La Zone de quarantaine est un endroit sécurisé dans Avast Antivirus Gratuit et Avast Premium Security qui permet de stocker des fichiers potentiellement dangereux et de les isoler complètement de votre système d'exploitation. Les fichiers en quarantaine ne sont pas accessibles et ne peuvent pas être exécutés par des processus extérieurs, des applications logicielles ou des virus.

Par défaut, voici comment les fichiers sont mis en quarantaine :

• Si vous exécutez une analyse Avast Antivirus prédéfinie et qu’elle détecte un fichier suspect.
• Si un agent actif Avast Antivirus détecte un fichier suspect.

Sinon, vous pouvez mettre les fichiers en quarantaine manuellement.

Accéder à la Zone de quarantaine

Vous pouvez accéder à la Zone de quarantaine de l’une des façons suivantes :

• Ouvrez Avast Antivirus, puis accédez à Protection ▸ Zone de quarantaine.
• Dans la zone de notification de la barre des tâches Windows, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Avast, puis sélectionnez Ouvrir la zone de quarantaine.

Mettre des fichiers en quarantaine

Les fichiers malveillants qui ne peuvent pas être réparés sont automatiquement déplacés par Avast Antivirus vers la Zone de quarantaine.

Pour ajouter manuellement des fichiers à la Zone de quarantaine :

1. Sur l'écran Zone de quarantaine, cliquez sur Ajouter un fichier.
2. Localisez le fichier que vous souhaitez mettre en quarantaine, puis cliquez sur Ouvrir.

Ce fichier apparaît désormais dans la Zone de quarantaine et vous pouvez l’envoyer pour analyse.

Restaurer des fichiers depuis la Zone de quarantaine

Pour sortir un fichier de la Zone de quarantaine :

1. Cochez la case en face du ou des fichiers concernés dans la Zone de quarantaine.
2. Cliquez sur … Plus d’options (les trois points), puis sélectionnez une action :
   • Restaurer : déplace le fichier vers son emplacement d'origine sur votre appareil Windows.
   • Restaurer et ajouter une exception : déplace le fichier vers son emplacement d’origine et l’ajoute à votre liste des exceptions pour l’exclure de toutes les analyses et des agents Avast Antivirus. Pour afficher votre liste d’exceptions, accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Général ▸ Exceptions.
   • Extraire : déplace le fichier vers un emplacement sélectionné sur votre appareil Windows.
3. Cliquez sur Fermer.

Les fichiers sélectionnés sont restaurés.

Envoyer des fichiers aux Laboratoires de menaces Avast

Vous pouvez envoyer des fichiers aux Laboratoires de menaces Avast, directement depuis la Zone de quarantaine, pour un examen approfondi. Nous vous recommandons d’envoyer les types de fichiers suivants :

• Programme malveillant potentiel : fichiers n’ayant pas été identifiés par Avast Antivirus comme malveillants mais qui, selon vous, peuvent être dangereux.
• Faux positif : fichiers identifiés par Avast Antivirus comme malveillants mais qui, selon vous, ne présentent pas de danger.

Pour envoyer un fichier aux Laboratoires de menaces Avast, procédez comme suit :

1. Cochez la case en face du ou des fichiers concernés dans la Zone de quarantaine.
2. Cliquez sur ... Plus d’options (les trois points), puis sélectionnez Envoyer pour analyse.
3. Sélectionnez malware potentiel ou faux positif, saisissez toute information complémentaire sur le fichier dans la zone de texte, puis cliquez sur Envoyer.
   
   Si vous envoyez un faux positif, spécifiez le Nom du logiciel, l’Éditeur du logiciel, le Numéro de version du logiciel et le motif qui vous fait penser que le fichier ou le logiciel ne devraient pas avoir été détectés.
4. Cliquez sur Fermer.

Le(s) fichier(s) sont envoyés aux Laboratoires de menaces Avast.

Supprimer des fichiers de la Zone de quarantaine

Pour supprimer définitivement un fichier de la Zone de quarantaine :

1. Cochez la case en face du ou des fichiers concernés dans la Zone de quarantaine.
2. Cliquez sur Supprimer en bas de l'écran Zone de quarantaine.
3. Cliquez sur Oui, supprimer pour confirmer.

Le fichier est maintenant supprimé de votre appareil Windows.

Gérer les paramètres de la Zone de quarantaine

Par défaut, la Zone de quarantaine dispose d’un espace maximal de 5 120 Mo, que vous pouvez modifier dans les paramètres de la Zone de quarantaine. Pour configurer l’allocation d’espace de la Zone de quarantaine :

1. Cliquez sur Paramètres (l’icône de roue dentée) dans le coin supérieur droit de la Zone de quarantaine.
2. Cliquez dans la zone de texte, puis redéfinissez la taille maximale de votre Zone de quarantaine.

L’espace alloué à la Zone de Quarantaine est maintenant modifié.