Avast
Skip to main content
  • Dla domu Dla domu Produkty do ochrony komputerów i telefonów komórkowych
  • Dla firm Dla firm Chroń swoją firmę, korzystając z pomocy Avast
  • Dla partnerów Dla partnerów Zostań partnerem firmy Avast i rozwiń swoją działalność
  • O nas O nas Kariera, inwestorzy, media, kontakt
  • Blogi Akademia, Blog, Decoded, Forum
  • Polska
Dla domu
  • Bezpieczeństwo
    • Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
    • Premium Security
      Wszechstronna ochrona przed wszystkimi rodzajami zagrożeń internetowych
    • Ultimate
      Uniwersalny pakiet z naszymi najlepszymi aplikacjami zapewniającymi ochronę, prywatność i wysoką wydajność

    Szukasz produktu odpowiedniego dla Twojego urządzenia? Free Antivirus dla komputerów PC, Free Security dla systemu Android, Free Security dla komputerów Mac, Free Security dla urządzeń iPhone i iPad

    Szukasz produktu odpowiedniego dla Twojego urządzenia? Free Antivirus dla komputerów PC Free Security dla komputerów Mac Free Security dla systemu Android Free Security dla urządzeń iPhone i iPad

  • Prywatność
    • Secureline VPN
      Szyfruj połączenie, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo w sieciach publicznych
    • AntiTrack
      Zamaskuj swoje cyfrowe ślady, aby unikać spersonalizowanych reklam
    • Secure Browser
      Bezpieczna, prywatna i łatwa w użyciu przeglądarka internetowa
    • Secure Browser PRO
      Uwolnij pełny potencjał przeglądarki Avast Secure Browser i w pełni zaszyfruj swoją aktywność online
    • BreachGuard
      Chroni Twoje dane osobowe przed ujawnieniem i sprzedażą
    • Online Security & Privacy
      Rozszerzenie przeglądarki Avast dla większej ochrony i prywatności
  • Wydajność
    • Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
    • Driver Updater
      Automatycznie aktualizuj sterowniki jednym kliknięciem
  • Sklep
  • Strona główna
  • Pomoc techniczna
  • Sklep
  • Konto
Dla firm
  • Produkty
    • Biuro domowe
      1–10 stanowisk
      Dzięki rozwiązaniu Small Office Protection ochronisz do 10 urządzeń takich jak laptopy, telefony komórkowe, komputery i tablety.
    • Małe firmy
      11–100 stanowisk
      Ochrona firmy w wersji Essential, Premium lub Ultimate zarządzana z poziomu opartej na chmurze zintegrowanej platformy Business Hub.
    • Produkty specjalistyczne
      • Zarządzanie poprawkami
      • Backup w chmurze
      • Zdalna kontrola Premium
      • Antywirus dla systemu Linux
      • CCleaner

    Nie masz pewności, które rozwiązanie jest odpowiednie dla Twojej firmy?

    Pomóż mi wybrać
  • Współpraca handlowa
    • Możliwości współpracy
      • Dostawcy usług zarządzanych
      • Sprzedawcy
      • Dystrybutorzy
      • Firmy stowarzyszone
    • Rozwiązania dla dostawców usług zarządzanych
      • Platforma zabezpieczeń Business Hub
      • Bezpieczeństwo sieci w chmurze
      Kupuj według sektora
      • Sektor edukacyjny
    Zostań partnerem
    Lokalizator partnerów
  • Zasoby
  • Wersje próbne
  • Sklep
  • Strona główna
  • Skontaktuj się z działem sprzedaży
  • Pomoc techniczna
  • Sklep
  • Konto
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portal dla resellerów
Dla partnerów
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
O nas
  • O firmie Avast
  • Kariera
  • Zaufanie cyfrowe
  • Centrum prasowe
      • Informacje prasowe
      • Wydarzenia
      • Aktualności
      • Materiały dla mediów
      • Kontakt PR
  • Inwestorzy
    • Nasza historia
      • Przegląd
      • Strategia
      • Technologiczna wiedza specjalistyczna
      • Kierownictwo
      • Historia
    • Inwestorzy
      • Przegląd
      • Rozwój i przewaga nad konkurencją
      • Informacje dotyczące procesu oferty publicznej
      • Aktualności dotyczące przepisów
      • Cena akcji i narzędzia
      • Ład korporacyjny
      • Kontakt z inwestorami
      • Kalendarz finansowy
      • Wyniki, raporty i prezentacje
      • Porozumienie między analitykami
      • Informacje dla udziałowców
      • Skontaktuj się z nami
  • Nagrody
  • Różnorodność i integracja
      • Różnorodność i integracja
      • Dostępność
  • Skontaktuj się z nami
  • Blogi
  • Blog Avast Przeczytaj najnowsze aktualności ze świata zabezpieczeń
  • Akademia Avast Eksperckie wskazówki i porady dotyczące cyfrowego bezpieczeństwa i prywatności
  • Avast Decoded Szczegółowe artykuły techniczne dotyczące zagrożeń
  • Avast Forum Wymieniaj się opiniami z resztą społeczności
  • Laboratorium badawcze Avast Dowiedz się więcej na temat funkcji sztucznej inteligencji wykorzystywanych w obszarze cyberbezpieczeństwa

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERYKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, BLISKI WSCHÓD I AFRYKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
AZJA I PACYFIK
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Anulowanie subskrypcji Avast za pośrednictwem sklepu Google Play lub sklepu App Store

 

W tym artykule wyjaśniono, jak anulować subskrypcje Avast kupione za pośrednictwem Sklepu Google Play lub sklepu App Store. Jeśli subskrypcję kupiono za pośrednictwem innego kanału sprzedaży (np. oficjalnej strony internetowej Avast), zamiast tego zapoznaj się z następującym artykułem:

  • Anulowanie subskrypcji Avast za pośrednictwem Konta Avast
Anulowanie subskrypcji przed kolejną datą rozliczenia zapewnia, że opłata za kolejny okres subskrypcji nie zostanie naliczona.

Anulowanie subskrypcji

Procedura anulowania subskrypcji za pośrednictwem sklepu Google Play jest taka sama w przypadku każdej aplikacji Avast. W poniższych instrukcjach jako przykład wykorzystano Avast SecureLine VPN:

  1. Zaloguj się do sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję Avast.

    Instrukcje dotyczące przełączania się między kontami Google lub dodawania nowego konta Google do urządzenia są dostępne w następującym artykule pomocy Google Play:
    • Pomoc sklepu Google Play ▸ Dodawanie i używanie kont na urządzeniu
  2. Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę aplikacji Sklep Google Play, aby przejść do sklepu Google Play.
  3. Naciśnij obraz profilu w prawym górnym rogu ekranu i wybierz pozycję Płatności i rozliczenia.
  4. Naciśnij pozycję Subskrypcje.
  5. Wybierz subskrypcję Avast, którą chcesz anulować. Jeśli nie widzisz odpowiedniej subskrypcji, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
  6. Naciśnij opcję Anuluj subskrypcję.
  7. W Sklepie Google Play może zostać wyświetlone pytanie, czy chcesz wstrzymać subskrypcję. Naciśnij opcję Nie, dziękuję, aby potwierdzić, że chcesz anulować subskrypcję, a nie ją wstrzymać.
  8. Opcjonalnie podaj przyczynę anulowania subskrypcji (lub naciśnij opcję Odmów udzielenia odpowiedzi), a następnie naciśnij opcję Kontynuuj.
  9. Ponownie naciśnij opcję Anuluj subskrypcję, aby potwierdzić anulowanie.

Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.

Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, musisz wykonać powyższe kroki w przypadku każdej subskrypcji, którą chcesz anulować.

Po anulowaniu subskrypcji możesz nadal używać swoich płatnych aplikacji Avast do czasu wygaśnięcia subskrypcji. Po tej dacie utracisz dostęp do swoich płatnych aplikacji Avast lub przejdziesz na ich bezpłatną wersję.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli ten artykuł nie pomógł Ci anulować subskrypcji, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:

  • Anulowanie innych subskrypcji Avast: Informacje podane w tym artykule dotyczą tylko subskrypcji zakupionych w sklepie Google Play. Jeśli subskrypcja Avast została kupiona za pośrednictwem innego kanału sprzedaży (np. oficjalnej strony internetowej Avast), zapoznaj się z następującym artykułem:
    • Anulowanie subskrypcji Avast za pośrednictwem Konta Avast
  • Sprawdzanie konta Google: Zaloguj się do sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję Avast. Instrukcje dotyczące przełączania się między kontami Google lub dodawania nowego konta Google do urządzenia są dostępne w następującym artykule pomocy Google Play:
    • Pomoc sklepu Google Play ▸ Dodawanie i używanie kont na urządzeniu

Procedura anulowania subskrypcji za pośrednictwem sklepu App Store jest taka sama w przypadku każdej aplikacji Avast. W poniższych instrukcjach jako przykład wykorzystano Avast SecureLine VPN:

  1. Zaloguj się do sklepu App Store, używając tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję Avast.

    Więcej informacji na temat zarządzania kontami Apple ID na urządzeniu z systemem iOS znajduje się w następującym artykule pomocy technicznej firmy Apple:
    • Wsparcie Apple ▸ Logowanie za pomocą konta Apple ID
  2. Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę sklepu App Store, aby przejść do sklepu.
  3. Naciśnij obraz profilu w prawym górnym rogu ekranu.
  4. Naciśnij pozycję Subskrypcje (lub Zarządzaj subskrypcjami).
  5. Wybierz subskrypcję Avast, którą chcesz anulować. Jeśli nie widzisz odpowiedniej subskrypcji, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
  6. Naciśnij opcję Anuluj subskrypcję (lub Anuluj darmowy okres próbny).
  7. Naciśnij opcję Potwierdź, aby potwierdzić anulowanie.

Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.

Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, musisz wykonać powyższe kroki w przypadku każdej subskrypcji, którą chcesz anulować.

Po anulowaniu subskrypcji możesz nadal używać swoich płatnych aplikacji Avast do czasu wygaśnięcia subskrypcji. Po tej dacie utracisz dostęp do swoich płatnych aplikacji Avast lub przejdziesz na ich bezpłatną wersję.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli ten artykuł nie pomógł Ci anulować subskrypcji, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:

  • Anulowanie innych subskrypcji Avast: Informacje podane w tym artykule dotyczą tylko subskrypcji zakupionych w sklepie App Store. Jeśli subskrypcja Avast została kupiona za pośrednictwem innego kanału sprzedaży (np. oficjalnej strony internetowej Avast), zapoznaj się z następującym artykułem:
    • Anulowanie subskrypcji Avast za pośrednictwem Konta Avast
  • Sprawdzanie konta Apple ID: Zaloguj się do sklepu App Store, używając tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję Avast. Więcej informacji na temat zarządzania kontami Apple ID na urządzeniu z systemem iOS znajduje się w następującym artykule pomocy technicznej firmy Apple:
    • Wsparcie Apple ▸ Logowanie za pomocą konta Apple ID

Jeśli nadal nie możesz anulować subskrypcji za pośrednictwem sklepu App Store, zapoznaj się z następującym artykułem pomocy technicznej Apple, aby uzyskać dalsze wskazówki:

  • Pomoc techniczna Apple ▸ Jeśli subskrypcji, którą chcesz anulować, nie ma na liście

Więcej informacji

Dodatkowe informacje dotyczące anulowania subskrypcji Avast zawiera następujący artykuł:

  • Anulowanie subskrypcji Avast — często zadawane pytania
  • Wszystkie płatne produkty konsumenckie Avast dla systemów Android i iOS
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) lub nowszy
     
  • Apple iOS 11.0 lub nowszy


Zaktualizowano dnia: 02.06.2022

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami
Avast logo
Polska
Dla domu
  • Pomoc techniczna
  • Bezpieczeństwo
  • Prywatność
  • Wydajność
  • Blog
Dla biznesu
  • Pomoc techniczna dla firm
  • Produkty dla firm
  • Współpraca handlowa
  • Blog biznesowy
  • Firmy stowarzyszone
Dla partnerów
  • Urządzenia mobilne
Firma
  • Skontaktuj się z nami
  • Kariera
  • Centrum prasowe
  • Różnorodność i integracja
  • Zaufanie cyfrowe
  • Technologia
1988–2023 Copyright Avast Software s.r.o.
Polityka prywatności Polityka produktu Informacje prawne Zgłoś lukę w zabezpieczeniach Skontaktuj się z zespołem ds. bezpieczeństwa Oświadczenie dotyczące przeciwdziałania współczesnym formom niewolnictwa Szczegóły subskrypcji