De forma predeterminada, Windows le pide activamente que autorice la instalación o reinstalación de todos los programas de software. De este modo se evita que virus, malware y personas no autorizadas instalen subrepticiamente software no deseado sin su consentimiento. Antes de instalar software de Avast, se recomienda iniciar sesión en Windows con un usuario que tenga privilegios administrativos para simplificar el proceso de autorización.
Lea las secciones de este artículo para averiguar cuáles de las cuentas de usuario que tiene en el PC disponen de privilegios administrativos y aprenda a instalar su producto Avast como administrador. Este artículo también contiene pasos de resolución de problemas que le pueden resultar útiles si no tiene acceso a una cuenta administrativa.
Comprobar qué cuentas tienen privilegios administrativos
Instalar su producto de Avast
- Descargue el archivo de instalación para su producto Avast empleando el enlace correspondiente (por defecto, los archivos descargados se guardan en su carpeta de Descargas):
Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver | Avast BreachGuard - Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación descargado
avast_(...)_setup_(...).exe
y seleccione Ejecutar como administrador. - Consulte el paso correspondiente para autorizar la instalación:
- Si tiene sesión iniciada en Windows como usuario con privilegios administrativos, haga clic en Sí cuando se le pida permiso en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
- Si no tiene sesión iniciada en Windows como usuario con privilegios administrativos, introduzca una contraseña de cuenta administrativa en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario y haga clic en Sí para autorizar la instalación.
- Si tiene sesión iniciada en Windows como usuario con privilegios administrativos, haga clic en Sí cuando se le pida permiso en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación del producto Avast. Para obtener instrucciones de instalación detalladas, consulte el artículo correspondiente:
Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver | Avast BreachGuard
Resolución de problemas
- Todos los productos Avast disponibles para Windows
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 2, 32 o 64 bits