Avast
Skip to main content
  • Для дома Для дома Продукты для защиты ПК и мобильных устройств
  • Для бизнеса Для бизнеса Защита бизнеса с Avast
  • Партнерам Партнерам Партнерство с Avast для развития собственного бизнеса
  • О нас О нас Вакансии, пресс-центр, контактная информация
  • Блоги Академия, блог, портал Decoded, форум
Для дома
  • Безопасность
    • Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
    • Premium Security
      Полная защита от всех угроз в Интернете

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК, Free Security для Android, Free Security для Mac, Free Security для iPhone/iPad

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК Free Security для Mac Free Security для Android Free Security для iPhone/iPad

  • Приватность
    • AntiTrack
      Маскировка цифрового отпечатка для устранения персонализированной рекламы
    • Secure Browser
      Защищенный, конфиденциальный и простой в использовании веб-браузер
    • Secure Browser PRO
      Раскрытие полного потенциала Avast Secure Browser и шифрование всех своих действий в сети
    • BreachGuard
      Защита от раскрытия и продажи личной информации
    • Безопасность и конфиденциальность в сети
      Расширение браузера для обеспечения конфиденциальности и безопасности от Avast
  • Производи­тельность
    • Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
    • Driver Updater
      Автоматическое обновление драйверов одним нажатием
  • Магазин
  • Главная страница
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
Для бизнеса
  • Продукты
    • Малый и домашний
      офис
      До 10 устройств
      Обеспечьте защиту до 10 устройств, включая ноутбуки, мобильные телефоны, компьютеры и планшеты, с помощью решения Small Office Protection.
    • Для малого бизнеса
      Более 11 устройств
      Решения Business Security ( Essential, Premium или Ultimate), управляемые с помощью интегрированной облачной платформы Business Hub.
    • Специализированные продукты
      • Управление исправлениями
      • Облачное резервное копирование
      • Удаленный контроль Premium
      • Антивирус для Linux
      • CCleaner

    Не можете определиться с выбором оптимального решения для своего бизнеса?

    Помогите мне выбрать
  • Деловые партнеры
    • Возможности партнерства
      • Поставщики управляемых услуг
      • Торговые посредники
      • Дистрибьюторы
      • Партнерская программа
    • Решения для поставщиков управляемых услуг
      • Платформа безопасности Business Hub
      Отрасли
      • Образование
    Стать партнером
    Найти партнера
  • Ресурсы
  • Пробные версии
  • Магазин
  • Главная страница
  • Связаться с отделом продаж
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Портал партнеров
Партнерам
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
О нас
  • Об Avast
  • Вакансии
  • Доверие в цифровом мире
  • Пресс-центр
      • Пресс-релизы
      • События
      • В новостях
      • Рекламные материалы
      • Контактные данные отдела по связям с общественностью
  • Награды
  • Контакты
  • Блоги
  • Блог Avast Последние новости из мира безопасности
  • Академия Avast Руководства и советы экспертов по цифровой безопасности и конфиденциальности
  • Avast Decoded Подробные технические статьи об угрозах безопасности
  • Форум Avast Обсуждения с членами сообщества

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
АМЕРИКА
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Avast Security и Premium Security для Mac: частые вопросы

Сведения о программе Avast Premium Security для ОС Windows можно найти в статье ниже. Avast Premium Security и Avast Antivirus для Windows: часто задаваемые вопросы. Для получения информации о Avast Mobile Security для Android и iOS обратитесь к следующей статье:

Avast Mobile Security: часто задаваемые вопросы.

Загрузка и установка

Каковы системные требования Avast Premium Security и Avast Security для Mac?

Подробную информацию о системных требованиях для Avast Premium Security и Avast Security можно найти в следующей статье: Системные требования для приложений Avast.

Другое установленное антивирусное ПО может препятствовать нормальной работе Avast Premium Security и Avast Security. Информация по удалению другого антивирусного программного обеспечения приведена в следующей статье: Удаление другого антивирусного программного обеспечения.

В чем отличие между Avast Premium Security и Avast Security?

Avast Security — бесплатное приложение, для использования которого не нужна платная подписка. Программа Avast Security готова к использованию после установки. Чтобы получить доступ к дополнительным функциям, перейдите на платную подписку Avast Premium Security.

Avast Premium Security включает дополнительные функции и требует платной подписки. К дополнительным функциям относятся Подлинные сайты, Защита от программ-вымогателей, возможность отслеживать вашу сеть в реальном времени с помощью Анализ сети, а также защита почтового ящика на всех устройствах с помощью Защитник почты.

Как загрузить и установить программу Avast Premium Security или Avast Security?

Инструкции по установке см. в соответствующей статье: Установка Avast Security и Установка Avast Premium Security.

Если вы приобрели Avast Premium Security, продукт можно активировать после установки. Подробные инструкции можно найти в следующей статье: Активация подписки на Avast Premium Security.

Подписка и активация

Как перейти с Avast Security на Avast Premium Security?

Если вы уже приобрели подписку на Avast Premium Security, обратитесь к следующей статье, в которой приведены подробные инструкции по активации: Активация подписки на Avast Premium Security.

Чтобы перейти на Avast Premium Security, выполните инструкции ниже.

  1. Откройте Avast Security и нажмите Перейти на премиум-версию на основном экране.
  2. Следуйте инструкциям по приобретению на экране.

После покупки Avast Premium Security автоматически активируется и заменяет Avast Security на вашем устройстве Mac.

Как активировать Avast Premium Security?

Активировать Avast Premium Security можно с помощью учетной записи Avast или действительного кода активации. Подробные инструкции можно найти в следующей статье:

  • Активация подписки на Avast Premium Security
 

Информацию об активации Avast Premium Security (для нескольких устройств) на других платформах можно найти в статье ниже.

  • Активация Avast Premium Security (для нескольких устройств)

Как узнать, когда истекает срок моей подписки?

Откройте Avast Premium Security и перейдите в ☰ Меню ▸ Мои подписки. Продолжительность вашей подписки указана под заголовком Подписки на этом Mac.

Можно ли перенести подписку на другое устройство?

Да. Подробные инструкции можно найти в следующей статье:

  • Перенос подписки Avast на другое устройство

Могу ли я использовать свою подписку на других платформах?

Avast Premium Security (для одного устройства) можно активировать на одном устройстве и переносить на другое устройство с той же платформой.

Avast Premium Security (для нескольких устройств) помогает защитить до 10 устройств одновременно, включая ПК Windows, компьютеры Mac, устройства Android и iOS. Вы можете свободно переносить его между устройствами и платформами.

Уточните тип приобретенной подписки в своей учетной записи Avast или в письме с подтверждением заказа.

Как отменить продление подписки на Avast?

Более подробную информацию об отмене подписки на Avast можно найти в следующей статье:

  • Отмена подписки Avast: часто задаваемые вопросы

Функции

Каковы различия между видами сканирования?

На экране «Центр сканирований» доступны следующие виды сканирования.

  • Умное сканирование: быстрое сканирование наиболее уязвимых областей компьютера Mac.
  • Глубокое сканирование: глубокое сканирование всей вашей системы.
  • Выборочное сканирование: сканирование определенных файлов или папок по вашему выбору.
  • Сканирование внешнего хранилища: сканирование любых съемных устройств для хранения данных, подключенных к вашему Mac, таких как USB-накопители и внешние диски.
  • Настраиваемое сканирование: настройте сканирование по собственным параметрам и запланируйте его регулярное и автоматическое выполнение.

Больше сведений обо всех типах сканирования и их параметрах можно найти в статье ниже.

  • Сканирование Mac с помощью Avast Security или Avast Premium Security

Как выполнить сканирование?

Чтобы запустить сканирование Avast Security, следуйте инструкциям ниже.

  1. Откройте Avast Security и нажмите плитку Сканирование вирусов.
  2. Чтобы запустить нужный вид сканирования, выполните следующие действия.
    • Умное сканирование: Нажмите Сканировать сейчас, а затем при появлении запроса выберите Далее, чтобы перейти к следующему этапу сканирования.
    • Глубокое сканирование: нажмите плитку «Глубокое сканирование».
    • Выборочное сканирование: нажмите плитку «Выборочное сканирование», а затем выберите файлы или папки для сканирования и нажмите Открыть.
    • Сканирование внешнего накопителя: Нажмите плитку «Сканирование внешнего накопителя», затем выберите съемные диски для сканирования и нажмите Начать.
    • Настраиваемое сканирование: выберите вкладку Запланированное сканирование, наведите курсор на панель сканирования, которое вы хотите запустить, а затем нажмите кнопку воспроизведения ► (Начать сканирование). Этот параметр доступен только в том случае, если вы уже настроили запланированное сканирование.

Больше сведений обо всех типах сканирования и их параметрах можно найти в статье ниже.

  • Сканирование Mac с помощью Avast Security или Avast Premium Security

Как запланировать сканирование?

Чтобы запланировать регулярное автоматическое Выборочное сканирование, Глубокую очистку или Сканирование Mac:

  1. Откройте Avast Security и нажмите плитку Сканирование вирусов.
  2. Выберите вкладку Запланированные сканирования на экране «Центр сканирований».
  3. Нажмите Запланировать новое сканирование.
  4. Укажите параметры сканирования, при желании выберите предпочтительные дополнительные параметры и добавьте любые исключения.
  5. Нажмите Сохранить, чтобы подтвердить настройки запланированного сканирования.

Сканирование будет выполняться согласно указанному расписанию и появится в списке Запланированное сканирование.

Для изменения или удаления сканирования наведите указатель мыши на информацию о сканировании и нажмите ... Другие параметры (три точки), затем выберите Изменить сканирование или Удалить сканирование.

Подробные инструкции можно найти в следующей статье:

  • Сканирование Mac с помощью Avast Security или Avast Premium Security

Что представляет собой функция «Защита от файлов»?

Защита от файлов — главный уровень активной защиты программы Avast Security. Эта функция в режиме реального времени сканирует на наличие угроз программы и файлы на компьютере Mac, перед тем как разрешить их открытие, запуск, изменение или сохранение. При обнаружении вредоносного ПО функция «Защита от файлов» предотвратит заражение Mac такой программой или файлом.

Более подробную информацию о функции «Защита от файлов» и других компонентах защиты можно найти в статье ниже.

  • Управление основными компонентами защиты и функцией «Защита почты» в Avast Security для Mac

Что представляет собой функция «Веб-защита»?

Веб-защита (ранее известная как Веб-защита) — дополнительный уровень активной защиты в Avast Security. Эта функция в режиме реального времени сканирует данные, передаваемые во время просмотра веб-страниц, предотвращая скачивание и запуск на вашем компьютере Mac вредоносного ПО (вредоносных сценариев и т. д.).

Более подробную информацию о функции «Веб-защита» и других основных компонентах защиты можно найти в следующей статье:

  • Управление основными компонентами защиты и функцией «Защита почты» в Avast Security для Mac

Что такое «Защита от мошенничества»?

«Защита от мошенничества» — это компонент Avast Security, который предоставляет инструменты для выявления и предотвращения онлайн-мошенничества. В комплекте:

  • Помощник Avast: Инструмент на базе ИИ, предназначенный для анализа текстов, электронной почты и ссылок на признаки мошенничества. Помимо обнаружения подозрительного содержимого, она служит ресурсом для кибербезопасности, позволяя пользователям задавать вопросы по различным темам, связанным с безопасностью в сети.
  • Веб-защита (ранее известная как Веб-защита): Один из основных компонентов защиты Avast Security, который в реальном времени сканирует интернет-активность, чтобы предотвратить загрузку вредоносных программ, таких как вредоносные сценарии.
  • Защита почты (ранее известная как Защитник почты): Премиум-компонент, который сканирует входящие электронные письма в ваших учетных записях электронной почты, отмечая полученные письма для указания потенциальных рисков мошенничества и фишинга.

Узнать больше можно в статьях ниже.

  • Расширенная защита от мошенничества: часто задаваемые вопросы
  • Защита от мошенничества: начало работы

Что представляет собой компонент «Подлинные сайты»?

Подлинные сайты — это платный компонент, доступный в Avast Premium Security. Он предотвращает перехват DNS (системы доменных имен) с помощью зашифрованного подключения между вашим браузером и DNS-сервером Avast. Перехват или перенаправление DNS — это тип вредоносных атак, при котором вас перенаправляют с нужного вам сайта на другой, который выглядит так же, но может похищать информацию, например имена пользователя, пароли и данные кредитных карт. Этот тип атаки особо опасен при совершении банковских операций и покупок в Интернете. Компонент «Подлинные сайты» предназначен для блокировки поддельных сайтов, так что вы можете быть уверены в надежности посещаемых страниц.

Чтобы включить Подлинные сайты:

  1. Откройте Avast Security и выберите плитку Core Shields.
  2. Нажмите ползунок под Подлинные сайты, чтобы он стал зеленым (ВКЛ.).

Что представляет собой компонент «Мониторинг трафика»?

Мониторинг трафика проверяет, расходуют ли приложения слишком много данных и замедляют ли они работу Интернета. Вы также можете узнать, куда ваши приложения отправляют данные, и проверить, подключаются ли какие-либо приложения к серверам в определенном расположении.

Чтобы узнать больше о функции «Мониторинг трафика», обратитесь к следующей статье:

  • Avast Security и Premium Security для Mac: начало работы

Что представляет собой функция «Анализ сети»?

Средство Анализ сети сканирует вашу сеть на наличие уязвимостей и определяет потенциальные проблемы безопасности, создающие риск проникновения угроз. Эта функция проверяет статус сети, подключенные к сети устройства и настройки маршрутизатора. Функция «Анализ сети» помогает защитить вашу сеть и предотвратить получение злоумышленниками доступа к ней, чтобы они не могли злоупотребить вашими личными данными. Если у вас есть подписка на Avast Premium Security, «Анализ сети» может отслеживать вашу сеть в реальном времени.

Чтобы узнать больше о компоненте «Анализ сети», обратитесь к статьям ниже.

  • Анализ сети: начало работы
  • Анализ сети: часто задаваемые вопросы

Что такое «Защита почты»?

Защита почты (ранее известная как Защитник почты), доступная в Avast Premium Security, в реальном времени сканирует вашу учетную запись веб-почты и отмечает подозрительные письма, которые могут содержать вредоносную программу или фишинг.

Чтобы узнать больше о компоненте «Защита почты», обратитесь к статьям ниже.

  • Защита почты: часто задаваемые вопросы
  • Защита почты: начало работы

Что представляет собой функция «Защита от программ-вымогателей»?

Защита от программ-вымогателей — это платная функция, доступная в Avast Premium Security. Он защитит ваши личные фотографии, документы и файлы от изменений, удаления и шифрования при атаках программ-вымогателей. Этот компонент помогает автоматически защищать ваши изображения и документы, а также позволяет вручную указать, какие папки нужно защищать от ненадежных приложений. Помимо этого, можно указать программы, которым разрешено изменять файлы в защищенных папках.

Чтобы узнать больше о функции «Защита от программ-вымогателей», обратитесь к статье ниже.

  • Экран от программ-вымогателей: начало работы

Что такое карантин?

Карантин — это безопасное пространство, предназначенное для хранения потенциально вредоносных файлов и их полной изоляции от остальной части операционной системы. Внешние процессы, приложения и вирусы не могут получать доступ к файлам, помещенным в карантин.

Дополнительную информацию о карантине, в том числе инструкции по отправке файлов из карантина в лабораторию анализа угроз Avast, можно найти в статье ниже.

  • Начало работы с функцией «Карантин»

Общие настройки

Как пользоваться Avast Security?

Подробные инструкции о том, как приступить к использованию Avast Security или Avast Premium Security, приведены в статье ниже.

  • Avast Security и Premium Security для Mac: начало работы

Как проверить версию установленной программы Avast Security?

Чтобы узнать, какая версия Avast Security установлена на вашем Mac, перейдите в ☰ Меню ▸ Настройки ▸ Общие. Номер версии отобразится в верхней части экрана.

Как исключить файлы или сайты из сканирования основными компонентами защиты?

Чтобы настроить исключение для основного компонента защиты, выполните следующие действия.

  1. Откройте Avast Security и выберите ☰ Меню ▸ Предпочтения ▸ Основные компоненты защиты.
  2. Выберите соответствующую вкладку защиты, затем нажмите Добавить исключения.
  3. Если исключение создается для компонента «Защита от файлов», выберите файл и нажмите Открыть. Для функции «Веб-защита» укажите имя домена и службу, затем нажмите Добавить.

Подробные инструкции по созданию исключений для основных компонентов защиты см. в статье ниже.

  • Управление основными компонентами защиты и функцией «Защита почты» в Avast Security для Mac

Как исключить файлы или папки из предустановленных сканирований?

Чтобы создать исключение для одного из предустановленных сканирований, выполните следующие действия.

  1. Откройте Avast Security и перейдите в ☰ Меню ▸ Предпочтения ▸ Сканирование.
  2. Выберите соответствующую вкладку сканирования, затем нажмите Добавить исключения.
  3. Выберите файл или папку и нажмите Открыть.

Подробные инструкции по созданию исключений для предустановленных сканирований можно найти в статье ниже.

  • Сканирование Mac с помощью Avast Security или Avast Premium Security

Как добавить исключения для сканирования для функции «Защита почты»?

Чтобы создать исключение для функции «Защита почты», выполните следующие действия.

  1. Откройте Avast Security и перейдите в ☰ Меню ▸ Предпочтения ▸ Защита почты.
  2. Нажмите Добавить исключения.
  3. Укажите имя домена электронной почты и протокол электронной почты, затем нажмите Добавить.

Подробные инструкции по созданию исключений для функции «Защита почты» см. в статье ниже.

  • Управление основными компонентами защиты и функцией «Защита почты» в Avast Security для Mac

Устранение проблем

Что означает сообщение о состоянии «Не удалось отсканировать» в результатах сканирования?

Сообщение о состоянии «Не удалось выполнить сканирование» означает, что невозможно выполнить сканирование файла. Возможно, он находится в зашифрованном ZIP-файле или сейчас используется. Это состояние не свидетельствует о проблемах с файлом, а просто означает, что он недоступен для сканирования.

Что значит сообщение о состоянии «Этот Mac защищен не полностью»?

Если отображается сообщение о состоянии Этот Mac защищен не полностью, необходимо предоставить разрешения, чтобы программа Avast Security могла полностью защитить систему. Подробные инструкции можно найти в следующей статье:

  • Предоставление всех разрешений по защите на macOS

Что делать, если я не могу просматривать сайты или использовать другое ПО на своем компьютере Mac?

Основные компоненты защиты Avast Security обнаруживают и блокируют подозрительные файлы, опасные сайты и несанкционированные подключения. В некоторых случаях основной компонент защиты может вызвать проблемы с подключением. Если вы не можете использовать ПО, для работы которого требуется подключение к Интернету, или просматривать определенные сайты, следуйте указанным ниже инструкциям по устранению проблем, чтобы выяснить, является ли этому причиной компонент защиты.

  1. Откройте Avast Security и нажмите Экраны Avast.
  2. Нажмите зеленый ползунок (ВКЛ.) над Защита от файлов, чтобы он сменил цвет на красный (ВЫКЛ.), затем выполните изначальное действие (например, попробуйте еще раз открыть сайт, к которому не было доступа).
  3. Если проблема с подключением не устранена, нажмите красный ползунок (ВЫКЛ.), чтобы снова включить этот компонент защиты, и повторите процедуру выше для каждого компонента.

Определив, какой компонент защиты является причиной проблемы с подключением, вы можете создать исключение для конкретного файла, сайта или почтового сервера, выполнив действия, указанные в статье ниже.

  • Управление основными компонентами защиты и функцией «Защита почты» в Avast Security для Mac

Что делать, если выполнить активацию не удалось?

Найдите код активации в своей учетной записи Avast или в электронном письме с подтверждением заказа и убедитесь, что код предназначен для Avast Premium Security для Mac. Затем попробуйте активировать приложение еще раз. Если выполнить активацию не удалось, обратитесь к статье ниже.

  • Устранение проблем, связанных с активацией приложений Avast

Как отправить журналы файлов в службу поддержки Avast для решения проблемы?

Avast Security и Avast Premium Security для Mac оснащены встроенным инструментом для создания отчетов, который позволяет создавать пакеты поддержки и отправлять их в службу поддержки Avast для анализа.

Подробные инструкции по отправке пакета поддержки приведены в статье ниже.

  • Создание пакета поддержки в программе Avast Security или Avast Premium Security для Mac

Как удалить Avast Premium Security или Avast Security?

Подробные инструкции по удалению можно найти в соответствующей статье:

  • Удаление Avast Security с компьютера Mac
  • Удаление Avast Premium Security
  • Avast Premium Security
  • Avast Security
  • macOS


Обновлено: 26/06/2025

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Россия
Для дома
  • Поддержка
  • Безопасность
  • Конфиденциальность
  • Производительность
  • Блог
Для бизнеса
  • Поддержка для бизнеса
  • Продукты для бизнеса
  • Деловые партнеры
  • Блог Business Security
  • Партнерская программа
Партнерам
  • Операторы мобильной связи
Компания
  • Контакты
  • Вакансии
  • Пресс-центр
  • Доверие в цифровом мире
  • Технология
Avast logo © Gen Digital Inc., 2025. Все права защищены.
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Юридические документы Сообщить об уязвимости Заявление о современном рабстве О подписках