Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы избежать наиболее распространенных проблем при установке приложения Avast на компьютер с ОС Windows и обеспечить оптимальную производительность своего нового приложения Avast.
Выберите раздел ниже, соответствующий вашему продукту Avast.
Avast One
Описанные ниже действия применимы к новой версии Avast One.
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11; Windows 11 для процессоров ARM64, кроме Mixed Reality и IoT; Windows 10, кроме Mobile и IoT (32- или 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, кроме RT и Starter (32- или 64-разрядные версии); Windows 7 Service Pack 1 с пакетом обновлений Convenience Rollup или новее, любой выпуск (32- или 64-разрядные версии)
Некоторые функции недоступны на устройствах с архитектурой ARM: Avast Driver Updater и Avast AntiTrack как отдельные приложения не поддерживаются, так же как и функции антивируса Avast Сканирование при запуске и Диск аварийного восстановления.
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3)
- Не менее 4 ГБ оперативной памяти
- 3 ГБ свободного места на жестком диске
- Подключение к Интернету (для загрузки, активации и обновления приложения и базы данных антивируса)
- Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 × 768 пикселей
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Убедитесь, что на вашем компьютере не установлены сторонние антивирусы, брандмауэры, инструменты защиты от шпионских и вредоносных программ, а также другие антивирусные решения. Инструкции по удалению распространенных антивирусных приложений можно найти в статье ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Antivirus. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по соответствующей прямой ссылке ниже.
- После загрузки установочного файла продукта Avast One для установки и настройки приложения в точности выполните действия, описанные в соответствующей статье ниже:
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Antivirus, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast Antivirus
Описанный ниже порядок действий применим к продуктам Avast Premium Security и Avast Free Antivirus.
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11; Windows 11 для процессоров ARM64, кроме Mixed Reality и Интернет вещей; Windows 10, кроме Mobile и Интернет вещей (32- и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, кроме RT и Starter (32- и 64-разрядные версии); Windows 7 Service Pack 1 с обновлением Convenience Rollup или новее, любой выпуск (32- и 64-разрядные версии)
Сканирование при запуске и Диск аварийного восстановления недоступны в Windows 11 на ARM.
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3)
- Не менее 4 ГБ оперативной памяти
- 3 ГБ свободного места на жестком диске
- Подключение к Интернету (для загрузки, активации и обновления приложения и базы данных антивируса)
- Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 × 768 пикселей
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Убедитесь, что на вашем компьютере не установлены сторонние антивирусы, брандмауэры, инструменты защиты от шпионских и вредоносных программ, а также другие антивирусные решения. Инструкции по удалению распространенных антивирусных приложений можно найти в статье ниже.
Брандмауэр Windows автоматически отключается при установке приложения Avast Premium Security, которое включает защиту Усиленный брандмауэр.
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Antivirus. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по соответствующей прямой ссылке ниже.
- После загрузки установочного файла для выбранного продукта Avast Antivirus убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в соответствующей статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Antivirus, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast Cleanup Premium
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, кроме Mixed Reality и IoT; Windows 11 с процессорами ARM64, кроме редакций Mixed Reality и IoT; Windows 10, кроме Mobile и IoT Edition (32- и 64-разрядные версии); Windows 10 с процессорами ARM64, кроме Mixed Reality и IoT; Windows 8/8.1, кроме RT и Starter (32- и 64-разрядные версии); Windows 7 Service Pack 1 или более новой версии, все редакции (32- и 64-разрядные версии)
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3)
- Не менее 1 ГБ оперативной памяти
- 2 ГБ свободного места на жестком диске
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения
- Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 × 768 пикселей
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в следующей статье:
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Cleanup Premium. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast Cleanup Premium
- После загрузки установочного файла Avast Cleanup Premium убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Cleanup Premium, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast SecureLine VPN
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, кроме выпусков Mixed Reality и IoT; Windows 10, кроме выпусков Mobile и IoT (32- и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, кроме выпусков RT и Starter (32- и 64-разрядные версии); Windows 7 Service Pack 1 с обновлением Convenience Rollup или новее, любой выпуск (32- и 64-разрядные версии)
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3); устройства с архитектурой ARM не поддерживаются
- Не менее 1 ГБ оперативной памяти
- 2 ГБ свободного места на жестком диске
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения
- Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 × 768 пикселей
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в следующей статье:
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast SecureLine VPN. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast SecureLine VPN
- После загрузки установочного файла Avast SecureLine VPN убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast SecureLine VPN, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast Driver Updater
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, кроме выпусков Mixed Reality и IoT; Windows 10, кроме выпусков Mobile и IoT (32- и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, кроме выпусков RT и Starter (32- и 64-разрядные версии); Windows 7 Service Pack 1 с обновлением Convenience Rollup или новее, любой выпуск (32- и 64-разрядные версии)
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3); устройства с архитектурой ARM не поддерживаются
- Не менее 1 ГБ оперативной памяти
- 2 ГБ свободного места на жестком диске
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения
- Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 × 768 пикселей
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в следующей статье:
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Driver Updater. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Загрузить Avast Driver Updater
- После загрузки установочного файла Avast Driver Updater убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Driver Updater, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast AntiTrack
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, все версии, кроме Windows 11 в S-режиме; Windows 11 с процессорами ARM, кроме Mixed Reality и IoT; Windows 10, все версии, кроме Windows 10 в S-режиме
- Расширение браузера Avast AntiTrack совместимо с браузерами Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3)
- Процессор с частотой 1 ГГц или выше
- Рекомендовано 2 ГБ ОЗУ или больше (минимум 512 МБ ОЗУ)
- 300 МБ свободного пространства на жестком диске
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования службы
- Экран с оптимальным стандартным разрешением не менее 1024 x 768 пикселей
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в следующей статье:
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast AntiTrack. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast AntiTrack
- После загрузки установочного файла Avast AntiTrack убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast AntiTrack, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast BreachGuard
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, кроме Mixed Reality и IoT; Windows 11 для процессоров ARM64, кроме Mixed Reality и IoT; Windows 10, кроме Mobile и IoT (32- и 64-разрядные версии); Windows 10 для процессоров ARM64, кроме Mixed Reality и IoT; Windows 8/8.1, кроме RT и Starter (32- и 64-разрядные версии); Windows 7 Service Pack 1 с обновлением Convenience Rollup или более поздней версии, все редакции (32- и 64-разрядные версии)
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3); устройства с архитектурой ARM не поддерживаются
- Не менее 1 ГБ оперативной памяти
- 2 ГБ свободного места на жестком диске
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения
- Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 × 768 пикселей
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в следующей статье:
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast BreachGuard. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast BreachGuard
- После загрузки установочного файла Avast BreachGuard убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast BreachGuard, обратитесь в службу поддержки Avast.
Avast Battery Saver
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует указанным ниже системным требованиям.
- Windows 11, кроме выпусков Mixed Reality и IoT; Windows 10, кроме выпусков Mobile и IoT (32- и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, кроме выпусков RT и Starter (32- и 64-разрядные версии); Windows 7 Service Pack 1 с обновлением Convenience Rollup или новее, любой выпуск (32- и 64-разрядные версии)
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3); устройства с архитектурой ARM не поддерживаются
- Не менее 1 ГБ оперативной памяти
- 2 ГБ свободного места на жестком диске
- Подключение к Интернету для загрузки, активации и обновления приложения
- Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 × 768 пикселей
- Убедитесь, что на вашем ПК установлены все обновления для вашей версии Windows. Более подробную информацию можно найти в статье ниже от службы поддержки Windows.
- Рекомендуется временно отключить все сторонние антивирусные программы (это применимо, только если вы используете антивирусную программу, отличную от Avast). Более подробную информацию можно найти в следующей статье:
- Убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора. Подробные инструкции о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Убедитесь, что на вашем ПК не запущено никаких приложений.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию установочного файла Avast Battery Saver. Этот установочный файл можно скачать, перейдя по прямой ссылке ниже. Скачать Avast Battery Saver
- После загрузки установочного файла Avast Battery Saver убедитесь, что во время установки и настройки приложения вы точно выполняете все шаги, описанные в статье ниже.
Если по-прежнему возникают проблемы с установкой Avast Battery Saver, обратитесь в службу поддержки Avast.
- Avast One
- Avast Premium Security
- Avast Free Antivirus
- Avast Cleanup Premium
- Avast SecureLine VPN
- Avast Driver Updater
- Avast AntiTrack
- Avast BreachGuard
- Avast Battery Saver
- Windows
Обновлено: 13/10/2026
© Gen Digital Inc., 2025.