アバスト カスタマー ポータルにアクセスするためのパスワードを作成済みの場合は、以下の手順でサブスクリプションをキャンセルしてください。まだパスワードを作成していない場合は、以下の両方のセクションの手順に従ってパスワードを作成してからサブスクリプションをキャンセルしてください。

パスワードの作成

1. サブスクリプションの購入後に no.reply@avast.com から受信した注文確認メールを開きます。
2. メールの末尾にある［お客様のカスタマー エリアにアクセス］のリンクをクリックします。
3. 記載されている基準を満たすパスワードを作成し、再度パスワードを入力してから、［変更を保存］をクリックします。

これで、パスワードが作成され、アバスト カスタマー ポータルに進めるようになり、そこでサブスクリプションをキャンセルできます。

サブスクリプションをキャンセルする

1. 地域に応じ、以下の該当するリンクをクリックしてアバスト カスタマー ポータルにアクセスします。
   • アメリカ | イギリス | カナダ | EU | ブラジル
2. サブスクリプション購入中に入力したメールアドレスを入力します（同じメールアドレス宛てに注文確認メールが届いています）。さらにパスワードを入力し［サインイン］をクリックします。
3. ［クイック リンク］の下にある［自動更新設定の変更］をクリックします。
4. キャンセルするサブスクリプションを選択します。
5. ［自動更新］セクションまでスクロールし、［無効］を選択します。
6. ［自動更新を無効にする］をクリックして、サブスクリプションのキャンセルを確定します。

これでサブスクリプションはキャンセルされました。キャンセルの確認メールが届きます。

サブスクリプションがキャンセルされると、ステータスが［自動更新無効］に変わります。サブスクリプションの期限が切れるまでは、有料のアバスト製品を引き続きご利用いただけます。この日付を過ぎると、アバスト製品にアクセスできなくなるか、アバスト製品が無料版に切り替わります。