По умолчанию ОС Windows требует, чтобы вы самостоятельно разрешали установку или переустановку любого программного обеспечения. Это предотвращает тайную установку нежелательного ПО вирусами, вредоносными программами и посторонними лицами без вашего согласия. Прежде чем устанавливать программы Avast, рекомендуем войти в ОС Windows в качестве пользователя с правами администратора, чтобы упростить предоставление разрешений.
Ознакомьтесь с разделами в этой статье и проверьте, какие из имеющихся на вашем ПК учетных записей имеют права администратора, а также узнайте, как установить продукт Avast от имени администратора. Кроме того, в этой статье представлены указания по устранению неисправностей, которые будут полезны, если у вас нет доступа к учетной записи администратора.
Проверьте, какие учетные записи имеют права администратора
- Нажмите кнопку
Пуск в ОС Windows, начните вводить панель управления, чтобы открыть поле поиска, а затем выберите Панель управления среди результатов. 
- Выберите Учетные записи пользователей, а затем снова нажмите Учетные записи пользователей.
- Нажмите Управление другой учетной записью.
- Появится окно с вашими текущими учетными записями пользователей. В учетных записях с правами администратора под именем пользователя указано Администратор.
Войдите в ОС Windows с помощью учетной записи с правами администратора, прежде чем устанавливать программу Avast.
- Одновременно нажмите клавиши Win и X на клавиатуре, после чего в открывшемся меню выберите пункт Панель управления.
- Выберите Учетные записи и Семейная безопасность, затем нажмите Учетные записи пользователей.
- Нажмите Управление другой учетной записью.
- Появится окно с вашими текущими учетными записями пользователей. В учетных записях с правами администратора под именем пользователя указано Администратор.
Войдите в ОС Windows с помощью учетной записи с правами администратора, прежде чем устанавливать программу Avast.
- Нажмите кнопку
Пуск в ОС Windows, в поле поиска введите учетные записи пользователей и выберите Учетные записи пользователей среди результатов. 
- Нажмите Управление другой учетной записью.
- Появится окно с вашими текущими учетными записями пользователей. В учетных записях с правами администратора под именем пользователя указано Администратор.
Войдите в ОС Windows с помощью учетной записи с правами администратора, прежде чем устанавливать программу Avast.
Установите свой продукт Avast
- Скачайте установочный файл для своего продукта Avast с помощью соответствующей ссылки ниже (по умолчанию скачиваемые файлы сохраняются в папку Загрузки).
Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver | Avast BreachGuard - Нажмите правой кнопкой мыши на загруженный файл установки
avast_(...)_setup_(...).exeи выберите пункт Запуск от имени администратора.
- Чтобы разрешить установку, следуйте соответствующим указаниям ниже.
- Если вы вошли в ОС Windows как пользователь с правами администратора, нажмите Да при появлении запроса на разрешение в диалоговом окне Контроль учетных записей.
- Если вы не вошли в ОС Windows как пользователь с правами администратора, введите пароль учетной записи администратора в диалоговом окне Контроль учетных записей и нажмите Да, чтобы авторизовать установку.
- Если вы вошли в ОС Windows как пользователь с правами администратора, нажмите Да при появлении запроса на разрешение в диалоговом окне Контроль учетных записей.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку продукта Avast. Подробные инструкции по установке см. в соответствующей статье ниже.
Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver | Avast BreachGuard
Устранение неисправностей
Если вам не удается получить доступ к учетной записи администратора, следуйте рекомендациям из соответствующего раздела ниже.
Используйте другую учетную запись администратора
Возможно, вы сможете авторизовать установку программы Avast, если введете данные другой учетной записи пользователя с правами администратора. При появлении диалогового окна Контроль учетных записей нажмите Дополнительные варианты, чтобы увидеть список учетных записей администратора на вашем ПК, после чего выберите одну из них. Если у вас только одна учетная запись с правами администратора, пункт Дополнительные варианты не отобразится.
Сбросьте пароль учетной записи администратора
В некоторых случаях вы можете сбросить пароль своей учетной записи администратора. Подробные сведения можно найти в соответствующей статье службы поддержки Microsoft ниже.
Дополнительные рекомендации
Если ни одна из рекомендаций выше не помогла решить проблему, обратитесь к производителю своего устройства.
- Все доступные продукты Avast для Windows
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
