Správa účtů správce na počítačích s Windows

Ve výchozím nastavení je třeba každou instalaci či opětovnou instalaci softwaru ve Windows zvlášť povolit. Toto nastavení brání virům, malwaru a neoprávněným osobám v tajné instalaci nevyžádaného softwaru bez vašeho souhlasu. Než začnete s instalací softwaru Avast, je třeba se přihlásit k Windows jako uživatel s oprávněními správce. Usnadníte si tím práci.

Podle pokynů v tomto článku můžete zjistit, které uživatelské účty v počítači mají oprávnění správce, abyste se pak k některému z nich mohli přihlásit a mohli nainstalovat produkt Avast. Tento článek také obsahuje pokyny k řešení problémů, pokud nemáte přístup k účtu správce.

Jak zjistit, které účty mají oprávnění správce

  1. Ve Windows klikněte na tlačítko Start, do vyhledávacího pole zadejte ovládací panely a z výsledků hledání vyberte možnost Ovládací panely.
  2. Vyberte položku Uživatelské účty a poté znovu klikněte na možnost Uživatelské účty.
  3. Klikněte na možnost Spravovat jiný účet.
  4. Zobrazí se okno s aktuálními uživatelskými účty. Pod jmény uživatelských účtů s oprávněním správce je uvedeno Administrator.

Před instalací softwaru Avast se přihlaste k Windows účtem s oprávněními správce.

Možná můžete v počítači vytvořit další uživatelský účet a případně mu přidělit oprávnění správce. Pokyny se dozvíte v příslušném článku od podpory Microsoftu:
  1. Na klávesnici současně stiskněte klávesy WinX a ze zobrazené nabídky vyberte možnost Ovládací panely.
  2. Vyberte položku Uživatelské účty a zabezpečení rodiny a poté znovu klikněte na možnost Uživatelské účty.
  3. Klikněte na možnost Spravovat jiný účet.
  4. Zobrazí se okno s aktuálními uživatelskými účty. Pod jmény uživatelských účtů s oprávněním správce je uvedeno Administrator.

Před instalací softwaru Avast se přihlaste k Windows účtem s oprávněními správce.

  1. Ve Windows klikněte na tlačítko Start, do vyhledávacího pole zadejte uživatelské účty a z výsledků hledání vyberte možnost Uživatelské účty.
  2. Klikněte na možnost Spravovat jiný účet.
  3. Zobrazí se okno s aktuálními uživatelskými účty. Pod jmény uživatelských účtů s oprávněním správce je uvedeno Administrator.

Před instalací softwaru Avast se přihlaste k Windows účtem s oprávněními správce.

Instalace produktu Avast

  1. Přes odpovídající odkaz níže stáhněte instalační soubor produktu Avast (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory).

    Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver
  2. Pravým tlačítkem klikněte na stažený instalační soubor avast_(...)_setup_(...).exe a vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Podle pokynů níže povolte instalaci:
    • Pokud jste přihlášení k Windows jako uživatel s oprávněními správce, na výzvu v dialogovém okně Řízení uživatelských účtů odpovězte Ano.
    • Pokud nejste přihlášeni k Windows jako uživatel s oprávněními správce, v dialogovém okně Řízení uživatelských účtů zadejte heslo k účtu správce a kliknutím na tlačítko Ano povolte instalaci.
Pokud software Avast nemůžete nainstalovat, protože nemáte přístup k účtu správce, přečtěte si rady, které jsou uvedené v tomto článku v části Řešení problémů.
  1. Podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci produktu Avast. Podrobné pokyny k instalaci najdete v příslušném článku níže:

    Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver

Řešení problémů

Pokud nemáte přístup k účtu správce, řiďte se pokyny v příslušných částech níže:

Použití alternativního účtu správce

Možná můžete povolit instalaci softwaru Avast zadáním přihlašovacích údajů k jinému uživatelskému účtu s oprávněními správce. V dialogovém okně Řízení uživatelských účtů si kliknutím na položku Další možnosti zobrazte seznam správcovských účtů na počítači a vyberte z něj alternativní účet. Pokud je na počítači jen jeden účet správce, položka Další možnosti se nezobrazí.

Obnovení hesla k účtu správce

V některých případech možná můžete obnovit heslo k účtu správce. V níže uvedeném článku od podpory Microsoftu najdete další informace:

Další doporučení

Pokud ani jedno z výše uvedených řešení váš problém neodstraní, kontaktujte výrobce zařízení.

  • Všechny dostupné produkty Avast pro Windows
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás