Avast AntiTrack est une application avancée de protection de la vie privée destinée à protéger votre identité face aux dernières techniques de suivi en ligne.
Dans de rares cas, Avast AntiTrack peut échouer dans la détection et le blocage de tentatives de suivi. Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de désinstaller complètement Avast AntiTrack, puis de le réinstaller en suivant les étapes décrites dans cet article.
Instructions
Avant de suivre les instructions ci-dessous, assurez-vous que la version la plus récente de votre navigateur est installée :
Si le problème persiste une fois votre navigateur mis à jour :
- Désinstallez Avast AntiTrack en suivant les étapes décrites dans cet article :
- Avant de réinstaller Avast AntiTrack, vérifiez que tous les composants du programme ont bien été supprimés en procédant comme suit :
- Vérifiez que les fichiers et dossiers cachés sont visibles sur votre ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant du support Microsoft :
- Ouvrez l’explorateur de fichier et saisissez
C:\Program Files (x86)\AVAST Software\dans la barre d’adresse.
- Si vous voyez le dossier AvastAntiTrackPremium à cet emplacement, supprimez-le en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le nom du dossier et en sélectionnant Voir plus d’options ▸ Supprimer dans le menu contextuel.
- Si vous voyez le dossier AvastAntiTrackPremium à cet emplacement, supprimez-le en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le nom du dossier et en sélectionnant Voir plus d’options ▸ Supprimer dans le menu contextuel.
- Saisissez
C:\Users\votre nom d’utilisateur\AppData\Local\dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers.L’élément « votre nom d’utilisateur » désigne votre nom d’utilisateur Windows. Vous pouvez le trouver en ouvrant le Gestionnaire des tâches et en sélectionnant l’onglet Utilisateurs.
- Si vous voyez le dossier AvastAntiTrackPremium à cet emplacement, supprimez-le en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le nom du dossier et en sélectionnant Voir plus d’options ▸ Supprimer dans le menu contextuel.
- Si vous voyez le dossier AvastAntiTrackPremium à cet emplacement, supprimez-le en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le nom du dossier et en sélectionnant Voir plus d’options ▸ Supprimer dans le menu contextuel.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Réinstallez Avast AntiTrack en suivant les étapes décrites dans cet article :
Avant de suivre les instructions ci-dessous, assurez-vous que la version la plus récente de votre navigateur est installée :
Si le problème persiste une fois votre navigateur mis à jour, procédez comme suit :
- Ouvrez Avast AntiTrack, puis cliquez sur Avast AntiTrack dans la barre des menus Apple et sélectionnez Désinstaller.
- Lorsque la fenêtre de désinstallation d’Avast AntiTrack s’affiche, cliquez sur Désinstaller.
- Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe que vous utilisez au démarrage de votre Mac, puis cliquez sur Paramètres de la mise à jour.
- Saisissez le mot de passe que vous utilisez au démarrage de votre Mac, puis cliquez sur OK.
- Redémarrez votre Mac.
- Réinstallez Avast AntiTrack en suivant les étapes décrites dans cet article :
- Avast AntiTrack pour Windows 3.x
- Avast AntiTrack pour Mac 1.x
- Microsoft Windows 11 Famille/Pro/Entreprise/Éducation
- Microsoft Windows 10 Famille/Pro/Entreprise/Éducation (32/64 bits)
- Microsoft Windows 8.1/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
- Microsoft Windows 8/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
- Microsoft Windows 7 Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale - Service Pack 1 (32/64 bits)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
Mis à jour le : 02/06/2022
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