Подписка, приобретенная в приложении Avast Mobile Security, автоматически активируется на устройстве с ОС Android, которое использовалось для покупки. Подписку, приобретенную через другой канал продаж, например магазин Avast, или с помощью предложения в другом продукте Avast, необходимо активировать вручную с помощью действительного кода активации (иногда его называют кодом подписки или кодом ваучера). Если вы хотите использовать свою подписку на Avast Mobile Security на другом устройстве, ее также необходимо активировать вручную. Максимальное количество устройств, на которых можно активировать продукт, зависит от приобретенной подписки.
Активация подписки
Если вы активируете подписку на Avast Mobile Security впервые, следуйте этим инструкциям, чтобы активировать ее с помощью кода активации.
Чтобы активировать свою подписку, выполните следующие действия.
- Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
- Коснитесь значка меню ☰ (три линии) ▸ Убрать рекламу.
- Коснитесь элемента ⋮ (три точки) ▸ Уже приобретено.
- Выберите пункт Использовать код активации.
- Введите или вставьте код активации вместе с дефисами в текстовое поле. Затем коснитесь кнопки Использовать этот код, чтобы завершить активацию.
Теперь ваша подписка на Avast Mobile Security активирована.
Если вы приобрели подписку в магазине Avast или через другой продукт Avast на ПК или Mac, воспользуйтесь этим вариантом для активации Avast Mobile Security. Вам понадобится учетная запись Avast с тем же адресом электронной почты, который использовался при покупке подписки.
Если вы приобрели подписку в приложении Avast для Android, необходимо сначала подключиться к учетной записи Avast с помощью устройства, с которого вы совершили покупку, а затем использовать этот вариант для активации Avast Mobile Security на других устройствах.
Чтобы активировать Avast Mobile Security с помощью учетной записи Avast, выполните следующие действия.
- Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
- Коснитесь значка меню ☰ (три линии) ▸ Убрать рекламу.
- Коснитесь элемента ⋮ (три точки) ▸ Уже приобретено.
- Выберите пункт Восстановить с помощью учетной записи Avast.
- Выберите пункт Электронная почта.
- Введите данные для входа в учетную запись Avast и коснитесь кнопки Войти в учетную запись Avast.
Теперь ваша подписка на Avast Mobile Security активирована.
В случае смены или сброса своего устройства с операционной системой Android можно повторно активировать Avast Mobile Security с помощью учетной записи Google Play Маркет, которая использовалась для покупки подписки.
Чтобы повторно активировать свою подписку с помощью Google Play Маркет, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что вы выполнили вход в Google Play Маркет с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки Avast Mobile Security. Сведения о том, как это проверить, приведены в статье ниже.
- Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
- Коснитесь значка меню ☰ (три линии) ▸ Убрать рекламу.
- Коснитесь элемента ⋮ (три точки) ▸ Уже приобретено.
- Выберите пункт Восстановить из Google Play.
Приложение автоматически получит и активирует вашу подписку на Avast Mobile Security из Google Play Маркет.
Если у вас есть новый код активации и вы хотите сменить текущую подписку на новую или перенести ее на другое устройство, воспользуйтесь этим вариантом, чтобы отменить привязку подписки и повторно активировать Avast Mobile Security.
Чтобы отменить привязку предыдущей подписки, выполните следующие действия.
- Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
- Коснитесь значка меню
☰(три линии) ▸ Мои подписки.
- Сохраните предыдущий код активации, если хотите перенести подписку на другое устройство.
- Коснитесь элемента ⋮ (три точки) рядом с предыдущей подпиской, а затем выберите Удалить.
- Нажмите Удалить.
Чтобы активировать новую подписку, выполните следующие действия.
- Коснитесь значка меню ☰ (три линии) ▸ Убрать рекламу.
- Коснитесь элемента ⋮ (три точки) ▸ Уже приобретено.
- Выберите пункт Использовать код активации.
- Введите или вставьте новый код активации вместе с дефисами в текстовое поле. Затем коснитесь кнопки Использовать этот код, чтобы завершить активацию.
Ваша подписка на Avast Mobile Security активирована.
Устранение проблем, связанных с активацией
Что делать при возникновении проблем во время активации?
- Убедитесь, что код активации, включая дефисы, введен правильно.
- В некоторых случаях синхронизация подписки может занять до 24 часов после покупки. Если по истечении этого периода подписка не активируется, см. статью ниже.
- Avast Mobile Security 6.x для Android
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) или более новая версия