Po instalaci placeného produktu Avast nebo po upgradu na něj může být třeba aktivovat předplatné tím, že do aplikace zadáte platný aktivační kód (někdy taktéž kód předplatného nebo licenční klíč).
Podle pokynů v tomto článku najdete aktivační kód na jednom z následujících míst:
- E-mail s potvrzením objednávky: Při nákupu na oficiálním webu Avastu obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a aktivačním kódem.
- Účet Avast: Nákupy přes oficiální web Avastu se zobrazují na účtu Avast propojenému s e-mailovou adresou, kterou zadáte při placení.
- Již aktivovaný produkt Avast: Pokud je produkt Avast už aktivovaný, aktivační kód se v něm obvykle zobrazuje. To se hodí, když máte předplatné pro několik zařízení a chcete aktivační kód zadat na dalším zařízení.
- Aktivační karta: Pokud si produkt Avast koupíte v kamenném obchodě nebo od jiného obchodníka (například Staples nebo Amazon), dostanete jej v krabici nebo plastovém obalu, ve kterém najdete i kartu s aktivačním kódem.
E-mail s potvrzením objednávky
Jak najít aktivační kód v e-mailu s potvrzením objednávky:
- Otevřete e-mail s potvrzením objednávky, který jste obdrželi z adresy no.reply@avast.com (nebo z adresy info@customer.avast.com).
- Přejděte do části Vaše produkty. Aktivační kód je uvedený u položky Váš aktivační kód.
Účet Avast
Před vyhledáním aktivačního kódu na účtu Avast proveďte v případě potřeby některý z následujících kroků:
Aktivační kód najdete na svém účtu Avast:
- Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
- Klikněte na dlaždici Předplatná.
- Aktivační kód každého předplatného je uvedený v části Aktivační kód.
Pokud některé předplatné Avastu nevidíte, ještě k vašemu účtu Avast nebylo připojeno. Případně se můžete řídit pokyny k přidání chybějícího předplatného na účet Avast.
Produkt Avast
Tato možnost zatím není k dispozici u všech produktů Avastu. Pokud produkt nevidíte níže, aktivační kód můžete zjistit na jednom z dalších míst popsaných v tomto článku.
Aktivační kód najdete dle příslušných pokynů níže (podle zařízení nebo produktu):
Většina produktů Avast pro počítače s Windows:
- Zvolte možnosti
☰Menu ▸ Moje předplatné ▸ Předplatná na tomto počítači. U předplatného klikněte na šipku dolů. Aktivační kód je uvedený v části Předplatné.
Avast AntiTrack Premium:
- Zvolte možnosti
☰Menu ▸ Nastavení ▸ Stav předplatného. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Avast SecureLine VPN:
- Zvolte možnosti
☰Menu ▸ Předplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Avast AntiTrack:
- Zvolte možnosti Nastavení ▸ Aktivační klíče. Aktivační kód je uvedený v části Licenční klíč.
Avast Mobile Security Premium:
- Zvolte možnosti
☰Menu ▸ Moje předplatné. Aktivační kód je uvedený pod názvem předplatného.
Avast Cleanup Premium:
- Zvolte možnosti
☰Menu ▸ Nastavení ▸ Předplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Avast SecureLine VPN:
- Zvolte ikonu
Nastavení (ozubené kolo) ▸ Předplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Pokud jste předplatné zakoupili přes Obchod Google Play, aktivační kód vidět nemusíte. Důvodem je skutečnost, že k aktivaci nákupů přes Obchod Google Play nepotřebujete aktivační kód. Další informace se dozvíte v následujícím článku:
Avast Mobile Security Premium a Avast SecureLine VPN:
- Zvolte ikonu Nastavení (ozubené kolo) ▸ Předplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Pokud jste předplatné zakoupili přes App Store, aktivační kód vidět nemusíte. Důvodem je skutečnost, že k aktivaci nákupů přes App Store nepotřebujete aktivační kód. Další informace se dozvíte v následujícím článku:
Aktivační karta
Pokud jste Avast zakoupili v krabicové verzi (v papírové nebo plastové krabici), která obsahuje aktivační kartu, aktivační kód najdete na straně karty s pokyny.
Další doporučení
Pokud aktivační kód žádným z výše uvedených důvodů nedokážete najít, požádejte podporu Avastu o další pomoc.
Podrobné pokyny k aktivaci produktu Avast najdete v příslušném článku níže:
- Avast Premium Security | Avast Mobile Security Premium | Avast SecureLine VPN | Avast Cleanup Premium | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver
- Všechny placené softwarové produkty Avast
- Všechny podporované operační systémy
