Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы избежать наиболее распространенных проблем при установке приложения Avast на компьютер с ОС Windows и обеспечить оптимальную производительность своего нового приложения Avast.
Выберите раздел ниже, соответствующий вашему продукту Avast.
Avast Antivirus
Указанные ниже шаги касаются приложений Avast Premium Security и Avast Free Antivirus.
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, за исключением выпусков Mixed Reality и «IoT Базовая»; Windows 10, кроме Mobile и IoT (32-разрядная или 64-разрядная версия); Windows 8/8.1, кроме RT и Starter (32-разрядная или 64-разрядная версия); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и обновлением Convenient Rollup или более новая версия, любой выпуск (32-разрядная или 64-разрядная версия).
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3); устройства с архитектурой ARM не поддерживаются.
- Не менее 1 ГБ оперативной памяти.
- 2 ГБ свободного места на диске.
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения и базы данных антивируса.
- Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Убедитесь, что на вашем компьютере не установлены сторонние антивирусы, брандмауэры, инструменты защиты от шпионских и вредоносных программ, а также другие антивирусные решения. Инструкции по удалению распространенных антивирусных приложений можно найти в статье ниже.
Брандмауэр Windows автоматически отключается при установке приложения Avast Premium Security, которое содержит Улучшенный брандмауэр.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Antivirus. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по соответствующей прямой ссылке ниже.
- После загрузки установочного файла для выбранного продукта Avast Antivirus убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в соответствующей статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Antivirus, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast Cleanup Premium
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, за исключением выпусков Mixed Reality и «IoT Базовая»; Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более новая версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3).
- 256 МБ оперативной памяти или больше.
- 400 МБ свободного пространства на жестком диске.
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения.
- Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Cleanup Premium. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast Cleanup Premium
- После загрузки установочного файла Avast Cleanup Premium убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Cleanup Premium, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast SecureLine VPN
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, за исключением выпусков Mixed Reality и «IoT Базовая»; Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более новая версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3).
- 256 МБ оперативной памяти или больше.
- 300 МБ свободного места на диске.
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования службы VPN.
- Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast SecureLine VPN. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast SecureLine VPN
- После загрузки установочного файла Avast SecureLine VPN убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast SecureLine VPN, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast Driver Updater
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, за исключением выпусков Mixed Reality и «IoT Базовая»; Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более новая версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3).
- 256 МБ оперативной памяти или больше.
- 400 МБ свободного пространства на жестком диске.
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения.
- Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Driver Updater. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast Driver Updater
- После загрузки установочного файла Avast Driver Updater убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Driver Updater, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast AntiTrack
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, за исключением выпусков Mixed Reality и «IoT Базовая»; Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1,, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздняя версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
- Браузер Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera.
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3).
- 512 МБ оперативной памяти или больше.
- 300 МБ свободного места на диске.
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования приложения.
- Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast AntiTrack. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast AntiTrack
- После загрузки установочного файла Avast AntiTrack убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast AntiTrack, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast BreachGuard
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, за исключением выпусков Mixed Reality и «IoT Базовая»; Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1,, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздняя версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3)
- Не менее 1 ГБ оперативной памяти
- 500 МБ свободного места на жестком диске.
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования приложения.
- Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast BreachGuard. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast BreachGuard
- После загрузки установочного файла Avast BreachGuard убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast BreachGuard, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast Battery Saver
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, за исключением выпусков Mixed Reality и «IoT Базовая»; Windows 10, за исключением выпусков Mobile и «IoT Базовая» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, за исключением выпусков RT и «Начальная» (32-разрядные и 64-разрядные версии); Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или более новая версия, любой выпуск (32-разрядные и 64-разрядные версии).
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3).
- 256 МБ оперативной памяти или больше.
- 400 МБ свободного пространства на жестком диске.
- Доступ к Интернету для загрузки приложения и обновлений.
- Оптимальное разрешение экрана: не менее 1024 x 768 пикселей.
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Battery Saver. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast Battery Saver
- После загрузки установочного файла Avast Battery Saver убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Battery Saver, обратитесь в службу поддержки Avast.
- Avast Premium Security 21.x для Windows
- Avast Free Antivirus 21.x для Windows
- Avast Cleanup Premium 21.x для Windows
- Avast SecureLine VPN 5.x для Windows
- Avast Driver Updater 21.x для Windows
- Avast AntiTrack 1.x для Windows
- Avast BreachGuard 21.x для Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
Обновлено: 02/06/2022
© Gen Digital Inc., 2024.