Por defecto, debe autorizar de forma activa la instalación o reinstalación de cualquier software en su PC con Windows. De este modo se evita que virus, malware o personas no autorizadas instalen subrepticiamente software no deseado sin su consentimiento. Antes de instalar software de Avast, se recomienda iniciar sesión en Windows con un usuario que tenga privilegios administrativos, de modo que la autorización sea lo más sencilla posible.
Consulte las secciones de este artículo para comprobar qué cuentas de usuario existentes en su PC tienen privilegios administrativos, antes de iniciar sesión con una de estas cuentas e instalar su producto Avast. Este artículo también contiene pasos de resolución de problemas por si no tiene acceso a una cuenta administrativa.
Comprobar qué cuentas tienen privilegios administrativos
Instalar su producto de Avast
- Descargue el archivo de instalación para su producto Avast empleando el enlace correspondiente (por defecto, los archivos descargados se guardan en su carpeta de Descargas):
Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver - Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación descargado
avast_(...)_setup_(...).exe
y seleccione Ejecutar como administrador. - Consulte el paso correspondiente para autorizar la instalación:
- Si tiene sesión iniciada en Windows como usuario con privilegios administrativos, haga clic en Sí cuando se le pida permiso en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
- Si no tiene sesión iniciada en Windows como usuario con privilegios administrativos, introduzca una contraseña de cuenta administrativa en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario y haga clic en Sí para autorizar la instalación.
- Si tiene sesión iniciada en Windows como usuario con privilegios administrativos, haga clic en Sí cuando se le pida permiso en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación del producto Avast. Para obtener instrucciones de instalación detalladas, consulte el artículo correspondiente:
Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver
Resolución de problemas
- Todos los productos Avast disponibles para Windows
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits