Avast Mobile Security для iOS: часто задаваемые вопросы

Avast Mobile Security для iOS — это приложение, предназначенное для защиты конфиденциальности в Интернете, безопасного хранения фотографий, сканирования сетей Wi-Fi на наличие уязвимостей и предупреждения пользователя об утечке в Интернет паролей от его электронной почты.

В этой статье представлены ответы на часто задаваемые вопросы о функциях, параметрах и использовании приложения Avast Mobile Security для iOS.

Скачивание и установка

Каковы требования Avast Mobile Security для iOS к системе?

Вы можете установить и запустить последнюю версию Avast Mobile Security на любом устройстве с операционной системой iOS 10.0 или более новой версией.

Как скачать и установить Avast Mobile Security для iOS?

Avast Mobile Security для iOS можно скачать в магазине App Store.

  1. Откройте App Store на главном экране устройства с iOS и выполните поиск по запросу Avast Mobile Security.
  2. В результатах поиска выберите Avast Security & Photo Vault.
  3. Коснитесь кнопки Загрузить, чтобы скачать приложение, а затем кнопки Установить. При повторной установке приложения просто коснитесь значка облака .
  4. При запросе разрешений нажмите Принять.
  5. После завершения установки коснитесь кнопки Открыть или значка Avast Mobile Security на главном экране устройства.
  6. Коснитесь кнопки Начать 14-дневный пробный период, чтобы подтвердить, что вы прочитали и приняли условия Лицензионного соглашения с пользователем и Политики конфиденциальности Avast.
  7. Выберите предпочитаемую подписку или нажмите Уже приобретено, чтобы активировать Avast Mobile Security Premium с помощью кода активации. Либо нажмите Закрыть, чтобы запустить бесплатную версию приложения Avast Mobile Security для iOS.

Приложение Avast Mobile Security будет установлено на ваше устройство с iOS.

Более подробные сведения об установке приложения Avast Mobile Security для iOS можно найти в статье ниже.

Как удалить приложение Avast Mobile Security для iOS?

Если вы больше не хотите использовать Avast Mobile Security для iOS, перед удалением приложения с устройства необходимо отменить подписку.

Отменив подписку, выполните указанные ниже действия, чтобы удалить Avast Mobile Security с устройства с операционной системой iOS.

  1. Нажмите и удерживайте значок Avast Mobile Security на главном экране своего устройства.
  2. Коснитесь небольшого крестика x, который отобразится в левом верхнем углу значка.
  3. Нажмите Удалить, чтобы подтвердить удаление приложения с устройства.

Приложение Avast Mobile Security будет удалено с вашего устройства с iOS.

Основные функции

Что собой представляет функция «Защита профиля»?

Функция Защита профиля защищает все ваши учетные записи в Интернете, проверяя, не затронуты ли ваши пароли от электронной почты утечками в Интернете. При обнаружении утечки функция «Защита профиля» сразу уведомляет вас об этом и предлагает изменить скомпрометированный пароль.

Что собой представляет функция «Безопасность Wi-Fi»?

Безопасность Wi-Fi проверяет на наличие уязвимостей вашу сеть, настройки маршрутизатора и другие подключенные к сети устройства. Она определяет возможные проблемы с безопасностью, помогает защитить вашу сеть и предотвратить получение злоумышленниками доступа к ней, чтобы они не могли использовать ваши личные данные.

Что собой представляет функция «Хранилище фотографий»?

Функция Хранилище фотографий позволяет поместить снимки и изображения в зашифрованное хранилище, чтобы защитить их от посторонних глаз. Чтобы получить доступ к хранилищу, необходимо воспользоваться PIN-кодом, функцией Touch ID или Face ID. В хранилище можно поместить до 40 фотографий или изображений с устройства или камеры. Пользователи с подпиской на Avast Mobile Security Premium могут поместить в хранилище фотографий неограниченное количество снимков или изображений.

Если удалить Avast Mobile Security с устройства с iOS, все снимки, которые хранятся в хранилище фотографий, будут удалены вместе с приложением без возможности восстановления. Перед удалением приложения рекомендуем экспортировать файлы из хранилища фотографий.

Что представляет собой функция «Безопасность в Интернете»?

Функция Безопасность в Интернете использует инфраструктуру нашей виртуальной частной сети (VPN), чтобы создать защищенное VPN-подключение. Это позволяет обезопасить данные, отправляемые с устройства, а также входящий и исходящий интернет-трафик, обеспечивая полную конфиденциальность ваших действий в Интернете. Функция «Безопасность в Интернете» входит в подписку на Avast Mobile Security Premium.

Что собой представляет функция «Блокировка вызовов»?

Функция «Блокировка вызовов» доступна только пользователям, которые приобрели Avast Mobile Security Premium до октября 2018 года.

Блокировка вызовов обнаруживает телефонный спам и предоставляет вам возможность блокировать его автоматически. Эта функция помогает избежать нежелательных звонков, в том числе с тех номеров, которые вы бы не приняли за источник спама. Кроме того, вы можете внести любой номер в собственный список блокировок. Во время каждого входящего звонка функция «Блокировка вызовов» сверяет номер с базой данных известных источников телефонного спама. Если номер встречается в нашей базе данных или в вашем собственном списке блокировок, функция «Блокировка вызовов» предупредит вас или автоматически заблокирует вызов (в зависимости от выбранных параметров).

Подписка и активация

Почему приложение Avast Mobile Security Pro было заменено на Avast Mobile Security Premium?

Вместе с выпуском Avast Premium Security мы внесли изменения в некоторые существующие платные продукты Avast для мобильных устройств. Avast Mobile Security Pro на устройстве с операционной системой iOS продолжит работу под названием Avast Mobile Security Premium. Функции и возможности продукта не изменятся. Дополнительную информацию об Avast Premium Security можно найти в статье ниже.

Каковы преимущества перехода на версию Avast Mobile Security Premium?

Приложение Avast Mobile Security для iOS доступно и в бесплатной, и в платной версиях. Переход на Avast Mobile Security Premium позволят использовать платные функции, перечисленные ниже.

  • Безопасность в Интернете. Защитите свою конфиденциальность с помощью службы VPN, чтобы никто не смог отследить ваши действия в Интернете.
  • Неограниченная защита профиля. При обнаружении утечки в Интернете, затрагивающей ваши пароли, вы немедленно получите оповещение. Версия Pro позволяет использовать несколько учетных записей электронной почты.
  • Неограниченное хранилище фотографий. Заблокируйте неограниченное количество фотографий в зашифрованном хранилище, чтобы никто другой не имел к ним доступа.

Как перейти на Avast Mobile Security Premium?

Чтобы купить и активировать Avast Mobile Security Premium на устройстве с операционной системой iOS, выполните следующие действия.

  1. Коснитесь значка Avast Mobile Security на главном экране устройства, чтобы открыть приложение.
  2. Во время ознакомления с руководством нажмите кнопку Начать 14-дневный пробный период. Если вы пропустили руководство, нажмите Провести апгрейд в верхнем правом углу интерфейса приложения.
  3. Выберите На месяц или На год (в зависимости от предпочитаемого плана подписки).
  4. Нажмите кнопку Подтвердить, чтобы разрешить покупку.
  5. Чтобы завершить покупку, следуйте инструкциям на экране.

После завершения транзакции приложение Avast Mobile Security Premium будет автоматически активировано на устройстве с операционной системой iOS.

Более подробные сведения об активации приложения Avast Mobile Security для iOS можно найти в статье ниже.

Моя подписка на Avast Mobile Security Premium действительна и для других платных приложений Avast?

Нет. При покупке Avast Mobile Security Premium для iOS ваша подписка будет действительна лишь для этого приложения на устройстве с iOS.

Как отменить подписку?

Удаление программы с устройства не отменяет вашу подписку. Оплата подписки будет взиматься до тех пор, пока подписка не будет отменена. Чтобы отменить подписку на Avast Mobile Security Premium, выполните указанные ниже действия.

  1. На главном экране устройства с iOS откройте магазин App Store.
  2. Коснитесь фотографии своего профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. Нажмите пункт Управлять подписками.
  4. Нажмите пункт Avast Mobile Security, чтобы просмотреть сведения о подписке.
  5. Коснитесь элемента Отменить подписку, чтобы прекратить действие своей подписки.

Существует ли бесплатная пробная версия приложения Avast Mobile Security Premium?

Да. Бесплатная пробная версия позволяет использовать все дополнительные функции платной версии Avast Mobile Security Premium бесплатно в течение 7 или 14 дней. 7-дневная бесплатная пробная версия активируется автоматически при выборе подписки на Avast Mobile Security на месяц, а 14-дневная — при выборе подписки на Avast Mobile Security на год. После истечения пробного периода автоматически активируется ваша подписка на Avast Mobile Security Premium.

Как повторно активировать подписку?

Если вы ранее приобрели подписку на Avast Mobile Security Premium для iOS и хотите повторно активировать ее, выполните следующие действия.

  1. Войдите в App Store с помощью того же идентификатора Apple ID, который использовали для покупки Avast Mobile Security Premium.
  2. Откройте Avast Mobile Security и во время ознакомления с руководством нажмите кнопку Начать 14-дневный пробный период. Если вы пропустили руководство, нажмите Провести апгрейд в верхнем правом углу.
  3. Коснитесь элемента Уже приобретено, затем выберите Восстановить из iTunes.

Приложение Avast Mobile Security подключится к App Store и автоматически активирует вашу подписку на устройстве с iOS.

Более подробные сведения об активации приложения Avast Mobile Security для iOS можно найти в статье ниже.

Защита профиля

Как активировать функцию «Защита профиля»?

  1. Коснитесь панели Защита профиля на экране Защита.
  2. Коснитесь элемента Активировать защиту профиля.
  3. Введите адрес электронной почты, который необходимо проверить, и коснитесь элемента Добавить адрес эл. почты.

Функция «Защита профиля» немедленно выполнит поиск вашего адреса электронной почты и известит вас при обнаружении утечки. Функция «Защита профиля» будет активирована для вашего адреса электронной почты и продолжит проверять наличие паролей, пострадавших от утечки.

Как изменить адрес электронной почты в функции «Защита профиля»?

Чтобы изменить адрес электронной почты, связанный с функцией «Защита профиля», выполните следующие действия.

  1. На экране Защита коснитесь панели Защита профиля.
  2. Нажмите Правка в верхнем правом углу экрана.
  3. Нажмите красный круг рядом с вашим адресом электронной почты, затем коснитесь элемента Удалить.
  4. Нажмите Добавить адрес эл. почты, чтобы ввести новый адрес электронной почты.
  5. Введите новый адрес электронной почты, который необходимо проверить, и коснитесь элемента Добавить адрес эл. почты.

Функция «Защита профиля» будет активирована для нового адреса электронной почты.

Как добавить другие адреса электронной почты в функцию «Защита профиля»?

Защита нескольких адресов электронной почты функцией «Защита профиля» возможна только при наличии подписки на Avast Mobile Security Premium. Перейдите на Avast Mobile Security Premium и следуйте инструкциям ниже.

  1. Коснитесь панели Защита профиля на экране Защита.
  2. Нажмите Добавить электронную почту.
  3. Введите адрес электронной почты, который необходимо добавить, и коснитесь элемента Добавить адрес эл. почты.

Хранилище фотографий

Как активировать функцию «Хранилище фотографий»?

Чтобы активировать функцию «Хранилище фотографий», сначала необходимо установить код-пароль.

  1. Коснитесь элемента Хранилище фотографий на нижней панели меню на главном экране Avast Mobile Security.
  2. Нажмите Установить код-пароль.
  3. Укажите код-пароль из четырех цифр, введите его повторно и подтвердите.

Хранилище фотографий будет активировано. Вы сможете добавить в него фотографии и изображения, чтобы предотвратить доступ к ним другими пользователями вашего устройства с iOS.

Как добавить снимки или изображения в хранилище фотографий?

Вы можете добавить в хранилище фотографий уже имеющиеся снимки или изображения из приложения «Медиатека» на вашем устройстве или сделать фотографию с помощью камеры на устройстве и импортировать ее непосредственно в хранилище фотографий.

Чтобы добавить в хранилище фотографий снимки или изображения, выполните следующие действия.

  1. Коснитесь элемента Хранилище фотографий на нижней панели меню на главном экране Avast Mobile Security.
  2. Введите код-пароль, используйте технологию Touch ID или Face ID, а затем коснитесь кнопки + в верхнем левом углу.
  3. Выберите вариант Медиатека или Камера.
  1. При появлении запроса нажмите OK, чтобы разрешить приложению Avast Mobile Security доступ к вашему приложению «Медиатека».
  2. Коснитесь фотографии, чтобы выбрать ее. В правом верхнем углу каждого выбранного снимка появится зеленый флажок.
  3. Выбрав все фотографии, которые нужно добавить, нажмите Готово.
  4. Выбранные снимки будут импортированы в хранилище фотографий. Если вы хотите удалить снимки из приложения «Медиатека» на устройстве, нажмитеУдалить и подтвердите действие, коснувшись кнопки OK.
  1. При появлении запроса нажмите OK, чтобы разрешить приложению Avast Mobile Security доступ к вашей камере.
  2. Сделайте снимок и коснитесь элемента Готово или Переснять.
  3. Ваш снимок будут автоматически импортирован в хранилище фотографий. Нажмите OK, чтобы подтвердить действие.

Если удалить Avast Mobile Security для iOS, все снимки, которые находятся в хранилище фотографий, будут удалены вместе с приложением без возможности восстановления. Перед удалением приложения рекомендуем экспортировать файлы из хранилища фотографий.

Можно ли экспортировать снимки из хранилища фотографий?

Да. Перед удалением приложения рекомендуем экспортировать снимки из хранилища фотографий.

Чтобы экспортировать снимки из хранилища фотографий, выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение Хранилище фотографий и коснитесь кнопки Выбрать.
  2. Коснитесь фотографий, которые хотите экспортировать. В правом верхнем углу каждого выбранного снимка появится зеленый флажок.
  3. Коснитесь элемента Поделиться в нижнем левом углу.
  4. Выберите предпочитаемый способ экспорта или сохранения файлов и следуйте инструкциям на экране.

Как изменить код-пароль хранилища фотографий?

Чтобы изменить код-пароль хранилища фотографий, выполните следующие действия.

  1. Коснитесь элемента Настройки на нижней панели главного экрана Avast Mobile Security.
  2. В разделе «Хранилище фотографий» нажмите Изменение кода-пароля.
  3. Введите текущий код-пароль.
  4. Введите новый код-пароль, состоящий из четырех цифр.
  5. Еще раз введите новый код-пароль, чтобы его подтвердить.

Ваш код-пароль хранилища фотографий будет изменен.

Как изменить настройки блокировки, используемые в хранилище фотографий?

Вы можете указать частоту блокировки хранилища фотографий и требования вводить код-пароль или использовать технологию Touch ID либо Face ID для входа в хранилище.

Доступны следующие настройки.

  • 1 минута
  • 2 минуты
  • 3 минуты
  • 5 минут
  • 10 минут
  • Никогда

Чтобы изменить частоту блокировки, выполните следующие действия.

  1. Коснитесь элемента Настройки на нижней панели главного экрана Avast Mobile Security.
  2. В разделе «Хранилище фотографий» нажмите Автоматическая блокировка.
  3. Выберите нужную частоту.

Частота блокировки будет изменена. Нажмите стрелку «назад», чтобы вернуться на экран «Настройки».

Безопасность в Интернете

Как активировать функцию «Безопасность в Интернете»?

Функция «Безопасность в Интернете» доступна только обладателям подписки на Avast Mobile Security Premium. Во время первой активации функции «Безопасность в Интернете» приложение предложит вам установить профиль службы VPN.

  1. Коснитесь ползунка на панели Безопасность в Интернете на экране Защита.
  2. Коснитесь элемента Активировать функцию «Безопасность в Интернете».
  3. Прочтите Политика регистрации и использования данных, а затем нажмите кнопку Принять.
  4. Коснитесь элемента Установить профиль.
  5. По запросу коснитесь элемента Разрешить и введите свой код-пароль или используйте технологию Touch ID либо Face ID.

Профиль службы VPN будет установлен, а функция «Безопасность в Интернете» будет автоматически активирована с подключением к ближайшему серверу. В окне защиты появится сообщение Вы защищены, а вверху экрана будет отображаться метка VPN, подтверждающая, что вы подключены к надежной службе VPN.

Чтобы деактивировать функцию «Безопасность в Интернете», нажмите ползунок на панели этой функции. Его цвет изменится с зеленого (подключение зашифровано) на белый (отключено).

В чем разница между функцией «Безопасность в Интернете» и приложением Avast SecureLine VPN?

Функция «Безопасность в Интернете» обеспечивает безопасное VPN-подключение, как и программа SecureLine VPN. Функция «Безопасность в Интернете» подключается к ближайшему к вам серверу, а приложение SecureLine VPN позволяет выбрать, к какому серверу подключиться.

Блокировка вызовов

Функция «Блокировка вызовов» доступна только пользователям, которые приобрели Avast Mobile Security Premium до октября 2018 года.

Как активировать функцию «Блокировка вызовов»?

После активации функции «Блокировка вызовов» приложение будет обнаруживать телефонный спам и предупреждать вас о нем с помощью уведомлений.

Чтобы активировать функцию «Блокировка вызовов», выполните следующие действия.

  1. Коснитесь элемента Блокировщик звонков на нижней панели меню.
  2. Нажмите Активировать функцию «Блокировка вызовов».
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы предоставить приложению Avast Mobile Security разрешения в настройках устройства с операционной системой iOS.

Как блокировать телефонный спам, не получая предупреждающих уведомлений?

Чтобы автоматически отклонять телефонный спам, выполните следующие действия.

  1. В разделе Avast Mobile Security коснитесь элемента Настройки.
  2. Нажмите ползунок ВКЛ. рядом с параметром Предупреждать о СПАМ-звонках, чтобы перевести его в положение ВЫКЛ. .

Avast Mobile Security будет автоматически отклонять все входящие вызовы из идентифицированных источников спама.

Как просмотреть и пополнить список заблокированных номеров?

Чтобы просмотреть ваш список заблокированных номеров, нажмите Блокировщик звонковПросмотреть заблокированные номера.

Чтобы пополнить список заблокированных номеров, нажмите Блокировщик звонковДобавить номер. Номер также можно добавить, выбрав Просмотреть заблокированные номера и нажав знак + в правом верхнем углу.

Как отклонять вызовы с заблокированных номеров, не получая предупреждающих уведомлений?

Чтобы автоматически отклонять вызовы с заблокированных вами номеров, выполните следующие действия.

  1. Коснитесь элемента Настройки на нижней панели главного экрана Avast Mobile Security.
  2. Нажмите ползунок ВКЛ. рядом с пунктом Предупреждать о звонках с заблокированных мною номеров, чтобы перевести его в положение ВЫКЛ. .

Avast Mobile Security будет автоматически отклонять все входящие вызовы с заблокированных вами номеров.

Общие вопросы

Как сообщить о проблеме в службу поддержки Avast?

На страницах нашей службы поддержки можно найти множество статей, которые помогут самостоятельно решить проблему. Однако некоторые проблемы могут потребовать более глубокого исследования со стороны службы поддержки Avast.

Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки или в службу поддержки отдела продаж, отправить нам сообщение или стать участником специального форума с помощью приложения Avast Mobile Security. Нажмите НастройкиОбратиться в поддержку и выберите нужный вариант.

Как оставить отзыв о приложении?

Отзыв о приложении Avast Mobile Security для iOS можно оставить несколькими способами.

  • Написать отзыв в магазине App Store.
  • Рассказать своим друзьям о наших программах в Facebook или Twitter.
  • Опубликовать обзоры на форумах, связанных с iOS.
  • Отправить нам сообщение с помощью приложения, нажав НастройкиОбратиться в поддержкуОтправить нам сообщение.

Как определять, к каким данным я предоставляю доступ?

Чтобы выполнять диагностику и устранять проблемы с приложением Avast Mobile Security для iOS, мы используем сторонние службы создания отчетов о сбоях. Сторонние отчеты о сбоях включаются автоматически, но их можно отключить. Для этого нажмите НастройкиНастройки данных, а затем коснитесь ползунка ВКЛ. , чтобы перевести его в положение ВЫКЛ. .

Какие еще приложения для мобильных устройств предлагает компания Avast?

Компания Avast разработала ряд приложений, которые повысят безопасность и производительность вашего мобильного устройства и защитят вас от хакеров и воров. Ознакомиться с ними можно ниже.

  • Avast SecureLine VPN: предотвращает взлом и похищение ваших данных при подключении к общедоступным или открытым сетям Wi-Fi, защищает ваши собственные сети Wi-Fi и обеспечивает вам конфиденциальность с помощью надежного шифрования службы VPN.
  • Avast SecureMe: проверяет сети Wi-Fi на наличие уязвимостей, таких как маршрутизаторы с ненадежными паролями и незащищенные беспроводные сети. Это приложение также включает службу VPN базового уровня, гарантирующую безопасность при подключении устройства к общедоступной сети.
  • Avast Passwords: защищает все пароли и позволяет легко входить в свои учетные записи в Интернете, используя один основной пароль. Это приложение можно синхронизировать на нескольких устройствах.
  • Avast Call Blocker: помогает избежать нежелательных звонков, в том числе с тех номеров, которые вы бы не приняли за источник спама.
  • Avast Mobile Security: бесплатное приложение, защищающее телефон и планшет. Оно обеспечивает защиту как от вирусов, так и от уязвимостей сетей Wi-Fi. Встроенная функция Anti-Theft позволяет находить и отслеживать потерянное или украденное устройство на карте с помощью нашего веб-портала, используя GPS и другие методы триангуляции.
  • Avast SecureLine VPN: предотвращает взлом и похищение ваших данных при подключении к общедоступным или открытым сетям Wi-Fi, защищает ваши собственные сети Wi-Fi и обеспечивает вам конфиденциальность с помощью надежного шифрования службы VPN.
  • Avast Cleanup: приложение, повышающее производительность и эффективность работы устройства. Оно быстро анализирует его на наличие свободного места и удаляет ненужные данные.
  • Avast Passwords: защищает все пароли и позволяет легко входить в свои учетные записи в Интернете, используя один основной пароль. Это приложение можно синхронизировать на нескольких устройствах.
  • Avast Battery Saver: продлевает работу аккумулятора между подзарядками. Это приложение останавливает работу ненужных программ, работающих в фоновом режиме, и помогает оптимизировать параметры устройства.
  • Avast Mobile Security для iOS 1.x
  • Avast Mobile Security Premium для iOS 1.x
  • iOS 10.0 или более новая версия

Была ли эта статья для вас полезной?

Yes No

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами