Avast Secure Browser automaticky stahuje aktualizace, aby vás mohl chránit a starat se o vaše online soukromí. Chcete-li zkontrolovat, zda je vámi používaná verze prohlížeče Avast Secure Browser aktuální, řiďte se následujícím postupem:

1. V pravém horním rohu prohlížeče Avast Secure Browser klikněte na ikonu ⋮ Menu a vyberte možnost Nápověda a informace o aplikaci Avast Secure Browser ▸ Informace o aplikaci Avast Secure Browser.
2. Zkontrolujte, zda je Avast Secure Browser aktualizovaný a podívejte se na aktuální číslo verze.

1. V pravém horním rohu prohlížeče Avast Secure Browser klikněte na ikonu ⋮ Menu a vyberte možnost Nápověda a informace o aplikaci Avast Secure Browser ▸ Informace o aplikaci Avast Secure Browser.
2. Zkontrolujte, zda je Avast Secure Browser aktualizovaný a podívejte se na aktuální číslo verze.

Pokud má Avast Secure Browser problémy s aktualizací, může se vám zobrazit jedna z následujících chybových zpráv:

• Aktualizace selhala: Aktualizace jsou zakázané správcem.
• Aktualizace selhala (chyba 3 nebo 11): Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Aktualizační server není k dispozici.
• Aktualizace selhala (chyba 4 nebo 10): Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Nepodařilo se spustit kontrolu aktualizací.
• Aktualizace selhala (chyba 7 nebo 12): Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Aktualizace se nepodařilo stáhnout.
• Avast Secure Browser v tomto počítači už nebude dostávat aktualizace, protože Windows XP a Windows Vista nadále nepodporujeme: Avast Secure Browser se už nebude moci aktualizovat.
• Avast Secure Browser v tomto počítači už nebude dostávat aktualizace, protože macOS 10.6, 10.7 a 10.8 nadále nepodporujeme: Avast Secure Browser se už nebude moci aktualizovat.

Také můžete dostat jiné chybové zprávy, které tvrdí, že aktualizace selhala. Příslušný problém odstraníte dle pokynů níže:

Znovu si stáhněte Avast Secure Browser

Je možné, že některé soubory programu v počítači chybí. Problém vyřešíte následovně:

1. Přihlaste se k Windows jako uživatel s oprávněními správce.
2. Odinstalujte Avast Secure Browser.
3. Zkontrolujte, zda počítač splňuje minimální systémové požadavky prohlížeče Avast Secure Browser.
4. Znovu nainstalujte Avast Secure Browser.

1. Přihlaste se k Macu jako uživatel s oprávněními správce.
2. Odinstalujte Avast Secure Browser.
3. Zkontrolujte, zda Mac splňuje minimální systémové požadavky prohlížeče Avast Secure Browser.
4. Znovu nainstalujte Avast Secure Browser.

Restartujte zařízení

Avast Secure Browser možná nedokončil svoji aktualizaci. Zkuste restartovat zařízení a pak podle postupu na začátku tohoto článku zkontrolujte, zda je verze prohlížeče Avast Secure Browser aktuální.

Proveďte kontrolu na přítomnost malwaru

Malware může bránit prohlížeči Avast Secure Browser v aktualizaci. Pomocí programu Avast AntivirusAvast Security vyhledejte škodlivý software.

Zkontrolujte, zda zařízení splňuje systémové požadavky prohlížeče Avast Secure Browser