Avast Mobile Security pro iOS – Časté dotazy

Avast Mobile Security pro iOS je aplikace, která chrání vaše online soukromí, bezpečně uchovává vaše fotografie, testuje Wi-Fi sítě na zranitelná místa a upozorňuje vás na úniky hesel souvisejících s vaší e-mailovou adresou na internet.

V tomto článku naleznete odpovědi na své dotazy k funkcím, nastavením a běžnému používání aplikace Avast Mobile Security pro iOS.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky aplikace Avast Mobile Security pro iOS?

Nejnovější verzi Avast Mobile Security si můžete nainstalovat na libovolné zařízení s iOS 10.0 nebo vyšší verzí.

Jak si mohu Avast Mobile Security stáhnout a nainstalovat na zařízení s iOS?

Avast Mobile Security pro zařízení s iOS je k dispozici ke stažení z App Storu.

  1. Z hlavní obrazovky zařízení s iOS otevřete App Store a vyhledejte Avast Mobile Security.
  2. Z výsledků hledání vyberte možnost Avast Security a Foto trezor.
  3. Klepnutím na tlačítko Stáhnout aplikaci stáhněte a pak klepněte na tlačítko Nainstalovat. Chcete-li aplikaci přeinstalovat, stačí klepnout na ikonu mraku .
  4. Pokud se zobrazí žádost o oprávnění, vyberte možnost Přijmout.
  5. Po dokončení instalace klepněte na tlačítko Otevřít, případně na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu Avast Mobile Security.
  6. Klepnutím na tlačítko Vyzkoušet na 14 dní zdarma potvrďte, že jste si přečetli Licenční ujednání s koncovým uživatelem AvastuZásady ochrany soukromí a že s obsahem těchto dokumentů souhlasíte.
  7. Vyberte preferované předplatné nebo klepnutím na možnost Mám zakoupeno aktivujte Avast Mobile Security Premium aktivačním kódem. Případně klepnutím na možnost Zavřít zvolte bezplatnou verzi Avast Mobile Security pro iOS.

Avast Mobile Security máte na zařízení s iOS nainstalovaný.

Další informace o instalaci Avast Mobile Security pro iOS najdete v následujícím článku:

Jak mohu odinstalovat Avast Mobile Security pro iOS?

Pokud už aplikaci Avast Mobile Security pro iOS nechcete používat, před její odinstalací je třeba zrušit vaše předplatné.

Až předplatné zrušíte, dle následujícího postupu Avast Mobile Security z vašeho zařízení s iOS odinstalujte:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení podržte ikonu Avast Mobile Security.
  2. Klepněte na malý symbol x, který se zobrazí v levém horním rohu ikony.
  3. Výběrem možnosti Smazat potvrďte, že chcete aplikaci ze zařízení odebrat.

Avast Mobile Security se ze zařízení s iOS odinstaluje.

Hlavní funkce

K čemu slouží Ochrana identity?

Ochrana identity chrání všechny vaše online účty tím, že hlídá, jestli některé z hesel souvisejících s vaší e-mailovou adresou neuniklo na internet. Když zjistí nějaký únik, neprodleně vás upozorní a vyzve vás ke změně dotyčného hesla.

K čemu slouží Wi-Fi test?

Wi-Fi test kontroluje síť, nastavení routeru a další zařízení připojená k síti na přítomnost zranitelných míst. Hledá potenciální bezpečnostní problémy a pomáhá zabezpečit vaši síť před útočníky a možným zneužitím vašich osobních údajů.

K čemu slouží Foto trezor?

Foto trezor chrání vaše fotografie a jiné obrázky před slídily pomocí šifrovaného trezoru. K přístupu k fotografiím v tomto trezoru je potřeba kód PIN, Touch ID nebo Face ID. Do trezoru lze přidat až 40 fotografií či jiných obrázků ze zařízení a fotoaparátu. Když si předplatíte Avast Mobile Security Premium, můžete ve Foto trezoru uchovávat neomezený počet fotografií.

Když si ze zařízení s iOS odinstalujete Avast Mobile Security, veškeré fotografie ve Foto trezoru budou společně s aplikací smazány a nebude je možné obnovit. Před odinstalací aplikace doporučujeme, abyste exportovali soubory z Foto trezoru.

K čemu slouží Bezpečné prohlížení?

Bezpečné prohlížení používá infrastrukturu VPN (virtuální privátní sítě) k navázání zabezpečeného VPN připojení. To chrání datové přenosy mezi vaším zařízením a internetem, zabezpečuje data odcházející z vašeho zařízení a anonymizuje vaše online aktivity. Funkce Bezpečné prohlížení je součástí předplatného Avast Mobile Security Premium.

K čemu slouží Blokování hovorů?

Blokování hovorů je k dispozici jen uživatelům, kteří si zakoupili Avast Mobile Security Premium před říjnem 2018.

Blokování hovorů zjišťuje nevyžádané hovory a dává vám možnost je automaticky blokovat. Chrání vás před nevyžádanými hovory ze známých i neznámých čísel. Také můžete přidávat libovolná čísla na svůj osobní seznam blokovaných čísel. Funkce Blokování hovorů porovnává volající čísla s databází známých nevyžádaných volajících. Když dotyčné číslo najde v naší databázi nebo na vašem osobním seznamu blokovaných čísel, v závislosti na zvolených nastaveních vás upozorní, případně hovor automaticky zablokuje.

Předplatné a aktivace

Proč se Avast Mobile Security Pro změnil na Avast Mobile Security Premium?

V souvislosti se zavedením Avast Premium Security jsme naše stávající placené mobilní produkty Avast trochu změnili. Avast Mobile Security Pro pro iOS se nadále bude jmenovat Avast Mobile Security Premium a žádné jeho funkce se nezmění. Další informace o Avast Premium Security se dozvíte v článku níže:

Jaké jsou výhody upgradu na Avast Mobile Security Premium?

Avast Mobile Security pro iOS je k dispozici v bezplatné a placené verzi. Když upgradujete na Avast Mobile Security Premium, máte k dispozici následující prémiové funkce:

  • Bezpečné prohlížení: Pomocí VPN chrání vaše soukromí, aby nikdo nemohl sledovat vaše online aktivity.
  • Neomezená Ochrana identity: Okamžitě vás upozorní, když zjistí, že některé z vašich hesel uniklo na internet. Ve verzi Pro můžete hlídat hesla k několika e-mailovým adresám.
  • Neomezený Foto trezor: Zamkne neomezený počet fotografií do zašifrovaného trezoru, do kterého máte přístup jen vy.

Jak mohu upgradovat na Avast Mobile Security Premium?

Jak si zakoupit a aktivovat Avast Mobile Security Premium na zařízení s iOS:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  2. V průvodci aplikací klepněte na možnost Vyzkoušet na 14 dní zdarma. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, v pravém horním rohu aplikace klepněte na možnost Upgrade.
  3. V závislosti na preferovaném předplatném vyberte možnost Měsíční nebo Roční.
  4. Klepnutím na tlačítko Potvrdit povolte nákup.
  5. Transakci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se Avast Mobile Security Premium ve vašem zařízení s iOS automaticky aktivuje.

Další informace o aktivaci Avast Mobile Security pro iOS najdete v následujícím článku:

Platí mé předplatné Avast Mobile Security Premium i pro ostatní placené aplikace Avast?

Ne. Pokud si zakoupíte Avast Mobile Security Premium pro iOS, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci.

Jak mohu předplatné zrušit?

Odinstalací aplikace ze zařízení zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Jak zrušit předplatné Avast Mobile Security Premium:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení s iOS otevřete App Store.
  2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na svoji profilovou fotografii.
  3. Klepněte na možnost Správa předplatných.
  4. Klepnutím na možnost Avast Mobile Security zobrazte podrobnosti o předplatném.
  5. Klepnutím na možnost Zrušit předplatné zrušte své předplatné.

Je k dispozici bezplatná zkušební verze Avast Mobile Security Premium?

Ano. Bezplatná zkušební verze vám umožňuje si vyzkoušet všechny prémiové funkce Avast Mobile Security Premium na 7 nebo 14 dní zdarma. Když vyberete měsíční předplatné Avast Mobile Security, automaticky se aktivuje zkušební verze na 7 dní zdarma, a když vyberete roční předplatné Avast Mobile Security, automaticky se aktivuje zkušební verze na 14 dní zdarma. Po skončení zkušebního období se vám automaticky aktivuje předplatné Avast Mobile Security Premium.

Jak mohu předplatné znovu aktivovat?

Pokud chcete znovu aktivovat své dříve zakoupené předplatné Avast Mobile Security Premium pro iOS, řiďte se následujícím postupem:

  1. Na zařízení je třeba se přihlásit k App Storu pomocí Apple ID, které jste použili k nákupu Avast Mobile Security Premium.
  2. Otevřete Avast Mobile Security a v průvodci aplikací klepněte na možnost Vyzkoušet na 14 dní zdarma. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, v pravém horním rohu klepněte na možnost Upgrade.
  3. Klepněte na možnost Mám zakoupeno a vyberte možnost Obnovit z iTunes.

Avast Mobile Security se připojí k App Storu a automaticky na zařízení s iOS aktivuje vaše předplatné.

Další informace o aktivaci Avast Mobile Security pro iOS najdete v následujícím článku:

Ochrana identity

Jak si mohu aktivovat Ochranu identity?

  1. Na obrazovce Ochrana klepněte na panel Ochrana identity.
  2. Klepněte na možnost Aktivovat Ochranu identity.
  3. Zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete zkontrolovat, a klepněte na tlačítko Přidat e-mail.

Ochrana identity se okamžitě podívá, zda k vaší e-mailové adrese odněkud neunikly přihlašovací údaje, a když zjistí nějaký únik, upozorní vás. Ochrana identity je nyní pro vaši e-mailovou adresu aktivní a bude kontrolovat, zda odněkud neuniklo vaše heslo.

Jak změním svou e-mailovou adresu v Ochraně identity?

Jak změnit e-mailovou adresu nastavenou v Ochraně identity:

  1. Na obrazovce Ochrana klepněte na panel Ochrana identity.
  2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na tlačítko Upravit.
  3. Klepněte na červené kolečko u e-mailové adresy a pak na možnost Smazat.
  4. Klepněte na možnost Přidat nový e-mail a zadejte novou e-mailovou adresu.
  5. Zadejte novou e-mailovou adresu, kterou chcete zkontrolovat, a klepněte na tlačítko Přidat e-mail.

Ochranu identity máte nyní aktivovanou pro novou e-mailovou adresu.

Jak mohu do Ochrany identity přidat více e-mailových adres?

Do Ochrany identity mohou více e-mailových adres přidávat jen předplatitelé Avast Mobile Security Premium. Upgradujte na Avast Mobile Security Premium a pak se řiďte pokyny níže:

  1. Na obrazovce Ochrana klepněte na panel Ochrana identity.
  2. Klepněte na možnost Přidat nový e-mail.
  3. Zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete přidat, a klepněte na tlačítko Přidat e-mail.

Foto trezor

Jak mohu aktivovat Foto trezor?

Chcete-li Foto trezor aktivovat, nejprve je třeba nastavit přístupový kód.

  1. Na spodním panelu nabídek na hlavní obrazovce Avast Mobile Security klepněte na tlačítko Foto trezor.
  2. Klepněte na možnost Nastavit přístupový kód.
  3. Zadejte 4ciferný přístupový kód a pak jej opětovným zadáním potvrďte.

Foto trezor je nyní aktivní a můžete v něm chránit své fotografie a další obrázky před ostatními uživateli vašeho zařízení s iOS.

Jak mohu do Foto trezoru přidat fotografie nebo obrázky?

Do Foto trezoru můžete přidat existující fotografie či obrázky z Knihovny fotografií na zařízení, případně do něj můžete rovnou importovat fotografie pořízené fotoaparátem na zařízení.

Jak do Foto trezoru přidat fotografie nebo obrázky:

  1. Na spodním panelu nabídek na hlavní obrazovce Avast Mobile Security klepněte na tlačítko Foto trezor.
  2. Zadejte přístupový kód nebo použijte Touch ID či Face ID a v levém horním rohu klepněte na tlačítko +.
  3. Vyberte možnost Knihovna fotografií nebo Fotoaparát:
  1. Na výzvu klepněte na možnost OK a udělte Avast Mobile Security přístup ke knihovně fotografií.
  2. Klepnutím vyberte požadovanou fotografii. V pravém horním rohu každé vybrané fotografie se zobrazí zelený symbol zaškrtnutí.
  3. Jakmile vyberete všechny fotografie, které chcete přidat, klepněte na možnost Hotovo.
  4. Vybrané fotografie se importují do Foto trezoru. Chcete-li fotografie odebrat z knihovny fotografií na zařízení, klepněte na možnost Smazat a pak to potvrďte klepnutím na tlačítko OK.
  1. Na výzvu klepněte na možnost OK a udělte Avast Mobile Security přístup k fotoaparátu.
  2. Pořiďte fotografii a poté klepněte na možnost Použít fotografii nebo Vyfotit znovu.
  3. Fotografie se automaticky importuje do Foto trezoru. Klepnutím na tlačítko OK to potvrďte.

Když si odinstalujete Avast Mobile Security pro iOS, veškeré fotografie ve Foto trezoru budou společně s aplikací smazány a nebude je možné obnovit. Před odinstalací aplikace doporučujeme, abyste exportovali soubory z Foto trezoru.

Je možné fotografie z Foto trezoru exportovat?

Ano. Před odinstalací aplikace doporučujeme, abyste exportovali fotografie z Foto trezoru.

Jak exportovat fotografie z Foto trezoru:

  1. Otevřete Foto trezor a klepněte na možnost Vybrat.
  2. Klepněte na fotografie, které chcete exportovat. V pravém horním rohu každé vybrané fotografie se zobrazí zelený symbol zaškrtnutí.
  3. V levém dolním rohu klepněte na možnost Sdílet.
  4. Vyberte preferovaný způsob exportu nebo uložení souborů a řiďte se pokyny na obrazovce.

Jak mohu změnit přístupový kód k Foto trezoru?

Jak změnit přístupový kód k Foto trezoru:

  1. Na spodním panelu hlavní obrazovky Avast Mobile Security klepněte na tlačítko Nastavení.
  2. V části Foto trezor klepněte na možnost Změnit přístupový kód.
  3. Zadejte aktuální přístupový kód.
  4. Zadejte nový 4ciferný přístupový kód.
  5. Nový přístupový kód opětovným zadáním potvrďte.

Přístupový kód k Foto trezoru byl změněn.

Jak mohu změnit nastavení zamykání Foto trezoru?

Můžete určit, jak často se má Foto trezor zamykat a znovu vyžadovat přístupový kód nebo Touch ID či Face ID.

K dispozici máte následující možnosti:

  • 1 minuta
  • 2 minuty
  • 3 minuty
  • 5 minut
  • 10 minut
  • Nikdy

Jak změnit četnost zamykání:

  1. Na spodním panelu hlavní obrazovky Avast Mobile Security klepněte na tlačítko Nastavení.
  2. V části Foto trezor klepněte na možnost Automatické zamykání.
  3. Vyberte preferovanou četnost.

Četnost zamykání byla změněna. Klepnutím na šipku zpět se vraťte na obrazovku Nastavení.

Bezpečné prohlížení

Jak mohu aktivovat Bezpečné prohlížení?

Funkce Bezpečné prohlížení je k dispozici pouze v Avast Mobile Security Premium. Při první aktivaci Bezpečného prohlížení vás aplikace vyzve k instalaci VPN profilu:

  1. Na obrazovce Ochrana klepněte na posuvník na panelu Bezpečné prohlížení.
  2. Klepněte na možnost Aktivovat Bezpečné prohlížení.
  3. Přečtěte si Pravidla uchovávání a používání dat a klepněte na možnost Souhlasím.
  4. Klepněte na tlačítko Nainstalovat profil.
  5. Na výzvu klepněte na tlačítko Povolit a zadejte heslo nebo použijte Touch ID či Face ID.

Nainstaluje se VPN profil a Bezpečné prohlížení se automaticky aktivuje a připojí vás k nejbližšímu serveru v okolí. Na obrazovce ochrany se zobrazí potvrzení Jste v bezpečí a v horní části obrazovky se zobrazí výraz VPN, což značí, že jste připojeni k bezpečné VPN.

Chcete-li Bezpečné prohlížení deaktivovat, přepněte posuvník na panelu Bezpečné prohlížení ze zelené polohy (připojení je šifrováno) do polohy bílé (neaktivní).

V čem se funkce Bezpečné prohlížení liší od aplikace Avast SecureLine VPN?

Funkce Bezpečné prohlížení a aplikace SecureLine VPN zajišťují bezpečné VPN připojení. Funkce Bezpečné prohlížení vás připojuje k nejbližšímu serveru v okolí, zatímco aplikace SecureLine VPN vám umožňuje vybrat si požadovaný server.

Blokování hovorů

Blokování hovorů je k dispozici jen uživatelům, kteří si zakoupili Avast Mobile Security Premium před říjnem 2018.

Jak si mohu Blokování hovorů aktivovat?

Když si aktivujete funkci Blokování hovorů, aplikace bude zjišťovat nevyžádané hovory a upozorňovat na ně.

Aktivace Blokování hovorů:

  1. Na spodním panelu nabídek klepněte na možnost Blokování hovorů.
  2. Klepněte na možnost Aktivovat Blokování hovorů.
  3. Podle pokynů na obrazovce udělte aplikaci Avast Mobile Security příslušná oprávnění v nastaveních iOS.

Jak mohu blokovat nevyžádané hovory bez zobrazování upozornění?

Jak automaticky blokovat hovory od nevyžádaných volajících:

  1. V aplikaci Avast Mobile Security klepněte na možnost Nastavení.
  2. Klepnutím přepněte posuvník Upozorňovat na nevyžádané hovory z polohy ZAPNUTO do polohy VYPNUTO.

Avast Mobile Security bude nyní automaticky odmítat všechny nevyžádané hovory od známých obtěžujících volajících.

Jak si mohu prohlížet čísla na seznamu blokovaných čísel a jak mohu přidávat další?

Chcete-li si zobrazit seznam blokovaných čísel, zvolte možnosti Blokování hovorůZobrazit blokovaná čísla.

Chcete-li na seznam blokovaných čísel přidat další číslo, zvolte možnosti Blokování hovorůPřidat nové číslo. Telefonní číslo můžete přidat tak, že vyberete možnost Zobrazit blokovaná čísla a v pravém horním rohu klepnete na ikonu +.

Jak mohu odmítat hovory od kontaktů na seznamu blokovaných čísel bez zobrazování upozornění?

Jak automaticky blokovat hovory od kontaktů na seznamu blokovaných čísel:

  1. Na spodním panelu hlavní obrazovky Avast Mobile Security klepněte na tlačítko Nastavení.
  2. Klepnutím přepněte posuvník Upozorňovat na čísla, která mám zablokovaná z polohy ZAPNUTO do polohy VYPNUTO.

Avast Mobile Security bude nyní automaticky odmítat všechny příchozí hovory od kontaktů na seznamu blokovaných čísel.

Obecné

Jak mohu podpoře Avastu nahlásit problém?

Na stránkách podpory najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře Avastu, aby je prošetřila.

Přes aplikaci Avast Mobile Security můžete kontaktovat naši technickou nebo obchodní podporu, napsat nám zprávu nebo navštívit příslušné fórum. Přejděte do části NastaveníKontaktovat podporu a vyberte požadovanou možnost.

Jak mohu k aplikaci poskytnout zpětnou vazbu?

Zpětnou vazbu k Avast Mobile Security pro iOS nám můžete poslat několika způsoby:

  • Můžete nám v App Storu napsat recenzi.
  • Můžete přes FacebookTwitter o našem softwaru povědět přátelům.
  • Své recenze můžete publikovat na fórech pro uživatele iOS.
  • V aplikaci vyberte možnosti NastaveníKontaktovat podporuPošlete nám zprávu a pošlete nám zprávu.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet?

K diagnostice a řešení problémů s Avast Mobile Security pro iOS používáme služby hlášení nestability od jiných dodavatelů. Funkce hlášení nestability od jiných dodavatelů je automaticky zapnutá. Chcete-li ji vypnout, zvolte možnosti NastaveníNastavení dat a klepnutím přepněte posuvník z polohy Zapnuto do polohy Vypnuto.

Jaké další mobilní aplikace Avast nabízí?

Avast nabízí následující aplikace, které zlepšují zabezpečení a výkon mobilního zařízení a chrání před hackery a zloději:

  • Avast SecureLine VPN: Brání hackerům a slídilům v přístupu k vašim datům, když používáte veřejné nebo otevřené Wi-Fi sítě, zabezpečuje vaše osobní Wi-Fi sítě a chrání vaše soukromí pomocí zabezpečené a šifrované VPN.
  • Avast SecureMe: Zjišťuje nedostatky zabezpečení Wi-Fi sítí, jako jsou routery se slabými hesly nebo nezabezpečené bezdrátové sítě. Také obsahuje základní VPN, která zajišťuje vaši bezpečnost, když jste připojeni k veřejné síti.
  • Avast Passwords: Chrání všechny vaše přihlašovací údaje a umožňuje snadné přihlašování k online účtům pomocí jednoho hlavního hesla. Tuto aplikaci lze synchronizovat mezi několika zařízeními.
  • Avast Call Blocker: Chrání vás před nevyžádanými hovory ze známých i neznámých čísel.
  • Avast Mobile Security: Bezplatná aplikace, která chrání váš telefon i tablet a nabízí funkce na ochranu proti virům i nedostatkům v zabezpečení Wi-Fi sítí. Integrovaná funkce Anti-Theft vám umožňuje najít ztracené či ukradené zařízení na mapě pomocí webového rozhraní, které používá GPS a další technologie na určování polohy.
  • Avast SecureLine VPN: Brání hackerům a slídilům v přístupu k vašim datům, když používáte veřejné nebo otevřené Wi-Fi sítě, zabezpečuje vaše osobní Wi-Fi sítě a chrání vaše soukromí pomocí zabezpečené a šifrované VPN.
  • Avast Cleanup: Zlepšuje fungování vašeho zařízení pomocí analýzy úložiště a mazání zbytečných dat, která zabírají místo.
  • Avast Passwords: Chrání všechny vaše přihlašovací údaje a umožňuje snadné přihlašování k online účtům pomocí jednoho hlavního hesla. Tuto aplikaci lze synchronizovat mezi několika zařízeními.
  • Avast Battery Saver: Prodlužuje výdrž vašeho zařízení tím, že zastavuje nepotřebné aplikace běžící na pozadí a pomáhá optimalizovat nastavení zařízení.
  • Avast Mobile Security pro iOS 1.x
  • Avast Mobile Security Premium pro iOS 1.x
  • iOS 10.0 nebo vyšší

Pomohl vám tento článek?

Ano Ne

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás