In caso di problemi durante l'accesso a Modalità Banca tramite Centro sicurezza e privacy in Avast Secure Browser, fare riferimento alle sezioni seguenti per trovare una soluzione.

Procedure alternative

Si consiglia di aprire la modalità Banca procedendo in uno dei seguenti modi:

1. Aprire Avast Secure Browser e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Nuova finestra Modalità Banca.
2. Nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Avast Antivirus e selezionare Esegui modalità Banca.
3. Aprire Avast Secure Browser e premere contemporaneamente i tasti CTRL e B.

La modalità Banca è ora aperta ed è possibile continuare a utilizzare questa funzionalità normalmente.

Aggiornare le estensioni

È possibile risolvere il problema aggiornando le estensioni di Avast Secure Browser. Procedere come segue:

1. Aprire Avast Secure Browser e immettere secure://extensions nella barra degli indirizzi, quindi premere Invio.
2. Accanto a Modalità Sviluppatore, fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) in modo che diventi verde (ON).
3. Fare clic sul pulsante Aggiorna.
4. Dopo aver visualizzato il messaggio Estensioni aggiornate nella parte inferiore dello schermo, riprovare ad aprire la modalità Banca in Centro sicurezza e privacy .

La modalità Banca ora dovrebbe aprirsi normalmente.

Risoluzione problemi

Se il problema non è ancora risolto, provare in uno dei seguenti modi:

• Assicurarsi che nel PC sia installata l'ultima versione di Avast Antivirus. Per istruzioni, fare riferimento al seguente articolo: Aggiornamento di Avast Antivirus e Avast One.
• Ripristinare l'applicazione Avast Antivirus. Per istruzioni, fare riferimento al seguente articolo: Ripristino di Avast Antivirus
• Disinstallare e quindi reinstallare Avast Secure Browser.

Se non si riesce comunque ad aprire la modalità Banca da Centro sicurezza e privacy o utilizzando un metodo alternativo, si consiglia di segnalare il problema.

Ultimo aggiornamento: 02/06/2022