Se aplica a Avast AntiTrack para Windows, Avast AntiTrack para Mac
Avast AntiTrack es una aplicación de privacidad diseñada para mantener protegida su identidad frente a las últimas técnicas de rastreo en línea.
En casos aislados, es posible que Avast AntiTrack no detecte ni bloquee los intentos de rastreo. Si tiene este problema, le recomendamos que desinstale por completo Avast AntiTrack y lo vuelva a instalar siguiendo los pasos de este artículo.
Instrucciones
Importante:Antes de seguir las instrucciones detalladas a continuación, asegúrese de tener instalada la última versión del navegador:
Si el problema persiste después de actualizar el navegador:
- Desinstale Avast AntiTrack siguiendo los pasos de este artículo:
- Antes de volver a instalar Avast AntiTrack, asegúrese de que todos los componentes del programa se han eliminado siguiendo estos pasos:
- Compruebe si los archivos y las carpetas ocultos están visibles en el PC. Consulte las instrucciones en el siguiente artículo de soporte técnico de Microsoft:
- Abra Explorador de archivos y escriba
C:\Archivos de programa (x86)\AVAST Software\en la barra de direcciones.- Si ve la carpeta AvastAntiTrackPremium en esta ubicación, haga clic con el botón derecho en su nombre y seleccioneMostrar más opciones ▸ Eliminar en el menú contextual para borrarla.
- En la barra de direcciones del Explorador de archivos, introduzca
C:\Usuarios\su_nombre_de_usuario\AppData\Local\.Nota:«su_nombre_de_usuario» se refiere al nombre de usuario que tiene en Windows. Para averiguar cuál es, abra el Administrador de tareas y seleccione la pestaña Usuarios.- Si ve la carpeta AvastAntiTrackPremium en esta ubicación, haga clic con el botón derecho en su nombre y seleccioneMostrar más opciones ▸ Eliminar en el menú contextual para borrarla.
- Reinicie el PC.
- Reinstale Avast AntiTrack siguiendo los pasos de este artículo:
Actualizado el: 02/06/2022
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