Které verze Windows už Avast nepodporuje?

Avast již neposkytuje podporu pro Avast Free Antivirus a Avast Premium Security (dříve Avast Premier, Avast Pro Antivirus a Avast Internet Security) nainstalované v následujících operačních systémech:

• Windows 7 Service Pack 1 bez aktualizace Convenience Rollup Update
• Microsoft Windows Vista
• Microsoft Windows XP

Avast Antivirus si můžete v těchto operačních systémech sice stále stáhnout a používat, ale nebudete dostávat aktualizace aplikace a nebudeme vám moci poskytovat technickou podporu. Proto důrazně doporučujeme upgradovat na novější verze systému Windows a aplikace Avast Antivirus, abyste získali rozšířené funkce a vyšší míru detekce.

Jaká je poslední verze Avast Antivirus, která je stále kompatibilní s Windows XP a Windows Vista?

Poslední verze kompatibilní s Windows XP a Windows Vista je Avast Antivirus 18.8. Uživatelé těchto operačních systémů zůstanou na této verzi a již nebudou dostávat aktualizace aplikace.

Jaká je poslední verze Avast Antivirus, která je stále kompatibilní s Windows 7 bez aktualizace Convenience Rollup?

Poslední verze kompatibilní s Windows 7 (bez aktualizace Convenience Rollup) je Avast Antivirus 21.2. Uživatelé tohoto operačního systému zůstanou na této verzi a nebudou dostávat další aktualizace aplikace.

Mohu aktualizovat Avast Antivirus na novější verzi na nepodporovaném operačním systému?

Ne. Nelze aktualizovat Avast Antivirus na novější verzi, pokud jej používáte na nepodporovaném operačním systému. Abyste měli přístup k nejnovější verzi programu Avast, je nutné upgradovat na podporovaný operační systém.

1. Upgradujte své zařízení Windows na podporovaný operační systém.
2. Odinstalujte Avast Antivirus. Pokyny najdete v následujícím článku: Používání Odinstalačního nástroje Avastu.
3. Nainstalujte preferovanou aplikaci Avast Antivirus:
   • Instalace aplikace Avast Free Antivirus
   • Instalace aplikace Avast Premium Security
   Nainstalovanou aplikaci Avast Premium Security je třeba také aktivovat. Pokyny najdete v následujícím článku: Aktivace aplikace Avast Premium Security.

Pokyny k aktualizaci aplikace Avast Antivirus najdete v následujícím článku: Aktualizace aplikace Avast Antivirus.

Proč bych měl udržovat Avast Antivirus aktuální?

Aktuální Avast Antivirus vám zajistí lepší ochranu a nabídne plynulejší uživatelské prostředí. Některé z výhod:

• Větší úspěšnost detekce
• Snazší spojení s technickou podporou
• Méně chyb a problémů, které se i nadále mohou vyskytovat ve starších verzích
• Další aktualizace aplikace, které zajišťují nejlepší ochranu vašeho zařízení se systémem Windows

Mohu i nadále dostávat aktualizace virových definic na verzích, které už nejsou podporované?

Ano. Avast Antivirus 18.8 na Windows XP a Windows Vista a Avast Antivirus 21.2 pro Windows 7 bez Convenience Rollup Update stále dostávají aktualizace definic virů, které nám umožňují identifikovat malware a další hrozby na vašem zařízení s Windows.

Mohu kontaktovat podporu Avastu, když používám již nepodporovanou verzi programu?

Podpora Avastu vás požádá, abyste si operační systém aktualizovali na podporovaný operační systém, a teprve poté vám bude moci pomoci s aplikací Avast Premium Security.

Co když budu dál používat verzi aplikace Avast Antivirus, která už není podporovaná?

Avast Antivirus 18.8 pro Windows XP, Windows Vista a Avast Antivirus 21.2 pro Windows 7 bez Convenience Rollup Update bude nadále dostávat aktualizace definic virů. Doporučujeme ale upgradovat na nejnovější verzi, abyste měli k dispozici nejlepší úspěšnost detekce hrozeb a nejnovější funkce.

Pokud používáte Avast Antivirus na Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7 bez Convenience Rollup Update a potřebujete technickou podporu, náš tým vás požádá, abyste upgradovali na podporovaný operační systém.