W tym artykule zawarto informacje o zasadach zwrotu kosztów obowiązujących w firmie Avast oraz instrukcje występowania o zwrot kosztów zakupionej subskrypcji Avast.
Zapoznaj się z odpowiednimi sekcjami przedstawionymi poniżej:
Uprawnienie do zwrotu kosztów
Jeśli zakupiona subskrypcja Avast nie jest w pełni zadowalająca, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty zakupu, aby otrzymać całkowity zwrot kosztów. Ta 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy subskrypcji produktów konsumenckich Avast zakupionych przy użyciu następujących metod:
- Zakup online za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej firmy Avast.
- Zakup online za pośrednictwem oferty pochodzącej z innego produktu Avast na komputerze PC z systemem Windows lub komputerze Mac.
Firma Avast z zasady nie oferuje zwrotu kosztów produktów po upływie ponad 30 dni od daty zakupu.
- Zakup w sklepie detalicznym lub u innego dystrybutora: W celu uzyskania informacji o możliwości i sposobie zgłaszania wniosków dotyczących zwrotu kosztów skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednim sklepem lub dystrybutorem.
- Google Play lub App Store: Aby dowiedzieć się więcej na temat zasad dotyczących zwrotu kosztów stosowanych przez tych sprzedawców, przeczytaj odpowiedni artykuł:
Poproś o zwrot kosztów
- Kliknij poniższy przycisk, aby otworzyć formularz wniosku o zwrot kosztów. Poproś o zwrot kosztów
- Wybierz typ produktu, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Podaj wymagane informacje, aby pomóc nam zidentyfikować Twój zakup.
Instrukcje dotyczące znajdowania identyfikatora zamówienia znajdziesz w następującym artykule: - Kliknij opcję Prześlij zgłoszenie, aby zakończyć proces przesyłania wniosku o zwrot kosztów do zespołu pomocy technicznej Avast.
Zespół pomocy technicznej Avast przejrzy Twój wniosek i skontaktuje się z Tobą przez kontaktowy adres e-mail podany w formularzu wniosku o zwrot kosztów.
Pełne zasady firmy Avast dotyczące zwrotu kosztów
Aby zapoznać się z pełną treścią zasad firmy Avast dotyczących zwrotu kosztów, odwiedź następującą stronę internetową:
- Wszystkie płatne produkty konsumenckie Avast
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne