¿Qué es el ransomware?

El término «ransomware» hace referencia al software malicioso que cifra archivos importantes del PC para evitar el acceso a ellos y posteriormente amenaza con publicarlos o eliminarlos hasta que se pague una cantidad de dinero (un rescate). Aunque se pague el rescate, no existen garantías de que los archivos se vayan a recuperar.

¿Qué es la Protección contra ransomware?

Protección contra ransomware protege sus fotos, documentos y otros archivos personales para evitar que los ataques de ransomware los modifiquen, eliminen o cifren. Esta función analiza y protege automáticamente las carpetas que pueden contener datos personales y permite especificar qué otras carpetas se desea proteger de las aplicaciones que no son de confianza. Además, se puede especificar qué aplicaciones tienen permiso para modificar los archivos contenidos en sus carpetas protegidas y qué aplicaciones se bloquean siempre. La Protección contra ransomware está activada de forma predeterminada al instalar Avast One.

¿Qué carpetas protege la Protección contra ransomware?

Protección contra ransomware protege automáticamente las carpetas en las que puede tener información personal, como las carpetas Documentos o Imágenes. Para añadir manualmente carpetas a las carpetas protegidas:

1. Seleccione Explorar ▸ Protección contra ransomware.
2. Haga clic en Ver carpetas protegidas.
3. Haga clic en + Proteger una carpeta nueva, elija una carpeta y luego haga clic en Aceptar.

Para eliminar una carpeta, pase el cursor por encima del panel de la carpeta correspondiente, haga clic en el icono X que aparece y, a continuación, haga clic en Sí, detener la protección.

¿Se puede especificar qué tipos de archivos puede proteger la Protección contra ransomware?

Sí. La Protección contra ransomware protege automáticamente los tipos de archivos más comunes, pero puede cambiar estos ajustes y especificar qué tipos de archivos desea proteger.

1. Seleccione Explorar ▸ Protección contra ransomware.
2. Haga clic en Ver carpetas protegidas y seleccione la pestaña Configuración avanzada.
3. Realice el paso correspondiente:
   • Dejar de proteger un tipo de archivo: desmarque la casilla junto a un tipo de archivo.
   • Proteger un tipo de archivo nuevo: Escriba la extensión del archivo (por ejemplo .html) en la caja de texto que se encuentra bajo la lista de tipos de archivos protegidos.

Los cambios se guardan de forma automática.

¿Cómo se gestiona el comportamiento de la Protección contra ransomware?

Para especificar el modo en que la Protección contra ransomware gestiona los intentos de acceder a los archivos de las carpetas protegidas:

1. Seleccione Explorar ▸ Protección contra ransomware.
2. Haga clic en Ver carpetas protegidas y seleccione la pestaña Configuración avanzada.
3. Bajo el encabezamiento Seleccione su modo preferido, elija las opciones siguientes:
   • Modo inteligente (opción predeterminada y recomendada): La Protección contra ransomware consulta una lista de aplicaciones de uso habitual y de confianza para decidir qué programas pueden modificar los archivos de las carpetas protegidas. Si una aplicación que no se encuentra en esta lista intenta modificar los archivos de las carpetas protegidas, le avisaremos y pediremos permiso.
   • Modo estricto: se le avisa y se le pide permiso siempre que una aplicación nueva intenta modificar los archivos de las carpetas protegidas. Si selecciona esta opción, las alertas pueden ser frecuentes y suponer una molestia.

¿Cómo se permite o impide que las aplicaciones modifiquen los archivos de las carpetas protegidas?

Para especificar qué aplicaciones permite o bloquea la Protección contra ransomware:

1. Seleccione Explorar ▸ Protección contra ransomware.
2. Haga clic en Ver carpetas protegidas y seleccione la pestaña Permisos de aplicaciones.
3. Haga clic en + Añadir aplicación y seleccione una aplicación usando los siguientes métodos:
   • Seleccionar de la lista: Haga clic en Añadir al lado de la aplicación que quiera bloquear o permitir.
   • Seleccionar por ubicación: Haga clic en Seleccionar ubicación de aplicación, localice la aplicación en su PC y haga clic en Abrir.

La aplicación se añadirá a la lista de aplicaciones permitidas y el estado cambiará a Bloqueada. Para cambiar el estado a Permitida, haga clic en el control deslizante rojo (bloqueado) junto a la aplicación de la lista para que cambie a verde (permitido).

Para eliminar una aplicación de la lista, marque la casilla junto a la aplicación correspondiente y haga clic en Quitar aplicación.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre la Protección contra ransomware?

Para obtener más información sobre el uso de la Protección contra ransomware, consulte el artículo siguiente:

• Protección contra ransomware: primeros pasos