Código de activación

Para activar Avast Mobile Security Premium con el código de activación:

1. Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
2. Toque Actualizar.
3. Pulse Opciones ⋮ (tres puntos) ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
4. Seleccione Canjear un código de activación.
5. Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toque Usar este código.

1. Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
2. Toque Actualizar ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
3. Seleccione Introducir el código de suscripción de Avast.
4. Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toque Aceptar.
5. Toque Aceptar.

La suscripción a Avast Mobile Security Premium ya está activa.

Cuenta Avast

Para activar Avast Mobile Security Premium mediante la cuenta Avast:

1. Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
2. Toque Actualizar.
3. Pulse Opciones ⋮ (tres puntos) ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
4. Seleccione Restaurar desde la Cuenta Avast.
5. Seleccione Correo electrónico.
6. Introduzca las credenciales de su Cuenta Avast y, a continuación, toque Iniciar sesión en la Cuenta Avast.

1. Pulse el icono Avast Mobile Security en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
2. Toque Actualizar ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
3. Seleccione Iniciar sesión.
4. Introduzca las credenciales de su Cuenta Avast y, a continuación, toque Confirmar.
5. Toque Aceptar.

La suscripción a Avast Mobile Security Premium ya está activa.

Resolución de problemas de activación

Si experimenta algún problema de activación:

1. Asegúrese de que ha introducido correctamente el código de activación, incluidos los guiones.
2. Si la activación mediante el código de activación sigue sin funcionar, pruebe las instrucciones para activar utilizando su cuenta Avast.
3. Compruebe que su cuenta Avast esté vinculada a la misma dirección de correo electrónico que utilizó para comprar Avast Mobile Security Premium. Si utilizó una dirección de correo electrónico distinta para comprarlo, puede añadir esa dirección de correo electrónico a su cuenta Avast. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
   • Añadir una suscripción que falte a su Cuenta Avast
4. En algunos casos, la suscripción puede tardar hasta 24 horas en sincronizarse tras la compra. Si la suscripción sigue sin activarse pasado este tiempo, consulte el artículo siguiente:
   • Resolver problemas de activación en las aplicaciones móviles de Avast

Otras recomendaciones

Para obtener más información sobre el uso de Avast Mobile Security Premium, consulte los artículos siguientes:

• Avast Mobile Security: preguntas frecuentes
• Avast Mobile Security para Android: primeros pasos
• Avast Mobile Security para iOS: primeros pasos