Avast Mobile Security pro Android – Časté dotazy

Avast Mobile Security pro Android je bezpečnostní aplikace, která chrání mobilní zařízení před phishingem, malwarem a spywarem a také před škodlivými viry, jako jsou trojské koně. Integrovaná funkce Anti-Theft vám dále umožňuje najít ztracené či ukradené zařízení na mapě pomocí webového rozhraní, které používá GPS a další technologie určování polohy.

V tomto článku naleznete odpovědi na své dotazy k funkcím, nastavením a běžnému používání aplikace Avast Mobile Security pro Android.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky aplikace Avast Mobile Security pro Android?

Nejnovější verzi aplikace Avast Mobile Security lze nainstalovat a používat v libovolném zařízení s operačním systémem Google Android 4.1 (Jelly Bean, API 16) nebo vyšší verzí.

Avast Mobile Security podporuje telefony i tablety s Androidem. Tato aplikace je kompatibilní se všemi zařízeními s Androidem a procesorem ARM. Jednotliví dodavatelé a výrobci svá zařízení mírně upravují, takže některé funkce aplikace se v nich mohou chovat neočekávaně a ve vzácných případech nemusí fungovat vůbec. Upozorňujeme, že společnost Avast nemá dostatečnou kapacitu k tomu, aby všechny dodavatelské úpravy operačních systémů dokázala podporovat. Pokud se však ve vašem zařízení s Androidem setkáte s nějakými potížemi s kompatibilitou, vaši zpětnou vazbu uvítáme.

Pokud používáte alternativní ROM, aplikace nemusí fungovat dle očekávání. Veškerou zpětnou vazbu nám hlaste na stránkách podpory Avastu.

Avast Mobile Security pro Android:
  • Nepodporuje zařízení se systémem Google Android 4.0.4 (Ice Cream Sandwich, API 15) a staršími verzemi. Pokud však v těchto systémech používáte starší verzi aplikace Avast Mobile Security, aktualizace virové databáze máte stále k dispozici.
  • Nepodporuje operační systémy Symbian, iOS, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada a WebOS, ani žádné další mobilní operační systémy (kromě Androidu). Tato aplikace nepodporuje iPhone ani iPad.

Jak si mohu Avast Mobile Security stáhnout a nainstalovat na zařízení s Androidem?

Avast Mobile Security pro zařízení s Androidem si můžete stáhnout z Obchodu Google Play.

  1. Na zařízení s Androidem otevřete Obchod Google Play a vyhledejte Avast Mobile Security.
  2. Ve výsledcích hledání zvolte Avast Mobile Security.
  3. Klepněte na možnost Nainstalovat. Pokud se zobrazí žádost o oprávnění, vyberte možnost Přijmout.
  4. Po dokončení instalace aplikaci otevřete klepnutím na možnost Otevřít.
  5. Klepněte na možnost Začínáme a poté výběrem možnosti Pokračovat s reklamami pokračujte v používání bezplatné verze aplikace Avast Mobile Security. Případně si klepnutím na možnost Upgradujte nyní pořiďte Avast Mobile Security Pro s dodatečnými funkcemi.

Avast Mobile Security pro Android je nyní nainstalovaný a můžete jej začít používat.

Pokud máte s aktuální instalací aplikace Avast Mobile Security problémy, doporučujeme aplikaci zcela odinstalovat a poté dle postupu výše znovu nainstalovat.

Tento postup se v závislosti na modelu zařízení, verzi Androidu a dodavatelských úpravách systému může mírně lišit. Více informací se dozvíte v následujícím článku:

Jak mohu Avast Mobile Security ze zařízení s Androidem odinstalovat?

V Obchodě Google Play vyhledejte Avast Mobile Security, přejděte na obrazovku s informacemi o aplikaci a klepněte na tlačítko Odinstalovat.

Pokud se vám aplikaci nedaří odinstalovat, v nastaveních Androidu jí nejdříve musíte deaktivovat oprávnění Správci zařízení. K tomu je třeba na hlavní obrazovce zařízení s Androidem otevřít Nastavení, vyhledat položku Správce zařízení a zrušit zaškrtnutí možnosti Avast Mobile Security. Chcete-li aplikaci zcela odinstalovat, řiďte se následujícím dodatečným postupem:

  1. Z hlavní obrazovky zařízení s Androidem otevřete Nastavení.
  2. Vyberte položku Aplikace a poté položku Avast Mobile Security.
  3. Klepněte na možnost Vynutit ukončení.
  4. V části Úložiště klepněte na možnosti Vymazat data a Vymazat mezipaměť.
  5. Vyberte možnost Odinstalovat a klepnutím na tlačítko OK odinstalaci potvrďte.

Avast Mobile Security se ze zařízení odinstaluje.

Tento postup se v závislosti na modelu zařízení, verzi Androidu a dodavatelských úpravách systému může mírně lišit. Více informací se dozvíte v následujícím článku:

Hlavní možnosti

K čemu slouží možnost Test?

Pomocí možnosti Test lze otestovat všechny aplikace nainstalované v zařízení a zjistit tamní bezpečnostní rizika způsobená změnami ve výchozích nastaveních Androidu.

Virové definice používané testem jsou automaticky aktualizovány. Chcete-li je aktualizovat ručně, zvolte možnosti NabídkaNastaveníAktualizaceVyhledat aktualizace.

Avast Mobile Security automaticky testuje nově nainstalované aplikace při jejich prvním spuštění. Pokud v zařízení zjistí malware, umožní vám odinstalovat příslušnou aplikaci nebo smazat příslušný soubor. Pokud aplikace nesprávně identifikuje aplikaci či soubor jako malware, tento falešný poplach nahlaste přímo Virové laboratoři Avast.

Chcete-li naplánovat automatické testy, zvolte možnosti NabídkaNastaveníOchranaScheduled scan.

K čemu slouží možnost Optimalizace RAM?

Klepnutím na možnost Optimalizovat RAM lze ukončit všechny aplikace, které v zařízení běží na pozadí. Tím daným aplikacím zabráníte ve zpomalování zařízení a vybíjení baterie. Po dokončení se vám ukáže velikost uvolněného místa a počet ukončených aplikací.

K čemu slouží možnost Vyčistit nepotřebná data?

Když klepnete na možnost Vyčistit, Avast Mobile Security analyzuje úložiště v zařízení a ukáže vám, kolik místa v něm zabírají nepotřebné soubory. Klepnutím na dlaždici Rychlé čištění se můžete podívat, které konkrétní typy nepotřebných souborů byly nalezeny. Zrušte výběr veškerých položek, které vymazat nechcete, a poté klepnutím na tlačítko Vyčistit uvolněte místo v zařízení.

Tato funkce čistí tři typy souborů:

  • Dočasné soubory aplikací: dočasná data, která lze smazat bez vlivu na fungování aplikace.
  • Mezipaměť reklam: data ze složek, kam reklamní systémy ukládají své soubory.
  • Použité instalační soubory: Soubory APK používané jinými zdroji, než službou Google Play.

Chcete-li uvolnit ještě více místa, z obrazovky výsledků činnosti funkce Rychlé čištění si nainstalujte aplikaci Avast Cleanup.

K čemu slouží možnost Test Wi-Fi?

Spustit test vám umožňuje otestovat síť na přítomnost problémů se směrovačem, šifrováním nebo připojením a dalších problémů.

K čemu slouží možnost Otestovat rychlost?

Až na Wi-Fi síti, ke které jste momentálně připojeni, vyhledáte pomocí funkce Test Wi-Fi případné problémy, dlaždice Test Wi-Fi se změní na Test rychlosti. Pokud klepnete na možnost Test rychlosti, aplikace změří a ohodnotí aktuální rychlost stahování a odesílání dat ve vaší síti.

Funkce

Co je Zamykání aplikací?

Zamykání aplikací je placená verze aplikace Avast Mobile Security Pro pro Android, která chrání vaše citlivé aplikace kódem PIN, gestem nebo otiskem prstu. Funkce Zamykání aplikací vyžaduje, abyste jí v nastaveních zabezpečení zařízení (Android 5 a novější) udělili přístup k informacím o využití. Pokud máte v zařízení nastaveno odemykání obrazovky otiskem prstu, můžete pro funkci Zamykání aplikací nastavit také tuto možnost. Tuto funkci můžete zapnout následujícím způsobem:

  1. Zvolte možnosti NabídkaZamykání aplikací.
  2. Chcete-li Zamykání aplikací zapnout, klepnutím přepněte posuvník do polohy ZAPNUTO.
  3. Klepnutím přepněte posuvník u aplikace, kterou chcete chránit, do polohy ZAPNUTO. Zamčené aplikace najdete v části Zamčené aplikace. Odemčené aplikace najdete v části Doporučujeme zamknout nebo Nezamčené aplikace.

Nastavení funkce Zamykání aplikací (pokud je zapnutá) můžete změnit klepnutím na ikonu Nabídka (tři tečky) v pravém rohu její nabídky. K dispozici máte následující možnosti:

  • Výběrem možnosti PIN a gesto lze nastavit nebo změnit kód PIN.
  • Výběrem možnosti Prodleva před zamčením lze určit, kdy se aplikace mají zamykat.

Zamykání aplikací je nastavené a připravené k používání. Chcete-li je vypnout, v horní části jeho nabídky klepněte na posuvník. Tím jej přepnete do polohy VYPNUTO.

Co je Anti-Theft?

Funkce Anti-Theft chrání vaše soukromá data v mobilním zařízení a pomůže vám ztracené či ukradené zařízení získat zpět. Funkci Anti-Theft můžete nastavit, aby automaticky prováděla určité akce. Například může spustit alarm, když do zařízení někdo vloží neznámou kartu SIM. Chcete-li Anti-Theft nastavit, zvolte možnosti NabídkaAnti-Theft. Pokud upgradujete na placenou verzi Avast Mobile Security pro Android, budete mít k dispozici tři další možnosti, jak ochránit či najít vaše ztracené nebo ukradené zařízení:

  • Vyfotografování zloděje, když zadá nesprávný kód PIN.
  • Uzamčení zařízení při výměně karty SIM.
  • Tajné a neomezené nahrávání okolí telefonu.

Více informací o funkci Anti-Theft se dozvíte v následujícím článku:

Co je Foto trezor?

Foto trezor vám umožňuje ochránit přístup k fotografiím pomocí kódu PIN. Fotografie, které do Foto trezoru přesunete, budou zašifrovány a ukryty. Foto trezor otevřete výběrem možností NabídkaFoto trezor. Chcete-li nějakou fotografii přidat do Foto trezoru, klepněte na možnost Přidat (ikona plus) a vyberte jednu z následujících možností:

  • Vyfotit fotku: umožňuje vám pořizovat fotografie a rovnou je přidávat do Foto trezoru.
    1. Fotoaparátem pořiďte fotografii.
    2. Klepnutím na možnost OK umístěte fotografii do trezoru nebo ji klepnutím na možnost Zkusit znovu pořiďte znovu.
  • Importovat z galerie: umožňuje vám vybrat fotografie z vaší galerie.
    1. Zaškrtněte fotografie, které chcete ochránit.
    2. Klepněte na možnost SKRÝT NYNÍ.

Chcete-li z Foto trezoru nějaké fotografie odebrat, zaškrtněte je a v horní části obrazovky klepněte na příslušnou ikonu:

  • Ikona exportu: exportuje fotografii do původního umístění a zviditelní ji ostatním uživatelům zařízení.
  • Ikona koše: smaže fotografii z trezoru i z původního umístění. Tento krok je nevratný.

Pokud zapomenete kód PIN:

  1. Když se zobrazí výzva k zadání kódu PIN, v pravém horním rohu klepněte na možnost Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Obnovit PIN.
  2. Kód PIN si obnovte podle pokynů na obrazovce tím, že zadáte přihlašovací údaje ke svému účtu Google.

V bezplatné verzi Avast Mobile Security pro Android můžete v trezoru ochránit až 50 fotografií. Chcete-li chránit neomezený počet fotografií, upgradujte na placenou verzi Avast Mobile Security pro Android.

Co je Wi-Fi test?

Wi-Fi test vám umožňuje otestovat síť na přítomnost problémů se směrovačem, šifrováním nebo připojením a dalších problémů. Po dokončení testu vám aplikace oznámí, zda je síť bezpečná, a bude vás informovat o potenciálních hrozbách, které zjistila. Jednotlivé problémy vám podrobně vysvětlí a nabídne vám jejich řešení. Z obrazovky Wi-Fi test se můžete připojit k libovolné síti a otestovat ji, případně můžete otestovat síť, ke které už je zařízení připojeno.

Co je Rychlost Wi-Fi?

Pomocí možnosti Rychlost Wi-Fi lze zjistit rychlost stahování a odesílání dat ve Wi-Fi síti, ke které jste připojeni.

Co je Spořič energie?

Spořič energie vám umožňuje změnit řadu nastavení, která vám pomohou šetřit energii v baterii zařízení. Vyberte možnosti NabídkaSpořič energie a poté klepnutím na možnost Aktivovat Spořič energie aktivujte Spořič energie. Klepnutím na možnost Nastavení Spořiče energie lze nastavit, jak se má zařízení chovat, když je Spořič energie zapnutý. V opačném případě můžete používat výchozí nastavení.

Pokud máte v zařízení nainstalován Avast Battery Saver, nastavení úspory energie spravujte v něm.

Co je Blokování hovorů?

Call Blocker vám umožňuje blokovat hovory z nevyžádaných čísel. Můžete blokovat:

  • všechna neznámá čísla,
  • všechna skrytá čísla,
  • zvolený kontakt z vašeho seznamu kontaktů,
  • zvolený kontakt z vašeho seznamu hovorů,
  • zvolené číslo, které jste do aplikace zadali ručně.

Funkci Blokování hovorů otevřete výběrem možností NabídkaCall Blocker. Pokud je hovor zablokován, volající je automaticky přesměrován do hlasové schránky.

Klepnutím na možnost Historie v nabídce Call Blocker si můžete prohlédnout seznam zablokovaných hovorů.

Co jsou Oprávnění aplikací?

Funkce App Permissions vás informuje o oprávněních jednotlivých nainstalovaných aplikací. Oprávnění určují, co aplikace může v zařízení dělat a ke kterým informacím má přístup. Aplikace mohou například vyžadovat přístupové oprávnění ke kontaktům nebo poloze zařízení.

Funkci Oprávnění aplikací otevřete výběrem možností NabídkaApp Permissions. Klepnutím na možnost Oprávnění aplikací zobrazíte seznam všech aplikací nainstalovaných v zařízení. Klepnutím na libovolnou aplikaci zobrazíte následující příslušné informace:

  • číslo verze aplikace a velikost místa, které zabírá v úložišti,
  • informace o oprávněních, která tato aplikace vyžaduje,
  • informace o veškerých známých reklamních sítích, ke kterým je aplikace připojena.

Pomocí této funkce můžete také ze zařízení odinstalovávat nesystémové aplikace.

Co je Firewall?

Firewall vám umožňuje spravovat přístup nainstalovaných aplikací k internetu. Funkci Firewall otevřete výběrem možností NabídkaFirewall. Nabídka funkce Firewall uvádí seznam aplikací nainstalovaných v zařízení. Po klepnutí na libovolnou aplikaci můžete vybrat jednu z následujících možností:

  • Blokovat vše: Datové přenosy aplikace jsou bez ohledu na typ připojení zcela zablokovány.
  • Blokovat mobilní data: Komunikace aplikace přes internet je povolena pouze ve Wi-Fi síti.

Chcete-li zvýšit prioritu firewallu, v pravém horním rohu obrazovky vyberte možnost Nabídka (tři tečky) ▸ Nastavení a poté klepnutím přepněte posuvník u možnosti Použít nejvyšší prioritu do polohy ZAPNUTO. Toto nastavení se hodí, když máte aktivován limit mobilních datových přenosů a tato komponenta nefunguje.

Firewall v Avast Mobile Security pro Android funguje pouze v rootnutých zařízeních.

Co je SMS štít?

SMS štít je dodatečná bezpečnostní funkce, která vás upozorňuje na přijaté SMS obsahující škodlivou webovou adresu. Z důvodu omezení Androidu nelze obdržené zprávy blokovat ani měnit, takže vás na případné škodlivé SMS můžeme pouze upozorňovat. SMS štít vás také upozorní, když dostanete SMS z čísla, které je známým šiřitelem malwaru nebo spamu (porovnává čísla se záznamy v naší databázi škodlivých telefonních čísel, která nám nahlásili ostatní uživatelé). Pokud nějaké telefonní číslo nebo odkaz nesprávně označíme jako hrozbu, kontaktujte podporu Avastu a problém jí vysvětlete.

SMS štít pouze testuje odkazy v přijatých SMS. Ostatní obsah zpráv, jako jsou fotografie, zvuky nebo videa, nekontroluje. Stejně tak nekontroluje zprávy přijaté přes WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, WeChat atd.

Chcete-li SMS štít zapnout, zvolte možnosti NabídkaNastaveníOchrana a poté klepnutím přepněte posuvník u možnosti SMS štít do polohy ZAPNUTO.

Posbíraná data o šíření škodlivých adres a nevyžádaných zpráv můžeme anonymizovat a předávat třetím stranám. Pokud tato data sdílet nechcete, můžete jejich sdílení kdykoli zakázat v nastaveních soukromí. Zvolte možnosti NabídkaNastaveníNastavení sdílení dat.

K čemu slouží funkce Přenesená data?

Funkce Přenesená data sleduje objem vašich datových přenosů a upozorňuje vás na blížící se vyčerpání datového limitu, při kterém vám mohou být naúčtovány další poplatky. Chcete-li funkci Přenesená data spravovat, zvolte možnosti NabídkaNastaveníPřenesená data a nastavte či zkontrolujte následující:

  • Velikost datového balíčku: nastavení datového limitu.
  • Den vynulování: výběr dne v měsíci, kdy se objem datových přenosů vynuluje.
  • Doporučený denní limit: automaticky počítaná hodnota od začátku datového cyklu.

Funkci Přenesená data také můžete nastavit, aby vás upozorňovala, když překročíte denní limit nebo dosáhnete limitu pro datový cyklus. Dále vám zobrazuje statistiky využívání aktuálního datového cyklu. Chcete-li upozornění funkce Přenesená data spravovat, zvolte možnosti NabídkaNastaveníOznámení a upozornění a klepněte na položku Upozornění na přenesená data.

Co je účet Avast?

Avast online účet vám umožňuje spravovat všechna předplatná Avastu, která máte zaregistrována na svou e-mailovou adresu. Naleznete zde předplatná všech produktů Avast ve všech vašich zařízeních. V účtu Avast lze také používat funkci Anti-Theft, pomocí které můžete zařízení ovládat na dálku.

Více informací se dozvíte v následujícím článku:

Prémiové funkce

Jaké jsou výhody upgradu na Avast Mobile Security Pro pro Android?

Avast Mobile Security pro Android je k dispozici v bezplatné a placené verzi. Když upgradujete na Avast Mobile Security Pro, můžete používat následující prémiové funkce a vylepšení:

  • Odstranit reklamy: V Mobile Security se vám přestanou zobrazovat reklamy od třetích stran.
  • Zamykání aplikací: Ochraňte přístup k aplikacím kódem PIN.
  • Anti-Theft: Zde naleznete tři možnosti, pomocí nichž můžete ochránit a najít své ztracené nebo ukradené zařízení.
    • Vyfotografování zloděje, když zadá nesprávný kód PIN.
    • Uzamčení zařízení při výměně karty SIM.
    • Tajné a neomezené nahrávání okolí telefonu.
  • Přímá podpora Avast: Získáte rychlou prioritní podporu.

Které funkce jsou součástí placených verzí Avast Mobile Security pro Android?

Kromě aplikace Avast Mobile Security Pro pro Android nabízíme také následující placené produkty:

Jak si mohu zakoupit a aktivovat placenou verzi Avast Mobile Security pro Android?

Placené verze Avast Mobile Security si můžete zakoupit upgradem z bezplatné verze Avast Mobile Security. Chcete-li si koupit a aktivovat placenou verzi, postupujte následovně:

  1. V pravém horním rohu aplikace klepněte na ikonu Upgradovat.
  2. V závislosti na preferovanému předplatnému klepněte na možnost Měsíčně nebo Roční.
  3. Vyberte si požadovanou placenou verzi Avast Mobile Security.
  4. Transakci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se placená verze Avast Mobile Security ve vašem zařízení automaticky aktivuje. Zakoupené předplatné platí ve všech zařízeních, kde máte Avast Mobile Security nainstalovaný a která máte připojená ke svému účtu Google.

Dostupnost jednotlivých placených verzí závisí na oblasti a určitých zákonných omezeních. Mohou se vám zobrazit jen některé nebo všechny balíčky předplatného nabízené Avastem.

Platí mé předplatné placené verze Avast Mobile Security také pro ostatní placené aplikace Avast?

Pokud si zakoupíte Avast Mobile Security Pro pro Android, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci. Avast Mobile Pro Plus, Ultimate a Ultimate Multi také zahrnují předplatné ostatních placených aplikací od Avastu.

K čemu dojde, když Avast Mobile Pro Plus, Ultimate nebo Ultimate Multi upgraduji z aktuálního předplatného?

Pokud upgradujete z jedné placené verze Avast Mobile Security na jinou (například z Avast Mobile Security Pro na Avast Mobile Ultimate), Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Nový placený produkt budete moci po omezenou dobu používat bezplatně, abychom vám kompenzovali hodnotu nevyužitého dosavadního předplatného. To znamená, že vám nové předplatné hned po aktivaci nenaúčtujeme. Doba, po kterou nový produkt budete moci používat bezplatně, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Až vám bezplatné období skončí, automaticky vám začne nové předplacené období a zvolené předplatné (roční nebo měsíční) vám naúčtujeme. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Jak si mohu aktivovat předplatné Avast Mobile Security na ostatních zařízeních?

Předplatné Avast Mobile Security se vám automaticky aktivuje na vašem primárním zařízení s Androidem. Chcete-li Avast Mobile Security aktivovat na dalších zařízeních, postupujte následovně:

Umístění aktivačního kódu

  1. Na svém primárním zařízení s Androidem se přihlaste k Obchodu Google Play pomocí účtu Google, přes který jste si předplatné verze Pro Plus zakoupili.
  2. Otevřete Avast Mobile Security a zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné.
  3. V horní části pod podrobnostmi o vašem předplatném verze Pro Plus najdete Aktivační kód.

Aktivace aplikace Avast Mobile Security Pro pro Android

  1. Na jiném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Mobile Security.
  2. Otevřete aplikaci Avast Mobile Security a v průvodci aplikací klepněte na možnost Upgradovat. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti NabídkaOdstranit reklamy.
  3. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Zadejte kód kupónu.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko Potvrdit. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast Mobile Security Pro aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace aplikace Avast Cleanup Pro pro Android

  1. Na libovolném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Cleanup.
  2. Otevřete aplikaci Avast Cleanup a v průvodci aplikací klepněte na možnost Upgradovat. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti NabídkaOdstranit reklamy.
  3. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Zadejte kód kupónu.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko Potvrdit. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast Cleanup Pro aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Umístění aktivačního kódu

  1. Na svém primárním zařízení s Androidem se přihlaste k Obchodu Google Play pomocí účtu Google, přes který jste si předplatné verze Ultimate zakoupili.
  2. Otevřete Avast Mobile Security a zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné.
  3. V horní části pod podrobnostmi o vašem předplatném verze Ultimate najdete Aktivační kód.

Aktivace aplikace Avast Mobile Security Pro pro Android

  1. Na jiném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Mobile Security.
  2. Otevřete aplikaci Avast Mobile Security a v průvodci aplikací klepněte na možnost Upgradovat. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti NabídkaOdstranit reklamy.
  3. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Zadejte kód kupónu.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko Potvrdit. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast Mobile Security Pro aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace aplikace Avast Cleanup Pro pro Android

  1. Na libovolném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Cleanup.
  2. Otevřete aplikaci Avast Cleanup a v průvodci aplikací klepněte na možnost Upgradovat. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti NabídkaOdstranit reklamy.
  3. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Zadejte kód kupónu.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko Potvrdit. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast Cleanup Pro aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace aplikace Avast SecureLine VPN pro Android

  1. Na libovolném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast SecureLine VPN.
  2. Otevřete aplikaci Avast SecureLine VPN a v průvodci aplikací klepněte na možnost Máte už produkt koupený?. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ PředplatnéJiž zakoupeno?.
  3. Vyberte možnost Použít kupón.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko Continue. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast SecureLine VPN aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Předplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Umístění aktivačního kódu

  1. Na svém primárním zařízení s Androidem se přihlaste k Obchodu Google Play pomocí účtu Google, přes který jste si předplatné verze Ultimate Multi zakoupili.
  2. Otevřete Avast Mobile Security a zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné.
  3. V horní části pod podrobnostmi o vašem předplatném verze Ultimate Multi najdete Aktivační kód.

Aktivace aplikace Avast Mobile Security Pro pro Android

  1. Na jiném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Mobile Security.
  2. Otevřete aplikaci Avast Mobile Security a v průvodci aplikací klepněte na možnost Upgradovat. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti NabídkaOdstranit reklamy.
  3. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Zadejte kód kupónu.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko Potvrdit. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast Mobile Security Pro aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace aplikace Avast Cleanup Pro pro Android

  1. Na libovolném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Cleanup.
  2. Otevřete aplikaci Avast Cleanup a v průvodci aplikací klepněte na možnost Upgradovat. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti NabídkaOdstranit reklamy.
  3. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Zadejte kód kupónu.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko Potvrdit. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast Cleanup Pro aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace aplikace Avast SecureLine VPN pro Android

  1. Na libovolném zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast SecureLine VPN.
  2. Otevřete aplikaci Avast SecureLine VPN a v průvodci aplikací klepněte na možnost Máte už produkt koupený?. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ PředplatnéJiž zakoupeno?.
  3. Vyberte možnost Použít kupón.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko Continue. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast SecureLine VPN aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Předplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace aplikace Avast SecureLine VPN pro iOS

  1. Na libovolném zařízení s iOS si z App Storu stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast SecureLine VPN.
  2. Otevřete aplikaci Avast SecureLine VPN a v průvodci aplikací klepněte na možnost Máte už produkt koupený?. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ PředplatnéJiž zakoupeno?.
  3. Vyberte možnost Zadat kód předplatného Avastu.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klepněte na tlačítko OK. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.
Pokud jste si Avast SecureLine VPN aktivovali již dříve pomocí poukazu nebo aktivačního kódu, který přísluší k jinému platnému předplatnému, nejprve zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Předplatné, zapište si předchozí Aktivační kód, abyste jej mohli zadat na jiném zařízení, a klepněte na tlačítko Odpojit. Poté se řiďte výše uvedeným postupem aktivace.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace programu Avast Premier pro Windows

  1. Na libovolném počítači s Windows si z webu Avastu stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Premier.
  2. Otevřete Avast Premier a vyberte možnosti NabídkaMé licence.
  3. Vyberte možnost Zadejte platný aktivační kód.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klikněte na tlačítko Continue. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace programu Avast Cleanup Premium pro Windows

  1. Na počítači s Windows si z webu Avastu stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi programu Avast Cleanup Premium.
  2. Otevřete Avast Cleanup Premium a vyberte možnosti NabídkaMé licence.
  3. Vyberte možnost Zadejte platný aktivační kód.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klikněte na tlačítko Continue. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace Avast SecureLine VPN pro Windows

  1. Na libovolném počítači s Windows si z webu Avastu stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast SecureLine VPN.
  2. Otevřete Avast SecureLine VPN a zvolte možnosti NabídkaNastaveníPředplatné.
  3. Klikněte na tlačítko Aktivovat.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klikněte na tlačítko Aktivovat SecureLine. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace programu Avast Security Pro pro Mac

  1. Na Macu si z webu Avastu stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Security.
  2. Otevřete Avast Security a pak na panelu nabídek zvolte možnosti Avast SecurityNastaveníPředplatné.
  3. Klikněte na tlačítko Vložit aktivační kód.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klikněte na tlačítko Aktivovat. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Aktivace programu Avast Cleanup Pro pro Mac

  1. Na Macu si z webu Avastu stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Cleanup Pro.
  2. Otevřete Avast Cleanup Pro a pak na panelu nabídek zvolte možnosti Avast Cleanup ProNastaveníPředplatné.
  3. Klikněte na tlačítko Vložit aktivační kód.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klikněte na tlačítko Aktivovat. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.

Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Aktivace Avast SecureLine VPN pro Mac

  1. Na Macu si z webu Avastu stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast SecureLine VPN.
  2. Otevřete Avast SecureLine VPN a pak na panelu nabídek zvolte možnosti Avast SecureLine VPNNastaveníPředplatné.
  3. Klikněte na tlačítko Aktivovat.
  4. Do textového pole zadejte aktivační kód a klikněte na tlačítko Aktivovat SecureLine. Informace, jak aktivační kód najít, najdete výše.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Jak mohu předplatné Avast Mobile Security pro Android zrušit?

Odinstalací aplikace Avast Mobile Security Pro ze zařízení s Androidem zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Chcete-li předplatné zrušit, je nutné se přihlásit k účtu Google, přes který jste si jej zakoupili, a postupovat následovně:

  1. V zařízení otevřete Obchod Google Play.
  2. Vyberte možnosti NabídkaÚčet.
  3. Klepněte na možnost Předplatná a pod příslušným předplatným klepněte na možnost Zrušit.
  4. Zrušení potvrďte klepnutím na možnost Zrušit předplatné.

Obchod Google Play vám potvrdí, že předplatné bylo zrušeno. Předplatné bude zrušeno a ke konci aktuálního fakturačního cyklu přestane platit.

Více informací se dozvíte v následujícím článku:

Jaké jsou výhody bezplatné zkušební verze?

Bezplatná zkušební verze vám umožňuje zdarma si vyzkoušet všechny prémiové funkce Avast Mobile Security Pro. Zkušební verze se automaticky aktivuje, když si Avast Mobile Security nainstalujete poprvé. Zkušební verze obsahuje reklamy, které nám pomáhají financovat vývoj aplikace. Tyto reklamy se zobrazují po každém čištění a podle nás jsou nerušivé a nijak nebrání v používání aplikace. Až platnost zkušební verze skončí, aplikace se automaticky přepne na bezplatnou verzi. Budete-li chtít prémiové funkce dále používat, upgradujte na placenou verzi Avast Mobile Security.

Funkce VPN

K čemu v aplikaci Avast Mobile Security pro Android slouží funkce VPN?

VPN je v Avast Mobile Security funkce, pomocí které se můžete připojit k internetu přes zabezpečené servery VPN. Vytváří šifrovaný tunel, který chrání vaši činnost na internetu před odposlechem. VPN v Avast Mobile Security pro Android zajišťuje následující:

  • Ochrana: Když se připojíte k veřejné síti, hackeři mohou zachytit vaše citlivé údaje, jako jsou přihlašovací jména či hesla. Šifrované VPN připojení vám před jejich útoky poskytuje účinnou ochranu.
  • Anonymita: Řada lidí se k internetu připojuje pomocí širokopásmového připojení a má přidělenou pevnou IP adresu, takže mohou být při prohlížení internetu sledováni. Připojení VPN vám při prohlížení webových stránek zajišťuje anonymitu. IP adresa, kterou vzdálený server vidí, je adresa serveru VPN, nikoli uživatele.
  • Neomezený přístup k internetu: Prostřednictvím serveru VPN můžete přistupovat k webovému obsahu, který je z vašeho stávajícího umístění za normálních okolností nepřístupný. Díky tomu můžete web neomezeně prohlížet i v zemích, kde je internet cenzurován.

Jak si do Avast Mobile Security pro Android mohu přidat VPN?

Funkce VPN v Avast Mobile Security je k dispozici pro zařízení s Androidem a předplatným Avast Mobile Ultimate nebo Ultimate Multi.

Mohu pomocí svého předplatného Avast SecureLine VPN aktivovat funkci VPN v Avast Mobile Security pro Android?

Ne. V tomto případě je třeba používat samostatnou aplikaci Avast SecureLine VPN. Ale aktivační kód z předplatného Avast Mobile Ultimate a Ultimate Multi lze použít k aktivaci funkce VPN v Avast Mobile Security nebo aplikace Avast SecureLine VPN (lze používat až v 5 zařízeních současně).

Nastavení

Jak mohu změnit oznámení, která se mi v Avast Mobile Security pro Android zobrazují?

Nastavení Oznámení a upozornění otevřete výběrem možností NabídkaNastaveníOznámení a upozornění. Oznámení a upozornění jsou rozdělena do několika částí:

  • Ochrana v reálném čase
    • Trvalá notifikace: Zajišťuje úplnou ochranu tím, že Androidu brání v zastavování procesů aplikace Avast Mobile Security, které běží na pozadí. Také tím zajistíte, že funkce Zamykání aplikací bude fungovat správně.
    • Oznámení pro Čištění schránky: Upozorní vás na obsah zkopírovaný do schránky a umožňuje vám jej vymazat, abyste ochránili svoje soukromí.
    • Upozornění na citlivé aplikace: Upozorní vás, když si nainstalujete citlivou aplikaci, a nabídne vám možnost ji ochránit pomocí funkce Zamykání aplikací.
    • Oznámení Aplikačního štítu: Informuje, zda je aplikace, kterou instalujete či aktualizujete, bezpečná.
    • Upozorní na obtěžující čísla: Informuje o příchozích hovorech z čísel, ze kterých se často volá, a umožňuje vám tato čísla pomocí funkce Blokování hovorů zablokovat.
    • Dialogy po dokončení testu: Informuje o dokončení testu a dostupných výsledcích.
    • Mazání historie prohlížeče: Umožňuje vám mazat historii vašeho prohlížeče, a tím chránit vaše soukromí.
    • Varování při vybité baterii: Vyzve vás k zapnutí funkce Poslední známá poloha, abyste telefon dokázali najít, když se mu vybije baterie, a to i v případě, že se vypne. Poslední známá poloha je nastavení funkce Anti-Theft.
    • Detekován citlivý obsah: Zjistí, když si na webu prohlížíte citlivé údaje, a doporučí vám zapnout si VPN.
  • Výkon
    • Nabíjecí obrazovka: Při připojení nabíjecího kabelu se zeptá, zda chcete zapnout nabíjecí obrazovku.
    • Notifikace Zastavení aplikací: Upozorňuje na aplikace na pozadí a umožňuje je ukončit. Tato funkce je deaktivovaná, když máte v zařízení nainstalovánu aplikaci Avast Battery Saver. Týká se tlačítka Optimalizace RAM na panelu Trvalá notifikace.
    • Varování při vybité baterii: Upozorní vás, když úroveň nabití baterie klesne na 30 %.
    • Bezpečné vyčištění: Když aplikace v zařízení najde více než 50 MB nepotřebných souborů, doporučí vám, abyste je vyčistili.
  • Wi-Fi sítě
    • Upozornění na neznámé sítě: Nabízí kontrolu zabezpečení a rychlosti každé neznámé sítě, ke které se připojíte.
    • Bezpečnostní test: Navrhuje, abyste síť otestovali na přítomnost bezpečnostních hrozeb.
    • Test rychlosti připojení: Nabízí vám kontrolu rychlosti připojení.
  • Upozornění na přenesená data
    • Pokud využití limitu dosáhne: Informuje vás, když váš objem přenesených dat dosáhne vámi zadaného procenta.
    • Při dosažení limitu pro cyklus: Upozorní vás na vyčerpání datového limitu pro aktuální období.
    • Při dosažení denního limitu: Upozorní vás na vyčerpání denního datového limitu.
    • Vždy zobrazit využití dat v oznámeních: Vždy v oznámeních zobrazuje objem datových přenosů.
  • Propagační akce Avastu: Informuje vás o ostatních produktech Avast, které mohou zlepšit fungování vašeho zařízení, a upozorňuje na dostupné speciální nabídky.

Jak si mohu deaktivovat nebo přizpůsobit trvalou notifikaci?

Chcete-li Androidu zabránit v ukončení aplikace Avast Mobile Security, kvůli čemuž by zařízení přestala chránit, doporučujeme aktivovat možnost Trvalá notifikace. Když notifikaci výběrem možností NabídkaNastaveníOznámení a upozorněníOchrana v reálném časeTrvalá notifikace vypnete a v zařízení současně poběží hodně aplikací s velkou spotřebou energie, Avast Mobile Security se může automaticky vypnout.

Trvalou notifikaci můžete nastavit v nastaveních aplikace. K dispozici máte následující možnosti:

  • Tmavá: Zobrazí tmavé pozadí se čtyřmi widgety, které odpovídají různým notifikacím.
  • Světlá: Zobrazí světlé pozadí se čtyřmi widgety, které odpovídají různým notifikacím.
  • Standardní design: Zobrazí aktuální stav ochrany zařízení (jako v předchozí verzi aplikace).
  • Skrytá (nedoporučujeme): Oznámení zcela vypne, čímž aplikaci znemožní ochranu vašeho zařízení.

Pokud je vyžadována akce, příslušný widget zčervená. Klepnutím na widget zobrazíte další pokyny. Pokud má například widget Test Wi-Fi (ikona Wi-Fi) červenou barvu, klepnutím na něj otestujete Wi-Fi síť na potenciální problémy se zabezpečením. Chcete-li konkrétnímu widgetu zabránit v oznamování výstrah, zvolte možnosti NabídkaNastaveníOznámení a upozornění.

Jak Nabíjecí obrazovka optimalizuje nabíjení baterie?

Nabíjecí obrazovka je funkce, která informuje o průběhu nabíjení a optimalizuje fungování zařízení tím, že zastavuje všechny úlohy na pozadí. Pokud je aktivní, dozvíte se na ní, kdy bude nabíjení dokončeno a jaké je aktuální procento nabití baterie. Také přímo z ní můžete spustit funkce Optimalizace RAM, Vyčistit, Rychlost Wi-Fi nebo Foto trezor.

Chcete-li tuto funkci zapnout, zvolte možnosti NabídkaNastaveníNabíjecí obrazovka a poté klepnutím přepněte posuvník do polohy ZAPNUTO.

Když Nabíjecí obrazovku zapnete, můžete upravovat následující nastavení:

  • Dle potřeby klepněte na možnost Aktivovat kdykoliv při nabíjení nebo Aktivovat v případě vypnuté obrazovky. Ve výchozím nastavení se Nabíjecí obrazovka zobrazí pokaždé, když zařízení připojíte k nabíječce.
  • Klepnutím na možnost Optimalizovat, když nabíjení začne povolíte aplikaci Avast Mobile Security zastavovat veškeré spuštěné aplikace, když se zařízení nabíjí.
Pokud máte v zařízení nainstalován Avast Battery Saver, nastavení nabíjecí obrazovky je třeba měnit v aplikaci Avast Battery Saver. V opačném případě můžete tuto funkci spravovat v nastaveních aplikace Mobile Security.

Jak mohu Nabíjecí obrazovku zapnout či vypnout?

Nabíjecí obrazovku můžete zapnout následovně:

  1. Zvolte možnosti NabídkaNastavení.
  2. Klepněte na možnost Nabíjecí obrazovka.
  3. Klepnutím přepněte posuvník do polohy ZAPNUTO.

Chcete-li Nabíjecí obrazovku vypnout, řiďte se výše uvedeným postupem a klepnutím přepněte posuvník do polohy VYPNUTO.

Když je Nabíjecí obrazovka aktivní, přejetím doprava v její dolní části ji ukončíte a klepnutím na ikonu Nastavení (ikona ozubeného kolečka) otevřete její nastavení.

Jak mohu v nastaveních ochrany změnit nastavení štítů?

Komponenty pro Ochrana sledují a testují zařízení na přítomnost podezřelé aktivity a chrání před malwarem a viry.

Výběrem položek NabídkaNastaveníOchrana zobrazíte následující možnosti:

  • Scheduled scan: Umožňuje nastavit pravidelné testování. Vyberte den v týdnu a čas, kdy má aplikace zařízení automaticky testovat.
  • Ignorované problémy: Zobrazuje seznam ignorovaných problémů, které jste po testu neopravili.
  • Aplikační štít: Testuje nově nainstalované aplikace.
  • Webový štít: Chrání před phishingovými a jinými škodlivými stránkami.
  • Pokročilý webový štít: Testuje každou adresu, kterou v prohlížeči otevřete, a varuje vás před stránkami, jež jsou infikovány malwarem. K zabezpečení vašeho zařízení při prohlížení internetu vyžaduje přístup k funkcím usnadnění. Aktivovat je můžete v nastaveních systému Android. Tento štít podporuje nativní prohlížeč Androidu, Chrome, Operu, Firefox, Dolphin a UC Browser.
  • Test interního úložiště: Testuje soubory uložené v interním úložišti. Upozorňujeme, že aktivací této možnosti můžete prodloužit testování.
  • Málo známé aplikace: Otestuje aplikace a porovná je s hodnoceními od uživatelů Avastu. Na aplikace se špatnou reputací vás upozorní.
  • Detekce PUP: Označí potenciálně nežádoucí programy (PUP) jako malware a naloží s nimi odpovídajícím způsobem.
  • SMS štít: Upozorní vás, když obdržíte textovou zprávu se škodlivou webovou adresou.

K čemu slouží část PIN a gesto?

Část PIN a gesto souvisí s funkcí Zamykání aplikací. Výběrem možností NabídkaNastaveníZamykání aplikací lze nastavit kód PIN nebo gesto pro funkci Zamykání aplikací, pomocí které je možné chránit přístup ke konkrétním aplikacím. Pokud máte v zařízení nastaveno odemykání obrazovky otiskem prstu, můžete pro funkci Zamykání aplikací nastavit také tuto možnost.

Jak mohu změnit prodlevu funkce Zamykání aplikací?

Chcete-li určit, kdy mají být aplikace zamykány pomocí funkce Zamykání aplikací, zvolte možnosti NabídkaNastaveníZamykání aplikací a klepněte na položku Prodleva před zamčením. K dispozici máte následující možnosti:

  • Okamžitě: Zamkne aplikaci hned poté, co ji přepnete na pozadí.
  • 10 sekund: Zamkne aplikaci 10 sekund poté, co ji přepnete na pozadí.
  • 30 sekund: Zamkne aplikaci 30 sekund poté, co ji přepnete na pozadí.
  • 1 minuta: Zamkne aplikaci 1 minutu poté, co ji přepnete na pozadí.
  • Když se vypne obrazovka: Zamkne aplikaci, když obrazovka zařízení zhasne.

Když je tato nebo jiná aplikace spravovaná funkcí Zamykání aplikací během vybrané prodlevy spuštěna, odpočet se vynuluje a spustí znovu. Zamykání aplikací vždy zamyká aplikace, když obrazovka zařízení zhasne, a to bez ohledu na nastavenou prodlevu.

Pokud jednu aplikaci odemknete, všechny ostatní aplikace spravované funkcí Zamykání aplikací se také automaticky odemknou, takže je po celou dobu prodlevy bude možné otevřít.

Jak zjistím, kterou verzi virových definic moje aplikace používá?

Otevřete nabídku Aktualizace výběrem možností NabídkaNastaveníAktualizace. V nabídce Aktualizace najdete položku Verze virových definic a klepnutím na tlačítko Vyhledat aktualizace můžete virové definice ručně aktualizovat. Chcete-li aplikaci Avast Mobile Security zakázat aktualizaci, když jste připojeni na internet přes mobilní datovou síť, klepnutím přepněte posuvník u možnosti Aktualizace jen přes Wi-Fi do polohy ZAPNUTO. Toto nastavení nedoporučujeme ponechávat zapnuté.

Kde najdu záznam aktivity aplikace?

Záznam aktivity zobrazíte výběrem možností NabídkaNastaveníZáznam aktivity.

Záznam aktivity obsahuje přehled veškeré činnosti aplikace Avast Mobile Security pro Android. Ve většině případů se jedná o aktualizace a testy. Záznam aktivity můžete vymazat klepnutím na ikonu koše.

Jak mohu v části Nastavení sdílení dat určit, které údaje chci sdílet?

Funkce v části Nastavení sdílení dat nám umožňují lépe pochopit vaše potřeby a zlepšovat náš produkt na základě dat, která s námi sdílíte.

Pokud se nechcete účastnit anonymního sběru údajů, zvolte možnosti NabídkaNastaveníNastavení sdílení dat a u následujících možností klepnutím přepněte posuvník do polohy VYPNUTO:

  • Community IQ: Sbírá údaje související se zabezpečením a pomáhá nám zlepšovat naši databázi hrozeb.
  • Pomozte nám zlepšovat ostatní aplikace Avast: Posílá do Avastu údaje o používání, které nám pomáhají zlepšovat naše ostatní aplikace.
  • Sdílet analytické údaje o používání se třetími stranami: Umožňuje sdílet údaje o používání aplikace a zařízení s třetími stranami pro účely analýzy.

Co je Čistič schránky?

Čistič schránky je funkce, pomocí které můžete vymazat obsah schránky, abyste ochránili svoje soukromí. Pokud funkci Čistič schránky používat nechcete, můžete ji vypnout výběrem možností NabídkaNastaveníOznámení a upozorněníOchrana v reálném časeOznámení pro Čištění schránky.

Řešení problémů

Co když mi předplatné v Avast Mobile Security pro Android nefunguje?

Pokud Avast Mobile Security při pokusu o obnovení vašeho předplatného nezjistí platné předplatné a oznámí, že předplatné nebylo nalezeno, řiďte se pokyny v následujícím článku:

Proč se v Avast Mobile Security pro Android zobrazují reklamy?

Avast nabízí Avast Mobile Security pro Android v bezplatné a placené verzi. Placený Avast Mobile Security Pro je bez reklam a obsahuje dodatečné prémiové funkce a výhody. Bezplatná verze obsahuje nerušivé reklamy, které nám pomáhají financovat vývoj aplikace.

Jak mohu v Avast Mobile Security pro Android vypnout reklamy třetích stran?

Chcete-li se reklam zbavit, upgradujte na placenou verzi Avast Mobile Security. Pokud se rozhodnete upgradovat, zvolte možnosti NabídkaNastaveníOdstranit reklamy a vyberte si předplatné. Po upgradu se reklamy na produkty a služby třetích stran přestanou v aplikaci zobrazovat. Oznámení o dalších produktech Avastu se budou zobrazovat i nadále, ale můžete je vypnout. Chcete-li oznámení o dalších produktech Avastu vypnout, vyberte možnosti NabídkaNastaveníOznámení a upozornění a klepnutím přepněte posuvník u možnosti Propagační akce Avastu do polohy VYPNUTO.

Co mám dělat, když je přístup k funkcím usnadnění opakovaně deaktivován?

Některá zařízení s Androidem optimalizují své fungování tím, že po zhasnutí obrazovky ukončují aplikace. Kvůli tomu aplikace přicházejí o přístup k funkcím usnadnění. Chcete-li v takovém případě obnovit úplné fungování aplikace, přístupové oprávnění je třeba znovu ručně aktivovat.

Chcete-li přístup k funkcím usnadnění znovu udělit, na hlavní obrazovce zařízení s Androidem klepněte na ikonu Nastavení, vyberte možnost Usnadnění a poté aplikaci Avast Mobile Security udělte přístup.

V zařízeních Huawei, Lenovo, Asus a Sony Xperia můžete použít systémová nastavení, která brání tomu, aby aplikace přicházely o oprávnění. Řiďte se postupem, který se týká vašeho zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Správce telefonu otevřete příslušnou aplikaci.
  2. Přejděte do části Nastavení a vyberte záložku Chráněné aplikace.
  3. Pro Avast Mobile Security zapněte ochranu.
  1. Otevřete Nastavení zařízení.
  2. V seznamu vyberte možnost Správa aplikací na pozadí.
  3. Zrušte výběr položky Avast Mobile Security.
  1. Otevřete Nastavení zařízení, klepněte na možnost Správa napájení a poté klepněte na možnost Správce automatického spouštění.
  2. Na záložce Staženo klepněte u položky Avast Battery Saver na možnost Avast Mobile Security. Tím ji přepnete na možnost Povolit.
  3. Klepnutím na tlačítko Povolit potvrďte změnu nastavení.
  1. Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Baterie.
  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Menu (tři tečky) a vyberte možnost Optimalizace baterie.
  3. Klepněte na záložku Aplikace a zaškrtněte možnost Avast Mobile Security.

Jak zabráním tomu, aby mě funkce Zamykání aplikací opětovně vyzývala k zadání kódu PIN?

Ověřte, zda je aktivována trvalá notifikace. Pokud je tato funkce vypnuta, Android může funkci Zamykání aplikací způsobovat potíže nebo může ukončovat proces Avast Mobile Security.

Jak mohu změnit kód PIN funkce Zamykání aplikací?

Pokud kód PIN funkce Zamykání aplikací zapomenete, můžete jej obnovit následujícím způsobem:

  1. Klikněte na ikonu a zvolte možnosti NabídkaNastaveníPIN a gestoZměna PIN.
  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Obnovit PIN.
  3. Zadejte své přihlašovací údaje k účtu Google a nastavte si nový kód PIN.

Co mám dělat, když se Avast Mobile Security pro Android chová nestabilně nebo přestane fungovat?

Vyzkoušejte jednu z následujících možností:

Jak Avast Mobile Security chrání mé zařízení s Androidem?

Když je Avast Mobile Security nastaven správně, chrání vaše zařízení s Androidem před známým malwarem a hrozbami a v závislosti na zvolených nastaveních sleduje příchozí a odchozí datové přenosy. Vaše zařízení se snažíme ochránit před všemi možnými hrozbami, avšak žádné bezpečnostní řešení není 100% účinné.

Stejně jako všechny ostatní podobné produkty pro Android je naše aplikace limitována omezeními verze operačního systému v zařízení. Nedokáže vás ochránit před útoky, jež cílí na konkrétní chyby zabezpečení jádra operačního systému, sady síťových protokolů a jiných základních součástí systému. Naši práci však bereme vážně a neustále spolupracujeme s dodavateli zařízení s Androidem na řešeních, která rizika takových útoků omezí na minimum.

Co mám dělat, když Avast Mobile Security pro Android nedokáže nějaký malware odebrat?

Avast Mobile Security pro Android v některých případech odhalí malware, ale nedokáže jej odinstalovat. Příčina obvykle tkví v oprávněních, která byla udělena příslušné podezřelé aplikaci, nebo v tom, že tato aplikace byla nainstalována jako systémová (např. v rootnutých zařízeních). Podrobnosti se dozvíte v následujícím článku:

Jak mohu Virové laboratoři Avast nahlásit falešný poplach?

Avast Mobile Security pro Android může v některých případech označit bezpečné soubory jako malware. Falešné poplachy můžete oznámit Virové laboratoři Avast přímo z obrazovky výsledků testu:

  1. U souboru, který chcete nahlásit, klepněte na ikonu Nabídka (tři tečky).
  2. Vyberte možnost Nahlásit jako falešný poplach.
  3. Zadejte popis problému a svoji e-mailovou adresu (pokud chcete obdržet oznámení o výsledcích analýzy souboru).
  4. Klepněte na možnost Odeslat.

Obecné

Jak mohu zjistit, zda jsou virové definice aktuální?

Virové definice jsou aktualizovány automaticky. Chcete-li zjistit verzi virových definic a datum, kdy byla nainstalována, zvolte možnosti NabídkaNastaveníAktualizace. Klepnutím na možnost Vyhledat aktualizace můžete ověřit, zda máte nainstalovánu nejnovější verzi a klepnutím na možnost Aktualizace jen přes Wi-Fi můžete zakázat aktualizace přes mobilní datovou síť.

Jak zjistím, kterou verzi Avast Mobile Security mám na zařízení s Androidem nainstalovanou?

Tuto informaci zobrazíte výběrem možností NabídkaNastaveníInformace. Číslo verze se zobrazí v části Avast Mobile Security.

Proč Avast Mobile Security pro Android potřebuje tolik oprávnění?

Avast Mobile Security pro Android vyžaduje řadu oprávnění, která se na první pohled mohou zdát nepotřebná.

To proto, že oprávnění v Androidu jsou pojmenována podle nejběžnějšího způsobu používání. Jejich názvy ale nevystihují všechny možnosti používání daného oprávnění.

Například oprávnění Přímo volat na telefonní čísla potřebujeme k tomu, aby funkce Blokování hovorů fungovala tak, jak má, nikoli k telefonování. Oprávnění k úplnému přístupu k internetu zase aplikace potřebuje k příjmu aktualizací definic malwaru. Funkce Test a Web Shield potřebují oprávnění ke čtení dat v telefonu, aby je mohla otestovat na přítomnost hrozeb.

Vaše soukromí bereme velmi vážně. Požadovaná oprávnění představují minimum, jež Avast Mobile Security pro Android potřebuje ke svému fungování.

Jaká je spotřeba energie aplikací Avast Mobile Security pro Android?

Avast Mobile Security pro Android jsme navrhli tak, aby fungoval s co nejmenší spotřebou energie.

Testy v různých zařízeních ukázaly, že všechny služby této aplikace se obvykle na spotřebě energie podílí z méně než 5 %. (Pro srovnání, Spouštěč má na spotřebě přibližně 15% podíl a Gmail přibližně 8%.) Při určitých operacích může Avast Mobile Security dosáhnout maximálně 20% podílu na spotřebě při maximálním využití procesoru. Takové operace obvykle zaberou 30–60 sekund.

Proč Firewall v mém zařízení nefunguje?

Pokud Firewall na vašem zařízení s Androidem nefunguje, nejspíše zařízení nemáte rootnuté. Firewall, který je součástí aplikace Avast Mobile Security pro Android, je k dispozici pouze v rootnutých zařízeních s operačním systémem Android 4.0.3 nebo vyšším. Firewall závisí na přístupu k několika systémovým funkcím, jež vyžadují zvýšená uživatelská oprávnění (tzv. root).

Musím si zařízení s Androidem "rootnout", když chci Avast Mobile Security používat?

Rootování je postup, která uživatelům Androidu umožňuje získat v systému Android zvýšená oprávnění (tzv. přístup root). Po rootnutí můžete ze zařízení odstranit některá omezení od operátorů a výrobců hardwaru. Dále můžete změnit či nahradit systémové aplikace a nastavení nebo spouštět specializované aplikace, jež vyžadují správcovská oprávnění.

Většina funkcí aplikace Avast Mobile Security rootnutí nevyžaduje. Rootnutí zařízení ve skutečnosti není bezpečné a nedoporučuje se. Uživatelé s rootnutými zařízeními jsou vystaveni větším rizikům, a proto jim poskytujeme dodatečné funkce pro ochranu.

Hlavní výhodou instalace Avast Mobile Security pro Android v rootnutém zařízení je funkce Firewall, která vám umožňuje určovat přístupová oprávnění k síti pro každou aplikaci zvlášť. Tato funkce zvyšuje zabezpečení, blokuje nevyžádané reklamy, a dokonce prodlužuje výdrž baterie. Z důvodu určitých omezení platformy Android však v nerootnutých zařízeních není k dispozici.

Jak se Avast Mobile Security pro Android liší od programu Avast Antivirus pro stolní počítače?

Testy a štíty aplikace Avast Mobile Security pro Android používají definice, jež se od definic určených pro počítačový antivirový software liší. Aplikace je určena pro mobilní zařízení, takže její definice popisují malware, který napadá mobilní platformy. Ve vašem mobilním zařízení díky tomu nemusíte uchovávat objemná data o počítačovém malwaru, která k ničemu nejsou potřeba.

Jak mohu podpoře Avastu nahlásit problém?

Na stránkách podpory Avastu najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře Avastu, aby je prošetřila.

Všechny problémy hlaste naší podpoře dle pokynů v následujícím článku:

Jak mohu k aplikaci poskytnout zpětnou vazbu?

Všechny problémy hlaste naší podpoře dle pokynů v následujícím článku:

Chcete-li k mobilním produktům Avastu poskytnout nějakou zpětnou vazbu:

Jaké další mobilní aplikace Avast nabízí?

Avast nabízí následující aplikace, které zlepšují zabezpečení a výkon mobilního zařízení a chrání před hackery a zloději:

  • Avast SecureLine VPN: Brání hackerům a slídilům v přístupu k vašim datům, když používáte veřejné nebo otevřené Wi-Fi sítě, zabezpečuje vaše osobní Wi-Fi sítě a chrání vaše soukromí pomocí zabezpečené a šifrované VPN.
  • Avast Cleanup: Zlepšuje fungování vašeho zařízení pomocí analýzy úložiště a mazání zbytečných dat, která zabírají místo.
  • Avast Passwords: Chrání všechny vaše přihlašovací údaje a umožňuje snadné přihlašování k online účtům pomocí jednoho hlavního hesla. Tuto aplikaci lze synchronizovat mezi několika zařízeními.
  • Avast Battery Saver: Prodlužuje výdrž vašeho zařízení tím, že zastavuje nepotřebné aplikace běžící na pozadí a pomáhá optimalizovat nastavení zařízení.
  • Avast Mobile Security: Umožňuje testovat Wi-Fi sítě na chyby zabezpečení, používat VPN k bezpečnému prohlížení webu, blokovat nevyžádané hovory, chránit vaše fotografie a nechat se upozorňovat, když přihlašovací údaje k nějakému vašemu online účtu uniknou na internet.
  • Avast SecureLine VPN: Brání hackerům a slídilům v přístupu k vašim datům, když používáte veřejné nebo otevřené Wi-Fi sítě, zabezpečuje vaše osobní Wi-Fi sítě a chrání vaše soukromí pomocí zabezpečené a šifrované VPN.
  • Avast SecureMe: Zjišťuje nedostatky zabezpečení Wi-Fi sítí, jako jsou routery se slabými hesly nebo nezabezpečené bezdrátové sítě. Také obsahuje základní VPN, která zajišťuje vaši bezpečnost, když jste připojeni k veřejné síti.
  • Avast Passwords: Chrání všechny vaše přihlašovací údaje a umožňuje snadné přihlašování k online účtům pomocí jednoho hlavního hesla. Tuto aplikaci lze synchronizovat mezi několika zařízeními.
  • Avast Wi-Fi Finder: Umožňuje se rychle a snadno připojovat k zabezpečeným Wi-Fi sítím, ať jste kdekoli.
  • Avast Call Blocker: Chrání vás před nevyžádanými hovory ze známých i neznámých čísel.
  • Avast Mobile Security 6.x
  • Google Android 4.1 (Jelly Bean, API 16) a vyšší

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás