Informazioni generali

Che cos’è Guardiano anti-truffa?

Guardiano anti-truffa offre funzionalità per aiutare a verificare la legittimità dei siti web e ridurre il rischio di interazioni fraudolente. Controlla automaticamente i siti per gli indicatori di autenticità, mentre Assistente Avast ti consente di esaminare manualmente offerte o messaggi sospetti per determinare se possono essere truffe.

Qual è la differenza tra Guardiano anti-truffa e Guardiano anti-truffa Pro?

Consultare la tabella seguente per un confronto delle funzionalità disponibili in Guardiano anti-truffa (la versione gratuita) e Guardiano anti-truffa Pro (la versione a pagamento):

Come posso ottenere Guardiano anti-truffa Pro?

Guardiano anti-truffa Pro è incluso in qualsiasi versione dell'abbonamento a pagamento di Avast Premium Security.

Guardiano anti-truffa Pro è incluso in qualsiasi versione dell'abbonamento a pagamento di Avast Mobile Security.

Per informazioni dettagliate sui livelli di abbonamento ad Avast Mobile Security, fare riferimento al seguente articolo: Avast Mobile Security - Domande frequenti.

Per informazioni dettagliate sui livelli di abbonamento ad Avast Mobile Security, fare riferimento al seguente articolo: Avast Mobile Security - Domande frequenti.

Assistente Avast

Cos'è l'Assistente Avast?

L’Assistente Avast è uno strumento basato su IA progettato per analizzare testi, e-mail e link alla ricerca di segni di truffe. Aiuta gli utenti a identificare le potenziali truffe che potrebbero portare a perdite finanziarie, furto di identità o altre minacce informatiche. Oltre a rilevare contenuti sospetti, funge da risorsa per la sicurezza informatica, consentendo agli utenti di porre domande su vari argomenti relativi alla sicurezza online. L'assistente offre consigli chiari e pratici su come riconoscere le truffe, proteggere i dati personali e mantenere abitudini digitali sicure.

Come utilizzi l'Assistente Avast?

Per informazioni su come accedere e utilizzare l’Assistente Avast, fai riferimento al seguente articolo: Guardiano anti-truffa Pro - Guida introduttiva.

Come analizza le truffe l'Assistente Avast?

L'Assistente Avast sfrutta l'intelligenza artificiale avanzata combinata con dati proprietari di sicurezza informatica per rilevare indicatori tipicamente associati a truffe e attività fraudolente. Analizza il contenuto delle immagini, dei testi, delle e-mail e dei link che carichi, identificando schemi sospetti come tentativi di phishing, link dannosi, mittenti falsificati e altri segnali di allerta. Quando viene rilevata una potenziale minaccia, l’Assistente Avast evidenzia perché il messaggio o il sito potrebbe essere non sicuro e fornisce spiegazioni chiare per aiutare gli utenti a comprendere i rischi. Inoltre, offre consigli pratici sui passi successivi consigliati per proteggerti ed evitare di cadere vittima di truffe.

Perché hai bisogno dell'Assistente Avast?

Mentre Protezione e-mail e Protezione navigazione si concentrano sul rilevamento e sulla prevenzione, Assistente Avast si concentra sulla rilevamento e risposta. Ad esempio, Protezione e-mail filtra le e-mail fraudolente prima che tu sappia che sono presenti. Allo stesso modo, se un utente sta per visitare un URL dannoso, Protezione navigazione si attiva, permettendogli di scegliere se procedere al sito Web. Quando si tratta di Assistente Avast, il messaggio di truffa potenziale ha già raggiunto l'utente, e ora hai bisogno di uno strumento per determinare se si tratta di una truffa. L'Assistente Avast fornisce non solo la risposta, ma anche informazioni aggiuntive, spiegando perché ha effettuato quella valutazione e quali potrebbero essere i passaggi successivi che dovresti eseguire.

L'Assistente Avast rileva tutte le truffe?

Sebbene l’Assistente Avast sia altamente efficace, potrebbe non determinare sempre se un messaggio è una truffa. In tali casi, offre indicazioni per aiutarti a valutare ulteriormente la situazione.

Ci si può fidare dell'Assistente Avast?

L'Assistente Avast è sviluppato utilizzando IA avanzata e dati proprietari di sicurezza informatica, supportato da un vasto archivio di attacchi phishing noti e modelli di truffa per migliorare il rilevamento delle truffe.

Con quale frequenza viene aggiornato l'Assistente Avast?

Assistente Avast utilizza l'apprendimento in tempo reale per un miglioramento continuo. Non si basa su aggiornamenti con una pianificazione fissa. Ogni invio da parte dell'utente di un messaggio di testo sospetto, un'e-mail sospetta o un link sospetto migliora il modello di IA. Questo gli consente di diventare più efficace nell'identificare nuove truffe. In altre parole, il motore di rilevamento delle truffe viene perfezionato costantemente. Questo approccio di apprendimento automatico continuo garantisce che le capacità di rilevamento siano sempre in evoluzione. Ci aiuta ad anticipare le tattiche di truffa emergenti.

Quali lingue supporta Assistente Avast?

Il nostro Assistente IA è progettato per funzionare in tutte le lingue, ma attualmente offre le migliori prestazioni nelle seguenti: Inglese, Francese, Tedesco, Giapponese e Spagnolo. Queste lingue sono state selezionate in base ai dati sulla cybersecurity e alla domanda, e puntiamo ad ampliare il supporto in futuro.

Quali tipi di file sono supportati quando carichi immagini?

I formati di immagine supportati includono PNG, JPG e JPEG. Il limite massimo della dimensione del file è 5 MB.

È possibile disinstallare Assistente Avast da Avast Antivirus?

No. A differenza di altri componenti, Assistente Avast non può essere rimosso da Avast Antivirus. Tuttavia, Assistente Avast non viene eseguito in background. Si attiva solo quando lo apri per fare una domanda o controllare un messaggio. Se non lo utilizzi, resta inattivo.

No. Assistente Avast non può essere rimosso da Avast Antivirus. Tuttavia, Assistente Avast non viene eseguito in background. Si attiva solo quando lo apri per fare una domanda o controllare un messaggio. Se non lo utilizzi, resta inattivo.

Funzionalità

Che cos’è Protezione navigazione?

Che cos’è Protezione e-mail?

Protezione e-mail esegue la scansione delle e-mail in entrata e le contrassegna come sicure o non sicure per evidenziare potenziali minacce di truffa e phishing. Queste etichette compaiono nel tuo account e-mail online, migliorando la sicurezza su dispositivi e browser. È una funzionalità premium e richiede un abbonamento a pagamento per l’utilizzo. Per ulteriori informazioni, fai riferimento ai seguenti articoli:

• Protezione e-mail - domande frequenti
• Protezione e-mail - Guida introduttiva

Che cos'è Protezione anti-deepfake?

Protezione anti-deepfake è una funzionalità di sicurezza che utilizza l'intelligenza artificiale avanzata per analizzare contenuti audio e video in tempo reale, rilevare voci sintetiche e identificare truffe basate su deepfake. Queste truffe spesso coinvolgono voci o video falsi realistici creati per impersonare persone fidate o promuovere schemi fraudolenti, come offerte di criptovaluta che utilizzano deepfake generati dall'IA di personaggi pubblici. Individuando queste manipolazioni mentre guardi o ascolti, la protezione deepfake aiuta a impedire che gli utenti vengano ingannati a condividere denaro o informazioni personali.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo: Protezione anti-deepfake - Guida introduttiva.

Che cos'è Protezione SMS?

Protezione SMS è una funzionalità a pagamento che offre protezione in tempo reale scansionando i messaggi di testo nella tua app di messaggistica predefinita alla ricerca di link rischiosi o contenuti truffa utilizzando l'analisi basata su IA dell'Assistente Avast. Queste truffe spesso coinvolgono siti fraudolenti o manipolazioni mirate a compromettere le tue informazioni personali o le tue finanze. Se viene rilevata una potenziale minaccia, ricevi un avviso insieme a indicazioni sui passaggi successivi per rimanere al sicuro.

Per informazioni dettagliate sull'uso di Protezione SMS, fare riferimento al seguente articolo: Guardiano anti-truffa Pro - Guida introduttiva.

Che cos'è Protezione chiamate?

Protezione chiamate è una funzionalità a pagamento che ti protegge identificando le chiamate in arrivo e mostrando le informazioni del chiamante, anche se il numero non è presente tra i tuoi contatti. Blocca automaticamente le chiamate sospette o fraudolente prima che ti raggiungano, aiutandoti a rimanere al sicuro e a evitare interruzioni indesiderate.

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di Protezione chiamate, fare riferimento al seguente articolo: Guardiano anti-truffa Pro - Guida introduttiva.

Che cos'è Link Guard?

Link Guard è una funzionalità a pagamento che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza quando apri link dall'esterno del browser, come nelle e-mail, negli SMS o nelle app di messaggistica. Esegue rapidamente la scansione del link in background utilizzando Avast Mobile Security. Se il collegamento è sicuro, viene aperto nel browser predefinito come al solito. Se è pericoloso, viene visualizzato un avviso che ti consente di scegliere se tornare in sicurezza o procedere a tuo rischio e pericolo.

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di Link Guard, fare riferimento al seguente articolo: Guardiano anti-truffa Pro - Guida introduttiva.

Risoluzione problemi

Guardiano anti-truffa Pro è abilitato automaticamente dopo l'installazione?

Dipende dalla funzionalità. Protezione navigazione è abilitata per impostazione predefinita e Assistente Avast e Protezione anti-deepfake manuale sono sempre disponibili per i controlli su richiesta. Tuttavia, Protezione e-mail e il rilevamento automatico di Protezione anti-deepfake devono essere abilitati manualmente.

Dipende dalla funzionalità. Protezione navigazione è abilitata per impostazione predefinita e Assistente Avast è sempre disponibile per verifiche su richiesta. Tuttavia, Protezione e-mail deve essere abilitata manualmente.

Mentre Assistente Avast è sempre disponibile per controlli su richiesta, domande o supporto senza richiedere configurazioni aggiuntive, le funzionalità di protezione in tempo reale, come Protezione navigazione, Protezione e-mail, Protezione SMS, Protezione chiamate o Link Guard, devono essere attivate manualmente. Queste funzionalità richiedono autorizzazioni specifiche per accedere a e-mail, chiamate e messaggi, quindi possono funzionare solo dopo averle attivate.

Sebbene l'Assistente Avast sia sempre disponibile per controlli su richiesta, domande o assistenza senza richiedere ulteriori impostazioni, le funzionalità di protezione in tempo reale come Protezione navigazione, Protezione e-mail, Protezione SMS o Protezione chiamate devono essere abilitate manualmente. Queste funzionalità richiedono autorizzazioni specifiche per accedere a e-mail, chiamate e messaggi, quindi possono funzionare solo dopo averle attivate.

Per informazioni su come configurare queste funzionalità, fare riferimento ai seguenti articoli:

Per informazioni su come configurare queste funzionalità, fare riferimento al seguente articolo:

• Guardiano anti-truffa Pro - Guida introduttiva
• Protezione e-mail - Guida introduttiva
• Protezione anti-deepfake - Guida introduttiva

Come posso verificare se Guardiano anti-truffa Pro sta monitorando attivamente le truffe?

Guardiano anti-truffa Pro fornisce un riepilogo delle statistiche, così puoi confermare che le funzionalità di protezione anti-truffa sono attive. Apri Avast Mobile Security e vai a Guardiano anti-truffa Pro per visualizzare il numero di elementi scansionati e le eventuali minacce rilevate in un periodo recente. Questi contatori si aggiornano automaticamente e ti forniscono un riepilogo continuo delle attività recenti.

Per testarlo in tempo reale:

1. Apri Avast Mobile Security e vai a Guardiano anti-truffa Pro.
2. Toccare Protezione navigazione. Prendi nota del numero di link analizzati.
3. Apri il browser e visita alcuni siti Web.
4. Torna a Avast Mobile Security ▸ Guardiano anti-truffa Pro ▸ Protezione navigazione.
5. Controlla se il numero è stato incrementato.

Come posso disattivare il rilevamento delle truffe di Guardiano anti-truffa?

Funzionalità di protezione in tempo reale come Protezione navigazione, Protezione e-mail o Protezione anti-deepfake possono essere disattivate singolarmente nelle impostazioni dell'app.

Funzionalità di protezione in tempo reale come Protezione navigazione o Protezione e-mail possono essere disattivate singolarmente nelle impostazioni dell'app.

Le funzionalità di protezione in tempo reale come Protezione navigazione, Protezione e-mail, Protezione SMS, Protezione chiamate o Link Guard possono essere disattivate singolarmente nelle impostazioni dell'app. Poiché queste funzionalità dipendono dalle autorizzazioni concesse, è possibile abilitarle o disabilitarle in qualsiasi momento.

Le funzionalità di protezione in tempo reale come Protezione navigazione, Protezione e-mail, Protezione SMS o Protezione chiamate possono essere disattivate singolarmente nelle impostazioni dell'app. Poiché queste funzionalità si basano sulle autorizzazioni, puoi attivarle o disattivarle in qualsiasi momento.

Se utilizzi l'Assistente Avast per controllare messaggi o link sospetti, non richiede configurazione né autorizzazioni, quindi non c'è nulla da disattivare.

Assistente Avast non viene eseguito in background. Si attiva solo quando lo apri per fare una domanda o controllare un messaggio. Se non lo usi, resta inattivo.

Esiste un team di supporto specializzato per il rilevamento delle truffe?

No. I nostri team di supporto gestiscono le domande relative alle truffe tramite il nostro canale di assistenza clienti e i forum della community.