Pokud ještě nemáte účet Avast, vytvořte si ho pomocí e-mailové adresy zadané během nákupu předplatného. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
Pokud už máte účet Avast, který není propojený s e-mailovou adresou, již jste použili při nákupu předplatného, můžete si na tento účet přidat novou e-mailovou adresu. Další informace se dozvíte v následujícím článku:
Zrušení přes účet Avast
- Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
- Vyberte dlaždici Předplatná.
- Pod předplatným, které chcete zrušit, klikněte na možnost Zrušit předplatné.
- Vyberte možnost Zrušit další prodlužování a nechat předplatné vypršet dne DD/MM/RRRR a pak klikněte na možnost Potvrdit.
- Klikněte na tlačítko Rozumím.
- Než změnu zpracujeme, předplatné bude mít stav Probíhá rušení předplatného. Zrušené předplatné bude mít stav Končí platnost. Vypršená předplatná se na účtu Avast zobrazují po dobu 1 roku od vypršení.
Vaše předplatné je zrušeno. Přijde vám e-mail s potvrzením zrušení.
Když zrušíte předplatné Avastu, placené produkty nebo funkce vám zůstanou až do konce aktuálního předplaceného období. Když si předplatné neprodloužíte, o placené produkty nebo funkce přijdete.
Alternativní postupy
Možnost zrušení předplatného přes účet Avast zatím není k dispozici u všech předplatných Avastu. Pokud předplatné, které chcete zrušit, na svém účtu Avast nenajdete, nebo pokud nevidíte tlačítko Zrušit předplatné, přečtěte si návod ke zrušení předplatného v následujícím článku:
- Všechny produkty Avast pro spotřebitele
- Všechny podporované operační systémy