Avast Passwords: preguntas frecuentes

Avast Passwords ya no está disponible como producto independiente. Las suscripciones existentes siguen siendo válidas y puede seguir utilizando Avast Passwords si ya está instalado en su dispositivo. Si necesita reinstalar Avast Passwords, póngase en contacto con el Soporte de Avast.

General

¿Qué es Avast Passwords?

Avast Passwords es un administrador de contraseñas y datos que permite almacenar de forma segura información confidencial en un mismo lugar. Puede utilizar Avast Passwords para:

  • Rellenar automáticamente formularios y datos de inicio de sesión.
  • Captura automáticamente la contraseña cuando inicia sesión en un sitio nuevo.
  • Generar contraseñas seguras.
  • Sincronizar datos entre sus dispositivos mediante su cuenta Avast.

¿Qué funciones incluyen las versiones de pago de Avast Passwords?

La versión de pago de Avast Passwords incluye las funciones siguientes:

  • Acceso con un Toque: le permite usar dispositivos móviles Android o iOS para acceder al componente Avast Passwords instalado en su PC con Windows.
  • Guardián de contraseñas: le notifica si tiene contraseñas poco seguras, duplicadas o comprometidas.

La versión de pago de Avast Passwords incluye la función Guardián de contraseñas. El Guardián de Contraseñas le notifica si tiene contraseñas poco seguras, duplicadas o comprometidas.

¿Por qué Avast Passwords es más seguro que almacenar mis contraseñas en mi navegador de Internet?

Muchos navegadores de Internet le ofrecen almacenar su información de identidad y los datos de inicio de sesión, pero no es una solución muy segura porque los datos se almacenan en su dispositivo junto a la información necesaria para descifrarla. Es muy fácil hackear estos datos.

Avast Passwords almacena las contraseñas con un nivel de cifrado mucho más seguro. Además, puede crear una Contraseña Principal que proteja aún mejor los datos que almacena en Avast Passwords.

¿Qué navegadores de Internet son compatibles con Avast Passwords?

Avast Passwords para Windows está disponible para Google Chrome y Mozilla Firefox. También se incluye en Avast Secure Browser de forma predeterminada.

Avast Passwords para Mac está disponible actualmente para Safari, Google Chrome y Mozilla Firefox.

Avast Passwords para Android está disponible para Opera y Google Chrome. En general, los navegadores de Internet nativos de Samsung y HTC son compatibles, aunque en algunos dispositivos pueden producirse problemas.

Avast Passwords para iOS está disponible para Safari.

Descarga e instalación

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Avast Passwords?

  • Microsoft Windows 10 (cualquier edición excepto RT o Starter, de 32 o 64 bits)
  • Microsoft Windows 8/8.1 (cualquier edición excepto RT o Starter Edition, 32 bits o 64 bits)
  • Microsoft Windows 7 Service Pack 1 o versiones posteriores (cualquier edición, de 32 o 64 bits)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)

Puede instalar y ejecutar Avast Passwords en cualquier dispositivo Android que cuente con Google Android 5.0 o superior.

La configuración del sistema de algunos tipos de dispositivos también puede afectar al funcionamiento de Avast Passwords y, si utiliza una ROM personalizada, es posible que la aplicación no funcione como cabría esperar. Le rogamos que envíe cualquier comentario relacionado con este problema al Soporte de Avast.

Puede instalar y ejecutar Avast Passwords en cualquier Apple iPhone, Apple iPod touch o Apple iPad que cuente con Apple iOS 10.3 o posterior.
Avast Passwords no es compatible con Symbian, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada ni WebOS, y no se puede instalar ni ejecutar en ningún otro sistema operativo móvil que no sea Android o iOS.

¿Cómo se descarga e instala Avast Passwords?

Avast Passwords está disponible como un componente de Avast Antivirus. Para consultar las instrucciones de instalación de Avast Passwords, lea el artículo siguiente:

Si instaló la versión 13 o anterior de Avast Security y no desmarcó la opción de descarga para Avast Passwords durante la instalación de Avast Security, ya tiene Avast Passwords instalado en su Mac. Si ha instalado la versión 14 o posterior de Avast Security, o si no utiliza Avast Security, debe descargar e instalar Avast Passwords. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:

Avast Passwords ya no aparece en Google Play Store. Si anteriormente tenía la aplicación instalada en su dispositivo Android, puede reinstalar Avast Passwords con las instrucciones del siguiente artículo.

Avast Passwords ya no aparece en el App Store. Si anteriormente tenía la aplicación instalada en su dispositivo iOS, puede reinstalar Avast Passwords con las instrucciones del siguiente artículo.

¿Avast Passwords está incluido en todas las ediciones de Avast Antivirus?

Las funciones básicas de Avast Passwords están disponibles en todas las ediciones de Avast Antivirus.

Suscripción y activación

¿Cómo se activa una suscripción de pago?

Consulte las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente:

¿Cómo sé cuándo expira mi suscripción?

Abra Avast Antivirus y vaya a MenúMis suscripciones. La duración de su suscripción se indica en Suscripciones en este PC.

Abra Avast Passwords. En la barra de menús de Apple, seleccione Avast PasswordsSuscripción... La duración de la suscripción se indica junto a Válida hasta.

¿Cómo se cancela una suscripción?

Si quiere instrucciones detalladas acerca de cómo cancelar su suscripción, consulte el artículo siguiente:

¿Cómo puedo transferir mi suscripción a otro dispositivo?

Si quiere instrucciones detalladas para transferir su suscripción, consulte el artículo siguiente:

¿Qué tengo que hacer si la activación no se ha efectuado correctamente?

Si la activación no se realiza correctamente, consulte las instrucciones del artículo siguiente:

Configuración y uso

¿Cómo empiezo a usar Avast Passwords?

Si quiere instrucciones detalladas para utilizar Avast Passwords, consulte el artículo siguiente:

¿Puede almacenar más de un inicio de sesión de cuenta para un sitio web?

Sí, puede almacenar más de un inicio de sesión de cuenta para un sitio web. Cada cuenta almacenada se muestra en la página de inicios de sesión, bajo el nombre del sitio.

¿Cómo puedo iniciar sesión en un sitio web con Avast Passwords?

Cuando carga en un navegador un sitio web cuyos datos de cuenta ya están almacenados en Avast Passwords, el icono de Passwords aparece en los campos de nombre de usuario y contraseña. Haga clic en el icono de Passwords y seleccione sus datos de inicio de sesión. Avast Passwords introduce el nombre de usuario y la contraseña en los campos apropiados del sitio web.

Para utilizar la opción de relleno automático que permite que Avast Passwords introduzca automáticamente su nombre de usuario y contraseña en el sitio web sin necesidad de hacer clic en el icono de Passwords:

  1. Asegúrese de que está en la página de inicio de sesión de un sitio web que ya tiene almacenados datos de cuenta en Avast Passwords.
  2. Haga clic en el icono de Passwords en la barra de menús de su navegador de Internet.
  3. Marque la casilla junto a Autocompletar.

La próxima vez que cargue el sitio web, Avast Passwords introducirá automáticamente el nombre de usuario y la contraseña en los campos de inicio de sesión.

Para utilizar la superposición de autocompletado, asegúrese primero de activar el permiso de Accesibilidad.

  1. Toque el icono de Avast Passwords en la pantalla de inicio del dispositivo para abrir la aplicación.
  2. Toque (tres puntos) y seleccione Opciones.
  3. Toque el control deslizante gris (Desactivado) junto a Autocompletar para sitios web de modo que cambie a naranja (Activado).
  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para otorgar permiso desde los ajustes del dispositivo.
En algunos dispositivos, también es necesario activar manualmente el teclado personalizado.

Para iniciar sesión en un sitio web con Avast Passwords:

  1. Abra el sitio web al que desea acceder y toque el icono de Passwords.
  2. Seleccione los detalles de la cuenta que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
  3. Avast Passwords introduce el nombre de usuario y la contraseña en los campos apropiados del sitio web.

Para utilizar la superposición de autocompletado, asegúrese primero de activar el permiso de Accesibilidad.

  1. Toque el icono de Avast Passwords en la pantalla de inicio del dispositivo para abrir la aplicación.
  2. Vaya a OpcionesAutocompletado de contraseñas.
  3. Siga las instrucciones en pantalla para habilitar el autocompletado:
    • Abra Ajustes de iOS.
    • Toque Contraseñas y cuentas.
    • Toque Autocompletado de contraseñas.
    • Toque el control deslizante blanco (Desactivado) junto a Autocompletado de contraseñas para que cambie a verde (Activado).
    • Seleccione Contraseñas.

Para iniciar sesión en un sitio web con Avast Passwords:

  1. Abra el sitio web al que desea acceder y toque el icono de compartir.
  2. Seleccione Avast Passwords.
  3. Utilice Touch ID o escriba su Contraseña principal y toque Desbloquear para autorizar el acceso.
  4. Seleccione la cuenta en la pantalla Inicios de sesión de Avast Passwords.
  5. Los datos de inicio de sesión se rellenan automáticamente y puede iniciar sesión en la cuenta.

¿Qué es Iniciar sesión con un toque?

Acceso con un Toque le permite enlazar un dispositivo móvil Android o iOS con Avast Passwords instalado en su PC con Windows. Esto significa que puede desbloquear Avast Passwords en su PC con solo tocar la notificación en el dispositivo móvil emparejado. Así se ahorra tener que introducir la contraseña de forma manual, lo que resulta especialmente útil si la contraseña es compleja.

Esta función solo está disponible si tiene Avast Passwords Premium en su PC. Para obtener más información sobre la función Acceso con un Toque, consulte el artículo siguiente:

¿Puedo sincronizar Avast Passwords entre todos mis dispositivos?

Sí, puede sincronizar los datos almacenados en Avast Passwords en todos sus dispositivos Windows, Mac, Android y iOS. La sincronización se gestiona mediante su cuenta Avast. Para habilitar la sincronización, consulte el artículo siguiente:

¿Cómo se personalizan los ajustes de Avast Passwords?

Para acceder a la configuración de Avast Passwords:

  1. Abra Avast Antivirus y seleccione PrivacidadContraseñas.
  2. Haga clic en Opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.

Para obtener más información, consulte el siguiente artículo:

Para acceder a la configuración de Avast Passwords:

  1. Abra Avast Passwords.
  2. Asegúrese de que la ventana de Avast Passwords está activa y haga clic en Avast Passwords en la barra de menús de Apple.
  3. Seleccione Preferencias... en el menú contextual.

Para obtener más información, consulte el siguiente artículo:

Para acceder a la configuración de Avast Passwords:

  1. Toque el icono Avast Passwords en la pantalla de inicio de su dispositivo Android para abrir la aplicación.
  2. Utilice su huella digital o introduzca su Contraseña principal y luego toque Desbloquear para autorizar el acceso.
  3. Toque (tres puntos) y seleccione Opciones.

Para obtener más información, consulte el artículo siguiente:

Para acceder a la configuración de Avast Passwords:

  1. Toque el icono Avast Passwords en la pantalla de inicio de su dispositivo iOS para abrir la aplicación.
  2. Utilice Touch ID o introduzca su Contraseña principal y luego toque Desbloquear para autorizar el acceso.
  3. Seleccione el icono Ajustes en la barra de menús inferior.

Para obtener más información, consulte el artículo siguiente:

Resolución de problemas

¿Cómo se desinstala Avast Passwords?

Si quiere instrucciones detalladas para desinstalar Avast Passwords, consulte el artículo siguiente:

Desinstalar Avast Passwords borra todos los datos que hubiera guardado en la aplicación (incluidas las contraseñas y notas).

¿Qué hago si olvido mi Contraseña Principal?

Para garantizar su privacidad, no almacenamos su Contraseña principal ni localmente ni en ningún servidor. Puede eliminar los datos de su contraseña local y configurar de nuevo Avast Passwords, pero no es posible restaurar los datos previos de Avast Passwords.

Siga estos pasos para borrar todos los datos guardados localmente en la aplicación (incluidas contraseñas y notas).

Para realizar una nueva configuración de Avast Passwords:

  1. Desinstale el componente Avast Passwords de Avast Antivirus y vuelva a instalarlo.
  2. Abra Avast Antivirus y seleccione PrivacidadContraseñas.
  3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar de nuevo Avast Passwords.
Siga estos pasos para borrar todos los datos guardados localmente en la aplicación (incluidas contraseñas y notas).

Para realizar una nueva configuración de Avast Passwords:

  1. Abra Avast Passwords.
  2. Asegúrese de que la ventana de Avast Passwords está activa, haga clic en Avast Passwords en la barra de menús de Apple y seleccione Eliminar almacén.
  3. Haga clic en Eliminar e introduzca su contraseña de administrador para confirmar la acción.
  4. Haga clic en Comenzar ahora! y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar de nuevo Avast Passwords.
Siga estos pasos para borrar todos los datos guardados localmente en la aplicación (incluidas contraseñas y notas).

Para realizar una nueva configuración de Avast Passwords:

  1. Toque el icono Avast Passwords en la pantalla de inicio de su dispositivo Android para abrir la aplicación.
  2. Toque ⋮ (tres puntos) en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione ¿Ha olvidado la contraseña?.
  3. Toque Eliminar almacén.
  4. Toque Eliminar para confirmar la acción.
  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar de nuevo Avast Passwords.
Siga estos pasos para borrar todos los datos guardados localmente en la aplicación (incluidas contraseñas y notas).

Para realizar una nueva configuración de Avast Passwords:

  1. Desinstale Avast Passwords y vuelva a instalar la aplicación.
  2. Toque el icono Avast Passwords en la pantalla de inicio de su dispositivo iOS para abrir la aplicación.
  3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar de nuevo Avast Passwords.

¿Cómo puedo cambiar mi Contraseña Principal si conozco la actual?

  1. Abra Avast Antivirus y vaya a PrivacidadContraseñasOpciones.
  2. Asegúrese de que Seguridad esté seleccionado en el panel izquierdo y luego haga clic en Cambiar contraseña principal.
  3. Introduzca su contraseña principal actual, cree después una nueva contraseña principal, marque la declaración de conformidad y haga clic en Guardar contraseña principal.
  1. Abra Avast Passwords.
  2. Asegúrese de que la ventana de Avast Passwords está activa, haga clic en Avast Passwords en la barra de menús de Apple y seleccione Preferencias...
  3. Asegúrese de que esté seleccionada la pestaña Seguridad y haga clic en Cambiar contraseña principal.
  4. Introduzca su contraseña principal actual, cree después una nueva contraseña principal, marque la declaración de conformidad y haga clic en Cambiar contraseña.
  1. Toque el icono Avast Passwords en la pantalla de inicio de su dispositivo Android para abrir la aplicación.
  2. Utilice su huella digital o introduzca su Contraseña principal y luego toque Desbloquear para autorizar el acceso.
  3. Toque ⋮ (tres puntos) en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione Opciones.
  4. Toque Cambiar contraseña principal.
  5. Introduzca su contraseña principal actual.
  6. Introduzca una nueva contraseña principal y toque Crear contraseña.
  7. Introduzca otra vez su nueva contraseña principal y toque Confirmar.
  1. Toque el icono Avast Passwords en la pantalla de inicio de su dispositivo iOS para abrir la aplicación.
  2. Utilice Touch ID o introduzca su Contraseña principal y luego toque Desbloquear para autorizar el acceso.
  3. Toque OpcionesCambiar contraseña principal.
  4. Introduzca su contraseña principal actual y luego toque Continuar.
  5. Introduzca una nueva contraseña principal y toque Definir.
  6. Introduzca otra vez su nueva contraseña principal y toque Confirmar.
  7. Toque Cerrar.

Su contraseña principal está cambiada.

¿Por qué Avast Passwords dejó de completar automáticamente los datos de inicio de sesión en mi navegador de Internet?

La función de autocompletado debe activarse manualmente después de reiniciar el PC. Si el icono de la extensión Avast Passwords aparece con un candado rojo en la barra de herramientas de su navegador de Internet, haga clic en el icono e introduzca su contraseña principal para permitir que la extensión complete automáticamente sus datos.

La función de autocompletado debe activarse manualmente después de reiniciar el Mac. Si el icono de la extensión de Avast Passwords en la barra de herramientas de su navegador aparece con un candado, haga clic en el icono y seleccione Desbloquear. Introduzca la contraseña principal y, a continuación, haga clic en Desbloquear para permitir que la extensión complete automáticamente sus datos.

¿Qué debo hacer si el permiso de accesibilidad se desactiva constantemente?

Para mejorar el rendimiento, algunos dispositivos Android fuerzan de manera proactiva la detención de las aplicaciones cuando la pantalla del dispositivo se apaga. Debido a problemas con el sistema Android, las aplicaciones detenidas con el permiso Accesibilidad pierden este permiso automáticamente. Para resolver este problema, vuelva a habilitar manualmente el permiso para mantener la funcionalidad completa de la aplicación.

Para volver a habilitar el permiso de accesibilidad, abra los Ajustes de su dispositivo y busque Accesibilidad. Toque Avast Passwords (o Servicios instaladosAvast Passwords) y, a continuación, toque el control deslizante Desactivado para que cambie a Activado.

Además, en los dispositivos Huawei, Lenovo, Asus y Sony Xperia se pueden usar las funciones predeterminadas del sistema para impedir que la aplicación pierda el permiso continuamente. Siga los pasos correspondientes a su dispositivo:

  1. Toque el icono de Gestor del teléfono en la pantalla principal del dispositivo para abrir la aplicación.
  2. Vaya a Ajustes y seleccione la pestaña Aplicaciones protegidas.
  3. Active la protección para Avast Passwords.
  1. Abra Ajustes en el dispositivo.
  2. Seleccione Gestión de aplicaciones en segundo plano en la lista.
  3. Desmarque Avast Passwords.
  1. Abra los Ajustes del dispositivo y luego toque Administración de energía y Gestor de inicio automático.
  2. En la pestaña Descargadas, toque Denegar junto a Avast Passwords para cambiar esta opción a Permitir.
  3. Toque Permitir para confirmar el cambio de opción.
  1. Abra los Ajustes del dispositivo y toque Batería.
  2. Toque el icono del menú de tres puntos situado en la esquina superior derecha y luego toque Optimización de la batería.
  3. Toque la pestaña Aplicaciones y marque Avast Passwords.

¿Qué debo hacer si la extensión para navegador de Avast Passwords informa de un problema?

Si la extensión para navegador de Avast Passwords informa de un problema:

  1. Vaya a la sección de Extensiones de su navegador de Internet y desinstale la extensión Avast Passwords. Para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar extensiones, consulte la documentación de su navegador de Internet.
  2. Abra Avast Antivirus y seleccione PrivacidadContraseñas.
  3. Haga clic en Opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Seleccione la ficha Integración del navegador en el panel izquierdo y haga clic en Añadir extensión junto al navegador que informa del problema.
  1. Vaya a la sección de Extensiones de su navegador de Internet y desinstale la extensión Avast Passwords. Para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar extensiones, consulte la documentación de su navegador de Internet.
  2. Asegúrese de que la ventana de Avast Passwords está activa, haga clic en Avast Passwords en la barra de menús de Apple y seleccione Preferencias...
  3. Seleccione la pestaña Navegador.
  4. Haga clic en Añadir extensión bajo el navegador que informa del problema.

¿Qué debo hacer si mi dispositivo no puede unirse al grupo de sincronización?

Después de activar Sincronización y copia de seguridad en un nuevo dispositivo, debe autorizarlo para unirse a un grupo de sincronización existente mediante uno de los métodos siguientes:

  • Autorice el nuevo dispositivo por medio de otro que ya esté en el grupo de sincronización.
  • En el nuevo dispositivo, introduzca el código de 6 dígitos que se envió a la dirección de correo electrónico conectada a la cuenta Avast que se empleó para sincronizar el primer dispositivo.

Si no puede añadir un dispositivo después de intentar los dos métodos anteriores, pruebe los siguientes pasos de resolución de problemas:

  • Asegúrese de que el nuevo dispositivo tiene iniciada sesión en la misma Cuenta Avast que se empleó para sincronizar el primer dispositivo.
  • Siga las instrucciones detalladas del artículo siguiente para un nuevo dispositivo a su grupo de sincronización:

¿Qué debo hacer cuando no hay ningún dispositivo para autorizar mi acceso?

Cuando desea añadir un dispositivo a un grupo de sincronización existente pero no tiene a mano ningún otro dispositivo para autorizarlo, puede autorizar el dispositivo subsiguiente mediante un código de 6 dígitos que se envía a su dirección de correo electrónico.

¿Qué puede hacer si las contraseñas que se muestran en el importador de Google Chrome parecen dañadas?

En algunos casos, las contraseñas importadas mediante el importador de Google Chrome pueden estar dañadas. Para solucionar este problema:

  1. Abra Google Chrome en su Mac y vaya a Menú (tres puntos) ConfiguraciónPersonas.
  2. Haga clic en la flecha hacia abajo junto al perfil actual de Google y haga clic en Cerrar sesión.
  3. Inicie sesión en su perfil de Google Chrome utilizando su cuenta Google.
  4. Abra Avast Passwords y, a continuación, haga clic en Avast Passwords en la barra de menús de Apple y seleccione Preferencias...
  5. Seleccione la pestaña Navegador.
  6. Haga clic en Añadir extensión bajo el icono de Google Chrome y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Los datos del importador de Google Chrome deberían mostrarse ahora correctamente.

¿Qué sucede con mis datos si pierdo el dispositivo o me lo roban?

Sus datos están protegidos por su Contraseña principal. Si tiene otros dispositivos sincronizados con el dispositivo perdido o robado, puede eliminar dicho dispositivo del grupo.

Para eliminar un dispositivo de su grupo de sincronización utilizando un dispositivo Windows:

  1. Abra Avast Antivirus y vaya a PrivacidadContraseñasOpciones.
  2. Seleccione Sincronización y copia de seguridad en el panel de la izquierda.
  3. Haga clic en Eliminar junto al dispositivo perdido o robado.

Para eliminar un dispositivo de su grupo de sincronización utilizando un Mac:

  1. Abra Avast Passwords.
  2. Asegúrese de que la ventana de Avast Passwords está activa, haga clic en Avast Passwords en la barra de menús de Apple y seleccione Preferencias...
  3. Seleccione la pestaña Sincronización y copia de seguridad.
  4. Haga clic en Eliminar junto al dispositivo perdido o robado.

Para eliminar un dispositivo de su grupo de sincronización utilizando un dispositivo Android:

  1. Toque el icono de Avast Passwords en la pantalla de inicio del dispositivo para abrir la aplicación.
  2. Utilice su huella digital o introduzca su Contraseña principal y luego toque Desbloquear para autorizar el acceso.
  3. Vaya a (tres puntos) ▸ OpcionesSincronización y copia de seguridad.
  4. Seleccione el dispositivo perdido o robado y, a continuación, pulse el botón Eliminar en la parte inferior de la pantalla.

Para eliminar un dispositivo de su grupo de sincronización utilizando un dispositivo iOS:

  1. Toque el icono Avast Passwords en la pantalla de inicio de su dispositivo iOS para abrir la aplicación.
  2. Utilice Touch ID o introduzca su Contraseña principal y luego toque Desbloquear para autorizar el acceso.
  3. Vaya a ConfiguraciónSincronización y copia de seguridad.
  4. Seleccione el dispositivo perdido o robado y, a continuación, pulse el botón Eliminar en la parte inferior de la pantalla.
  • Avast Passwords 20.x para Windows
  • Avast Passwords 2.x para Mac
  • Avast Passwords 1.x para Android
  • Avast Passwords 1.x para iOS
     
  • Avast Premium Security 20.x para Windows
  • Avast Premium Security 14.x para Mac
  • Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
     
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
     
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) o posterior
     
  • Apple iOS 10.3 o posterior

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