Sigue los pasos de este artículo para evitar los problemas más comunes al instalar una aplicación Avast en tu PC con Windows y lograr el rendimiento óptimo de tu nueva aplicación Avast.
Consulta la sección que corresponda a tu producto Avast:
Avast One
Los pasos siguientes se aplican a la nueva versión de Avast One.
- Comprueba que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema siguientes:
- Windows 11; Windows 11 con procesadores ARM64 excepto Mixed Reality e Internet de las cosas Edition; Windows 10 excepto Mobile e Internet de las cosas Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 con Convenience Rollup Update o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
Algunas funciones no están disponibles en dispositivos ARM: Las aplicaciones independientes Avast Driver Updater y Avast AntiTrack no son compatibles, al igual que las funciones de Avast Antivirus Análisis al arranque y Disco de rescate.
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3)
- 4 GB de RAM o más
- 3 GB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet para descargar, activar y mantener actualizadas la aplicación y la base de datos antivirus
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que Windows esté actualizado. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo del Soporte de Windows:
- Comprueba que no haya ningún antivirus, cortafuegos, antispyware, antimalware ni ningún otro software de seguridad de terceros instalado en tu PC. En el artículo siguiente tienes instrucciones para desinstalar aplicaciones antivirus comunes:
- Comprueba que has iniciado sesión en Windows como usuario con privilegios de administrador. Consulta las instrucciones detalladas para hacerlo en el artículo siguiente:
- Comprueba que estás utilizando el archivo de instalación de Avast Antivirus más reciente. Puedes descargar este archivo de instalación mediante el enlace directo correspondiente:
- Después de descargar el archivo de instalación de Avast One, asegúrate de seguir exactamente los pasos del artículo correspondiente que aparece a continuación para instalar y configurar la aplicación:
Ponte en contacto con el Soporte de Avast si sigues teniendo problemas para instalar Avast Antivirus.
Avast Antivirus
Los siguientes pasos se aplican a Avast Premium Security y Avast Free Antivirus.
- Comprueba que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema siguientes:
- Windows 11; Windows 11 con procesadores ARM64 excepto Mixed Reality e Internet de las cosas Edition; Windows 10 excepto Mobile e Internet de las cosas Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 con Convenience Rollup Update o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
Las funciones de Análisis al arranque y Disco de rescate no están disponibles en Windows 11 con ARM.
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3)
- 4 GB de RAM o más
- 3 GB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet para descargar, activar y mantener actualizadas la aplicación y la base de datos antivirus
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que Windows esté actualizado. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo del Soporte de Windows:
- Comprueba que no haya ningún antivirus, cortafuegos, antispyware, antimalware ni ningún otro software de seguridad de terceros instalado en tu PC. En el artículo siguiente tienes instrucciones para desinstalar aplicaciones antivirus comunes:
El Cortafuegos de Windows se desactiva automáticamente cuando instalas Avast Premium Security, que incluye la protección del Cortafuegos mejorado.
- Comprueba que has iniciado sesión en Windows como usuario con privilegios de administrador. Consulta las instrucciones detalladas para hacerlo en el artículo siguiente:
- Comprueba que estás utilizando el archivo de instalación de Avast Antivirus más reciente. Puedes descargar este archivo de instalación mediante el enlace directo correspondiente:
- Después de descargar el archivo de instalación del producto Avast Antivirus elegido, asegúrate de seguir exactamente los pasos del artículo correspondiente para instalar y configurar la aplicación:
Ponte en contacto con el Soporte de Avast si sigues teniendo problemas para instalar Avast Antivirus.
Avast Cleanup Premium
- Comprueba que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema siguientes:
- Windows 11 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 11 con procesadores ARM64 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 excepto Mobile e IoT Edition (32 o 64 bits); Windows 10 con procesadores ARM64 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 8/8.1 excepto RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3)
- 1 GB de RAM o más
- 2 GB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a internet para descargar, activar y mantener actualizada la aplicación
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que Windows esté actualizado. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo del Soporte de Windows:
- Se recomienda deshabilitar temporalmente cualquier software antivirus de terceros (esto se aplica únicamente si no utilizas una aplicación antivirus Avast). Para obtener más información, consulta el artículo siguiente:
- Comprueba que has iniciado sesión en Windows como usuario con privilegios de administrador. Consulta las instrucciones detalladas para hacerlo en el artículo siguiente:
- Comprueba que no haya otras aplicaciones en ejecución en el PC.
- Comprueba que estás utilizando el archivo de instalación de Avast Cleanup Premium más reciente. Puedes descargar este archivo de instalación mediante el enlace directo siguiente: Descarga Avast Cleanup Premium
- Después de descargar el archivo de instalación de Avast Cleanup Premium, asegúrate de seguir exactamente los pasos del artículo siguiente para instalar y configurar la aplicación:
Contáctate con el Soporte de Avast si sigues teniendo problemas para instalar Avast Cleanup Premium.
Avast SecureLine VPN
- Comprueba que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema siguientes:
- Windows 11 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 excepto Mobile e IoT Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 con Convenience Rollup Update o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3); los dispositivos basados en ARM no son compatibles
- 1 GB de RAM o más
- 2 GB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a internet para descargar, activar y mantener actualizada la aplicación
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que Windows esté actualizado. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo del Soporte de Windows:
- Se recomienda deshabilitar temporalmente cualquier software antivirus de terceros (esto se aplica únicamente si no utilizas una aplicación antivirus Avast). Para obtener más información, consulta el artículo siguiente:
- Comprueba que has iniciado sesión en Windows como usuario con privilegios de administrador. Consulta las instrucciones detalladas para hacerlo en el artículo siguiente:
- Comprueba que no haya otras aplicaciones en ejecución en el PC.
- Asegúrate de que estás utilizando el archivo de instalación de Avast SecureLine VPN más reciente. Puedes descargar este archivo de instalación mediante el enlace directo siguiente: Descargar Avast SecureLine VPN
- Después de descargar el archivo de instalación de Avast SecureLine VPN, asegúrate de seguir exactamente los pasos del artículo siguiente para instalar y configurar la aplicación:
Ponte en contacto con el Soporte de Avast si sigues teniendo problemas para instalar Avast SecureLine VPN.
Avast Driver Updater
- Comprueba que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema siguientes:
- Windows 11 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 excepto Mobile e IoT Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 con Convenience Rollup Update o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3); los dispositivos basados en ARM no son compatibles
- 1 GB de RAM o más
- 2 GB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a internet para descargar, activar y mantener actualizada la aplicación
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que Windows esté actualizado. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo del Soporte de Windows:
- Se recomienda deshabilitar temporalmente cualquier software antivirus de terceros (esto se aplica únicamente si no utilizas una aplicación antivirus Avast). Para obtener más información, consulta el artículo siguiente:
- Comprueba que has iniciado sesión en Windows como usuario con privilegios de administrador. Consulta las instrucciones detalladas para hacerlo en el artículo siguiente:
- Comprueba que no haya otras aplicaciones en ejecución en el PC.
- Comprueba que estás utilizando el archivo de instalación de Avast Driver Updater más reciente. Puedes descargar este archivo de instalación mediante el enlace directo siguiente: Descarga Avast Driver Updater
- Después de descargar el archivo de instalación de Avast Driver Updater, asegúrate de seguir exactamente los pasos del artículo siguiente para instalar y configurar la aplicación:
Ponte en contacto con el Soporte de Avast si sigues teniendo problemas para instalar Avast Driver Updater.
Avast AntiTrack
- Comprueba que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema siguientes:
- Windows 11 todas las versiones excepto Windows 11 en modo S; Windows 11 con procesadores ARM, excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 todas las versiones excepto Windows 10 en modo S
- La extensión del navegador de Avast AntiTrack es compatible con los navegadores Google Chrome, Microsoft Edge y Mozilla Firefox
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3)
- Procesador de 1 GHz o superior
- Se recomienda 2 GB de RAM o más (mínimo de 512 MB de RAM)
- 300 MB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio
- Se recomienda una resolución óptima estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que Windows esté actualizado. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo del Soporte de Windows:
- Se recomienda deshabilitar temporalmente cualquier software antivirus de terceros (esto se aplica únicamente si no utilizas una aplicación antivirus Avast). Para obtener más información, consulta el artículo siguiente:
- Comprueba que has iniciado sesión en Windows como usuario con privilegios de administrador. Consulta las instrucciones detalladas para hacerlo en el artículo siguiente:
- Comprueba que no haya otras aplicaciones en ejecución en el PC.
- Comprueba que estás utilizando el archivo de instalación de Avast AntiTrack más reciente. Puedes descargar este archivo de instalación mediante el enlace directo siguiente: Descarga Avast AntiTrack
- Después de descargar el archivo de instalación de Avast AntiTrack, asegúrate de seguir exactamente los pasos del artículo siguiente para instalar y configurar la aplicación:
Ponte en contacto con el Soporte de Avast si sigues teniendo problemas para instalar Avast AntiTrack.
Avast BreachGuard
- Comprueba que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema siguientes:
- Windows 11 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 11 con procesadores ARM64 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 excepto Mobile e IoT Edition (32 o 64 bits); Windows 10 con procesadores ARM64 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 8/8.1 excepto RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 con Convenience Rollup Update o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3); los dispositivos basados en ARM no son compatibles
- 1 GB de RAM o más
- 2 GB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a internet para descargar, activar y mantener actualizada la aplicación
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que Windows esté actualizado. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo del Soporte de Windows:
- Se recomienda deshabilitar temporalmente cualquier software antivirus de terceros (esto se aplica únicamente si no utilizas una aplicación antivirus Avast). Para obtener más información, consulta el artículo siguiente:
- Comprueba que has iniciado sesión en Windows como usuario con privilegios de administrador. Consulta las instrucciones detalladas para hacerlo en el artículo siguiente:
- Comprueba que no haya otras aplicaciones en ejecución en el PC.
- Comprueba que estás utilizando el archivo de instalación de Avast BreachGuard más reciente. Puedes descargar este archivo de instalación mediante el enlace directo siguiente: Descarga Avast BreachGuard
- Después de descargar el archivo de instalación de Avast BreachGuard, asegúrate de seguir exactamente los pasos del artículo siguiente para instalar y configurar la aplicación:
Ponte en contacto con el Soporte de Avast si sigues teniendo problemas para instalar Avast BreachGuard.
Avast Battery Saver
- Comprueba que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema siguientes:
- Windows 11 excepto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 excepto Mobile e IoT Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 Service Pack 1 con Convenience Rollup Update o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3); los dispositivos basados en ARM no son compatibles
- 1 GB de RAM o más
- 2 GB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a internet para descargar, activar y mantener actualizada la aplicación
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que Windows esté actualizado. Para obtener más información, consulta el siguiente artículo del Soporte de Windows:
- Se recomienda deshabilitar temporalmente cualquier software antivirus de terceros (esto se aplica únicamente si no utilizas una aplicación antivirus Avast). Para obtener más información, consulta el artículo siguiente:
- Comprueba que has iniciado sesión en Windows como usuario con privilegios de administrador. Consulta las instrucciones detalladas para hacerlo en el artículo siguiente:
- Comprueba que no haya otras aplicaciones en ejecución en el PC.
- Comprueba que estás utilizando el archivo de instalación de Avast Battery Saver más reciente. Puedes descargar este archivo de instalación mediante el enlace directo siguiente: Descarga Avast Battery Saver
- Después de descargar el archivo de instalación de Avast Battery Saver, asegúrate de seguir exactamente los pasos del artículo siguiente para instalar y configurar la aplicación:
Ponte en contacto con el Soporte de Avast si sigues teniendo problemas para instalar Avast Battery Saver.
- Avast One
- Avast Premium Security
- Avast Free Antivirus
- Avast Cleanup Premium
- Avast SecureLine VPN
- Avast Driver Updater
- Avast AntiTrack
- Avast BreachGuard
- Avast Battery Saver
- Windows
Actualizado el: 13/10/2026
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