アバスト モバイル セキュリティ iOS 版 - よくある質問

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版は、お客様のインターネット上でのプライバシーを守り、写真を安全な方法で保管し、Wi-Fi ネットワークをスキャンして脆弱性を探し、メール アドレスにリンクされている個人データがインターネットに漏えいした場合はそれを警告するように開発されたアプリです。

この記事では、アバスト モバイル セキュリティ iOS 版の機能、設定、一般的な使用に関するよくある質問にお答えします。

ダウンロードとインストール

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版のシステム要件は何ですか?

iOS 12.0 以上を実行するあらゆる iOS デバイスで最新版の アバスト モバイル セキュリティ をインストールして実行できます。

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版をダウンロードしてインストールするには、どうすればよいですか?

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版は App Store からダウンロードできます。

  1. お使いの iOS デバイスのホーム画面から App Store を開き、「アバスト モバイル セキュリティ」を検索してください。
  2. 検索結果から [アバスト セキュリティ&プライバシー] を選択します。
  3. [取得] をタップし、アプリをダウンロードしてインストールします。または、アプリの再インストール時にクラウド アイコンをタップします。
  4. インストールが完了したら、[開く] をタップするか、デバイスのホーム画面の [アバスト モバイル セキュリティ] アイコンをタップしてアプリを開きます。
  5. 許可を求められた場合は [同意する] をタップします。
  6. [後で] をタップして、無料版のアプリの使用を開始します。

これでお使いの iOS デバイスにアバスト モバイル セキュリティがインストールされました。

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版のインストールに関する詳細な手順については、次の記事を参照してください。

サブスクリプションとアクティベーション

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムにアップグレードするメリットは何ですか?

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版には、無料版と有料版があります。アバスト モバイル セキュリティ プレミアムアップグレードすると、次のプレミアム機能を活用できます。

  • Wi-Fi の保護:VPN(仮想プライベート ネットワーク)を使用することにより、ユーザーのプライバシーを確保し、誰もユーザーのオンライン アクティビティをのぞき見できないようにします。
  • 無制限の個人情報保護:複数のメール アカウントを監視して、個人データがネットワーク上に漏えいした場合に即座に通知を受信します。
  • 無制限の写真保管庫:暗号化された保管庫に無制限の数の写真を保管し、ユーザーのみがアクセスできるようにします。

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムにアップグレードするにはどうすればよいですか?

iOS デバイスで無料版のアバスト モバイル セキュリティからアバスト モバイル セキュリティ プレミアムにアップグレードするには次の手順に従ってください。

  1. デバイスのホーム画面で [アバスト モバイル セキュリティ] アイコンをタップし、アプリを開きます。
  2. 右上端の [アップグレード] をタップします。
  3. 希望するサブスクリプション プランを選択します。
  4. 画面に表示される手順に従って、購入を完了します。

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムがお使いの iOS デバイスで自動的にアクティベートされます。

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションは他の有料アバスト アプリでも有効ですか?

いいえ。アバスト モバイル セキュリティ プレミアム iOS 版をご購入いただいた場合、サブスクリプションは iOS デバイスでのこのアプリでのみ有効です。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

デバイスからアプリをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルしたことにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。App Store 経由で購入したアバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションをキャンセルするには、Apple サポート サイトの以下の手順を参照してください。

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムには無料試用版がありますか。

はい。無料トライアルでは、ユーザーはすべてのプレミアム機能を 7 日間または 14 日間無料で使用できます。アバスト モバイル セキュリティ プレミアムの 1 か月サブスクリプションを選択すると、7 日間の無料トライアルが自動的にアクティベートされます。1 年版を選択した場合、14 日間の無料トライアルが自動的にアクティベートされます。無料トライアル期間が終了すると、アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションが自動的に開始されます。

サブスクリプションを再アクティベートするにはどうすればよいですか?

App Store 経由で以前にアバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションを購入したことがあり、新しいまたはリセットしたデバイスなどでそのサブスクリプションを再アクティベートする場合は、以下の手順に従ってください。

  1. アバスト モバイル セキュリティ プレミアムの購入に使用したものと同じ Apple ID で App Store にログインしていることを確認します。
  2. アバスト モバイル セキュリティをインストールします。
  3. [アバスト モバイル セキュリティ] を開き、チュートリアル中に [後で] をタップします。
  4. 右上端の [アップグレード] をタップします。
  5. [ご購入済みですか?] をタップし、[iTunes から復元] を選択します。

アバスト モバイル セキュリティが App Store に接続し、iOS デバイスでサブスクリプションを自動的にアクティベートします。

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版のアクティベート方法については、次の記事を参照してください。

機能

Wi-Fi の保護とは?

Wi-Fi の保護(以前はセキュア ブラウジングと呼ばれていたもの)は、独自の VPN(仮想プライベート ネットワーク)インフラストラクチャを使用して安全な VPN 接続を確立します。これにより、ユーザーがインターネットからアップロードおよびダウンロードするデータを保護し、デバイスから送信されるデータの安全を確保し、ユーザーのインターネット活動を完全にプライベート化します。Wi-Fi の保護は、アバスト モバイル セキュリティ プレミアム サブスクリプションに含まれています。

Wi-Fi の保護のアクティベート方法は?

Wi-Fi の保護は、アバスト モバイル セキュリティ プレミアム サブスクリプションで利用できます。初めて Wi-Fi の保護をアクティベートするときに、VPN 設定を追加するよう求められます。Wi-Fi の保護をアクティベートするには、以下の手順に従ってください。

  1. [Wi-Fi の保護] タイルで [VPN をオンにする] をタップします。
  2. ログ ポリシーと利用目的の条件を確認して [同意する] をタップします。
  3. ダイアログが表示された場合、[許可] をタップして VPN 設定を追加します。

これで Wi-Fi の保護がアクティベートされ、お客様の最寄りのサーバーに接続されます。

VPN を一時的に切断するには、アバスト モバイル セキュリティのメイン画面で [VPN を一時停止] をタップします。

Wi-Fi の保護とアバスト セキュアライン VPN アプリの違いは何ですか?

Wi-Fi の保護とアバスト セキュアライン VPN アプリは、いずれも安全な VPN 接続を確立することでユーザーのオンライン アクティビティを保護します。Wi-Fi の保護の場合、ユーザーの最寄りのサーバーに接続されます。アバスト セキュアライン VPN アプリの場合は、接続するサーバーをユーザーが選択できます。

個人情報保護とはどのようなものですか?

個人情報保護では、メール アドレスにリンクされているパスワードの漏洩を防ぎ、すべてのオンラインアカウントを守ります。漏洩が見つかった場合、個人情報保護からすぐに通知が届き、盗まれたパスワードを変更するよう促されます。

個人情報保護のアクティベート方法は?

  1. [個人情報保護] タイルで [メール アドレスを追加] をタップします。
  2. [メール アドレスを追加] をタップします。
  3. お使いのメール アドレスを入力したら [メール アドレスを追加] をタップします。

個人情報保護によって、お使いのメール アドレスに関連付けられているデータがネットワークに漏えいしていないかが即座にチェックされます。データ漏えいがあった場合はアラートが通知されます。個人情報保護は常駐し、以降なんらかでもユーザーのメール アドレスに結び付くデータ漏えいが検出された場合は、再びユーザーに通知します。

個人情報保護にメール アドレスを追加するにはどうすればよいですか?

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションでのみ、複数のメール アドレスを個人情報保護で保護できます。アバスト モバイル セキュリティ プレミアムにアップグレードし、次の手順に従います。

  1. アバスト モバイル セキュリティのメイン画面で [個人情報保護] パネルをタップします。
  2. [メール アドレスを追加] をタップします。
  3. 追加するメール アドレスを入力し、[メール アドレスを追加] をタップします。

[写真保管庫] とは何ですか?

[写真保管庫] は、ユーザーの写真や画像を、パスコードで保護され暗号化された保管庫に移動することで保護し、盗み見されるのを防ぎます。最大 40 枚の写真や画像をデバイスまたはカメラから保管庫に追加できます。アバスト モバイル セキュリティ プレミアム サブスクリプションをお持ちの場合、写真保管庫に保存できる写真または画像の数は無制限になります。

アバスト モバイル セキュリティをお使いの iOS デバイスからアンインストールした場合、写真保管庫に保存した写真はアプリと共に削除されます。復元する方法はありません。アプリをアンインストールする前に写真保管庫からファイルをエクスポートすることをお勧めします。

写真保管庫をアクティベートするにはどうすればよいですか?

写真保管庫をアクティベートするには、まず、パスコードを設定する必要があります。

  1. [写真保管庫] タイルで [開く] をタップします。
  2. [パスコードを設定] をタップします。
  3. パスコードを 4 桁で入力し、もう一度入力して確定します。

これで写真保管庫はアクティブになり、ユーザーの iOS デバイスを使用して他の人がアクセスできないよう、保管庫に写真や画像を追加して保護できます。

お使いのデバイスに Touch ID または Face ID 機能が備わっている場合、パスコードを設定した後にこの機能を有効にするオプションを使用できます。Touch ID または Face ID を有効にすると、これが写真保管庫アクセス用パスコードに置き換わります。

写真保管庫への写真や画像の追加方法は?

お使いのデバイスの写真ライブラリから写真保管庫に既存の写真や画像を追加できます。または、デバイスのカメラを使用して写真を撮り、直接写真保管庫にインポートできます。

写真保管庫に写真や画像を追加するには:

  1. [写真保管庫] タイルで [開く] をタップします。
  2. パスコードを入力したら [+](プラス)ボタンをタップします。
  3. [写真ライブラリ] か [カメラ] を選択します。
  1. ダイアログが表示された場合、[OK] をタップし、アバスト モバイル セキュリティに写真ライブラリにアクセスする許可を与えます。
  2. 写真をタップして選択します。オプションとして、[削除] をタップして写真ライブラリと iCloud 写真から写真を削除します。
  1. ダイアログが表示された場合、[OK] をタップし、アバスト モバイル セキュリティにカメラにアクセスする許可を与えます。
  2. 写真を撮り、[写真を使う] または [撮り直す] をタップします。

撮影した写真が写真保管庫にインポートされます。

アバスト モバイル セキュリティをアンインストールした場合、写真保管庫に保存した写真はアプリとともに削除されます。復元する方法はありません。アプリをアンインストールする前に写真保管庫からファイルをエクスポートすることをおすすめします。

写真保管庫から写真をエクスポートできますか?

はい。アプリをアンインストールする前に写真保管庫から写真をエクスポートすることをおすすめします。

写真保管庫から写真をエクスポートするには:

  1. [写真保管庫] タイルで [開く] をタップします。
  2. パスコードを入力します。
  3. [選択] をタップします。
  4. エクスポートする写真をタップします。選択した写真が緑の線で囲まれます。
  5. 左下隅にある [共有] をタップします。
  6. ファイルをエクスポートまたは保存する方法を選択し、画面の指示に従います。

写真保管庫のパスコードを変更するにはどうすればよいですか?

写真保管庫のパスコードを変更するには:

  1. アプリを開いて [設定] に移動します。
  2. 写真保管庫で、[パスコードを変更] をタップします。
  3. 現在のパスコードを入力します。
  4. 新しい 4 桁のパスコードを入力します。
  5. 新しいパスコードを再度入力して確定します。

写真保管庫のパスコードが変更されました。

一般

Web 保護の通知を管理するにはどうすればよいですか?

Web 保護の通知は自動的に有効になって、Wi-Fi の脅威が検出されたとき、または悪意のあるウェブサイトがブロックされたときに、アラートが表示されます。これらの通知を無効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. アプリを開いて [設定] に移動します。
  2. [通知を受け取る] で、無効にするオプションの横にある 緑([オン])のスライダーをタップすると、スライダーが 白([オフ])に変わります。

アバスト サポートに問題を報告するにはどうすればよいですか?

アバスト製品の利用をサポートするために、サポート サイトで詳細な記事を数多く提供しています。ただし問題によっては、アバスト サポートで詳細を調査する必要があります。

アバスト モバイル セキュリティ アプリから、アバストの技術サポートや営業サポートに問い合わせたり、アバストにメッセージを送ったり、専用フォーラムにアクセスしたりできます。[ 設定] ▸ [サポートに連絡] の順に進み、必要なオプションを選択します。

アプリに関するフィードバックを提供するにはどうすればよいですか?

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版に関するフィードバックはさまざまな方法でご提供いただけます。

  • App Store でレビューを投稿する。
  • FacebookTwitter で AVG ソフトウェアの情報を友達と共有する。
  • iOS 関連のフォーラムにレビューを投稿する。
  • [ 設定] ▸ [サポートに連絡] ▸ [メッセージを送信] の順に選択し、アプリからメッセージを送信する。

共有するデータの管理方法は?

アプリ改善のために、アバストおよびサードパーティの分析ツールとアプリ使用状況データを共有する機能が自動的に有効になっています。[ 設定] ▸ [データ設定] の順に移動し、各オプションの横にある 緑([オン])のスライダーをタップして 白([オフ])に変更することで、アバスト モバイル セキュリティ内でこれらの設定を無効にできます。

現在使用しているアプリのバージョンを確認するにはどうすればよいですか?

アバスト モバイル セキュリティ アプリのバージョン番号を確認するには、アプリを開いて [ 設定] に移動します。アプリのバージョン番号は [現在のバージョン] の画面下部に表示されます。

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版をアンインストールするには、どうすればよいですか?

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版が不要になった場合、デバイスからアプリをアンインストールする前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

サブスクリプションをキャンセルにしたら、以下の手順に従って、iOS デバイスからアバスト モバイル セキュリティをアンインストールしてください。

  1. お使いのデバイスのホーム画面で、[アバスト モバイル セキュリティ] アイコンを揺れ始めるまで長押しします。
  2. [アバスト モバイル セキュリティ] アイコンの左上隅に表示される、小さな [X] をタップします。
  3. [削除] を選択してデバイスからのアプリの削除を確認します。

これでお使いの iOS デバイスからアバスト モバイル セキュリティがアンインストールされました。

アバストは他にどのようなモバイル アプリを提供していますか?

アバストは、モバイル デバイスのセキュリティとパフォーマンス改善や、ハッカーおよび盗難からの保護に役立つ次のようなアプリを開発しています。

  • アバスト セキュアライン VPN:公衆 Wi-Fi またはオープン Wi-Fi ネットワークに接続したときに、ハッカーによる個人データへのアクセスや盗難を防止し、個人的な Wi-Fi ネットワークを保護し、プライベートで安全な暗号化 VPN を使用してプライバシーを保護します。
  • アバスト パスワード:すべてのパスワードを保護し、1 つのメイン パスワードで複数のオンライン アカウントに簡単にサインインできるようにします。このアプリは複数のデバイス間で同期できます。
  • アバスト モバイル セキュリティ:アンチウイルスと Wi-Fi の脆弱性対策を搭載した無料のアバスト モバイル セキュリティ アプリで、スマホやタブレットを守ります。搭載された盗難対策機能では、GPS やその他の三角測量法を使ったアバストのウェブベースのモバイル追跡により、紛失または盗難にあったデバイスの位置を地図上で特定し、追跡します。
  • アバスト セキュアライン VPN:公衆 Wi-Fi またはオープン Wi-Fi ネットワークに接続したときに、ハッカーによる個人データへのアクセスや盗難を防止し、個人的な Wi-Fi ネットワークを保護し、プライベートで安全な暗号化 VPN を使用してプライバシーを保護します。
  • アバスト クリーンアップ:クリーンアップ アプリでデバイスのパフォーマンスと効率を改善し、デバイスの保存領域を素早く分析して、領域を無駄遣いする不要なデータを消去します。
  • アバスト パスワード:すべてのパスワードを保護し、1 つのメイン パスワードで複数のオンライン アカウントに簡単にサインインできるようにします。このアプリは複数のデバイス間で同期できます。
  • アバスト セキュア ブラウザ:組み込みの VPN、広告ブロッカー、完全なデータ暗号化を使って、最高レベルのプライバシーとセキュリティによるウェブ閲覧を実現します。
  • アバスト モバイル セキュリティ 2.x iOS 版
  • アバスト モバイル セキュリティ プレミアム 2.x iOS 版
  • iOS 12.0 以降
  • iPhone、iPad、iPod touch 対応

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