Avast Mobile Security est disponible en version gratuite et payante. Pour utiliser la version payante, Avast Mobile Security Premium, vous devez souscrire un abonnement. Les abonnements achetés via le Google Play Store ou l'App Store s'activent automatiquement sur l'appareil que vous utilisez pour effectuer l'achat. Si vous avez acheté votre abonnement via un autre canal de vente Avast, par exemple la boutique Avast, vous devez activer l'application manuellement à l'aide d'un code d'activation valide ou de votre compte Avast.
Activer l'abonnement
Pour activer Avast Mobile Security Premium à l'aide d'un code d'activation :
- Appuyez sur l'icône Avast Mobile Security sur l'écran principal de votre appareil. L'application s'ouvre.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez le panneau Abonnement.
- Sélectionnez Utiliser un code d’activation.
- Saisissez ou collez votre code d'activation (tirets compris) dans la zone de texte, puis appuyez sur Continuer.
Compte, puis sélectionnez le panneau Abonnement. 
Résolution de problèmes d'activation
Si vous rencontrez des problèmes d'activation :
- Assurez-vous d'avoir correctement saisi votre code d'activation, tirets compris.
- Si vous n'arrivez pas à activer le produit avec le code d'activation, essayez de l'activer via le compte Avast.
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
Activer l'abonnement
Pour activer Avast Mobile Security Premium avec votre compte Avast :
- Appuyez sur l'icône Avast Mobile Security sur l'écran principal de votre appareil. L'application s'ouvre.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez Connexion.
- Saisissez vos identifiants de compte Avast, puis appuyez sur Continuer.
Résolution des problèmes d'activation
Si vous rencontrez des problèmes d'activation, vérifiez que votre compte Avast est bien enregistré avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat d'Avast Mobile Security Premium. Si vous avez utilisé une autre adresse e-mail pour effectuer l'achat, vous pouvez ajouter cette adresse e-mail à votre compte Avast. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l'article suivant :
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
Activer l'abonnement
Si vous souhaitez utiliser votre abonnement sur un autre appareil ou si vous souhaitez réinitialiser votre appareil actuel, vous pouvez restaurer votre abonnement Avast Mobile Security Premium Gratuit via le Google Play Store :
- Assurez-vous d'être connecté au Google Play Store avec le compte Google utilisé pour acheter votre abonnement. Pour savoir comment le vérifier, consultez l'article suivant de l'aide Google Play : Aide Google Play ▸ Ajouter et utiliser des comptes dans l'application Google Play Store de votre appareil.
- Appuyez sur l'icône Avast Mobile Security Premium sur l'écran principal de votre appareil. L'application s'ouvre.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez le panneau Abonnement.
- Sélectionnez Restaurer depuis Google Play.
L'application récupère et active automatiquement votre abonnement Avast Mobile Security depuis le Google Play Store.
Résolution des problèmes d'activation
Si vous rencontrez des problèmes d'activation, consultez les articles suivants :
Activer l'abonnement
Pour activer Avast Mobile Security Premium à l'aide d'un code d'activation :
- Appuyez sur l'icône Avast Mobile Security sur l'écran principal de votre appareil. L'application s'ouvre.
- Appuyez sur Paramètres (icône représentant une roue dentée), puis sélectionnez le panneau Abonnement.
- Sélectionnez Saisir le code d’activation.
- Saisissez ou collez votre code d'activation (tirets compris) dans la zone de texte, puis appuyez sur OK.
Votre abonnement Avast Mobile Security Premium est maintenant actif.
Résolution de problèmes d'activation
Si vous rencontrez des problèmes d'activation :
- Assurez-vous d'avoir correctement saisi votre code d'activation, tirets compris.
- Si vous n'arrivez pas à activer le produit avec le code d'activation, essayez de l'activer via le compte Avast.
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
Activer l'abonnement
Pour activer Avast Mobile Security Premium avec votre compte Avast :
- Appuyez sur l'icône Avast Mobile Security sur l'écran principal de votre appareil. L'application s'ouvre.
- Appuyez sur Paramètres (icône représentant une roue dentée), puis sélectionnez Connexion.
- Saisissez vos identifiants de compte Avast, puis appuyez sur Connexion.
Votre abonnement Avast Mobile Security Premium est maintenant actif.
Résolution des problèmes d'activation
Si vous rencontrez des problèmes d'activation, vérifiez que votre compte Avast est bien enregistré avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat d'Avast Mobile Security Premium. Si vous avez utilisé une autre adresse e-mail pour effectuer l'achat, vous pouvez ajouter cette adresse e-mail à votre compte Avast. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l'article suivant :
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
Activer l'abonnement
Si vous souhaitez utiliser votre abonnement sur un autre appareil ou si vous souhaitez réinitialiser votre appareil actuel, vous pouvez restaurer votre abonnement Avast Mobile Security Premium via l'App Store :
- Assurez-vous d'être connecté à l'App Store avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour acheter votre abonnement. Pour savoir comment le vérifier, consultez l'article suivant de l'assistance Apple : Assistance Apple ▸ Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Appuyez sur l'icône Avast Mobile Security sur l'écran principal de votre appareil. L'application s'ouvre.
- Appuyez sur Paramètres (icône représentant une roue dentée), puis sélectionnez le panneau Abonnement.
- Sélectionnez Restaurer depuis l’App Store.
L'application récupère et active automatiquement votre abonnement Avast Mobile Security depuis l'App Store.
Résolution des problèmes d'activation
Si vous rencontrez des problèmes d'activation, consultez les articles suivants :
Autres recommandations
Pour en savoir plus sur l'utilisation d'Avast Mobile Security Premium, consultez les articles suivants :
- Avast Mobile Security Premium 23.x pour Android
- Avast Mobile Security Premium 23.x pour iOS
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) ou version ultérieure
- Apple iOS 14.0 ou version ultérieure
- Compatible avec iPhone, iPad et iPod touch
Mis à jour le : 26/09/2023
