Avast Passwords pro Android a iOS – časté dotazy

Tento článek se zabývá produktem Avast Passwords na mobilních zařízeních. Informace o Avast Passwords na Macu nebo počítači s Windows, kde je nainstalovaný Avast Antivirus, najdete v následujícím článku:

Obecné

K čemu slouží Avast Passwords?

Avast Passwords je správce hesel a dat, ve kterém můžete uchovávat všechny své citlivé údaje. Umožňuje vám rychle vyplňovat webové formuláře a přihlašovat se k online účtům.

Řada internetových prohlížečů nabízí úložiště pro přihlašovací údaje. Tato úložiště ale nejsou moc bezpečná a jsou snadno hacknutelná.

Jaké jsou hlavní funkce Avast Passwords?

Avast Passwords nabízí několik funkcí na uchovávání vašich hesel a citlivých údajů:

  • Automatické vyplňování formulářů a přihlašovacích údajů, které vám ušetří čas.
  • Automatické ukládání hesel při přihlašování k novým webovým stránkám.
  • Generování bezpečných hesel.
  • Synchronizace dat mezi zařízeními přes účet Avast.

Proč je Avast Passwords bezpečnější než úložiště hesel v mém internetovém prohlížeči?

Hesla, která si uložíte do internetového prohlížeče, jsou uložená ve vašem zařízení společně s informacemi potřebnými k jejich dešifrování, takže jsou snadno hacknutelná. Avast Passwords chrání uložená hesla pomocí bezpečnějšího šifrování. Na ochranu údajů uložených v Avast Passwords si také můžete nastavit hlavní heslo.

Systémové požadavky

Jaké jsou systémové požadavky Avast Passwords?

Avast Passwords lze nainstalovat a spustit na každém zařízení s Androidem, kde běží Google Android 5.0 nebo vyšší.

Fungování aplikace Avast Passwords může být v určitých zařízeních ovlivněno systémovými nastaveními. Pokud používáte alternativní ROM, aplikace nemusí fungovat dle očekávání. Veškerou případnou zpětnou vazbu nám hlaste na našich stránkách podpory.

Avast Passwords lze nainstalovat na kterémkoli zařízení Apple iPhone, Apple iPod Touch nebo Apple iPad, na kterém běží Apple iOS 10.3 nebo vyšší.

Také nabízíme verze Avast Passwords pro WindowsMac. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Avast Passwords nepodporuje operační systémy Symbian, Microsoft Windows Phone/Mobile, BadaWebOS ani žádné další mobilní operační systémy (kromě AndroiduiOS).

Které prohlížeče a aplikace Avast Passwords podporuje?

Avast Passwords na zařízeních s Androidem plně podporuje prohlížeče OperaChrome. Nativní internetové prohlížeče SamsungHTC jsou obecně podporovány, ale na některých zařízeních se u nich mohou vyskytnout problémy s kompatibilitou.

Avast Passwords na zařízeních s iOS podporuje prohlížeč Safari.

Seznam podporovaných aplikací se zobrazí, když v Avast Passwords přidáváte nový účet. Jak začneme podporovat další aplikace, tento seznam rozšíříme.

Stažení a instalace

Jak mohu stáhnout a nainstalovat Avast Passwords?

Avast Passwords pro zařízení s Androidem si můžete stáhnout z Obchodu Google Play.

  1. Ze seznamu aplikací na zařízení s Androidem otevřete Obchod Google Play a vyhledejte Avast Passwords.
  2. Ve výsledcích hledání zvolte Avast Passwords.
  3. Klepněte na tlačítko Instalovat a po dokončení instalace otevřete aplikaci klepnutím na tlačítko Otevřít.

Avast Passwords pro zařízení s iOS je k dispozici ke stažení z App Storu.

  1. Ze seznamu aplikací na zařízení s iOS otevřete App Store a vyhledejte Avast Passwords.
  2. Ve výsledcích hledání zvolte Avast Passwords.
  3. Klepnutím na tlačítko Stáhnout aplikaci stáhněte a pak klepněte na tlačítko Nainstalovat. Chcete-li aplikaci přeinstalovat, stačí klepnout na ikonu mraku .
  4. Po dokončení instalace aplikaci otevřete klepnutím na možnost Otevřít.

Avast Passwords je nainstalovaný a můžete jej začít používat.

Jak mohu Avast Passwords odinstalovat?

Obchodě Google Play vyhledejte Avast Passwords, přejděte na obrazovku s informacemi o aplikaci a klepněte na tlačítko Odinstalovat.

Pokud máte s odinstalací aplikace problémy, řiďte se následujícím dodatečným postupem:

  1. Otevřete Nastavení zařízení.
  2. Vyberte položku Aplikace a poté položku Avast Passwords.
  3. Klepněte na možnost Vynutit ukončení.
  4. V části Úložiště klepněte na možnosti Vymazat dataVymazat mezipaměť.
  5. Poté vyberte možnost Odinstalovat a klepnutím na tlačítko OK odinstalaci potvrďte.

Avast Passwords máte ze zařízení odinstalovaný.

Tento postup se v závislosti na modelu zařízení, verzi Androidu a dodavatelských úpravách systému může mírně lišit.

Odinstalace aplikace Avast Passwords ze zařízení s iOS:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení podržte ikonu Avast Passwords.
  2. Klepněte na malý symbol x, který se zobrazí v levém horním rohu ikony.
  3. Výběrem možnosti Smazat potvrďte, že chcete aplikaci ze zařízení odebrat.

Avast Passwords máte ze zařízení odinstalovaný.

Funkce a používání

Jak mohu Avast Passwords začít používat?

  1. Otevřete Avast Passwords, přečtěte si úvodní informace a klepněte na tlačítko Začínáme.
  2. Nastavte Hlavní heslo a klepněte na tlačítko Vytvořit heslo.
  3. Hlavní heslo opakovaně zadejte a klepněte na tlačítko Potvrdit.
  4. Zvolte možnosti NastavitNastavit automatické vyplňováníOprávnění k překrytíPřejít do nastavení a pokračuje v nastavování.
  5. U položky Udělit oprávnění přepněte posuvník z polohy VYPNUTO do polohy ZAPNUTO.
  6. Klepnutím na šipku zpět se vraťte na obrazovku Nastavení automatického vyplňování a klepněte na možnosti Zapnout usnadněníPřejít do nastaveníZobrazit nastavení usnadnění.
  7. Klepněte na Avast Passwords (nebo Nainstalované službyAvast Passwords) a přepněte posuvník z polohy Vypnuto do polohy Zapnuto. Na výzvu potvrďte změnu nastavení klepnutím na tlačítko OK.
  8. Opakovaným klepnutím na šipku zpět se vraťte na obrazovku Nastavení automatického vyplňování, klepněte na možnost Dokončit a dokončete nastavování.
  1. Otevřete Avast Passwords, přečtěte si úvodní informace a klepněte na tlačítko Začínáme.
  2. Nastavte Hlavní heslo a klepněte na tlačítko Nastavit.
  3. Opakovaně zadejte Hlavní heslo a klepněte na tlačítko Potvrdit.
  4. Klepněte na možnost Zapnout automatické vyplňování a dle pokynů na obrazovce přejděte do nastavení zařízení a povolte automatické vyplňování uložených přihlašovacích údajů z Avast Passwords.
  5. Až oprávnění k automatickému vyplňování udělíte, na obrazovce Dobrá práce! klepněte na možnost Zpět do Passwords.
  6. Přihlaste se k účtu Avast a povolte synchronizaci zařízení.
  7. Klepnutím na tlačítko Povolit zapněte upozorňování na uniklá hesla a opětovným klepnutím na tlačítko Povolit potvrďte provedené změny.

Avast Passwords můžete začít používat a můžete do něj přidávat přihlašovací údaje ke svým online účtům. Další informace o instalaci a samotném produktu Avast Passwords najdete v následujícím článku:

Jak mohu do Avast Passwords přidat nový účet?

Nový účet můžete přidat tímto způsobem:

  1. Otevřete Avast Passwords a klepněte na ikonu plus.
  2. Ze seznamu vyberte požadovaný účet. Pokud účet, který chcete přidat, na seznamu nevidíte, klepnutím na možnost + Přidat přihlašovací údaje jej přidejte.
  3. Ze seznamu vyberte požadovaný účet. Pokud účet, který chcete přidat, na seznamu nevidíte, zkuste jej vyhledat nebo jej přidejte klepnutím na možnost + Uživatelský.
  4. Zadejte následující údaje:
    • Název webové stránky: název webové stránky, kde budete přihlašovací údaje používat.
    • Webová adresa: adresa webu, například https://www.priklad.cz.
    • Uživatelské jméno: uživatelské jméno (často e-mailová adresa), kterým se přihlašujete k účtu.
    • Heslo: heslo používané k přihlášení k účtu.
      • Případně si klepnutím na možnost Vygenerovat heslo nastavte bezpečné heslo. Posuvníkem lze upravovat složitost hesla.
    • Poznámka: dodatečné údaje o účtu.
    • Barva: klepnutím na barevný kruh v horní části obrazovky vyberte barvu ikony účtu.
  5. Klepnutím na ikonu zaškrtnutí potvrďte údaje. Pokud jste vybrali účet, který už byl přidán do seznamu, stačí zadat uživatelské jménoheslo.
  6. Klepnutím na tlačítko Uložit potvrďte údaje. Pokud jste vybrali účet, který už byl přidán do seznamu, stačí zadat uživatelské jménoheslo.

Na hlavní obrazovce Avast Passwords se zobrazí dlaždice představující nově přidaný účet. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Jak mohu do Avast Passwords přidat novou platební kartu?

Novou kartu můžete přidat tímto způsobem:

  1. V horní části hlavní obrazovky Avast Passwords klepněte na ikonu platební karty. Pak klepněte na ikonu +.
  2. Zadejte následující údaje:
    • Vlastní název karty: název, podle kterého kartu poznáte.
    • Číslo karty: číslo vaší karty.
    • Jméno držitele: vaše jméno, jak je uvedené na kartě.
    • Datum konce platnosti: datum, kdy karta přestane platit.
    • CVV: 3- nebo 4ciferný bezpečnostní kód, který je vidět na proužku s podpisem na zadní straně karty.
    • PIN: PIN kód na ochranu karty.
    • Poznámka: další informace ohledně karty.
  3. Klepnutím na ikonu zaškrtnutí uložte údaje.
  1. V dolní části obrazovky klepněte na ikonu platební karty.
  2. V pravém horním rohu klepněte na ikonu +.
  3. Zadejte následující údaje:
    • Vlastní název: název, podle kterého kartu poznáte.
    • Číslo karty: číslo vaší karty.
    • Jméno držitele: vaše jméno, jak je uvedené na kartě.
    • Datum konce platnosti: datum, kdy karta přestane platit.
    • Kód CVC: 3- nebo 4ciferný bezpečnostní kód, který je vidět na proužku s podpisem na zadní straně karty.
    • PIN: PIN kód na ochranu karty.
    • Poznámka: další informace ohledně karty.
  4. Klepnutím na tlačítko Uložit potvrďte údaje.

Na hlavní obrazovce Avast Passwords se zobrazí dlaždice představující nově přidanou kartu. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Jak mohu do Avast Passwords přidat novou poznámku?

Novou poznámku můžete přidat tímto způsobem:

  1. V horní části hlavní obrazovky Avast Passwords klepněte na ikonu poznámky. Pak klepněte na ikonu plus.
  2. Zadejte následující údaje:
    • Titul: název, podle kterého poznámku snadno najdete a poznáte.
    • Poznámka: sem zadejte všechny údaje, které chcete chránit, například kódy PIN nebo kontaktní údaje.
    • Barva: klepnutím na barevný kruh v horní části obrazovky vyberte barvu ikony poznámky.
  3. Klepnutím na ikonu zaškrtnutí potvrďte údaje.
  1. Ve spodní části hlavní obrazovky Avast Passwords klepněte na ikonu poznámky. Poté v pravém horním rohu klepněte na ikonu plus.
  2. Zadejte následující údaje:
    • Titul: název, podle kterého poznámku snadno najdete a poznáte.
    • Poznámka: sem zadejte všechny údaje, které chcete chránit, například kódy PIN nebo kontaktní údaje.
  3. Klepnutím na ikonu Uložit potvrďte údaje.

Na hlavní obrazovce Avast Passwords se zobrazí dlaždice představující nově přidanou poznámku. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Mohu pro některou online službu uchovávat více přihlašovacích údajů?

Pro každou službu můžete uchovávat přihlašovací údaje k více účtům. Jednotlivé účty se zobrazují na stránce s přihlašovacími údaji pod názvem příslušné služby.

Jak se mohu pomocí Avast Passwords přihlásit k nějaké stránce?

Pokud chcete používat překryvné okno automatického vyplňování, je nutné udělit přístup k funkcím usnadnění. Na hlavní obrazovce aplikace klepněte na ikonu (tři tečky) a vyberte možnost Nastavení. Klepněte na možnost Automaticky vyplňovat na webových stránkách a podle pokynů na obrazovce udělte v nastaveních zařízení příslušné oprávnění. Na některých zařízeních je třeba také ručně zapnout vlastní klávesnici.

Chcete-li používat automatické vyplňování, tuto funkci je třeba zapnout v nastaveních Safari. Zvolte možnosti NastaveníAutomatické vyplňování hesel a podle pokynů na obrazovce dokončete nastavení.

  1. Otevřete účet, ke kterému se chcete přihlásit, a klepněte na ikonu klíče.
  2. Klepnutím na svou e-mailovou adresu ve spodní části obrazovky se přihlaste. Také můžete klepnout na ikonu nabídky (tři tečky) a použít jiné možnosti.
  3. Vaše přihlašovací údaje se automaticky vyplní a můžete se k účtu přihlásit.
  1. Otevřete účet, ke kterému se chcete přihlásit, a klepněte na ikonu sdílení.
  2. Klepnutím na ikonu s klíčem otevřete Avast Passwords.
  3. Použijte Touch ID nebo zadejte Hlavní heslo a klepnutím na tlačítko Odemknout udělte přístup.
  4. V Avast Passwords na obrazovce Přihlašovací údaje klikněte na příslušný účet.
  5. Vaše přihlašovací údaje se automaticky vyplní a můžete se k účtu přihlásit.

K čemu slouží synchronizace?

Synchronizace slouží k synchronizování vašich dat s ostatními zařízeními, kde máte Avast Passwords nainstalovaný. Když na prvním zařízení nastavujete synchronizaci Avast Passwords, přihlásíte se ke svému účtu Avast, který slouží k identifikaci a povolování ostatních zařízení.

Každé zařízení je třeba před synchronizací povolit. Existují dva postupy povolení:

  • Přidání prvního zařízení: První zařízení povolíte svými přihlašovacími údaji k účtu Avast.
  • Přidání dalšího zařízení: Další zařízení je třeba povolit přes dříve synchronizované zařízení nebo 6ciferným kódem, který vám pošleme e-mailem. Když Avast Passwords nastavujete na dalším zařízení, je třeba se přihlásit k účtu Avast, který je připojený k dříve synchronizovanému zařízení.

Dokud bude mít zařízení povolenou synchronizaci, všechna data budou uchovávána v něm. Podrobnosti o synchronizaci najdete v následujícím článku:

K čemu slouží část Poznámky?

V Avast Passwords v části Poznámky můžete bezpečně uchovávat své poznámky. Všechny poznámky jsou zašifrovány a chráněny Hlavní heslo. Tato funkce chrání vaše důvěrné informace před neoprávněným přístupem.

K čemu slouží Odemčení mobilem?

Přihlášení mobilem umožňuje spárovat mobilní zařízení a Avast Passwords na počítači. To znamená, že můžete Avast Passwords na počítači odemykat klepnutím na oznámení na spárovaném mobilním zařízení. Díky tomu nemusíte zadávat heslo ručně, což se hodí hlavně v případě složitých hesel.

Tato funkce je k dispozici jen v případě, že máte na počítači nainstalovanou placenou verzi Avast Passwords Premium. Další informace o funkci Přihlášení mobilem najdete v následujícím článku:

Více zařízení

Je Avast Passwords k dispozici pro všechna moje zařízení?

Avast Passwords je momentálně k dispozici pro zařízení se systémy Windows, macOS, AndroidiOS. Další Informace o Avast Passwords na počítači s Windows, kde je nainstalovaný Avast Antivirus, nebo na Macu najdete v následujícím článku:

Mohu synchronizovat Avast Passwords mezi všemi svými zařízeními?

Hesla můžete synchronizovat na všech podporovaných zařízeních, která jsou připojená ke stejnému účtu Avast. Jak zapnout synchronizaci Avast Passwords v aktuálním zařízení:

  1. Aplikaci otevřete klepnutím na ikonu Avast Passwords.
  2. Klepněte na ikonu nabídky (tři tečky) a vyberte možnost Nastavení.
  3. Vyberte možnost Synchronizace a zálohování.
  4. Klepněte na možnost Zapnout.
  5. Chcete-li synchronizaci zapnout, vytvořte si Online účet Avast nebo se k němu přihlaste.
  1. Klepnutím na ikonu Avast Passwords otevřete aplikaci a pak klepněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo).
  2. Vyberte možnost Synchronizace a zálohování.
  3. Klepněte na možnost Zapnout.
  4. Chcete-li synchronizaci zapnout, vytvořte si Online účet Avast nebo se k němu přihlaste.

Podrobné pokyny k synchronizaci dat Avast Passwords najdete v následujícím článku:

Jaké jsou výhody připojení Avast Passwords k účtu Avast?

Když Avast Passwords připojíte ke svému účtu Avast, můžete synchronizovat své přihlašovací údaje mezi všemi připojenými zařízeními.

Účet Avast si můžete vytvořit dle následujícího článku:

Další informace o synchronizaci Avast Passwords najdete v následujícím článku:

Další dotazy a řešení problémů

Co když zapomenu hlavní heslo?

Hlavní heslo z důvodu ochrany vašeho soukromí neuchováváme v zařízení ani na žádném serveru. Můžete smazat stará data Avast Passwords a nastavit program znovu. Přístup k datům chráněným původním heslem obnovit nelze.

Jak mohu změnit hlavní heslo, když ho znám?

Zvolte možnosti Menu (tři tečky) ▸ NastaveníZměnit Hlavní heslo, zadejte aktuální Hlavní heslo a pak nastavte nové.

Zvolte možnosti NastaveníZměnit Hlavní heslo, zadejte aktuální Hlavní heslo a pak nastavte nové. Na některých zařízeních můžete aktivovat Touch ID.

Co mám dělat, když je přístup k funkcím usnadnění opakovaně deaktivován?

Některá zařízení s Androidem optimalizují své fungování tím, že po zhasnutí obrazovky proaktivně ukončují aplikace. Zastavené aplikace s přístupem k funkcím usnadnění z důvodu chyb v Androidu o toto oprávnění automaticky přicházejí. Chcete-li tento problém vyřešit, znovu tento přístup udělte. Aplikace pak bude znovu fungovat správně.

Chcete-li přístup k funkcím usnadnění znovu aktivovat, v zařízení otevřete nabídku Nastavení a vyhledejte položku Usnadnění. Klepněte na Avast Passwords (nebo Nainstalované službyAvast Passwords) a přepněte posuvník z polohy Vypnuto do polohy Zapnuto.

V zařízeních Huawei, Lenovo, AsusSony Xperia můžete dále použít výchozí systémové funkce, které brání tomu, aby aplikace přicházely o oprávnění. Řiďte se níže uvedeným postupem, který se týká vašeho zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Správce telefonu otevřete příslušnou aplikaci.
  2. Přejděte do části Nastavení a vyberte kartu Chráněné aplikace.
  3. Pro Avast Passwords zapněte ochranu.
  1. Otevřete Nastavení zařízení.
  2. V seznamu vyberte možnost Správa aplikací na pozadí.
  3. Zrušte výběr položky Avast Passwords.
  1. Otevřete Nastavení zařízení, klepněte na možnost Správa napájení a poté klepněte na možnost Správce automatického spouštění.
  2. Na kartě Staženo klepněte u položky Avast Passwords na možnost Zamítnout. Tím ji přepnete na možnost Povolit.
  3. Klepnutím na tlačítko Povolit potvrďte změnu nastavení.
  1. Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Baterie.
  2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami. Poté klepněte na možnost Optimalizace baterie.
  3. Klepněte na kartu Aplikace a zaškrtněte možnost Avast Passwords.

Co mám dělat, když svůj přístup nemohu povolit na žádném zařízení?

Když chcete přidat zařízení do existující synchronizační skupiny, ale nemáte k dispozici žádné zařízení, na kterém by to bylo možné povolit, můžete použít 6ciferný kód, který jsme vám poslali e-mailem.

Co se stane s mými hesly, když kvůli ztrátě nebo krádeži přijdu o zařízení?

Hlavní heslo chrání vaše data. Pokud máte několik synchronizovaných zařízení a o jedno z nich přijdete, můžete je ze skupiny na dálku odebrat. Stačí vybrat možnosti Nabídka (tři tečky) ▸ NastaveníSynchronizace a zálohování. Vyberte ztracené či ukradené zařízení a v dolní části obrazovky klepněte na tlačítko Odebrat.

Hlavní heslo chrání vaše data. Pokud máte několik synchronizovaných zařízení a o jedno z nich přijdete, můžete je ze skupiny na dálku odebrat. Stačí vybrat možnosti NastaveníSynchronizace a zálohování. Vyberte ztracené či ukradené zařízení a v dolní části obrazovky klepněte na tlačítko Odebrat.

Jak mohu k aplikaci poskytnout zpětnou vazbu nebo požádat o pomoc?

Chcete-li k mobilním produktům Avastu poskytnout nějakou zpětnou vazbu:

Pokud máte s Avast Passwords nějaký technický problém nebo když vás napadne nějaké zlepšení aplikace:

  • Z aplikace pošlete zpětnou vazbu. Můžete ji poslat z části NastaveníKontaktovat podporu.
  • Pošlete zpětnou vazbu přes stránky podpory nebo e-mailem na adresu passwords@avast.com.

Nabízí Avast nějaké další aplikace, které by se mi mohly hodit?

Avast nabízí následující aplikace, které zlepšují zabezpečení a výkon mobilního zařízení a chrání před hackery a zloději:

  • Avast Mobile Security: Bezplatná aplikace, která chrání váš telefon i tablet a nabízí funkce na ochranu proti virům i nedostatkům v zabezpečení Wi-Fi sítí. Integrovaná funkce Anti-Theft vám umožňuje najít ztracené či ukradené zařízení na mapě pomocí webového rozhraní, které používá GPS a další technologie určování polohy.
  • Avast SecureLine VPN: Brání hackerům a slídilům v přístupu k vašim datům, když používáte veřejné nebo otevřené Wi-Fi sítě, zabezpečuje vaše osobní Wi-Fi sítě a chrání vaše soukromí pomocí šifrované VPN.
  • Avast Cleanup: Zlepšuje fungování vašeho zařízení pomocí analýzy úložiště a mazání zbytečných dat, která zabírají místo.
  • Avast Battery Saver: Prodlužuje výdrž vašeho zařízení tím, že zastavuje nepotřebné aplikace běžící na pozadí a pomáhá optimalizovat nastavení zařízení.
  • Avast Mobile Security: Umožňuje testovat Wi-Fi sítě na chyby zabezpečení, používat VPN k bezpečnému prohlížení webu, blokovat nevyžádané hovory, chránit vaše fotografie a nechat se upozorňovat, když přihlašovací údaje k nějakému vašemu online účtu uniknou na internet.
  • Avast SecureLine VPN: Brání hackerům a slídilům v přístupu k vašim datům, když používáte veřejné nebo otevřené Wi-Fi sítě, zabezpečuje vaše osobní Wi-Fi sítě a chrání vaše soukromí pomocí šifrované VPN.
  • Avast Passwords 1.x
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) a vyšší
     
  • Apple iOS 10.3 a vyšší

Pomohl vám tento článek?

Ano Ne

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás