Предотвращение остановки работы приложений Avast на устройствах с ОС Android

Содержимое этой статьи относится к следующим приложениям Avast для Android:
  • Avast Mobile Security
  • Avast Cleanup
  • Avast Passwords
  • Avast Family Space
  • Avast Omni

Чтобы повысить производительность, некоторые устройства с ОС Android принудительно отключают приложения, когда гаснет экран устройства. Вследствие этого может прекращаться выполнение некоторых важных задач.

Для обеспечения полной функциональности приложения Avast мы рекомендуем изменить настройки устройства таким образом, чтобы работа приложения не подвергалась принудительной остановке. Выполните указанные ниже действия в зависимости от вашего устройства.

Asus

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Сначала коснитесь управления энергопотреблением, а затем пункта Менеджер автозапуска.
  3. На вкладке Скачанные коснитесь элемента Запретить рядом с приложением Avast, чтобы изменить этот параметр на Разрешить.
  4. Нажмите Разрешить, чтобы подтвердить изменение.

Huawei

В зависимости от версии EMUI выполните следующие действия.

Huawei (EMUI 10.0 или более новая версия)

  1. Откройте настройки устройства, а затем нажмите БатареяЗапуск приложений.
  2. Коснитесь ползунка рядом с приложением Avast, чтобы перевести его в положение Выкл.
  3. Удостоверьтесь, что в отобразившемся диалоговом окне включены параметры Автозапуск и Запуск в фоновом режиме.

Huawei (EMUI версий 5.0–9.1)

  1. Коснитесь значка Диспетчер телефона на главном экране устройства (или откройте Настройки ▸ Батарея).
  2. Коснитесь элемента Очистка при блокировке экрана.
  3. Убедитесь, что ползунок рядом с приложением Avast имеет серый цвет (ВЫКЛ.), а само приложение помечено флажком Не закрывать.

Huawei (EMUI 4.9 или более ранняя версия)

  1. Коснитесь значка Диспетчер телефона на начальном экране устройства.
  2. Откройте раздел Настройки и выберите вкладку Защищенные приложения.
  3. Включите защиту для своего приложения Avast.

Lenovo / Lenovo Zuk

В зависимости от схемы навигации на устройстве следуйте инструкции A, B или C.

    1. Откройте настройки устройства.
    2. Нажмите Диспетчер фоновых приложений.
    3. Снимите выбор с приложения Avast.
    1. Откройте настройки устройства и выберите пункт Приложения.
    2. Выберите приложение Avast, а затем коснитесь элемента Батарея.
    3. Отключите оптимизацию работы батареи.
    1. Откройте расширенные настройки и выберите пункт Батарея.
    2. Коснитесь элемента Оптимизация работы батареи.
    3. Коснитесь своего приложения Avast и выберите Выкл.

Nokia

  1. Откройте настройки системы своего устройства.
  2. Коснитесь элемента Приложения, а затем выберите приложение Avast.
  3. Коснитесь элемента Батарея и выберите пункт Отключить оптимизацию.

Дополнительные рекомендации

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, убедитесь, что у вас не включен режим экономии заряда.

  1. Откройте настройки системы своего устройства и выберите пункт Батарея.
  2. Убедитесь, что у вас отключен режим экономии заряда.

Samsung

Выполните указанные ниже действия, соответствующие вашей версии ОС Android.

Samsung (Android 10)

  1. Откройте настройки устройства и коснитесь элемента Уход за устройством.
  2. Коснитесь элемента Батарея, а затем выберите Управление энергопотреблением приложений.
  3. Коснитесь элемента Приложения, которые не будут переводиться в спящий режим, а затем выберите свое приложение Avast.
  4. Коснитесь кнопки Готово, чтобы подтвердить действие.

Samsung (Android 9)

  1. Откройте настройки устройства и коснитесь пункта Приложения.
  2. Коснитесь значка меню (три точки) в правом верхнем углу и выберите пункт Особый доступ.
  3. Выберите пункт Оптимизировать использование батареи, а затем коснитесь раскрывающегося меню в верхней части экрана и выберите в нем пункт Все.
  4. Коснитесь голубого (ВКЛ.) ползунка рядом с приложением Avast, чтобы сменить его цвет на белый (ВЫКЛ.).

Samsung (Android 6, 7 или 8)

  1. Откройте настройки устройства и коснитесь элемента Обслуживание устройства.
  2. Коснитесь элемента Батарея, а затем прокрутите экран вниз и выберите пункт Необслуживаемые приложения.
  3. Коснитесь элемента Добавить приложения и выберите приложение Avast. Коснитесь кнопки Готово, чтобы подтвердить действие.

Sony Xperia

  1. Откройте настройки устройства и нажмите Батарея.
  2. Коснитесь значка меню (три точки) в правом верхнем углу и выберите пункт Оптимизация работы батареи или Исключения для энергосберегающего режима.
  3. Коснитесь вкладки Приложения и установите флажок напротив приложения Avast.

Xiaomi

Выполните указанные ниже действия, соответствующие вашей версии MIUI.

MIUI 11

  1. Откройте настройки устройства, а затем нажмите Приложения ▸ Диспетчер приложений.
  2. Коснитесь своего приложения Avast.
  3. Убедитесь, что параметр Автозапуск включен.
  4. Коснитесь элемента Другие разрешения и убедитесь, что включены следующие разрешения.
    • Показывать на экране блокировки
    • Отображать всплывающее окно
    • Отображать всплывающие окна во время работы в фоновом режиме
  5. Коснитесь сначала стрелки назад, а затем элемента Экономия заряда и выберите пункт Без ограничений.

MIUI 9 или 10

  1. Откройте на своем устройстве раздел Настройки, Установленные приложения или Диспетчер приложений.
  2. Коснитесь значка приложения Avast и убедитесь, что параметр Автозапуск включен.
  3. Коснитесь элемента Другие разрешения.
  4. Убедитесь, что параметры Показывать на экране блокировки и Запускать в фоновом режиме включены.
  5. Коснитесь сначала стрелки назад, а затем элемента Экономия заряда и выберите пункт Без ограничений.

MIUI 8

  1. Откройте на своем устройстве раздел Настройки, Установленные приложения или Диспетчер приложений.
  2. Коснитесь значка приложения Avast, а затем выберите пункт Другие разрешения.
  3. Убедитесь, что параметры Показывать на экране блокировки и Запускать в фоновом режиме включены.
  4. Вернитесь на главный экран настроек устройства.
  5. Нажмите Батарея ▸ Управление энергопотреблением приложений.
  6. Коснитесь элемента Выбрать приложения, выберите приложение Avast, после чего выберите Без ограничений.
  • Avast Mobile Security 6.x для Android
  • Avast Cleanup 4.x для Android
  • Avast Passwords 1.x для Android
  • Avast Family Space 1.x для Android
  • Avast Omni 1.x
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) или более новая версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами