Quelles sont les versions de Windows qui ne sont plus prises en charge par Avast ?

Avast ne fournit plus de support pour Avast Antivirus Gratuit et Avast Premium Security (anciennement Avast Premium, Avast Pro Antivirus et Avast Internet Security) installés sur les systèmes d'exploitation suivants :

• Windows 7 Service Pack 1 sans la mise à jour cumulative de commodité
• Microsoft Windows Vista
• Microsoft Windows XP

Bien que vous puissiez toujours télécharger et utiliser Avast Antivirus sur ces systèmes d’exploitation, vous ne recevrez pas de mises à jour de l’application et nous ne serons pas en mesure de fournir une assistance technique. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de passer à une version plus récente de Windows et d’Avast Antivirus pour bénéficier de fonctionnalités améliorées et de taux de détection plus élevés.

Quelle est la dernière version d’Avast Antivirus encore compatible avec Windows XP et Windows Vista ?

La dernière version compatible avec Windows XP et Windows Vista est Avast Antivirus 18.8. Les utilisateurs de ces systèmes d’exploitation resteront sur cette version et ne recevront plus de mises à jour de l’application.

Quelle est la dernière version d'Avast Antivirus encore compatible avec Windows 7 sans la mise à jour cumulative de commodité ?

La dernière version compatible avec Windows 7 (sans la mise à jour cumulative de commodité) est Avast Antivirus 21.2. Les utilisateurs de ce système d’exploitation resteront sur cette version et ne recevront pas de nouvelles mises à jour de l’application.

Puis-je mettre à jour Avast Antivirus vers une version plus récente sur un système d'exploitation non pris en charge ?

Non. Vous ne pouvez pas mettre à jour Avast Antivirus vers une version plus récente si vous l'utilisez sur un système d'exploitation non pris en charge. Pour accéder à la dernière version d'Avast, vous devez mettre à niveau vers un système d'exploitation pris en charge.

1. Mettez à niveau votre appareil Windows vers un système d'exploitation pris en charge.
2. Désinstallez Avast Antivirus. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant : Utilisation de l’utilitaire de désinstallation d’Avast.
3. Installez l’application Avast Antivirus de votre choix :
   • Installation d’Avast Antivirus Gratuit
   • Installation d’Avast Premium Security
   Si vous installez Avast Premium Security, vous devez également activer l’application. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant : Activation d’Avast Premium Security.

Pour savoir comment garder votre version de l’application Avast Antivirus à jour, consultez cet article : Mise à jour d’Avast Antivirus.

Pourquoi dois-je maintenir Avast Antivirus à jour ?

En maintenant Avast Antivirus à jour, vous bénéficiez d’une meilleure protection et d’une expérience utilisateur optimisée. Citons parmi les avantages :

• Un meilleur taux de détection
• Un support technique simplifié
• Moins de bugs et de problèmes qui peuvent encore exister dans les anciennes versions
• Les mises à jour de votre application garantissent la meilleure protection pour votre appareil Windows

Puis-je encore recevoir des mises à jour de la base de données virale sur les versions qui ne sont plus prises en charge ?

Oui. Avast Antivirus 18.8 sur Windows XP et Windows Vista et Avast Antivirus 21.2 pour Windows 7 sans la mise à jour cumulative de commodité, reçoivent toujours les mises à jour des définitions de virus qui nous permettent d’identifier les malwares et autres menaces sur votre appareil Windows.

Puis-je contacter le support Avast si j’utilise une version qui n’est plus prise en charge ?

Le support Avast vous demandera de mettre à jour votre système d’exploitation vers un système d’exploitation pris en charge avant de pouvoir vous aider avec Avast Premium Security.

Et si je continue d’utiliser une version d’Avast Antivirus qui n’est plus prise en charge ?

Avast Antivirus 18.8 pour Windows XP, Windows Vista, et Avast Antivirus 21.2 pour Windows 7 sans le Convenience Rollup Update, continueront à recevoir des mises à jour des définitions de virus. Cependant, nous vous conseillons d’effectuer une mise à vers la nouvelle version afin de bénéficier des meilleurs taux de détection et des dernières fonctionnalités.

Si vous utilisez Avast Antivirus sur Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 sans le Convenience Rollup Update et que vous avez besoin d’une assistance technique, notre équipe d’assistance vous demandera de mettre à niveau vers un système d’exploitation pris en charge.