Se aplica a Avast SecureLine VPN para Windows, Avast SecureLine VPN para Mac, Avast SecureLine VPN para Android, Avast SecureLine VPN para iOS
Este artículo se aplica a:
- Avast SecureLine VPN 5.x para Windows
- Avast SecureLine VPN 4.x para Mac
- Avast SecureLine VPN 6.x para Android
- Avast SecureLine VPN 6.x para iOS
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
- Apple iOS 14.0 o posterior
Importante:Si inicia un
periodo de prueba gratuita antes de comprar la suscripción, debe
cancelar la suscripción conectada al periodo de prueba antes de seguir las instrucciones de activación que aparecen a continuación.
Importante:Si inicia un
periodo de prueba gratuita antes de comprar la suscripción, debe
cancelar la suscripción conectada al periodo de prueba antes de seguir las instrucciones de activación que aparecen a continuación.
Método de activación elegido:
Introducir código de activación
Para activar Avast SecureLine VPN con el código de activación:
- Abra Avast SecureLine VPN y vaya a
☰ Menú ▸ Introducir código de activación. 
- Escriba o pegue el código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y haga clic en Introducir.
- Si hay más de un producto asociado a su código de activación, asegúrese de que los productos que desea usar estén seleccionados y haga clic en Activar e instalar. Los productos que ha seleccionado se instalarán y activarán automáticamente.
- Abra Avast SecureLine VPN y vaya a
☰ Menú ▸ Introducir código de activación. - Escriba o pegue el código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y haga clic en Introducir.
- Haga clic en Aceptar para volver a la pantalla Suscripción.
- Pulse el icono Avast SecureLine VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque
⋮ Opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo ha comprado?, o vaya a Configuración▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?. - Seleccione Introducir código de activación.
- Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toque Activar.
- Pulse el icono Avast SecureLine VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque ¿Ya lo ha comprado?, o vaya a Configuración ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Introducir código de activación.
- Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toque Continuar.
- En su Android TV, seleccione Ajustes (el icono del engranaje) ▸ Aplicaciones ▸ Avast SecureLine VPN ▸ Abrir.
- En Avast SecureLine VPN, seleccione Configuración en la esquina superior derecha.
- Seleccione Suscripción.
- Seleccione ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Más opciones de emparejamiento.
- Seleccione Introducir código de activación.
- Introduzca su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y, a continuación, seleccione Continuar.
La suscripción a Avast SecureLine VPN ya está activa. Si la activación no se realiza correctamente, consulte la sección ¿Aún necesita ayuda? en este artículo.
Consejo:Si ha comprado
Avast SecureLine VPN (Multidispositivo), puede activar Avast SecureLine VPN en sus dispositivos
Windows,
Mac,
Android e
iOS.
Para confirmar la suscripción que ha comprado, consulte el
mensaje de confirmación del pedido o la
Cuenta Avast que contiene la suscripción de Avast SecureLine VPN.
Iniciar sesión con una Cuenta Avast
Consejo:La dirección de correo electrónico que ha proporcionado al comprar la suscripción es el inicio de sesión de su Cuenta Avast. Para iniciar sesión en su Cuenta Avast por primera vez, consulte el artículo siguiente:
Activar su Cuenta Avast.
Para activar Avast SecureLine VPN mediante la Cuenta Avast:
- Abra Avast SecureLine VPN y vaya a
☰ Menú ▸ Iniciar sesión. Se abre el navegador web predeterminado. - Siga el paso que corresponda a continuación (Opción A u Opción B) en el navegador:
- Opción A: Compruebe que la Cuenta Avast que se muestra es la que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y haga clic en Sí, continuar. Como alternativa, haga clic en Iniciar sesión como otro usuario.
- Opción B: Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, haga clic en Continuar.
- Cuando se lo indique el navegador, siga las instrucciones en pantalla para volver a abrir Avast SecureLine VPN.
- Si hay más de un producto asociado a su cuenta Avast, asegúrese de que los productos que desea usar estén seleccionados y haga clic en Activar e instalar. Los productos que ha seleccionado se instalarán y activarán automáticamente.
La suscripción a Avast SecureLine VPN ya está activa. Si la activación no se realiza correctamente, consulte el apartado Activar mediante clave de inicio de sesión a continuación.
Activar mediante clave de inicio de sesión
Si la activación mediante la Cuenta Avast genera errores, puede activar Avast SecureLine VPN mediante la clave de inicio de sesión desde el navegador web. Para usar este método de activación alternativo, siga estos pasos:
- Abra Avast SecureLine VPN y vaya a
☰ Menú ▸ Iniciar sesión. Se abre el navegador web predeterminado. - Siga el paso que corresponda a continuación (Opción A o B) en su navegador predeterminado:
- Opción A: Compruebe que la Cuenta Avast que se muestra es la que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y haga clic en Sí, continuar. Como alternativa, haga clic en Iniciar sesión como otro usuario.
- Opción B: Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, haga clic en Continuar.
- Haga clic en Obtener una clave de acceso.
- Haga clic en Copiar al portapapeles.
- Vaya a Avast SecureLine VPN y haga clic en introducir la clave de acceso desde el navegador.
- Haga clic en el cuadro de texto y, a continuación, pulse las teclas
Ctrl y V simultáneamente en su teclado para pegar la clave de inicio de sesión. - Cuando haya introducido la clave de inicio de sesión, haga clic en Continuar.
- Si hay más de un producto asociado a su cuenta Avast, asegúrese de que los productos que desea usar estén seleccionados y haga clic en Activar e instalar. Los productos que ha seleccionado se instalarán y activarán automáticamente.
- Abra Avast SecureLine VPN y vaya a
☰ Menú ▸ Suscripción. - Seleccione Iniciar sesión con una Cuenta Avast.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.
- Haga clic en Aceptar para volver a la pantalla Suscripción.
- Pulse el icono Avast SecureLine VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque
⋮ Opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo ha comprado?, o vaya a Configuración▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?. - Toque Iniciar sesión con una Cuenta Avast.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, toque Iniciar sesión.
- Pulse el icono Avast SecureLine VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Toque ¿Ya lo ha comprado?, o vaya a Configuración ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Iniciar sesión con una Cuenta Avast.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, toque Iniciar sesión.
- En su Android TV, seleccione Ajustes (el icono del engranaje) ▸ Aplicaciones ▸ Avast SecureLine VPN ▸ Abrir.
- En Avast SecureLine VPN, seleccione Configuración en la esquina superior derecha.
- Seleccione Suscripción.
- Seleccione ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Más opciones de emparejamiento.
- Seleccione Iniciar sesión con la Cuenta Avast.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
La suscripción a Avast SecureLine VPN ya está activa. Si la activación falla, consulte la siguiente sección ¿Necesita más ayuda?.
Consejo:Si ha comprado
Avast SecureLine VPN (Multidispositivo), puede activar Avast SecureLine VPN en sus dispositivos
Windows,
Mac,
Android e
iOS.
Para confirmar la suscripción que ha comprado, consulte el
mensaje de confirmación del pedido o la
Cuenta Avast que contiene la suscripción de Avast SecureLine VPN.
Emparejamiento de dispositivos
Después de activar una suscripción Avast SecureLine VPN (Multidispositivo) en el primer dispositivo con un código de activación o la cuenta Avast, puede proceder al emparejamiento para activar la suscripción en otros dispositivos.
Para obtener más información sobre el emparejamiento de dispositivos, consulte el artículo siguiente:
¿Aún necesita ayuda?
Para saber cómo resolver algunos de los problemas de activación más comunes, consulte el artículo siguiente:
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Avast.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre Avast SecureLine VPN, consulte los artículos siguientes:
Para obtener instrucciones sobre cómo transferir su suscripción a un dispositivo nuevo, consulte el artículo siguiente:
o vaya a 
Configuración▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?. 
o vaya a 
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