Anulowanie subskrypcji Avast za pośrednictwem Konta Avast

Ten artykuł nie dotyczy subskrypcji Avast kupionych za pośrednictwem sklepu Google Play ani sklepu App Store. Aby dowiedzieć się, jak anulować subskrypcję zakupioną za pośrednictwem jednego z tych dostawców, zapoznaj się z poniższym artykułem:

W tym artykule wyjaśniono, jak anulować subskrypcję Avast za pośrednictwem Konta Avast. Jeśli nie masz Konta Avast, musisz je utworzyć, zanim przejdziesz do kroków opisanych poniżej. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:

Jeśli nie chcesz tworzyć Konta Avast, alternatywne metody anulowania subskrypcji znajdziesz w następującym artykule:

Anulowanie subskrypcji przed kolejną datą rozliczenia zapewnia, że opłata za kolejny okres subskrypcji nie zostanie naliczona.

Anulowanie subskrypcji

  1. Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego linku: Jeśli nie pamiętasz hasła do swojego Konta Avast, zapoznaj się z następującym artykułem:
  2. Wybierz kafelek Subskrypcje.
  3. Znajdź subskrypcję Avast, którą chcesz anulować.

    Jeśli subskrypcja nie jest widoczna na ekranie Moje subskrypcje, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
  4. Kliknij opcję Anuluj subskrypcję pod subskrypcją, którą chcesz anulować. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj subskrypcję, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
  5. Wybierz Anuluj subskrypcję przyszłych odnowień i pozwól wygasnąć subskrypcji w dniu MM/DD/RRRR, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
  6. Kliknij przycisk Rozumiem.

Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.

Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, musisz wykonać powyższe kroki w przypadku każdej subskrypcji, którą chcesz anulować.

Po anulowaniu subskrypcji jej stan zmieni się na Wygasa. Możesz nadal używać swoich płatnych produktów Avast aż do daty wygaśnięcia, która jest widoczna obok pozycji Wygasa. Po tej dacie utracisz dostęp do swoich produktów Avast lub przejdziesz na ich bezpłatną wersję.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli ten artykuł nie pomógł Ci w anulowaniu subskrypcji, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej w zależności od problemu:

Nie widzę subskrypcji, którą chcę anulować

Wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:

  • Dodaj brakującą subskrypcję: Jeśli subskrypcja, którą chcesz anulować, nie jest widoczna na Twoim Koncie Avast, możesz dodać ją ręcznie. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
  • Użyj metody alternatywnej: Jeśli nadal nie możesz anulować subskrypcji za pomocą Konta Avast, zalecamy zastosowanie alternatywnej metody anulowania. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

Nie widzę przycisku Anuluj subskrypcję

Jeśli przycisk Anuluj subskrypcję nie jest widoczny poniżej subskrypcji, którą chcesz anulować, zalecamy zastosowanie alternatywnej metody anulowania. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

Więcej informacji

Dodatkowe informacje dotyczące anulowania subskrypcji Avast zawiera następujący artykuł:

  • Wszystkie produkty konsumenckie Avast
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami