Si tiene una suscripción de pago de Avast Mobile Security, la desinstalación de la aplicación no cancela automáticamente la suscripción. Para obtener información sobre la cancelación de su suscripción, consulte el artículo siguiente:
Desinstalar Avast Mobile Security
Para desinstalar Avast Mobile Security de Android, siga los pasos correspondientes al método que desee usar:
Desinstalar mediante la configuración del dispositivo
Estos pasos pueden variar ligeramente en función del modelo del dispositivo, la versión de Android y las personalizaciones del proveedor.
- Abra los Ajustes del dispositivo y vaya a Aplicaciones.
- Seleccione Avast Mobile Security.
- Seleccione Desinstalar.
- Si se le pide, pulse Desactivar y desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar la desinstalación.
Avast Mobile Security ya está desinstalado de su dispositivo.
Desinstalar mediante Google Play
La desinstalación mediante Google Play no es posible si el permiso Administrador del dispositivo de Avast Mobile Security está activado.
- En la pantalla de inicio de su dispositivo, toque el icono Play Store para abrir Google Play.
- En la barra de búsqueda, escriba
Avast Mobile Securityy seleccione Avast Mobile Security en los resultados. - Toque Desinstalar y luego Desinstalar otra vez para confirmar la desinstalación.
Avast Mobile Security ya está desinstalado de su dispositivo.
Para desinstalar Avast Mobile Security en iOS, seleccione la pestaña correspondiente a continuación según su versión de iOS:
Desinstalar desde la pantalla de inicio del dispositivo
Si desinstala Avast Mobile Security, cualesquiera fotos almacenadas en Baúl de fotos se eliminarán junto con la aplicación, sin opción de recuperarlas. Le recomendamos exportar sus archivos desde el Baúl de fotos antes de desinstalar la aplicación. Consulte el siguiente artículo para obtener ayuda sobre la exportación de sus fotos:
- En la pantalla de inicio del dispositivo, mantenga pulsado el icono de Avast Security y, a continuación, seleccione Quitar aplicación en el menú que aparece.
- Seleccione Eliminar aplicación para quitar Avast Mobile Security y todos los datos de la aplicación.
- Seleccione Eliminar para confirmar la operación.
Si desinstala Avast Mobile Security, cualesquiera fotos almacenadas en Baúl de fotos se eliminarán junto con la aplicación, sin opción de recuperarlas. Le recomendamos exportar sus archivos desde el Baúl de fotos antes de desinstalar la aplicación. Consulte el siguiente artículo para obtener ayuda sobre la exportación de sus fotos:
- En la pantalla de inicio del dispositivo, mantenga pulsado el icono de Avast Security hasta que empiece a agitarse.
- Toque la x pequeña situada en la esquina superior izquierda del icono.
- Seleccione Eliminar para confirmar la operación.
Avast Mobile Security ya está desinstalado de su dispositivo.
Reinstalar Avast Mobile Security
Si necesita reinstalar Avast Mobile Security, en el artículo siguiente encontrará las instrucciones de instalación:
Resolución de problemas sin tener que desinstalar
Si tiene problemas con Avast Mobile Security, le recomendamos que consulte la siguiente información antes de desinstalarlo:
- Avast Mobile Security Premium 24.x para Android
- Avast Mobile Security 24.x para Android
- Avast Mobile Security Premium 24.x para iOS
- Avast Mobile Security 24.x para iOS
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) o posterior
- Apple iOS 15.0 o posterior
- Compatible con iPhone, iPad y iPod touch
Actualizado el: 02/06/2022
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