Informacje ogólne

Co to jest Strażnik przed oszustwami?

Strażnik przed oszustwami oferuje funkcje, które pomagają zweryfikować wiarygodność witryny internetowej i zmniejszyć ryzyko oszukańczych interakcji. Automatycznie sprawdza witryny pod kątem wskaźników autentyczności, podczas gdy Asystent Avast umożliwia ręczne przeglądanie podejrzanych ofert lub wiadomości, aby określić, czy mogą być oszustwami.

Jaka jest różnica między Strażnikiem przed oszustwami a Strażnikiem przed oszustwami Pro?

Zapoznaj się z wykresem poniżej, aby porównać funkcje dostępne w Strażnik przed oszustwami (wersja darmowa) i Strażnik przed oszustwami Pro (wersja płatna):

Jak mogę uzyskać Strażnik przed oszustwami Pro?

Strażnik przed oszustwami Pro jest zawarty w każdej wersji płatnej subskrypcji Avast Premium Security.

Strażnik przed oszustwami Pro jest zawarty w każdej wersji płatnej subskrypcji Avast Mobile Security.

Szczegółowe informacje na temat poziomów subskrypcji Avast Mobile Security można znaleźć w następującym artykule: Avast Mobile Security — najczęściej zadawane pytania.

Szczegółowe informacje o poziomach subskrypcji Avast Mobile Security można znaleźć w następującym artykule: Avast Mobile Security — najczęściej zadawane pytania.

Asystent Avast

Co to jest Asystent Avast?

Asystent Avast to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane do analizy tekstów, poczty elektronicznej i łączy w poszukiwaniu oznak oszustw. Pomaga użytkownikom zidentyfikować potencjalne oszustwa, które mogą prowadzić do strat finansowych, kradzieży tożsamości lub innych cyberzagrożeń. Oprócz wykrywania podejrzanej zawartości, służy jako zasób do cyberbezpieczeństwa, umożliwiając użytkownikom zadawanie pytań na różne tematy związane z bezpieczeństwem online. Asystent dostarcza jasne, praktyczne porady dotyczące rozpoznawania oszustw, ochrony danych osobowych i utrzymywania bezpiecznych nawyków cyfrowych.

Jak korzystać z Asystenta Avast?

Aby uzyskać informacje o dostępie do Asystenta Avast i korzystaniu z niego, zapoznaj się z następującym artykułem: Strażnik przed oszustwami Pro — wprowadzenie.

Jak Asystent Avast analizuje oszustwa?

Asystent Avast wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję w połączeniu z zasobami cyberbezpieczeństwa, aby wykrywać wskaźniki typowo związane z oszustwami i działalnością przestępczą. Analizuje treść obrazów, tekstów, poczty elektronicznej i łączy, które przesyłasz, identyfikując podejrzane wzorce, takie jak próby wyłudzenia danych, złośliwe łącza, fałszywi nadawcy i inne sygnały ostrzegawcze. Gdy wykryte zostanie potencjalne zagrożenie, Asystent Avast podkreśla, dlaczego wiadomość lub strona mogą być niebezpieczne, i dostarcza jasne wyjaśnienia, aby pomóc użytkownikom zrozumieć ryzyko. Dodatkowo oferuje praktyczne porady dotyczące zalecanych kolejnych kroków, aby zabezpieczyć się i uniknąć padnięcia ofiarą oszustw.

Dlaczego potrzebuję Asystenta Avast?

Podczas gdy Obrona e-mail i Obrona WWW koncentrują się na wykrywaniu i zapobieganiu, Asystent Avast skupia się na wykrywaniu i reagowaniu. Na przykład Obrona e-mail filtruje oszukańcze e-maile, zanim użytkownik w ogóle się o nich dowie. Podobnie, jeśli użytkownik ma zamiar odwiedzić złośliwy adres URL, Obrona WWW uruchamia się, umożliwiając mu wybór, czy chce przejść do witryny internetowej. Jeśli chodzi o Asystenta Avast, potencjalna wiadomość oszukańcza już dotarła do użytkownika, a teraz potrzebują narzędzia, aby ustalić, czy jest to oszustwo. Asystent Avast dostarcza nie tylko odpowiedź, ale także dodatkowe informacje, wyjaśniając, dlaczego dokonano takiej oceny i jakie potencjalne kroki użytkownik powinien podjąć.

Czy Asystent Avast wykrywa wszystkie oszustwa?

Chociaż Asystent Avast jest bardzo skuteczny, nie zawsze może określić, czy wiadomość jest oszustwem. W takich przypadkach oferuje wskazówki, które pomagają użytkownikom dalej ocenić sytuację.

Czy można zaufać Asystentowi Avast?

Asystent Avast jest rozwijany przy użyciu zaawansowanej sztucznej inteligencji oraz danych z zakresu cyberbezpieczeństwa, wspierany przez obszerną bibliotekę znanych ataków phishingowych i wzorców oszustw, aby poprawić wykrywanie oszustw.

Jak często aktualizowany jest Asystent Avast?

Asystent Avast wykorzystuje uczenie w czasie rzeczywistym do ciągłego doskonalenia. Nie opiera się na aktualizacjach według stałego harmonogramu. Każde zgłoszenie użytkownika dotyczące podejrzanej wiadomości tekstowej, e-maila lub łącza ulepsza model AI. Dzięki temu model AI staje się skuteczniejszy w identyfikowaniu nowych oszustw. Innymi słowy, silnik wykrywania oszustw jest stale udoskonalany. To ciągłe podejście oparte na uczeniu maszynowym sprawia, że nasze możliwości wykrywania stale się rozwijają. Pomaga nam wyprzedzać pojawiające się techniki oszustw.

Które języki obsługuje Asystent Avast?

Nasz Asystent SI został zaprojektowany do pracy we wszystkich językach, ale obecnie działa najlepiej w następujących: Angielski, Francuski, Niemiecki, Japoński i Hiszpański. Te języki zostały wybrane na podstawie danych dotyczących cyberbezpieczeństwa oraz zapotrzebowania, a naszym celem jest rozszerzenie wsparcia w przyszłości.

Jakie typy plików są obsługiwane podczas przesyłania obrazów?

Obsługiwane formaty obrazów obejmują PNG, JPG i JPEG. Maksymalny rozmiar pliku wynosi 5 MB.

Czy można odinstalować Asystenta Avast z programu Avast Antivirus?

Nie. W przeciwieństwie do innych komponentów, Asystent Avast nie może zostać usunięty z programu Avast Antivirus. Asystent Avast nie działa jednak w tle. Aktywuje się tylko wtedy, gdy je otworzysz, aby zadać pytanie lub sprawdzić wiadomość. Jeśli z niego nie korzystasz, pozostaje nieaktywny.

Nie. Asystenta Avast nie można usunąć z Avast Antivirus. Asystent Avast nie działa jednak w tle. Aktywuje się tylko wtedy, gdy go otworzysz, aby zadać pytanie lub sprawdzić wiadomość. Jeśli z niego nie korzystasz, pozostaje nieaktywne.

Funkcje

Co to jest Obrona WWW?

Co to jest Obrona e-mail?

Obrona e-mail skanuje przychodzące wiadomości e-mail i oznacza je jako bezpieczne lub niebezpieczne, aby wskazać potencjalne zagrożenia związane z oszustwami i wyłudzeniem danych. Etykiety te pojawiają się na Twoim koncie e-mail online, co poprawia bezpieczeństwo na różnych urządzeniach i przeglądarkach. To jest funkcja premium i do jej używania wymagana jest płatna subskrypcja. Instrukcje znajdziesz w tych artykułach:

• Obrona e-mail — najczęściej zadawane pytania
• Obrona e-mail — Pierwsze kroki

Co to jest Deepfake Guard?

Obrona przed deepfake to funkcja zabezpieczająca, która wykorzystuje zaawansowaną SI do analizy treści audio i wideo w czasie rzeczywistym, wykrywania syntetycznych głosów oraz identyfikacji oszustw opartych na deepfake'ach. Oszustwa te często obejmują realistyczne fałszywe głosy lub filmy stworzone w celu podszywania się pod zaufane osoby lub promowania oszukańczych schematów, takich jak oferty kryptowalut wykorzystujące deepfake generowane przez AI z udziałem osób publicznych. Dzięki wykrywaniu tych manipulacji podczas oglądania lub słuchania, ochrona przed deepfake pomaga zapobiegać oszukiwaniu użytkowników w celu wyłudzenia pieniędzy lub danych osobowych.

Więcej informacji znajduje się w następującym artykule: Obrona przed deepfake — wprowadzenie.

Czym jest Obrona SMS?

Obrona SMS to płatna funkcja, która zapewnia ochronę w czasie rzeczywistym poprzez skanowanie wiadomości tekstowych w Twojej domyślnej aplikacji do SMS-ów w poszukiwaniu niebezpiecznych łączy lub treści oszukańczych za pomocą analizy opartej na SI Asystenta Avast. Te oszustwa często obejmują fałszywe strony internetowe lub manipulacje mające na celu wyłudzenie Twoich danych osobowych lub pieniędzy. Po wykryciu potencjalnego zagrożenia otrzymasz alert wraz z zaleceniami dotyczącymi kolejnych kroków, aby pozostać bezpiecznym.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z Obrony SMS, przeczytaj następujący artykuł: Strażnik przed oszustwami Pro — wprowadzenie.

Co to jest Obrona połączeń?

Obrona połączeń to płatna funkcja, która chroni Cię poprzez rozpoznawanie połączeń przychodzących i wyświetlanie informacji o dzwoniącym, nawet jeśli numer nie znajduje się w Twoich kontaktach. Automatycznie blokuje podejrzane lub oszukańcze połączenia, zanim do Ciebie dotrą, pomagając Ci pozostać bezpiecznym i unikać niechcianych przerw.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat używania funkcji Obrona połączeń, przeczytaj następujący artykuł: Strażnik przed oszustwami Pro — wprowadzenie.

Co to jest Link Guard?

Link Guard to płatna funkcja, która dodaje dodatkową warstwę zabezpieczeń podczas otwierania łączy spoza przeglądarki, na przykład w poczcie elektronicznej, SMS-ach czy aplikacjach do przesyłania wiadomości. Szybko skanuje łącze w tle, używając Avast Mobile Security. Jeśli łącze jest bezpieczne, otworzy się w domyślnej przeglądarce jak zwykle. Jeśli jest niebezpieczny, wyświetlimy ostrzeżenie, aby pozwolić Ci zdecydować, czy chcesz powrócić do bezpieczeństwa, czy kontynuować na własne ryzyko.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat używania funkcji Link Guard, przeczytaj następujący artykuł: Strażnik przed oszustwami Pro — wprowadzenie.

Rozwiązywanie problemów

Czy Strażnik przed oszustwami Pro jest automatycznie włączany po instalacji?

Zależy to od funkcji. Obrona WWW jest domyślnie włączona, a Asystent Avast i ręczna Ochrona przed deepfake'ami są zawsze dostępne do sprawdzania na żądanie. Jednak Obrona e-mail i automatyczne wykrywanie Ochrony przed deepfake'ami muszą zostać włączone ręcznie.

Zależy to od funkcji. Obrona WWW jest domyślnie włączona, a Asystent Avast jest zawsze dostępny do sprawdzeń na żądanie. Jednak funkcję Obrona e-mail trzeba włączyć ręcznie.

Chociaż Asystent Avast jest zawsze dostępny do kontroli na żądanie, zadawania pytań lub uzyskiwania wsparcia bez konieczności dodatkowej konfiguracji, funkcje ochrony w czasie rzeczywistym, takie jak Obrona WWW, Obrona e-mail, Obrona SMS, Obrona połączeń lub Link Guard, muszą zostać włączone ręcznie. Te funkcje wymagają określonych uprawnień, aby mieć dostęp do poczty elektronicznej, połączeń i wiadomości, więc będą działać dopiero po ich włączeniu.

Chociaż Asystent Avast jest zawsze dostępny do kontroli na żądanie, zadawania pytań lub uzyskania pomocy bez konieczności dodatkowej konfiguracji, funkcje ochrony w czasie rzeczywistym, takie jak Obrona WWW, Obrona e-mail, Obrona SMS lub Obrona połączeń, należy włączyć ręcznie. Te funkcje wymagają określonych uprawnień, aby mieć dostęp do poczty elektronicznej, połączeń i wiadomości, więc mogą działać dopiero po ich włączeniu.

Informacje na temat konfiguracji tych funkcji znajdują się w następujących artykułach:

Więcej informacji na temat konfiguracji tych funkcji można znaleźć w następującym artykule:

• Strażnik przed oszustwami Pro — wprowadzenie
• Obrona e-mail — Pierwsze kroki
• Ochrona przed deepfake'ami — Pierwsze kroki

Jak sprawdzić, czy Strażnik przed oszustwami Pro aktywnie monitoruje oszustwa?

Strażnik przed oszustwami Pro udostępnia podsumowanie statystyk, aby można było potwierdzić, że funkcje ochrony przed oszustwami są aktywne. Otwórz Avast Mobile Security i przejdź do Strażnik przed oszustwami Pro, aby wyświetlić liczbę przeskanowanych elementów oraz wszelkie zagrożenia wykryte z ostatniego okresu. Te liczniki aktualizują się automatycznie i zapewniają bieżące podsumowanie ostatniej aktywności.

Aby przetestować to w czasie rzeczywistym:

1. Otwórz Avast Mobile Security i przejdź do Strażnik przed oszustwami Pro.
2. Kliknij Obrona WWW. Zanotuj liczbę przeanalizowanych łączy.
3. Otwórz przeglądarkę i odwiedź kilka witryn internetowych.
4. Wróć do Avast Mobile Security ▸ Strażnik przed oszustwami Pro ▸ Obrona WWW.
5. Sprawdź, czy liczba wzrosła.

Jak wyłączyć wykrywanie oszustw w Strażniku przed oszustwami?

Funkcje ochrony w czasie rzeczywistym, takie jak Obrona WWW, Obrona e-mail lub Ochrona przed deepfake'ami, można wyłączyć indywidualnie w ustawieniach aplikacji.

Funkcje ochrony w czasie rzeczywistym, takie jak Obrona WWW lub Obrona e-mail, można wyłączyć indywidualnie w ustawieniach aplikacji.

Funkcje ochrony w czasie rzeczywistym, takie jak Obrona WWW, Obrona e-mail, Obrona SMS, Obrona połączeń lub Link Guard, można wyłączyć osobno w ustawieniach aplikacji. Ponieważ te funkcje opierają się na Twoich uprawnieniach, możesz je w każdej chwili włączyć lub wyłączyć.

Funkcje ochrony w czasie rzeczywistym, takie jak Obrona WWW, Obrona e-mail, Obrona SMS lub Obrona połączeń, można wyłączyć pojedynczo w ustawieniach aplikacji. Ponieważ te funkcje opierają się na Twoich uprawnieniach, możesz je włączyć lub wyłączyć w dowolnej chwili.

Jeśli używasz Asystenta Avast do sprawdzania podejrzanych wiadomości lub łączy, nie wymaga on konfiguracji ani uprawnień, więc nie ma nic do wyłączenia.

Asystent Avast nie działa w tle. Uaktywnia się tylko wtedy, gdy go otworzysz, aby zadać pytanie lub sprawdzić wiadomość. Jeśli z niego nie korzystasz, pozostaje nieaktywny.

Czy istnieje wyspecjalizowany zespół wsparcia ds. wykrywania oszustw?

Nie. Nasze zespoły pomocy obsługują pytania związane z oszustwami za pośrednictwem naszego kanału obsługi klienta i forów społeczności.