Puede informar a Avast de un correo electrónico no deseado o fraudulento para ayudarnos a mejorar nuestros productos. Hemos observado un aumento en las estafas de renovación de suscripciones, en las que los ladrones de identidad envían correos electrónicos falsos con la esperanza de que los usuarios hagan clic en enlaces maliciosos.

Seleccione una de las opciones siguientes para enviar muestras de correo electrónico no deseado o fraudulento:

Enviar desde un cliente de correo electrónico basado en web

1. Abra su cliente de correo electrónico.
2. Haga clic con el botón derecho en el mensaje de correo electrónico no deseado o fraudulento y seleccione Reenviar como archivo adjunto en el menú desplegable.
3. En el campo Para, escriba spam@avast.com.
4. En el campo Asunto, incluya el número de caso proporcionado por el agente del Soporte de Avast si dispone de uno.
5. Haga clic en Enviar.

Arrastrar y soltar el correo electrónico

1. Abra su cliente de correo electrónico.
2. Cree un mensaje de correo electrónico en blanco dirigido a spam@avast.com.
3. Arrastre y suelte el correo no deseado o fraudulento en el nuevo mensaje. El correo no deseado o fraudulento se guarda automáticamente como archivo adjunto en el nuevo mensaje.
4. En el campo Asunto, incluya el número de caso proporcionado por el agente del Soporte de Avast si dispone de uno.
5. Haga clic en Enviar.

Enviar desde un dispositivo móvil

1. Abra su cliente de correo electrónico.
2. Abra el correo electrónico no deseado o fraudulento.
3. Toque ⋮ Opciones (los tres puntos) y seleccione Reenviar el correo electrónico.
4. En el campo Para, escriba spam@avast.com.
5. En el campo Asunto, incluya el número de caso proporcionado por el agente del Soporte de Avast si dispone de uno.
6. Haga clic en Enviar.