Général
En quoi consiste Avast One ?
Avast One est un logiciel tout-en-un conçu pour la sécurité et l’optimisation de votre PC Windows. Il est disponible en version gratuite (Avast One Essentiel) et payante (Avast One). Avast One inclut les fonctionnalités suivantes :
- Une protection antivirus Avast complète
- Un accès au VPN (Réseau privé virtuel)
- La fonctionnalité Surveillance des violations de données, qui vous alerte immédiatement si l’un de vos mots de passe est divulgué en ligne
- Des outils pour éviter le pistage sur le web
- Des outils conçus pour améliorer la rapidité de votre PC
Pour retrouver la liste complète des fonctionnalités d’Avast One, consultez les sections Protection de l’appareil, Confidentialité en ligne et Optimisation des performances de cet article.
Avast One est un logiciel tout-en-un conçu pour la sécurité et l’optimisation de votre Mac. Il est disponible en version gratuite (Avast One Essentiel) et payante (Avast One). Avast One inclut les fonctionnalités suivantes :
- Une protection antivirus Avast complète
- Un accès au VPN (Réseau privé virtuel)
- La fonctionnalité Surveillance des violations de données, qui vous alerte immédiatement si l’un de vos mots de passe est divulgué en ligne
- Des outils pour éviter le pistage sur le web
- Des outils conçus pour améliorer la rapidité de votre Mac
Pour retrouver la liste complète des fonctionnalités d’Avast One, consultez les sections Protection de l’appareil, Confidentialité en ligne et Optimisation des performances de cet article.
Avast One est un logiciel tout-en-un conçu pour la sécurité et l’optimisation de votre appareil Android. Il est disponible en version gratuite (Avast One Essentiel) et payante (Avast One). Avast One inclut les fonctionnalités suivantes :
- Une protection antivirus Avast complète
- Un accès au VPN (Réseau privé virtuel)
- La fonctionnalité Surveillance des violations de données, qui vous alerte immédiatement si l’un de vos mots de passe est divulgué en ligne
- Des outils conçus pour gagner en rapidité et en espace de stockage sur votre appareil Android
Pour retrouver la liste complète des fonctionnalités d’Avast One, consultez les sections Protection de l’appareil, Confidentialité en ligne et Performances de cet article.
Avast One est un outil tout-en-un conçu pour la sécurité et la confidentialité de votre appareil iOS. Il est disponible en version gratuite (Avast One Essentiel) et payante (Avast One). Avast One inclut les fonctionnalités suivantes :
- Une protection antivirus Avast complète
- Un accès au VPN (Réseau privé virtuel)
- La fonctionnalité Surveillance des violations de données, qui vous alerte immédiatement si l’un de vos mots de passe est divulgué en ligne
Pour retrouver la liste complète des fonctionnalités d’Avast One, consultez la section Fonctionnalités de cet article.
Quelle est la différence entre la version gratuite et la version payante d’Avast One ?
La version gratuite d’Avast One (Avast One Essentiel) comprend la protection antivirus complète d’Avast, ainsi qu’un accès limité à la Connexion VPN sécurisée, l’Agent mots de passe et la Mise à jour de logiciels.
La version payante d’Avast One comprend toutes les fonctionnalités de la version gratuite, ainsi qu’un accès illimité à la Connexion VPN sécurisée, l’Agent mots de passe et la Mise à jour de logiciels. Les fonctionnalités supplémentaires suivantes sont également disponibles :
La version gratuite d’Avast One (Avast One Essentiel) comprend la protection antivirus complète d’Avast, ainsi qu’un accès limité à la Connexion VPN sécurisée et la Surveillance des violations de données.
La version payante d’Avast One comprend toutes les fonctionnalités de la version gratuite, ainsi qu’un accès illimité à la Connexion VPN sécurisée, la Surveillance des violations de données et d’autres options de Moniteur de trafic. Les fonctionnalités supplémentaires suivantes sont également disponibles :
La version gratuite d’Avast One (Avast One Essentiel) comprend la protection antivirus complète d’Avast, ainsi qu’un accès limité à la Connexion VPN sécurisée, à la Surveillance des violations de données et au Coffre-fort de photos.
La version payante d’Avast One comprend toutes les fonctions de la version gratuite, un accès illimité à la Connexion VPN sécurisée, à la Surveillance des violations de données, au Coffre-fort de photos et des fonctions additionnelles comme la protection anti-arnaques, le Verrou d’applications et les analyses et nettoyages automatiques qui dopent les performances de votre appareil.
La version gratuite d’Avast One (Avast One Essentiel) comprend l’Agent web et un accès limité à la Connexion VPN sécurisée, au Coffre-fort de photos et à la Surveillance des violations de données.
La version payante d’Avast One comprend toutes les fonctionnalités et configurations de la version gratuite, ainsi qu’un accès illimité à la Connexion VPN sécurisée, au Coffre-fort de photos et à la Surveillance des violations de données.
Comment Avast One protège-t-il mon appareil ?
Avast One inclut des fonctionnalités telles que l’Agent des fichiers, l’Agent web et le Pare-feu. Lorsque ces fonctionnalités sont activées, Avast One fonctionne en permanence pour empêcher les fichiers, les sites web et les réseaux malveillants d’interagir avec votre PC et de l’infecter.
Avast One inclut des fonctionnalités telles que l’Agent des fichiers et l’Agent web. Lorsque ces fonctionnalités sont activées, Avast One fonctionne en permanence pour empêcher les fichiers, les sites web et les réseaux malveillants d’interagir avec votre Mac et de l’infecter.
Avast One inclut des fonctions telles que Smart Scan, l’Agent d’applications, l’Agent des fichiers et l’Agent web. Lorsque ces fonctions sont utilisées et activées, Avast One recherche les fichiers potentiellement malveillants empêche votre appareil Android de se connecter à des sites web malveillants.
Avast One inclut des fonctionnalités telles que le Smart Scan et l’Agent web. Lorsque ces fonctionnalités sont utilisées et activées, Avast One recherche les fichiers potentiellement malveillants les empêche de connecter votre appareil iOS à des sites web malveillants.
Comment Avast One préserve-t-il la confidentialité de mes données ?
Avast One inclut des fonctionnalités telles que la Connexion VPN sécurisée, le Mode privé et l’Agent mots de passe. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, Avast One surveille vos connexions réseau et les données de votre compte pour assurer la sécurité de vos informations privées.
Avast One inclut des fonctionnalités telles que la Connexion VPN sécurisée, la Surveillance des violations de données et la Suppression des données de navigation. Lorsque ces fonctions sont activées, Avast One surveille vos connexions réseau et les données de votre compte pour assurer la sécurité de vos informations privées.
Avast One inclut des fonctions telles que la Connexion VPN sécurisée, la Surveillance des violations de données, et l’Inspecteur réseau. Lorsque ces fonctions sont activées, Avast One surveille vos connexions réseau et les données de votre compte pour assurer la sécurité de vos informations privées.
Avast One inclut des fonctionnalités telles que la Connexion VPN sécurisée et la Surveillance des fuites de données. Lorsque ces fonctions sont activées, Avast One surveille vos connexions réseau et les données de votre compte pour assurer la sécurité de vos informations privées.
En quoi Avast One peut-il booster les performances de mon appareil ?
Avast One inclut des fonctionnalités telles que l’Amélioration de la vitesse du PC, la Mise à jour de logiciels, le Nettoyage de disque et Driver Updater. Si vous utilisez régulièrement ces outils, vous pouvez améliorer les performances de votre PC, libérer de l’espace sur le disque, vous débarrasser des programmes indésirables et éliminer les risques pour la sécurité.
Avast One inclut des fonctionnalités telles que le Nettoyage de disque, la Recherche de fichiers en double et la Désinstallation des applications. Utilisés régulièrement, ces outils peuvent améliorer les performances de votre Mac, libérer de l’espace disque et éliminer les programmes indésirables et les risques pour la sécurité.
Avast One inclut la fonction Centre de performances. Utilisée régulièrement, cette fonction contribue à améliorer les performances de votre appareil, libérer de l’espace de stockage et éliminer les éléments indésirables.
Qu’est-ce que le Score de cyberprudence ?
Le Score de cyberprudence est une valeur numérique qui se base sur les données de votre comportement en ligne, de vos paramètres de sécurité et sur les menaces externes. Le score de cyberprudence recommande des solutions (par exemple la modification d’un paramètre dans Avast One ou sur votre ordinateur) ou des conseils pour changer vos habitudes et renforcer votre sécurité.
Pour connaître votre score de cyberprudence, accédez à Messages.
Pour connaître votre score de cyberprudence, accédez à Explorer ▸ Score de cyberprudence.
Dans quelle mesure la sortie d’Avast One affecte-t-elle Avast Premium Security ?
Pour le moment, Avast Premium Security continue à recevoir les mises à jour de la base de données virale et les mises à jour de l’application comme d’habitude.
Si vous acceptez de passer d’Avast Premium Security à Avast One, cliquez sur J’accepte. Commencer la migration sur l’écran de l’offre Avast One. Si vous essayez d’installer Avast One en le téléchargeant sur le site web d’Avast, vous risquez de rencontrer des problèmes d’installation en raison d’un conflit avec l’installation existante d’Avast Premium Security. Pour en savoir plus sur la migration d’Avast One depuis Avast Premium Security, consultez l’article suivant :
Pour le moment, Avast Premium Security continue à recevoir les mises à jour de la base de données virale et les mises à jour de l’application comme d’habitude.
Si vous choisissez de passer d’Avast Premium Security à Avast One, vous devez d’abord désinstaller Avast Premium Security avant d’installer Avast One. Pour en savoir plus sur la migration vers Avast One, consultez l’article suivant :
Dans quelle mesure la sortie d’Avast One affecte-t-elle Avast Mobile Security ?
Pour le moment, vous pouvez continuer à mettre à jour et à utiliser Avast Mobile Security normalement.
Téléchargement et installation
Quelle est la configuration requise pour Avast One ?
- Windows 11 sauf éditions Mixed Reality et IoT ; Windows 10 sauf éditions Mobile et IoT (32 ou 64 bits) ; Windows 8/8.1 sauf éditions RT et Starter (32 ou 64 bits) ; Windows 7 SP1 avec mise à jour cumulative de commodité ou version ultérieure, toute édition (32 ou 64 bits)
- PC entièrement compatible Windows avec processeur Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 ou version ultérieure (doit prendre en charge les instructions SSE3) ; les appareils ARM ne sont pas pris en charge
- 1 Go de RAM ou plus
- 2 Go d’espace libre sur le disque dur
- Une connexion Internet pour télécharger, activer et gérer les mises à jour de l’application et de la base de données d’antivirus
- La résolution optimale de l’écran est de 1024 x 768 pixels minimum
- Apple macOS 13.x (Ventura), Apple macOS 12.x (Monterey), Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Ordinateur Mac avec processeur Intel 64 bits ou puce Apple (M1)
- 512 Mo de RAM ou plus (1 Go de RAM ou plus de préférence)
- 750 Mo d’espace libre sur le disque dur
- Une connexion Internet pour télécharger, activer et gérer les mises à jour de l’application et de la base de données d’antivirus
- La résolution optimale de l’écran est de 1024 x 768 pixels minimum
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) ou version ultérieure
- Une connexion Internet pour télécharger, activer et gérer les mises à jour de l’application
- Apple iOS 14.0 ou versions ultérieures
- Une connexion Internet pour télécharger, activer et gérer les mises à jour de l’application
Dois-je désinstaller les autres produits Avast avant d’installer Avast One ?
Oui. Si vous disposez de l’un des produits suivants sur votre PC, vous devez le désinstaller avant d’installer Avast One. Pour obtenir des instructions de désinstallation, consultez les articles correspondants ci-dessous :
- VPN Avast SecureLine ▸ Désinstallation du VPN Avast SecureLine
- Avast Driver Updater ▸ Désinstallation d’Avast Driver Updater
- Avast Cleanup Premium ▸ Désinstallation d’Avast Cleanup Premium
- Avast BreachGuard ▸ Désinstallation d’Avast BreachGuard
- Avast AntiTrack Premium ▸ Désinstallation d’Avast AntiTrack Premium
Si vous avez installé Avast Antivirus Gratuit ou Avast Premium Security sur votre PC, nous vous recommandons de migrer vers Avast One en cliquant sur J’accepte. Commencer la migration sur l’écran d’offre d’Avast One. Si vous essayez d’installer Avast One en le téléchargeant sur le site web d’Avast, vous risquez de rencontrer des problèmes d’installation en raison d’un conflit avec l’installation existante d’Avast Antivirus Gratuit ou d’Avast Premium Security. Pour en savoir plus sur la migration vers Avast One, consultez l’article suivant :
Oui. Si Avast Security ou Avast Premium Security est installé sur votre Mac, vous devez désinstaller ces produits avant d’installer Avast One. Si vous essayez d’installer Avast One lorsqu’Avast Security ou Avast Premium Security est déjà installé sur votre Mac, l’installation d’Avast One est bloquée en raison d’un conflit avec votre produit Avast existant.
Pour obtenir des instructions de désinstallation, consultez l’article correspondant ci-dessous :
Si vous disposez d’abonnements payants distincts pour d’autres produits Avast autonomes (par exemple Avast Cleanup Premium et le VPN Avast SecureLine), vous pouvez continuer à les utiliser sans interruption.
Non. Si une autre application Avast est installée sur votre appareil, vous pouvez continuer à l’utiliser sans interruption et installer Avast One. Pour obtenir des informations sur l’installation d’Avast One, consultez l’article suivant :
Comment installer Avast One ?
Pour obtenir des informations sur l’installation d’Avast One, consultez l’article suivant :
Abonnement et activation
Comment activer Avast One ?
Pour obtenir des instructions sur l’activation de la version payante d’Avast One, consultez l’article suivant :
- Activation d’un abonnement Avast One
- Activation d’un abonnement Avast One
- Activation d’un abonnement Avast One
- Activation d’un abonnement Avast One
Puis-je transférer un abonnement Avast One vers un autre appareil ?
Vous pouvez activer un abonnement Avast One (Individuel) sur un maximum de 5 appareils en même temps ou un abonnement Avast One (Famille) sur un maximum de 30 appareils en même temps. Vérifiez le type d’abonnement auquel vous avez souscrit dans votre compte Avast ou dans l’e-mail de confirmation de commande.
Pour transférer un abonnement vers autre appareil, suivez les étapes ci-dessous :
- Désinstallez Avast One de l’ancien appareil.
- Installez Avast One sur le nouvel appareil.
- Activez Avast One sur le nouvel appareil.
Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils et plateformes ?
Avast One est disponible sur les appareils Windows, Mac, Android et iOS.
Sont disponibles les types d’abonnements Avast One suivants :
- Individuel : protection simultanée de 5 appareils maximum.
- Famille : protection simultanée de 30 appareils maximum.
L’abonnement Avast One Famille comprend aussi la fonctionnalité Partage familial (disponible via votre compte Avast) qui vous permet de partager votre abonnement avec 5 autres personnes. Pour en savoir plus sur le partage familial dans Avast One ou sur le transfert de votre abonnement, consultez les articles suivants :
Protection des appareils
Qu’est-ce que le Smart Scan ?
Le Smart Scan est une analyse exhaustive qui détecte les éléments suivants sur votre appareil :
- Menaces du navigateur : extensions qui sont généralement installées à votre insu et peuvent avoir une incidence sur les performances de votre système.
- Virus et malware : fichiers contenant du code malveillant qui peut avoir un impact sur la sécurité et les performances de votre appareil.
- Nettoyage du PC : fichiers indésirables que vous pouvez supprimer pour libérer de l’espace sur votre PC.
- Confidentialité de la navigation : éléments de navigation pouvant être supprimés (par exemple les cookies, l’historique de navigation et l’historique de téléchargement).
- Virus et malware : fichiers contenant du code potentiellement malveillant qui peut avoir un impact sur la sécurité et les performances de votre appareil.
- Nettoyage du Mac : fichiers et éléments indésirables de votre Mac que vous pouvez supprimer, par exemple les caches d’application, les fichiers déjà dans la corbeille et les fichiers de rapport de journaux.
- Vulnérabilités : paramètres d’appareils et d’applications potentiellement dangereux.
- Applications malveillantes : applications malveillantes sur votre appareil.
- Fichiers malveillants : fichiers contenant des malwares cachés.
- Base de données virale : s’assure que la base de données des menaces connues d’Avast One est à jour.
- Problèmes avancés (ne s’affiche que dans la version gratuite de l’application, à savoir Avast One Essentiel) : problèmes que vous pouvez résoudre en passant à la version payante de l’application.
Qu’est-ce que le Centre d’analyse ?
Le Centre d’analyse propose une large gamme d’analyses antivirus pour protéger votre PC des malwares. Pour accéder au Centre d’analyse, accédez à Explorer ▸ Centre d’analyse ▸ Ouvrir le Centre d’analyse.
Dans l’onglet Analyser maintenant, les options d’analyse suivantes sont disponibles :
- Analyse approfondie : effectue une analyse approfondie à la recherche de malwares et vérifie l’ensemble de votre système. Cette analyse peut prendre quelques minutes.
- Analyse ciblée : analyse les dossiers et les disques que vous spécifiez.
- Scan au démarrage : analyse votre PC à son démarrage afin de détecter les malwares difficiles à trouver après le démarrage. Il s’agit d’une analyse avancée conçue pour être utilisée lorsque vous soupçonnez la présence d’une menace dans le système.
Vous pouvez aussi créer et planifier vos propres analyses personnalisées, consulter l’historique des analyses ou lancer un Smart Scan.
Le Centre d’analyse propose une large gamme d’analyses antivirus pour protéger votre Mac des malwares. Pour accéder au Centre d’analyse, accédez à Explorer ▸ Centre d’analyse ▸ Ouvrir le Centre d’analyse.
Dans l’onglet Analyser maintenant, les options d’analyse suivantes sont disponibles :
- Analyse approfondie : effectue une analyse approfondie à la recherche de malwares et vérifie l’ensemble de votre système. Cette analyse peut prendre quelques minutes.
- Analyse ciblée : analyse les dossiers et les disques que vous spécifiez.
- Analyse du stockage externe : analyse les lecteurs externes USB et autres périphériques de stockage connectés à votre Mac.
Vous pouvez aussi créer et planifier vos propres analyses personnalisées, consulter l’Historique des analyses ou exécuter un Smart Scan.
Le Centre d’analyse propose une large gamme d’analyses antivirus pour protéger votre appareil Android des malwares. Pour accéder au Centre d’analyse, accédez à Explorer ▸ Centre d’analyse.
Vous pouvez sélectionner les options d’analyse suivantes :
- Smart Scan : effectue une analyse complète qui détecte les virus, les malwares, les appareils vulnérables et les paramètres d’application, ainsi que les problèmes avancés que vous pouvez résoudre en achetant un abonnement premium.
- Analyse approfondie : vérifie tous les éléments de votre appareil Android, pas simplement les fichiers et les dossiers, pour rechercher les éventuelles failles de sécurité et les malwares.
- Analyse de fichiers : analyse les fichiers et les dossiers que vous lui indiquez et recherche les malwares.
- Inspecteur réseau : vérifie les réseaux auxquels vous êtes connecté afin de détecter les risques de sécurité.
Comment créer une analyse personnalisée ?
Pour créer une analyse personnalisée :
- Accédez à
Explorer ▸ Centre d’analyse ▸ Ouvrir le Centre d’analyse.
- Sélectionnez l’onglet Analyses personnalisées, puis cliquez sur + Créer une analyse personnalisée.
- Spécifiez les paramètres d’analyse suivants :
- Nom de l’analyse : donnez un nom à votre analyse.
- Type d’analyse : utilisez le menu déroulant pour choisir un type d’analyse.
- Fréquence : utilisez le menu déroulant pour définir la fréquence de l’analyse.
- Si vous le souhaitez, cliquez sur Afficher les paramètres avancés pour personnaliser davantage votre analyse.
- Cliquez sur Créer.
Votre analyse est maintenant personnalisée et elle doit s’exécuter automatiquement.
Pour créer une analyse personnalisée :
- Accédez à
Explorer ▸ Centre d’analyse ▸ Ouvrir le Centre d’analyse.
- Sélectionnez l’onglet Analyses programmées, puis cliquez sur Programmer une nouvelle analyse.
- Spécifiez les paramètres d’analyse suivants :
- Nom de l’analyse : donnez un nom à votre analyse.
- Type d’analyse : utilisez le menu déroulant pour choisir un type d’analyse.
- Fréquence : utilisez le menu déroulant pour définir la fréquence de l’analyse.
- Date et heure : utilisez les menus déroulants pour définir le moment où l’analyse doit démarrer.
- Vous pouvez aussi sélectionner l’un des Paramètres avancés ou ajouter une exception.
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre analyse est maintenant personnalisée et elle doit s’exécuter automatiquement. Pour des instructions détaillées sur la création d’analyses personnalisées, reportez-vous à l’article suivant : Effectuer une analyse antivirus avec Avast One.
Puis-je exclure des fichiers, des dossiers ou des sites web de l’analyse ?
Oui. Vous pouvez exclure des fichiers, des dossiers et des sites web de l’analyse de tous les agents et toutes les analyses Avast.
Pour définir une exclusion :
- Cliquez sur
Compte dans le volet de gauche, puis sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez l’onglet Exceptions, puis cliquez sur + Ajouter une exception.
- Sélectionnez une option :
- Exception relative à une URL de site web : saisissez l’URL du site web (par exemple
www.example.com
). Les exceptions des URL du site sont exclues de l’analyse par l’Agent web. - Exception relative à un emplacement de fichier ou de dossier : saisissez un chemin d’accès au fichier ou au dossier (par exemple
C:\Downloads
). Vous pouvez également cliquer sur Parcourir, puis sélectionner un fichier ou un dossier et cliquer sur OK. L’Agent des fichiers et toutes les analyses Avast One excluent les exceptions de fichiers et de dossiers de l’analyse. - Exception relative à une ligne de commande : saisissez une commande et, éventuellement, indiquez des paramètres de commande. Tous les fichiers du disque dur qui portent le même nom, mais qui se trouvent dans des dossiers différents sont exclus.
- Exception relative à une URL de site web : saisissez l’URL du site web (par exemple
- Cliquez sur Ajouter.
Votre fichier, dossier ou site web s’affiche désormais sur l’écran Exceptions. Pour supprimer une exception, passez le curseur sur la liste des exceptions, puis cliquez sur l’icône X.
Puis-je empêcher l’analyse d’un fichier ou dossier ?
Oui. Vous pouvez exclure des fichiers ou dossiers spécifiques d’une analyse individuelle d’Avast :
- Accédez à
Explorer ▸ Centre d’analyse ▸ Ouvrir le Centre d’analyse.
- Cliquez sur
Paramètres (icône en forme de roue dentée) dans le volet de l’analyse concernée.
- Cliquez sur Ajouter des exceptions.
- Localisez le fichier ou dossier que vous voulez ajouter en exception, puis cliquez sur Ouvrir.
Le fichier ou dossier apparaît dans la liste des Exceptions et sera exclu de l’analyse concernée.
Puis-je empêcher l’analyse d’un site web ?
Oui. Vous pouvez empêcher l’Agent web d’analyser des sites spécifiques :
- Accédez à
Explorer ▸ Agent web ▸ Ouvrir l’Agent web.
- Cliquez sur l’onglet Exceptions, puis sélectionnez Ajouter des exceptions.
- Saisissez l’URL du site que vous voulez ajouter comme exception (par exemple,
exemple.com
). - Spécifiez l’exception en sélectionnant l’onglet Masquer les alertes ou Ne pas analyser.
- Définissez les Services de serveur web que vous souhaitez exclure de l’analyse :
- HTTP : les sites web utilisant ce protocole sont exclus de l’analyse, même lorsque la connexion n’est pas sécurisée ou chiffrée.
- HTTPS : les sites web utilisant ce protocole sont exclus de l’analyse, même lorsque la connexion est sécurisée ou chiffrée.
- Cliquez sur Ajouter, puis saisissez le mot de passe que vous utilisez pour démarrer votre Mac et cliquez sur OK.
Le site web apparaît dans la liste Exceptions et sera exclu de l’analyse de l’Agent web.
Est-ce qu’Avast One analyse les comptes de messagerie électronique sur le web ?
Si vous utilisez une messagerie web comme Yahoo ou Gmail, Avast One n’analyse pas directement vos e-mails. Cependant, l’Agent web et l’Agent des fichiers protègent activement votre PC contre les malwares pouvant se cacher dans vos e-mails.
Si vous avez une application de messagerie installée sur votre appareil (Mail, Outlook, Thunderbird...), la Protection e-mail analyse vos e-mails et bloque les pièces jointes dangereuses.
Qu’est-ce que l’Agent des fichiers ?
L’Agent des fichiers analyse en temps réel les programmes et fichiers enregistrés sur votre PC pour détecter les menaces avant d’autoriser leur ouverture, leur exécution, leur modification ou leur enregistrement. S’il détecte un malware, l’Agent des fichiers empêche le programme ou le fichier d’infecter votre PC en le plaçant dans la Zone de quarantaine.
L’Agent des fichiers est activé par défaut. Pour accéder aux paramètres de l’Agent des fichiers, accédez à Explorer ▸ Agent des fichiers ▸ Ouvrir l’Agent des fichiers. Sélectionnez l’onglet en fonction de vos besoins :
- Malwares et PPI : préciser comment l’Agent des fichiers réagit en cas de malwares ou de programmes potentiellement indésirables (PPI).
- Paramètres avancés : gérer les paramètres avancés pour personnaliser le comportement de l’Agent des fichiers.
- Exceptions : ajouter un fichier ou un dossier aux exceptions pour que l’Agent des fichiers ne l’analyse pas.
Pour en savoir plus sur l’Agent des fichiers d’Avast One, consultez l’article suivant :
L’Agent des fichiers analyse les programmes et les fichiers enregistrés sur votre Mac en temps réel à la recherche de menaces avant d’autoriser leur ouverture, leur exécution, leur modification ou leur enregistrement. S’il détecte un malware, l’Agent des fichiers empêche le programme ou le fichier d’infecter votre Mac en le plaçant dans la Zone de quarantaine.
L’Agent des fichiers est activé par défaut. Pour accéder aux paramètres de l’Agent des fichiers, accédez à Explorer ▸ Agent des fichiers ▸ Ouvrir l’Agent des fichiers. Sélectionnez l’onglet en fonction de vos besoins :
- Paramètres : préciser comment l’Agent des fichiers réagit en cas de détection de malware ou de programme potentiellement indésirable (PPI).
- Exceptions : ajouter un fichier ou un dossier aux exceptions pour que l’Agent des fichiers ne l’analyse pas.
Pour en savoir plus sur l’Agent des fichiers d’Avast One, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que l’Agent web ?
L’Agent web vous protège en temps réel en analysant les données transférées lorsque vous naviguez sur Internet. Il empêche le téléchargement et l’exécution de malwares tels que des scripts malveillants sur votre PC. L’Agent web peut aussi bloquer les sites web, activer le HTTPS et l’analyse des scripts et vous protéger des botnets conçus pour pirater vos données ou prendre le contrôle de votre PC à distance.
L’Agent web est activé par défaut. Pour accéder aux paramètres de l’Agent web, accédez à Explorer ▸ Agent web ▸ Ouvrir l’Agent web. Sélectionnez l’onglet en fonction de vos besoins :
- Paramètres : gérez les paramètres avancés pour personnaliser le comportement de l’Agent web.
- Sites web bloqués : empêchez votre PC de se connecter à certains sites web que vous pensez dangereux.
- Exceptions : ajoutez un site web aux exceptions pour que l’Agent web ne l’analyse pas.
Pour en savoir plus sur l’Agent web d’Avast One, consultez l’article suivant :
L’Agent web vous protège en temps réel en analysant les données transférées lorsque vous naviguez sur Internet. Il empêche le téléchargement et l’exécution de malwares (par exemple les scripts malveillants) sur votre Mac. L’Agent web peut aussi bloquer les sites web, activer le HTTPS et l’analyse des scripts et vous protéger des botnets conçus pour pirater vos données ou prendre le contrôle de votre Mac à distance.
L’Agent web est activé par défaut. Pour accéder aux paramètres de l’Agent web, accédez à Explorer ▸ Agent web ▸ Ouvrir l’Agent web. Sélectionnez l’onglet en fonction de vos besoins :
- Paramètres : gérez les paramètres avancés pour personnaliser le comportement de l’Agent web.
- Exceptions : ajoutez un site web aux exceptions pour que l’Agent web ne l’analyse pas.
Pour en savoir plus sur l’Agent web d’Avast One, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que la Protection e-mail ?
La Protection e-mail analyse directement les e-mails dans votre boîte aux lettres en ligne et signale tous les e-mails suspects.
Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :
Qu’est-ce que l’Inspecteur réseau ?
L’Inspecteur réseau analyse votre réseau à la recherche de vulnérabilités et de problèmes de sécurité susceptibles d’exposer vos données privées sensibles ou de rendre les appareils du réseau vulnérables aux attaques. De plus, l’Inspecteur réseau affiche les appareils actuellement connectés à votre réseau domestique, ce qui vous permet de voir si quelqu’un utilise votre réseau sans votre accord.
Pour accéder à l’analyse réseau, accédez à Explorer ▸ Inspecteur réseau ▸ Ouvrir l’Inspecteur réseau. Sélectionnez l’onglet en fonction de vos besoins :
- Analyse de réseau : analyser le réseau pour détecter les vulnérabilités et les éventuels problèmes de sécurité.
- Paramètres : gérer les paramètres avancés pour personnaliser l’Inspecteur réseau.
- Historique du réseau : voir la liste des réseaux auxquels votre appareil s’est connecté.
Qu’est-ce que la fonction Protection contre les ransomwares ?
La fonction Protection contre les ransomwares protège vos photos, documents et fichiers personnels du vol, de la modification, de la suppression ou du chiffrement lors d’attaques de ransomwares. Cette fonctionnalité analyse et sécurise automatiquement les dossiers susceptibles de contenir des données personnelles et vous permet d’en indiquer d’autres pour les protéger des applications non approuvées. De plus, vous pouvez indiquer les applications autorisées à modifier les fichiers dans vos dossiers protégés et les applications à bloquer en permanence.
La Protection contre les ransomwares est activée par défaut. Pour accéder aux paramètres de la Protection contre les ransomwares, accédez à Explorer ▸ Protection contre les ransomwares ▸ Voir les dossiers protégés.
Pour en savoir plus sur la Protection contre les ransomwares d’Avast One, consultez les articles suivants :
La fonction Protection contre les ransomwares protège vos photos, documents et fichiers personnels du vol, de la modification, de la suppression ou du chiffrement lors d’attaques de ransomwares. Cette fonctionnalité sécurise automatiquement vos dossiers Documents et Images et vous permet d’indiquer les autres dossiers que vous souhaitez protéger des applications non approuvées. De plus, vous pouvez indiquer les applications autorisées à modifier les fichiers dans vos dossiers protégés et les applications à bloquer en permanence.
La Protection contre les ransomwares est activée par défaut. Pour accéder aux paramètres de la Protection contre les ransomwares, accédez à Explorer ▸ Protection contre les ransomwares ▸ Ouvrir la protection contre les ransomwares.
Pour en savoir plus sur la Protection contre les ransomwares, consultez les articles suivants :
Qu’est-ce que le Pare-feu ?
Le Pare-feu surveille l’ensemble du trafic réseau entre votre ordinateur et le monde extérieur afin de vous protéger des communications et intrusions non autorisées. Le Pare-feu empêche les données sensibles de quitter votre PC et bloque les tentatives de piratage. Vous pouvez également bloquer les communications réseau et Internet pour une application donnée, ce qui empêche cette application d’établir une connexion à Internet ou vers d’autres réseaux.
Pour accéder aux paramètres du Pare-feu, accédez à Explorer ▸ Pare-feu ▸ Ouvrir le pare-feu.
Pour en savoir plus sur le Pare-feu, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que la Zone de quarantaine ?
La Zone de quarantaine est un espace isolé dans lequel vous pouvez stocker en toute sécurité les fichiers potentiellement dangereux ou les envoyer aux Laboratoires de menaces Avast pour analyse. Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent pas être exécutés ou accéder à votre système et à vos données. Leur code malveillant ne peut donc pas endommager votre PC. Tous les fichiers suspects ou dangereux détectés lors de l’analyse de votre PC sont transférés vers la Zone de quarantaine.
Pour accéder à la Zone de quarantaine, accédez à Explorer ▸ Zone de quarantaine ▸ Ouvrir la zone de quarantaine.
Pour plus d’informations sur la Zone de quarantaine, consultez l’article suivant :
La Zone de quarantaine est un espace isolé dans lequel vous pouvez stocker en toute sécurité les fichiers potentiellement dangereux ou les envoyer aux Laboratoires de menaces Avast pour analyse. Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent pas être exécutés ni accéder à votre système et à vos données. Ainsi, le code malveillant qu’ils contiennent ne peut pas nuire à votre Mac. Tous les fichiers suspects ou dangereux détectés lors de l’analyse de votre Mac sont transférés vers la Zone de quarantaine.
Pour accéder à la Zone de quarantaine, accédez à Explorer ▸ Zone de quarantaine ▸ Ouvrir la zone de quarantaine.
Pour plus d’informations sur la Zone de quarantaine, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que l’Inspecteur réseau ?
L’Inspecteur réseau analyse votre réseau à la recherche de vulnérabilités et de problèmes de sécurité susceptibles d’exposer vos données privées sensibles ou de rendre les appareils du réseau vulnérables aux attaques. De plus, l’Inspecteur réseau affiche les appareils actuellement connectés à votre réseau domestique, ce qui vous permet de voir si quelqu’un utilise votre réseau sans votre accord.
Pour accéder à l’analyse réseau, accédez à Explorer ▸ Inspecteur réseau ▸ Ouvrir l’Inspecteur réseau. Sélectionnez l’onglet en fonction de vos besoins :
- Analyse de réseau : analyser le réseau pour détecter les vulnérabilités et les éventuels problèmes de sécurité.
- Paramètres : gérer les paramètres avancés pour personnaliser l’Inspecteur réseau.
- Historique du réseau : voir la liste des réseaux auxquels votre appareil s’est connecté.
Qu’est-ce que l’Agent de données sensibles ?
L’Agent de données sensibles analyse et protège vos documents personnels sensibles des accès non autorisés et des malwares. Les documents sensibles correspondent aux fichiers contenant des informations personnelles qui, si elles sont dévoilées, risqueraient d’affecter votre vie privée et votre identité. Vous pouvez utiliser l’Agent de données sensibles pour contrôler quels utilisateurs et quelles applications ont accès à vos données privées.
L’Agent de données sensibles est activé par défaut dans la version payante d’Avast One. Pour accéder aux paramètres de l’Agent de données sensibles, accédez à Explorer ▸ Agent de données sensibles ▸ Ouvrir l’Agent de données sensibles.
Pour en savoir plus sur l’Agent de données sensibles, consultez les articles suivants :
Qu’est-ce que la Protection contre le détournement web ?
La Protection contre le détournement web protège votre DNS (Domain Name System) du piratage. Le piratage du DNS désigne un type d’attaque malveillante qui tente de vous rediriger depuis le site web que vous souhaitez consulter vers un autre qui y ressemble. Les pirates ont recours à de faux sites pour dérober vos informations personnelles sensibles, par exemple votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires.
Chaque fois que vous saisissez l’URL d’un site web (comme www.exemple.com
) dans la barre d’adresse de votre navigateur, cette URL est traduite en adresse IP (adresse de protocole Internet) correspondant au serveur web où est stockée la page web à laquelle vous souhaitez accéder. La Protection contre le détournement web établit une connexion chiffrée entre votre navigateur web et le serveur DNS d’Avast pour vous assurer que le site affiché est authentique.
La Protection contre le détournement web est activée par défaut dans la version payante d’Avast One. Pour accéder à Protection contre le détournement web, accédez à Explorer ▸ Protection contre le détournement web ▸ Ouvrir la protection contre le détournement web.
La Protection contre le détournement web est activée par défaut dans la version payante d’Avast One. Pour accéder à Protection contre le détournement web, accédez à Explorer ▸ Protection contre le détournement web ▸ Ouvrir la protection contre le détournement web.
Qu’est-ce que la Protection de webcam ?
La Protection de webcam empêche les applications et les malwares d’accéder à la webcam de votre PC sans votre accord. La Protection de webcam empêche les applications douteuses de prendre des photos ou des vidéos et d’envoyer du contenu pouvant compromettre votre vie privée.
La Protection de webcam est activée par défaut dans la version payante d’Avast One. Pour accéder aux paramètres de la Protection de webcam, accédez à Explorer ▸ Protection de webcam ▸ Ouvrir la protection de webcam.
Pour en savoir plus sur la Protection de webcam, consultez les articles suivants :
Puis-je configurer Avast One pour qu’il analyse automatiquement mon appareil à la recherche de menaces ?
Si vous utilisez la version payante d’Avast One, vous pouvez configurer les analyses automatiques des menaces et du Wi-Fi.
Pour activer l’analyse automatique des menaces :
- Accédez à
Explorer ▸ Centre d’analyse.
- Appuyez sur Rechercher automatiquement les menaces.
- Appuyez sur le gros bouton gris désactivé pour qu’il passe au bleu activé.
- Spécifiez les Jours d’analyse en appuyant sur les jours où vous souhaitez que l’analyse s’exécute automatiquement (tous les jours sont activés par défaut), et définissez une Heure de l’analyse pour l’exécution de l’analyse.
- En option, appuyez sur le curseur
gris (désactivé) afin qu’il passe au
bleu (activé) pour Inclure une analyse approfondie.
Les analyses planifiées s’exécutent automatiquement comme configuré.
Pour activer les analyses Wi-Fi automatiques :
- Accédez à
Explorer ▸ Centre d’analyse.
- Appuyez sur le
curseur gris (désactivé) pour qu’il passe au
bleu (activé), en regard de Analyser automatiquement le réseau Wi-Fi.
Avast One analysera automatiquement chaque nouveau réseau Wi-Fi auquel vous vous connectez.
Qu’est-ce que l’Agent d’applications ?
L’Agent d’applications vous alerte si vous essayez d’installer une application qu’Avast One considère comme malveillante. L’Agent d’applications est activé par défaut. Pour vérifier le statut de cette fonction :
- Accédez à
Compte ▸ Paramètres ▸ Protection.
- Assurez-vous que le curseur situé en regard de Agent d’applications est réglé sur
bleu (activé).
Qu’est-ce que l’Agent des fichiers ?
L’Agent des fichiers vous alerte si un fichier ou un programme malveillant est détecté sur votre appareil Android. Pour activer l’Agent des fichiers :
- Accédez à
Compte ▸ Paramètres.
- Appuyez sur le
curseur gris (désactivé) en regard de l’Agent des fichiers pour qu’il devienne
bleu (activé).
- Si vous configurez l’Agent des fichiers pour la première fois, suivez les instructions à l’écran pour accorder l’autorisation dans les paramètres de votre appareil.
L’Agent des fichiers est maintenant activé.
Qu’est-ce que l’Agent web ?
L’Agent web bloque automatiquement les URL malveillantes et vous avertit lorsque vous consultez un site web potentiellement dangereux.
Pour activer l’Agent web :
- Accédez à
Explorer ▸ Agent web.
- Appuyez sur Activer. Si vous y êtes invité, suivez les instructions affichées à l’écran pour accorder les autorisations nécessaires.
L’Agent web est maintenant activé.
- Accédez à
Explorer ▸ Agent web.
- Appuyez sur
⋮
Plus d’options (trois points) ▸ Désactiver l’Agent web.
Puis-je autoriser ou bloquer certains sites web ?
Oui. L’Agent web vous permet de spécifier les pages web qui sont toujours autorisées ou bloquées. Pour gérer vos sites web :
- Accédez à
Explorer ▸ Agent web.
- Appuyez sur Bloquer ou autoriser des sites web.
- En haut de l’écran Gérer les sites web, sélectionnez l’onglet correspondant :
- Autorisée : sites web sûrs qu’Avast ne bloquera jamais. Nous vous conseillons de ne pas autoriser de sites web précédemment bloqués par Avast.
- Bloquée : sites web à risque qu’Avast n’autorise pas.
- Appuyez sur Ajouter un site web.
- Saisissez l’URL de la page web que vous souhaitez autoriser ou bloquer, puis appuyez sur Ajouter un site web.
Qu’est-ce que la Protection anti-arnaques ?
La Protection anti-arnaques est une fonction payante qui vous protège contre l’exposition à des sites de phishing qui pourraient dérober vos informations de carte de crédit, vos mots de passe et d’autres informations personnelles.
Lorsque cette fonctionnalité est activée, Avast One s’ouvre en arrière-plan pour analyser rapidement les liens provenant de l’extérieur de votre navigateur (par exemple, dans un e-mail, un SMS ou une application de messagerie). Si le lien est sûr, il s’ouvre dans votre navigateur par défaut comme d’habitude. Si le lien est dangereux, un avertissement contextuel s’affiche pour que vous puissiez rester en lieu sûr ou poursuivre à vos risques et périls.
Pour activer la Protection anti-arnaques :
- Accédez à
Explorer ▸ Protection anti-arnaques.
- Appuyez sur Commencer la configuration ▸ Définir le navigateur par défaut. L’écran des paramètres de votre appareil s’ouvre.
- Appuyez sur Navigateur, puis sélectionnez Avast One comme navigateur web par défaut dans vos paramètres Android. Cette exigence n’est qu’une formalité du système pour qu’Avast One puisse rechercher les menaces. La Protection contre la fraude est conçue pour ouvrir un lien dans un navigateur tiers après l’avoir analysé.
L’emplacement des préférences du navigateur par défaut dans les paramètres Android peut varier en fonction de la version d’Android ou du fabricant de l’appareil. Par exemple, pour définir Avast One comme navigateur par défaut, accédez à Paramètres ▸ Applications ▸ Avancé (le cas échéant) ▸ Applications par défaut ▸ Navigateur.
La Protection anti-arnaques est maintenant activée.
Qu’est-ce que le Verrou d’applications ?
Le Verrou d’applications est une fonction payante d’Avast One qui protège vos applications sensibles à l’aide d’un code PIN ou d’un modèle. Si vous pouvez déverrouiller votre appareil à l’aide de votre empreinte digitale, vous pouvez également utiliser cette option pour le Verrou d’applications. Pour activer cette fonctionnalité :
- Accédez à
Explorer ▸ Verrou d’applications.
- Si vous utilisez la fonction Verrou d’applications pour la première fois, appuyez sur Commencer.
- Si vous y êtes invité, suivez les instructions affichées à l’écran pour Définir un code PIN et Accorder des autorisations. Vous pouvez aussi définir un geste ou une empreinte de déverrouillage.
- Appuyez sur Activer le Verrou d’applications.
- Pour protéger une application, appuyez sur le curseur correspondant pour le faire passer au
bleu (activé). Les applications verrouillées s’affichent sous Applications protégées. Les applications non verrouillées s’affichent sous Applications recommandées ou Applications non verrouillées.
La fonction Verrou d’applications est maintenant activée. Pour désactiver cette fonction, appuyez sur le curseur (activé) en bas de l’écran du Verrou d’applications pour le désactiver.
Comment configurer les paramètres du Verrou d’applications ?
Une fois le Verrou d’applications activé, vous pouvez modifier vos paramètres de Verrou d’applications en procédant comme suit :
- Appuyez sur
⋮
Plus d’options (trois points) ▸ en haut à droite de l’écran principal du Verrou d’applications. - Appuyez sur Paramètres.
- Vous avez le choix entre les options suivantes :
- Modifiez ou définissez un code PIN ou un modèle.
- Utiliser l’empreinte : appuyez sur le curseur afin qu’il passe au
bleu (activé) pour activer la fonction, ou au
gris (désactivé) pour la désactiver.
- Rendre le motif visible : appuyez sur le curseur afin qu’il passe au
bleu (activé) pour activer la fonction, ou au
gris (désactivé) pour la désactiver.
- Délai du Verrou d’applications : spécifiez quand les applications seront verrouillées par la fonction Verrou d’applications.
Le Verrou d’applications est maintenant configuré et prêt à l’emploi.
Si vous oubliez votre code PIN :
- Lorsque vous êtes invité à saisir votre code PIN, appuyez sur
⋮
Plus d’options (trois points) en haut à droite et sélectionnez Réinitialiser le code PIN. - Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre code PIN à l’aide des informations d’identification de votre compte Google.
Qu’est-ce que le Coffre-fort de photos ?
Le Coffre-fort de photos protège vos photos et vos images des curieux en les déplaçant vers un coffre-fort chiffré et protégé par mot de passe. Avec Avast One Essentiel (la version gratuite), un maximum de 10 photos ou images de votre appareil ou de votre caméra peuvent être stockées dans le coffre-fort. Avec un abonnement Avast One payant vous pouvez stocker un nombre illimité de photos ou d’images dans le Coffre-fort de photos.
Comment activer le Coffre-fort de photos ?
Pour activer le Coffre-fort de photos, il vous faut tout d’abord un code d’accès :
- Accédez à
Explorer ▸ Coffre-fort de photos.
- Appuyez sur Continuer.
- Si vous y êtes invité, suivez les instructions affichées à l’écran pour Définir un code PIN et Accorder des autorisations. Vous pouvez aussi définir un geste ou une empreinte de déverrouillage.
- Saisissez un code d’accès à quatre chiffres, puis saisissez-le une seconde fois pour le confirmer.
- Appuyez sur Activer le coffre-fort de photos.
Le Coffre-fort de photos est désormais activé et vous pouvez envoyer des photos et des images dans le Coffre-fort pour éviter que d’autres personnes qui utilisent votre appareil Android puissent y avoir accès.
Comment ajouter des photos ou des images au Coffre-fort de photos ?
Vous pouvez envoyer au Coffre-fort de photos des photos ou des images depuis la photothèque de votre appareil, ou vous pouvez utiliser l’appareil photo de votre appareil pour prendre une photo et l’importer directement dans le Coffre-fort de photos.
Pour ajouter des photos ou des images au Coffre-fort de photos :
- Accédez à
Explorer ▸ Coffre-fort de photos.
- Saisissez votre code d’accès, puis appuyez sur Ajouter une photo.
- Sélectionnez Prendre une nouvelle photo ou Importer depuis la galerie, puis suivez les étapes appropriées ci-dessous :
- Prendre une nouvelle photo : prenez une photo, puis appuyez sur OK. Vous pouvez également appuyer sur Réessayer pour reprendre la photo.
- Importer depuis la galerie : appuyez sur la ou les photos pour les sélectionner, puis appuyez sur Ajouter une photo.
Votre photo est importée dans le Coffre-fort de photos.
Puis-je exporter mes photos du Coffre-fort de photos ?
Oui. Nous conseillons d’exporter vos fichiers du Coffre-fort de photos avant de désinstaller d’application.
Pour exporter vos photos du Coffre-fort de photos :
- Accédez à
Explorer ▸ Coffre-fort de photos.
- Saisissez le code d’accès.
- Sélectionnez les photos que vous souhaitez exporter ou appuyez sur Tout sélectionner. Une bordure bleue apparaît autour des photos sélectionnées.
- Appuyez sur
Exporter dans le coin supérieur droit.
- Appuyez à nouveau sur Exporter pour remettre la photo à son emplacement d’origine.
Comment changer mon code d’accès au Coffre-fort de photos ?
Pour changer votre code d’accès au Coffre-fort de photos :
- Ouvrez Avast One et accédez à
Compte ▸ Paramètres.
- Appuyez sur Paramètres de verrouillage.
- Sélectionnez Changer le PIN ou Modifier le modèle.
- Saisissez le code d’accès actuel.
- Saisissez le nouveau code d’accès à deux reprises pour le confirmer.
Votre code d’accès au Coffre-fort de photos a été modifié.
Si vous oubliez votre code PIN :
- Lorsque vous êtes invité à saisir votre code PIN, appuyez sur
⋮
Plus d’options (trois points) en haut à droite et sélectionnez Réinitialiser le code PIN. - Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre code PIN à l’aide des informations d’identification de votre compte Google.
Confidentialité en ligne
Qu’est-ce que la Connexion VPN sécurisée ?
La Connexion VPN sécurisée est la fonction de réseau privé virtuel (VPN, Virtual Private Network en anglais) dans Avast One. Le VPN fonctionne comme un tunnel privé qui chiffre vos données et sécurise votre connexion lors de l’utilisation de réseaux Wi-Fi publics (cafés, aéroports, etc.). Avast One dispose de serveurs dans de nombreux pays, ce qui vous permet de contourner les restrictions liées à la géolocalisation et d’accéder aux sites de votre pays, même depuis l’étranger.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de la Connexion VPN sécurisée, consultez l’article suivant :
Pour en savoir plus sur l’utilisation de la Connexion VPN sécurisée, consultez l’article suivant :
Pour en savoir plus sur l’utilisation de la Connexion VPN sécurisée, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que la Surveillance des violations de données ?
La Surveillance des violations de données vous informe si vos mots de passe ont été divulgués en ligne dans une fuite de données. Pour accéder à la Surveillance des violations de données, accédez à Explorer ▸ Surveillance des violations de données ▸ Ouvrir la Surveillance des violations de données.
La Surveillance des violations de données vous informe si vos mots de passe ont été divulgués en ligne dans une fuite de données. Pour accéder à la Surveillance des violations de données, accédez à Explorer ▸ Surveillance des violations de données.
Le fonctionnement exact de la Surveillance des violations de données varie en fonction de votre version d’Avast One :
- La version gratuite (Avast One Essentiel) : vous pouvez lancer une vérification des fuites relatives à votre adresse e-mail, ce qui vous indique si l’un des comptes en ligne associés à votre adresse e-mail a été impliqué dans une fuite de données. Cependant, la Surveillance des violations de données ne continue pas à surveiller les nouvelles fuites de données. C’est pourquoi nous vous conseillons de lancer régulièrement des recherches manuelles.
- La version payante : vous pouvez ajouter un maximum de 5 adresses e-mail à surveiller. La fonctionnalité Surveillance des violations de données vous informe des précédentes fuites de données concernant l’adresse e-mail surveillée et continue de les surveiller en temps réel en cas de nouvelles fuites. Vous êtes immédiatement prévenu si l’un de vos comptes en ligne a fait l’objet d’une fuite de données.
Pour en savoir plus sur la Surveillance des violations de données, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que le Conseiller de confidentialité ?
De nombreux comptes en ligne utilisent des paramètres qui vous permettent de contrôler qui a accès à vos données personnelles. La fonction Conseiller en confidentialité vous aide à repérer ces paramètres et à les ajuster en fonction de vos préférences.
Pour suivre les guides du Conseiller en confidentialité :
- Accédez à
Explorer ▸ Conseiller en confidentialité.
- Appuyez sur Ouvrir le guide ou choisissez un autre guide dans la liste.
- Suivez les étapes présentées dans le guide pour modifier vos paramètres de confidentialité, puis appuyez sur Signaler comme terminé.
En quoi consiste la fonction Suppression des données de navigation ?
La fonctionnalité Suppression des données de navigation analyse les fichiers de cache, l’historique de navigation et les cookies que vous pouvez supprimer sans problème afin d’éviter que des tiers ne puissent créer un profil à partir de vos activités sur Internet. Vous pouvez choisir de tout supprimer ou de ne supprimer qu’une partie de vos données de navigation.
Pour consulter vos données de navigation, accédez à Explorer ▸ Suppression des données de navigation ▸ Examiner les éléments de navigation.
Pour supprimer les données de navigation, accédez à Explorer ▸ Suppression des données de navigation ▸ Rechercher les données de navigation. Sélectionnez les éléments à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
Qu’est-ce que le Conseiller de confidentialité ?
De nombreux comptes en ligne utilisent des paramètres qui vous permettent de contrôler qui a accès à vos données personnelles. La fonction Conseiller en confidentialité d’Avast One vous aide à repérer ces paramètres et à les ajuster en fonction de vos préférences. Pour accéder au Conseiller en confidentialité, accédez à Explorer ▸ Conseiller en confidentialité ▸ Ouvrir le Conseiller en confidentialité.
Qu’est-ce que le Moniteur de trafic ?
Le Moniteur de trafic vérifie si des applications utilisent trop de données et ralentissent votre connexion Internet. Vous pouvez également trouver où vos applications envoient des données et vérifier si l’une d’entre elles se connecte à des serveurs situés à un endroit spécifique. De plus, si vous utilisez la version payante d’Avast One, vous pouvez créer des règles de connexion spécifiques pour chaque application.
Pour accéder au Moniteur de trafic, accédez à Explorer ▸ Moniteur de trafic ▸ Ouvrir le Moniteur de trafic.
Pour en savoir plus sur le Moniteur de trafic, consultez les articles suivants :
Qu’est-ce que l’Agent mots de passe ?
L’Agent mots de passe vous informe si vos mots de passe ont fait l’objet d’une fuite de données et sécurise les mots de passe que vous enregistrez dans votre navigateur web.
Pour accéder à l’Agent mots de passe, accédez à Explorer ▸ Agent mots de passe ▸ Ouvrir l’Agent mots de passe.
Le fonctionnement exact de l’Agent mots de passe varie en fonction de votre version d’Avast One :
- La version gratuite (Avast One Essentiel) : vous pouvez lancer une vérification unique des fuites relatives à votre adresse e-mail, ce qui vous indique si l’un des comptes en ligne associés à votre adresse e-mail a été impliqué dans une fuite de données. Cependant, l’Agent mots de passe ne continue pas à surveiller les nouvelles fuites de données. C’est pourquoi nous vous conseillons de lancer régulièrement des recherches manuelles.
- La version payante : vous pouvez ajouter un maximum de 5 adresses e-mail à surveiller. L’Agent mots de passe vous informe des précédentes fuites de données concernant les adresses e-mail surveillées et continue de les surveiller en temps réel en cas de nouvelles fuites. Vous êtes immédiatement prévenu si l’un de vos comptes en ligne a fait l’objet d’une fuite de données. La fonction Protection des navigateurs permet aussi d’empêcher les tiers d’accéder aux mots de passe enregistrés dans vos navigateurs web.
Pour en savoir plus sur l’Agent mots de passe, consultez les articles suivants :
Qu’est-ce que la Protection e-mail ?
Le fonctionnement exact de la Protection e-mail varie en fonction de votre version d’Avast One :
- La version gratuite (Avast One Essentiel) : analyse en temps réel les pièces jointes de vos messages entrants et sortants pour y détecter tout malware. Son analyse s’applique uniquement aux messages envoyés et reçus via des logiciels de messagerie (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird...).
- La version payante : analyse directement votre compte de messagerie web et signale tout e-mail suspect pouvant contenir des logiciels malveillants ou des tentatives de phishing (hameçonnage).
Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :
Qu’est-ce que le Mode privé ?
La plupart des navigateurs web modernes comprennent un Mode incognito (ou « Mode navigation privée »). Normalement, lorsque vous activez ce mode, votre navigateur ne stocke pas votre historique de navigation, votre historique de recherche, vos cookies et autres données de navigation temporaires pendant que vous naviguez sur Internet. Le Mode incognito est conçu pour empêcher les autres utilisateurs de votre appareil de voir votre navigation, mais il ne masque pas votre activité des annonceurs en ligne et n’empêche pas le suivi en ligne.
Le Mode privé d’Avast One est un mode incognito renforcé, qui active la Connexion VPN sécurisée et la Prévention du suivi avant l’ouverture de la fenêtre de navigation privée de votre navigateur par défaut. Cela permet d’utiliser les avantages du Mode incognito, tandis qu’Avast One bloque aussi les techniques de pistage avancées et dissimule votre emplacement réel.
Pour activer le Mode privé :
- Ouvrez Avast One puis accédez à
Explorer ▸ Mode privé ▸ Activer le Mode privé.
- Cliquez sur Ouvrir le navigateur pour ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation privée dans votre navigateur par défaut.
Qu’est-ce que la Prévention du suivi ?
La Prévention du suivi vous aide à préserver votre vie privée sur Internet en empêchant les sociétés de collecte de données de vous affecter un identifiant pour enregistrer votre comportement et revendre les données vous concernant aux annonceurs.
La fonction Prévention du suivi est activée par défaut. Vous pouvez la désactiver manuellement ou consulter l’état de cette fonction via Explorer ▸ Prévention du suivi ▸ Ouvrir la Prévention du suivi.
Pour activer pour la première fois la Prévention du suivi, accédez à Explorer ▸ Prévention du suivi et cliquez sur le commutateur rouge (désactivé) pour qu’il passe au vert (activé). Vous pouvez vérifier le statut de cette fonction en cliquant sur le bouton Ouvrir la Prévention du suivi.
Optimisation des performances
Performances
Qu’est-ce que l’Accélération du PC (Boost PC) ?
L’Accélération du PC recherche les applications qui s’exécutent en arrière-plan sur votre PC et vous permet de les mettre en veille en toute sécurité. Ceci améliore les performances de votre PC et réserve ses ressources aux applications que vous choisissez d’exécuter.
Pour accélérer votre PC, accédez à Explorer ▸ Accélération du PC ▸ Examiner les applications non optimisées. À côté de chaque application, cliquez sur Optimiser pour arrêter les processus en arrière-plan de l’application lorsque vous ne l’utilisez pas.
Qu’est-ce que la Mise à jour de logiciels ?
La Mise à jour de logiciels vous aide à tenir les logiciels tiers à jour pour éliminer les risques de sécurité potentiels. Les menaces malveillantes ou les pirates utilisent souvent les failles des logiciels obsolètes afin d’accéder à votre ordinateur. La Mise à jour de logiciels affiche les programmes les plus fréquemment utilisés installés sur votre ordinateur et vous permet de mettre facilement à jour les logiciels obsolètes.
Pour rechercher les mises à jour logicielles, accédez à Explorer ▸ Mise à jour de logiciels ▸ Examiner les applications obsolètes.
Pour en savoir plus sur la Mise à jour de logiciels, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que Nettoyage de disque ?
Le Nettoyage de disque recherche et supprime en toute sécurité les fichiers pouvant être éliminés et qui occupent de grandes quantités d’espace disque sur votre PC.
Pour exécuter le Nettoyage de disque, accédez à Explorer ▸ Nettoyage de disque, puis cliquez sur Rechercher les fichiers indésirables. Dans l’écran des résultats, sélectionnez les catégories de fichiers que vous souhaitez supprimer. Le Nettoyage de disque peut détecter les éléments suivants :
- Fichiers indésirables : fichiers inutiles (comme les packages de pilotes, les fichiers temporaires et journaux) qui peuvent occuper beaucoup d’espace et ralentir votre système.
- Téléchargements et corbeille (désactivé par défaut) : le contenu du dossier Téléchargements et de la corbeille. Ces éléments ne seront pas supprimés de votre PC, sauf si vous sélectionnez manuellement cette catégorie.
- Clés de registre endommagées : liens pouvant être non valides ou périmés dans votre base de registre.
- Raccourcis endommagés : raccourcis non valides renvoyant à des applications ou à des fichiers qui n’existent pas.
Cliquez sur Nettoyer maintenant pour supprimer les éléments sélectionnés.
Lors du nettoyage automatique, Avast One ne supprime que les fichiers pouvant réellement être éliminés (par exemple les caches système et les fichiers de journaux inutiles).
Le Nettoyage de disque recherche et supprime en toute sécurité les fichiers pouvant être éliminés et qui occupent de grandes quantités d’espace disque sur votre Mac.
Pour lancer le Nettoyage de disque, accédez à Explorer ▸ Nettoyage de disque ▸ Rechercher les fichiers indésirables. Sur l’écran des résultats, sélectionnez les catégories de fichiers que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Nettoyer maintenant.
Aucun fichier n’est supprimé de votre Mac lors d’une analyse automatique. Lorsque l’analyse s’exécute, Avast One identifie les éléments pouvant être supprimés, puis vous invite à sélectionner ce que vous souhaitez supprimer.
Qu’est-ce que Driver Updater ?
Mise à jour de pilotes recherche les pilotes obsolètes ou endommagés de vos composants matériels et les met à jour pour limiter les problèmes sur votre PC. L’installation des derniers pilotes pour votre appareil permet de limiter les incidents, de corriger les problèmes de sécurité et d’accélérer votre PC.
Pour rechercher des pilotes obsolètes, accédez à Explorer ▸ Mise à jour de pilotes et sélectionnez Ouvrir Driver Updater ou Parcourir les mises à jour.
Qu’est-ce que le Désinstalleur d’applications ?
Le Désinstalleur d’applications recherche les applications volumineuses que vous n’utilisez pas et que vous pouvez désinstaller pour libérer de l’espace sur votre Mac. Il s’assure également que les applications ne laissent pas derrière elles de fichiers indésirables au cours de la désinstallation.
Pour rechercher les applications à désinstaller, accédez à Explorer ▸ Désinstalleur d’applications ▸ Recherche d’applications. Dans l’écran des résultats, sélectionnez les applications que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Désinstaller.
Qu’est-ce que le Nettoyage photos ?
Le Nettoyage photos recherche et supprime les photos similaires ou de mauvaise qualité pour faciliter la consultation de votre photothèque.
Pour rechercher les photos à supprimer, accédez à Explorer ▸ Nettoyage photos ▸ Rechercher les photos. Sélectionnez les dossiers à analyser, puis cliquez sur Rechercher les photos.
Qu’est-ce que la Recherche de fichiers en double ?
La Recherche de fichiers en double est capable de détecter plusieurs fichiers au contenu identique, puis vous permet de les passer en revue et de sélectionner ceux que vous souhaitez supprimer de votre Mac.
Pour rechercher les doublons sur votre Mac, accédez à Explorer ▸ Recherche de fichiers en double ▸ Rechercher les doublons. Sélectionnez les dossiers à analyser, puis cliquez sur Rechercher les doublons.
Qu’est-ce que le Centre de performances ?
La fonction Centre de performances garantit la fluidité de votre appareil en libérant de l’espace et des ressources. La fonction Nettoyage des données inutiles supprime les éléments inutiles qui occupent l’espace de stockage de votre appareil, notamment :
- Cache partagé : fichiers temporaires utilisés par plusieurs applications pour un accès plus rapide.
- APK installés : fichiers d’installation (.apk) restants.
- Cache visible : fichiers temporaires créés par vos applications pour un accès plus rapide.
Comment utiliser le Nettoyage des données inutiles ?
Pour libérer de l’espace de stockage à l’aide du Nettoyage des données inutiles :
- Accédez à
Explorer ▸ Centre de performances.
- Appuyez sur Nettoyage des données inutiles. Si vous y êtes invité, suivez les instructions affichées à l’écran pour accorder les autorisations nécessaires.
- Attendez la fin de l’analyse, puis appuyez sur Résoudre.
- Appuyez sur Supprimer pour nettoyer une catégorie spécifique ou sur Supprimer tout pour tout nettoyer.
Votre appareil est maintenant optimisé.
Puis-je configurer Avast One pour qu’il supprime automatiquement les éléments indésirables de mon appareil ?
Si vous utilisez la version payante d’Avast One, vous pouvez configurer le Nettoyage des données inutiles pour qu’il supprime automatiquement les fichiers indésirables de votre appareil une fois par jour.
Pour libérer automatiquement de l’espace :
- Accédez à
Explorer ▸ Centre de performances.
- Appuyez sur le
curseur gris (désactivé) en face de Libérer automatiquement de l’espace pour qu’il devienne
bleu (activé).
Qu’est-ce que le Test de vitesse du Wi-Fi ?
Lorsque vous appuyez sur Test de vitesse du Wi-Fi, Avast One mesure et évalue les vitesses de téléchargement et de chargement actuelles de votre réseau. Pour accéder au Test de vitesse du Wi-Fi, accédez à Explorer ▸ Test de vitesse du Wi-Fi.
Fonctionnalités
Qu’est-ce que le Smart Scan ?
Le Smart Scan est une analyse exhaustive qui détecte les éléments suivants sur votre appareil :
- Connexion VPN sécurisée : vérifie que vous êtes connecté au VPN, qui bloque les vulnérabilités de sécurité réseau pouvant conduire à des attaques sur votre routeur et les appareils de votre réseau.
- Protection des appareils : s’assure que l’Agent web, le principal composant de protection antivirus d’Avast One, est bien activé sur votre appareil.
- Surveillance des violations de données : s’assure que votre adresse e-mail a bien été ajoutée à la fonction Surveillance des violations de données, qui recherche en permanence les fuites de données concernant votre adresse e-mail.
Qu’est-ce que l’Agent web ?
L’Agent web vous avertit s’il pense que vous essayez d’accéder à un site web dangereux sur votre appareil. Pour activer l’Agent web :
- Ouvrez Avast One et appuyez sur
Explorer ▸ Agent web.
- Appuyez sur Activer l’Agent web.
- Si vous êtes invité à accorder des autorisations, appuyez sur Autoriser, puis saisissez votre code d’accès.
L’Agent web est maintenant activé. Nous vous conseillons de laisser l’Agent web activé en permanence.
Pour voir le trafic web analysé ou les sites web bloqués par l’Agent web, appuyez sur Explorer ▸ Agent web.
Qu’est-ce que le Coffre-fort de photos ?
Le Coffre-fort de photos protège vos photos et vos images des curieux en les déplaçant vers un coffre-fort chiffré et protégé par mot de passe. Avec Avast One Essentiel (la version gratuite), un maximum de 40 photos ou images de votre appareil ou de votre caméra peuvent être stockées dans le coffre-fort. Avec un abonnement Avast One payant vous pouvez stocker un nombre illimité de photos ou d’images dans le Coffre-fort de photos.
Comment activer le Coffre-fort de photos ?
Pour activer le Coffre-fort de photos, il vous faut tout d’abord un code d’accès :
- Ouvrez Avast One et appuyez sur
Explorer ▸ Coffre-fort de photos.
- Appuyez sur Créer un code d’accès.
- Saisissez un code d’accès à quatre chiffres, puis saisissez-le une seconde fois pour le confirmer.
Le Coffre-fort de photos est désormais activé et vous pouvez ajouter des photos et des images dans le Coffre-fort pour éviter que d’autres personnes qui utilisent votre appareil iOS puissent y avoir accès.
Comment ajouter des photos ou des images au Coffre-fort de photos ?
Vous pouvez envoyer au Coffre-fort de photos des photos ou des images depuis la photothèque de votre appareil, ou vous pouvez utiliser l’appareil photo de votre appareil pour prendre une photo et l’importer directement dans le Coffre-fort de photos.
Pour ajouter des photos ou des images au Coffre-fort de photos :
- Ouvrez Avast One et appuyez sur
Explorer ▸ Coffre-fort de photos.
- Saisissez votre code d’accès, puis appuyez sur Ajouter des photos.
- Sélectionnez Galerie photo ou Appareil photo, puis suivez les étapes appropriées ci-dessous :
Galerie photo
- Si vous y êtes invité, appuyez sur Autoriser l’accès à toutes les photos pour autoriser Avast One à accéder à votre photothèque.
- Appuyez sur une photo pour la sélectionner, puis appuyez sur Importer.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur Supprimer pour supprimer la photo de votre photothèque.
Appareil photo
- Si vous y êtes invité, appuyez sur OK pour autoriser Avast One à accéder à votre appareil photo.
- Prenez une photo, puis appuyez sur Reprendre ou sur Utiliser la photo.
Votre photo est importée dans le Coffre-fort de photos.
Puis-je exporter mes photos du Coffre-fort de photos ?
Oui. Nous conseillons d’exporter vos fichiers du Coffre-fort de photos avant de désinstaller d’application.
Pour exporter vos photos du Coffre-fort de photos :
- Ouvrez Avast One et appuyez sur
Explorer ▸ Coffre-fort de photos.
- Saisissez le code d’accès.
- Appuyez sur Sélectionner.
- Appuyez sur la ou les photos que vous souhaitez exporter. Une bordure bleue apparaît autour des photos sélectionnées.
- Appuyez sur Partager (icône de flèche) dans l’angle inférieur gauche.
- Sélectionnez la méthode d’exportation de votre choix pour exporter ou enregistrer les fichiers et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Comment changer mon code d’accès au Coffre-fort de photos ?
Pour changer votre code d’accès au Coffre-fort de photos :
- Ouvrez Avast One, puis accédez à Profil ▸ Paramètres.
- Appuyez sur Modifier le code d’accès.
- Saisissez le code d’accès actuel.
- Saisissez un nouveau code d’accès à 4 chiffres.
- Saisissez une seconde fois le nouveau code d’accès pour confirmer.
Votre code d’accès au Coffre-fort de photos a été modifié.
Qu’est-ce que la Connexion VPN sécurisée ?
La Connexion VPN sécurisée est la fonction de réseau privé virtuel (VPN, Virtual Private Network en anglais) dans Avast One. Le VPN fonctionne comme un tunnel privé qui chiffre vos données et sécurise votre connexion lors de l’utilisation de réseaux Wi-Fi publics (dans les cafés, aéroports, etc.). Avast One dispose de serveurs dans de nombreux pays, ce qui vous permet de contourner les restrictions liées à la géolocalisation et d’accéder aux sites de votre pays, même depuis l’étranger.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de la Connexion VPN sécurisée, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que la Surveillance des violations de données ?
La Surveillance des violations de données vous informe si vos mots de passe ont été divulgués en ligne dans une fuite de données. Pour accéder à la Surveillance des violations de données, ouvrez Avast One depuis l’écran d’accueil de votre appareil, puis appuyez sur Explorer ▸ Surveillance des violations de données.
Le fonctionnement exact de la Surveillance des violations de données varie en fonction de votre version d’Avast One :
- Avast One Essentiel (la version gratuite) : vous pouvez lancer une vérification unique des fuites relatives à votre adresse e-mail, ce qui vous indique si l’un des comptes en ligne associés à votre adresse e-mail a été impliqué dans une fuite de données. Cependant, la Surveillance des violations de données ne continue pas à surveiller les nouvelles fuites de données. C’est pourquoi nous vous conseillons de lancer régulièrement des recherches manuelles.
- Avast One (la version payante) : vous pouvez ajouter un maximum de 5 adresses e-mail à surveiller. La Surveillance des violations de données vous informe des précédentes fuites de données concernant l’adresse e-mail surveillée et continue de les surveiller en temps réel en cas de nouvelles fuites. Vous êtes immédiatement prévenu si l’un de vos comptes en ligne a fait l’objet d’une fuite de données.
Pour en savoir plus sur la Surveillance des violations de données, consultez l’article suivant :
Qu’est-ce que la Protection e-mail ?
La Protection e-mail est une fonctionnalité payante qui analyse directement les e-mails dans votre boîte aux lettres en ligne et signale tous les e-mails suspects.
Pour protéger votre compte de courrier électronique, accédez à Explorer ▸ Protection e-mail, puis appuyez sur Ajouter une adresse e-mail et suivez les instructions à l’écran.
Qu’est-ce que le Conseiller de confidentialité ?
De nombreux comptes en ligne utilisent des paramètres qui vous permettent de contrôler qui a accès à vos données personnelles. La fonction Conseiller en confidentialité vous aide à repérer ces paramètres et à les ajuster en fonction de vos préférences.
Pour suivre les guides du Conseiller en confidentialité :
- Accédez à
Explorer ▸ Conseiller en confidentialité.
- Appuyez sur Ouvrir le guide à la une ou choisissez un autre guide dans la liste.
- Suivez les étapes présentées dans le guide pour modifier vos paramètres de confidentialité, puis appuyez sur Signaler comme terminé.
Résolution des problèmes
Comment désinstaller Avast One ?
Pour obtenir des instructions de désinstallation détaillées, consultez l’article suivant :
- Désinstallation d’Avast One
- Désinstallation d’Avast One
- Désinstallation d’Avast One
- Désinstallation d’Avast One
Que faire si Avast One n’accepte pas l’abonnement que j’ai acheté ?
Si vous n’arrivez pas à activer Avast One, vérifiez que vous n’avez pas dépassé le nombre limite d’appareils de l’abonnement Avast One défini dans votre compte Avast, puis essayez d’activer à nouveau l’application. Si l’activation échoue, suivez ces étapes de résolution des problèmes :
- Désinstallez Avast One et redémarrez votre appareil.
- Téléchargez et installez Avast One.
- Réessayez d’activer Avast One.
Si vous rencontrez encore des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez le support Avast.
Comment obtenir les détails de mon abonnement ?
Vous pouvez toujours retrouver vos abonnements en cours et télécharger la dernière version des produits via votre compte Avast. Pour en savoir plus sur les options de gestion de l’abonnement dans votre compte Avast, consultez l’article suivant :
Puis-je désactiver temporairement la protection Avast One ?
Oui, mais nous ne vous recommandons pas de le faire de façon permanente. Si vous avez besoin de désactiver temporairement les composants de protection en temps réel d’Avast One, faites un clic droit sur l’icône Avast (dans la zone de notification de votre barre des tâches Windows), puis sélectionnez Contrôle des agents Avast. Vous avez le choix entre les options suivantes :
- Désactiver pour 10 minutes
- Désactiver pour 1 heure
- Désactiver jusqu’au prochain redémarrage
- Désactiver définitivement (non recommandé)
Pourquoi ne puis-je pas télécharger et installer Avast One ?
Pour le moment, Avast One ne peut être téléchargé que dans les pays suivants :
- Amériques : Canada, États-Unis
- Asie et Pacifique : Australie
- Europe : Autriche, France, Allemagne, Irlande, Suisse, Royaume-Uni
Si vous essayez de télécharger et d’installer Avast One depuis l’une de ces régions, vérifiez qu’aucun autre produit Avast n’est installé, car ceci peut affecter l’installation d’Avast One.
Pourquoi est-ce que la Connexion VPN sécurisée ne se connecte pas ?
La fonction Connexion VPN sécurisée dans Avast One peut ne pas se connecter si un autre VPN est déjà installé et connecté sur votre appareil Android, par exemple le VPN Avast SecureLine. Si vous êtes connecté à un autre VPN, la connexion VPN sécurisée peut ne pas fonctionner correctement. Pour vous assurer que la Connexion VPN sécurisée reste ininterrompue, déconnectez les autres services VPN en cours d’exécution sur votre appareil Android.
Si la Connexion VPN sécurisée ne peut pas établir de connexion, essayez les conseils de résolution de problèmes suivants :
- Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne lorsque la connexion sécurisée VPN est déconnectée. Si votre connexion Internet ne fonctionne pas, vérifiez votre configuration réseau.
- Si vous disposez d’une version payante d’Avast One, sélectionnez un autre emplacement de serveur.
- Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application. Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :
Si la Connexion VPN sécurisée ne parvient toujours pas à établir ou à maintenir la connexion, le problème peut être dû aux stratégies du réseau Wi-Fi ou mobile auquel vous êtes connecté.
Comment résilier mon abonnement Avast One ?
Pour en savoir plus sur la résiliation d’abonnements Avast, consultez l’article suivant :
Comment contrôler les données que je partage avec Avast et les tiers ?
Lorsque vous utilisez Avast One, vous partagez des statistiques d’utilisation anonymes et des rapports d’erreur avec Avast et des tiers afin de contribuer à l’amélioration de l’application. Pour configurer vos paramètres de partage des données, accédez à Compte ▸ Paramètres ▸ Politique de confidentialité. Appuyez sur le curseur en face d’une des options de partage pour le faire passer au
bleu (activé) pour accepter ou au
gris (désactivé) pour refuser.
Les paramètres de confidentialité disponibles sont les suivants :
- Améliorations
- Partager avec Avast les données relatives aux menaces pour améliorer la sécurité de tous les utilisateurs d’Avast Antivirus (Communauté IQ).
- Partager avec Avast les données d’utilisation de l’application pour contribuer au développement de nouveaux produits.
- Collecter avec des outils d’analyse tiers les données d’utilisation de l’application pour améliorer celle-ci.
- Offres
- Partager avec Avast les données d’utilisation de l’application pour bénéficier de mises à niveau ou d’autres produits Avast.
Comment faire pour signaler un problème au support Avast ?
Pour résoudre les problèmes courants, nous conseillons de consulter les articles d’auto-assistance dans le Centre de support Avast. Certains problèmes peuvent toutefois nécessiter une enquête approfondie de la part du support Avast.
Signalez les problèmes au support Avast à l’aide des instructions ci-dessous :
- Accédez à
Compte ▸ Aide et support technique ▸ Contacter le support.
- Remplissez le formulaire de contact et décrivez en détail votre problème, puis appuyez sur Envoyer.
- Accédez à Profil en bas à droite de l’écran principal d’Avast One.
- Appuyez sur Aide et support technique.
- Sélectionnez l’une des options de contact, saisissez votre adresse e-mail et votre message, puis appuyez sur Envoyer.
Un agent du support Avast étudiera votre demande et vous contactera via l’adresse e-mail que vous avez fournie.
- Avast One 23.x pour Windows
- Avast One 23.x pour Mac
- Avast One 23.x pour Android
- Avast One 23.x pour iOS
- Microsoft Windows 11 Famille/Pro/Entreprise/Éducation
- Microsoft Windows 10 Famille/Pro/Entreprise/Éducation (32/64 bits)
- Microsoft Windows 8.1/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
- Microsoft Windows 8/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
- Microsoft Windows 7 Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale - Service Pack 1 avec mise à jour cumulative de commodité (32/64 bits)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) ou version ultérieure
- Apple iOS 14.0 ou version ultérieure
Mis à jour le : 22/09/2023