 hodláme tuto službu zpřístupnit také v Evropě a Brazílii.

Řešení problémů

Jak si mohu Avast BreachGuard odinstalovat?

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

Proč se Sledování rizik zobrazuje jako „neaktivní“?

To znamená, že jste zatím nezadali žádné e-mailové adresy, které má Avast BreachGuard sledovat. Aplikace proto nemůže zjišťovat, jestli vaše online účty nejsou v ohrožení.

Proč Sledování rizik nezjistilo žádné hrozby?

Pokud Sledování rizik nezjistí žádné zranitelné online účty, zkuste postupovat následovně:

  • Zkontrolujte, zda jsou všechny vaše e-mailové adresy uvedené na vašem seznamu hlídaných e-mailových účtů. Aktuální seznam hlídaných e-mailových účtů si zobrazíte výběrem možností MenuNastaveníE-mailyE-mail.
  • Zkontrolujte, zda Avast BreachGuard chrání všechny vaše nainstalované webové prohlížeče. Seznam aktuálně chráněných webových prohlížečů si zobrazíte výběrem možností MenuNastaveníProhlížeče.

Jak mohu podpoře Avastu nahlásit problém?

Kliknutím na odkaz níže otevřete formulář technické podpory Avastu. Po odeslání žádosti se s vámi spojí zástupce podpory Avastu a pomůže vám problém vyřešit.

  • Avast BreachGuard 21.x pro Windows
  • Avast BreachGuard 1.x pro Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás