Arrêt de la prise en charge d’Avast Antivirus sur Windows XP et Windows Vista - FAQ

S’applique à Avast Antivirus Gratuit, Avast Premium Security

Produits:

Avast Antivirus Gratuit 18.8
Avast Premium Security 18.8 (anciennement Avast Premium, Avast Pro Antivirus et Avast Internet Security)

Systèmes d'exploitation:

Microsoft Windows Vista Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale - Service Pack 2, 32/64 bits
Microsoft Windows XP Édition Familiale/Professionnel/Édition Media Center - Service Pack 3, 32 bits

AvastAntivirus est-il toujours pris en charge par Windows XP et Windows Vista?

Depuis janvier2019, Avast n’assure plus la prise en charge des produits AvastAntivirusGratuit et AvastPremium Security (anciennement AvastPremium, Avast Pro Antivirus et Avast Internet Security) installés sur les systèmes d’exploitation suivants:

MicrosoftWindowsVista Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale- ServicePack2, 32/64bits
MicrosoftWindowsXP Édition Familiale/Professionnel/ÉditionMediaCenter- Service Pack3, 32bits

Bien que vous puissiez toujours télécharger et utiliser Avast Antivirus sur ces systèmes d’exploitation, vous ne recevrez plus de mises à jour de l’application et nous ne serons plus en mesure de vous fournir une assistance technique. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de passer à une version plus récente de Windows et d’Avast Antivirus pour bénéficier de fonctionnalités améliorées et de taux de détection plus élevés.

Remarque:Bien qu’Avast Antivirus soit compatible avec Windows7 et Windows8, pour une fonctionnalité optimale, nous vous recommandons de mettre à jour votre système d’exploitation vers Windows10 ou Windows11.

Quelles versions d’Avast Antivirus sont encore compatibles avec Windows XP et Windows Vista?

La dernière version d’Avast Antivirus utilisable sur Windows XP et Windows Vista est la version18.8. Les utilisateurs d’Avast Antivirus sous Windows XP ou Windows Vista restent sur la version18.8 et ne reçoivent plus de mises à jour de l’application.

Comment mettre à jour mon PC Windows et AvastAntivirus?

Pour obtenir des informations sur la mise à niveau vers une version prise en charge de Windows, consultez la page d’assistance Microsoft suivante:
- Assistance Microsoft ▸ Que se passe-t-il si Windows n’est plus pris en charge?
Désinstallez AvastAntivirus. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant: Utilisation de l’utilitaire de désinstallation d’Avast
Installez l’application AvastAntivirus de votre choix:
- Installation d’AvastAntivirusGratuit
- Installation d’AvastPremiumSecurity
Remarque:Si vous installez AvastPremium Security, vous devez également activer l’application. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant: Activation d’AvastPremiumSecurity.

Pour savoir comment garder votre version de l’application AvastAntivirus à jour, consultez cet article: Mise à jour d’AvastAntivirus.

Pourquoi dois-je mettre à jour mon PC Windows et les versions d’AvastAntivirus?

En maintenant AvastAntivirus à jour, vous bénéficiez d’une meilleure protection et d’une expérience utilisateur optimisée. Citons parmi les avantages:

Un meilleur taux de détection
Un support technique simplifié
Moins de bugs et de problèmes qui peuvent encore exister dans les anciennes versions
Les mises à jour de votre application vous permettent de bénéficier de la meilleure protection pour votre PC

Puis-je encore recevoir des mises à jour de la base de données virale sur les versions qui ne sont plus prises en charge?

Oui. AvastAntivirus version18.8 sur WindowsXP et WindowsVista reçoit toujours les mises à jour des définitions de virus qui nous permettent d’identifier les malwares et autres menaces sur votre PC.

Important:Les mises à jour des définitions de virus ne sont plus testées sur le système d’exploitation WindowsXP et nous ne pouvons pas garantir que ces mises à jour seront exemptes de problèmes inattendus. Nous vous conseillons d’effectuer une mise à jour vers la dernière version de Windows et d’AvastAntivirus afin de bénéficier des meilleurs taux de détection et des dernières fonctionnalités.

Puis-je contacter le support Avast si j’utilise une version qui n’est plus prise en charge?

Le support Avast vous demandera de mettre à jour votre système d’exploitation vers Windows7 ou une version ultérieure avant de pouvoir vous aider sur AvastPremium Security.

Et si je continue d’utiliser une version d’AvastAntivirus qui n’est plus prise en charge?

AvastAntivirus version18.8 continuera à recevoir des mises à jour des définitions de virus. Cependant, nous vous conseillons d’effectuer une mise à vers la nouvelle version afin de bénéficier des meilleurs taux de détection et des dernières fonctionnalités.

Si vous utilisez AvastAntivirus sous WindowsXP ou WindowsVista et que vous avez besoin d’une assistance technique, notre équipe d’assistance vous demandera de mettre à jour votre système d’exploitation vers Windows7 ou une version ultérieure.

Comment télécharger AvastAntivirus pour WindowsXP ou WindowsVista?

Si vous souhaitez quand même utiliser AvastAntivirus pour WindowsXP ou WindowsVista, vous pouvez télécharger AvastAntivirusGratuit à partir des liens suivants:

Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. N’oubliez pas que vous ne bénéficierez pas des meilleurs taux de détection ni des fonctionnalités les plus récentes.

Mis à jour le : 02/06/2022

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