どのタイミングでアバストライセンスをキャンセルすれば、請求が発生しませんか？

アバスト ライセンスのキャンセル方法は？

ライセンスのキャンセル後に返金はされますか？

返金の要件、アバストの返金ポリシー、返金依頼の手順については、次の記事を参照してください。

• アバストライセンスの返金リクエスト

ライセンスの自動更新を停止するとどうなりますか？

アバストライセンスの更新をキャンセルすると、現在のライセンス期間の最終日にライセンスが期限切れになります。その時点でライセンスを更新していただくこともできます。更新がなければ、有料の製品および機能へのアクセス権が失われます。

アバストの無料トライアルをキャンセルする必要がありますか？

無料トライアルを開始する前に決済カード情報を入力した場合、有料ライセンスの最初の有効期間で請求が発生しないようにするには、無料トライアルの有効期間内に無料トライアルのライセンスをキャンセルする必要があります。無料トライアルのライセンスをキャンセルしなかった場合、無料トライアルの有効期間の最終日に有料ライセンスが開始され、最初の有効期間の請求が発生します。

アバストライセンスのキャンセル手順に従ってください。この手順は、アバストのトライアル版ライセンスにも適用されます。

アバスト アカウント経由で更新をキャンセルできるのはどのようなライセンスですか？

お客様のライセンスの購入がアバストによって処理された場合は、アバスト アカウント経由でライセンスの更新をキャンセルできます。

お客様のライセンス購入が別の認定 e コマース パートナー（Allsoft、Nexway、Cleverbridge など）によって処理された場合は、その他のキャンセル方法をご使用いただく必要があります。

ご自分のライセンス購入がどの認定 e コマース パートナーによって処理されたか確認するには、購入後に受信した注文確認メールか、デビット/クレジットカードの明細書をご確認ください。詳細については、次の記事をご参照ください。

• どの認定リセラーが注文を処理したかを確認するにはどうすればよいですか？

アバスト アカウント経由でライセンスをキャンセルできない場合はどうなりますか？

以下の解決方法をお試しください。

• アバスト アカウントにログインするには、ライセンスの購入時に指定した電子メールアドレスを入力します。アバスト アカウントに初めてサインインする場合は、次の記事を参照してください。
  • アバスト アカウントのアクティベート
• ライセンスを Google Play ストアや App Store 経由で購入した場合、アバスト アカウントを使用してキャンセルすることはできません。これらのベンダー経由でのライセンスのキャンセル手順については、以下の記事をご参照ください。
  • Google Play ストアまたは App Store 経由でのアバストライセンスのキャンセル
• アバスト アカウントにアバスト ライセンスが表示されない場合は、アバスト アカウントにライセンスを手動で追加できます。詳細については、次の記事を参照してください。
  • 不足しているライセンスをアバスト アカウントに追加する
• アバスト アカウント経由でライセンスをキャンセルできない場合は、次の記事に従ってください。
  • アバスト ライセンスをキャンセルするその他の方法

新しいデバイスでアバスト ライセンスの使用を開始するには、どうすればよいですか？

ライセンスを別のデバイスに移行する方法については、次の記事をご参照ください。

• 別のデバイスへのアバスト ライセンスの移行

この記事で問題が解決しなかった場合はどうすればよいですか？

この記事で問題が解決しない場合は、アバスト サポートに連絡してサポートを受けることをおすすめします。