Avast Mobile Security est disponible sous forme d’application gratuite et payante. Après avoir installé la version gratuite de l’application, vous devrez peut-être l’activer. Les abonnements achetés via le Google Play Store ou l’App Store s’activent automatiquement sur l’appareil que vous utilisez pour effectuer l’achat. Si vous avez acheté votre abonnement via un autre canal de vente Avast, par exemple la boutique Avast, vous devez activer l’application manuellement à l’aide d’un code d’activation valide ou de votre compte Avast.
Saisir le code d’activation
Pour activer Avast Mobile Security Premium à l’aide d’un code d’activation :
- Trouvez votre code d’activation. Il figure dans votre e-mail de confirmation de commande. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à l’article suivant : Comment trouver son code d’activation Avast.
- Appuyez sur l’icône Avast Mobile Security sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez le panneau Abonnement.
- Sélectionnez Utiliser un code d’activation.
- Saisissez ou collez votre code d’activation (tirets compris) dans la zone de texte, puis appuyez sur Continuer.
Compte, puis sélectionnez le panneau Abonnement. 
Avast Mobile Security Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’activation :
- Assurez-vous d’avoir correctement saisi votre code d’activation, tirets compris.
- Si vous n’arrivez pas à activer le produit avec le code d’activation, essayez de l’activer via le compte Avast.
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
- Résolution des problèmes d’activation dans les applications mobiles Avast
- Résolution des problèmes d’activation dans les produits Avast
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre application, contactez le support Avast.
Se connecter à votre compte Avast
Pour activer Avast Mobile Security Premium avec votre compte Avast :
- Appuyez sur l’icône Avast Mobile Security sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez Connexion.
- Saisissez vos identifiants de compte Avast, puis appuyez sur Continuer.
Avast Mobile Security Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’activation, vérifiez que votre compte Avast est bien enregistré avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat d’Avast Mobile Security Premium. Si vous avez utilisé une autre adresse e-mail pour effectuer l’achat, vous pouvez ajouter cette adresse e-mail à votre compte Avast. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
- Résolution des problèmes d’activation dans les applications mobiles Avast
- Résolution des problèmes d’activation dans les produits Avast
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre application, contactez le support Avast.
Restaurer via Google Play
Si vous souhaitez utiliser votre abonnement sur un autre appareil ou si vous souhaitez réinitialiser votre appareil actuel, vous pouvez restaurer votre abonnement Avast Mobile Security Premium Gratuit via le Google Play Store :
- Assurez-vous d’être connecté au Google Play Store avec le compte Google utilisé pour acheter votre abonnement. Pour savoir comment le vérifier, consultez l’article suivant de l’aide Google Play : Aide Google Play ▸ Ajouter et utiliser des comptes dans l’application Google Play Store de votre appareil.
- Appuyez sur l’icône Avast Mobile Security Premium sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez le panneau Abonnement.
- Sélectionnez Restaurer depuis Google Play.
Avast Mobile Security Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’activation, consultez les articles suivants :
- Résolution des problèmes d’activation dans les applications mobiles Avast
- Résolution des problèmes d’activation dans les produits Avast
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre application, contactez le support Avast.
Saisir le code d’activation
Pour activer Avast Mobile Security Premium à l’aide d’un code d’activation :
- Trouvez votre code d’activation. Il figure dans votre e-mail de confirmation de commande. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à l’article suivant : Comment trouver son code d’activation Avast.
- Appuyez sur l’icône Avast Mobile Security sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Paramètres (icône représentant une roue dentée), puis sélectionnez l’onglet Abonnement.
- Sélectionnez Saisir le code d’activation.
- Saisissez ou collez votre code d’activation (tirets compris) dans la zone de texte, puis appuyez sur OK.
Paramètres (icône représentant une roue dentée), puis sélectionnez l’onglet Abonnement. 
Avast Mobile Security Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’activation :
- Assurez-vous d’avoir correctement saisi votre code d’activation, tirets compris.
- Si vous n’arrivez pas à activer le produit avec le code d’activation, essayez de l’activer via le compte Avast.
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
- Résolution des problèmes d’activation dans les applications mobiles Avast
- Résolution des problèmes d’activation dans les produits Avast
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre application, contactez le support Avast.
Se connecter à votre compte Avast
Pour activer Avast Mobile Security Premium avec votre compte Avast :
- Appuyez sur l’icône Avast Mobile Security sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Paramètres (icône représentant une roue dentée), puis sélectionnez Connexion.
- Saisissez vos identifiants de compte Avast, puis appuyez sur Connexion.
Avast Mobile Security Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’activation, vérifiez que votre compte Avast est bien enregistré avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat d’Avast Mobile Security Premium. Si vous avez utilisé une autre adresse e-mail pour effectuer l’achat, vous pouvez ajouter cette adresse e-mail à votre compte Avast. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :
Si le problème persiste, consultez les articles suivants :
- Résolution des problèmes d’activation dans les applications mobiles Avast
- Résolution des problèmes d’activation dans les produits Avast
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre application, contactez le support Avast.
Restaurer via l’App Store
Si vous souhaitez utiliser votre abonnement sur un autre appareil ou si vous souhaitez réinitialiser votre appareil actuel, vous pouvez restaurer votre abonnement Avast Mobile Security Premium via l’App Store :
- Assurez-vous d’être connecté à l’App Store avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour acheter votre abonnement. Pour savoir comment le vérifier, consultez l’article suivant de l’assistance Apple : Assistance Apple ▸ Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Appuyez sur l’icône Avast Mobile Security sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Paramètres (icône représentant une roue dentée), puis sélectionnez l’onglet Abonnement.
- Sélectionnez Restaurer depuis l’App Store.
Avast Mobile Security Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’activation, consultez les articles suivants :
- Résolution des problèmes d’activation dans les applications mobiles Avast
- Résolution des problèmes d’activation dans les produits Avast
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre application, contactez le support Avast.
Autres recommandations
Pour en savoir plus sur l’utilisation d’Avast Mobile Security Premium, consultez les articles suivants :
- Avast Mobile Security - FAQ
- Avast Mobile Security pour Android - Bien démarrer
- Avast Mobile Security pour iOS - Bien démarrer
Pour plus d’informations sur le transfert de votre abonnement d’un appareil à un autre, consultez l’article suivant :
- Avast Mobile Security Premium 24.x pour Android
- Avast Mobile Security Premium 24.x pour iOS
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) ou version ultérieure
- Apple iOS 15.0 ou version ultérieure
- Compatible avec iPhone, iPad et iPod touch
Mis à jour le : 02/06/2022
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