アバスト カスタマー ポータルにアクセスするためのパスワードを作成済みの場合は、以下の手順でライセンスをキャンセルしてください。まだパスワードを作成していない場合は、以下の両方のセクションの手順に従ってパスワードを作成してからライセンスをキャンセルしてください。

パスワードの作成

1. ライセンスの購入後に no.reply@avast.com から受信した注文確認メールを開きます。
2. メールの末尾にある［お客様のカスタマー エリアにアクセス］のリンクをクリックします。
3. 記載されている基準を満たすパスワードを作成し、再度パスワードを入力してから、［変更を保存］をクリックします。

これで、パスワードが作成され、アバスト カスタマー ポータルに進めるようになり、そこでライセンスをキャンセルできます。

ライセンスをキャンセルする

1. 地域に応じ、以下の該当するリンクをクリックしてアバスト カスタマー ポータルにアクセスします。
   • アメリカ | イギリス | カナダ | EU | ブラジル
     
2. サブスクリプションの購入時に指定したメールアドレスを入力します (注文確認メールを受け取ったメールアドレスです)。次に、パスワードを入力して [サインイン] をクリックします。
3. ［クイック リンク］の下にある［自動更新設定の変更］をクリックします。
4. キャンセルするライセンスを選択します。
5. ［自動更新］セクションまでスクロールし、［無効］を選択します。
6. ［自動更新を無効にする］をクリックして、ライセンスのキャンセルを確定します。

これでライセンスはキャンセルされました。キャンセルの確認メールが届きます。

ライセンスがキャンセルされると、ステータスが［自動更新無効］に変わります。ライセンスの期限が切れるまでは、有料のアバスト製品を引き続きご利用いただけます。この日付を過ぎると、アバスト製品にアクセスできなくなるか、アバスト製品が無料版に切り替わります。