Řešení problémů s nefunkčním otevíráním Platebního režimu v prohlížeči Avast Secure Browser

V nejnovější verzi prohlížeče Avast Secure Browser se uživatelé mohou potýkat s problémem s otevíráním funkce Platební režim přes Centrum zabezpečení a ochrany soukromí.

Příčinu problému jsme identifikovali a aktivně pracujeme na jejím odstranění. Dokud ji neodstraníme, doporučujeme otevírat Platební režim alternativním způsobem. Problém také můžete ručně vyřešit dle postupu v tomto článku.

Platební režim v prohlížeči Avast Secure Browser není k dispozici, pokud v počítači nemáte nainstalovaný Avast Antivirus. Pokyny k instalaci najdete v příslušném článku níže:

Otevření alternativním způsobem

Platební režim doporučujeme otevírat jedním z následujících způsobů:

  1. Otevřete Avast Secure Browser a zvolte možnosti Menu (tři tečky) ▸ Nové okno Platebního režimu.
  2. Na systémové liště klikněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace Avast Antivirus a pak vyberte možnost Spustit Platební režim.
  3. V prohlížeči Avast Secure Browser stiskněte klávesovou zkratku Ctrl + B.

Platební režim se otevře a můžete jej dále používat jako obvykle.

Řešení problémů

Problém můžete vyřešit aktualizací rozšíření prohlížeče Avast Secure Browser. Řiďte se následujícím postupem:

  1. Otevřete Avast Secure Browser, do adresního řádku zadejte secure://extensions a stiskněte klávesu Enter.
  2. Kliknutím přepněte posuvník Vývojářský režim do zapnuté polohy.
  3. Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
  4. Až se v dolní části obrazovky zobrazí zpráva Rozšíření byla aktualizována, zkuste přes Centrum zabezpečení a ochrany soukromí znovu otevřít Platební režim.

Měl by se nyní otevřít normálně. Pokud problém přetrvá, vyzkoušejte následující možná řešení:

Pokud Platební režim stále přes Centrum zabezpečení a ochrany soukromí nemůžete otevřít, doporučujeme použít alternativní způsob.

  • Avast Secure Browser 88.x pro Windows
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 s aktualizací Convenient Rollup Update, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás