Sie können Avast eine Spam- oder Betrugs-E-Mail melden, um uns bei der Optimierung unserer Produkte zu helfen. Wir haben eine Zunahme von Betrugsversuchen im Zusammenhang mit Abonnementverlängerungen beobachtet: Dabei versenden Identitätsdiebe Fake-E-Mails in der Hoffnung, dass Sie auf einen schädlichen Link klicken.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen zum Einsenden von Spam- oder Betrugs-E-Mails:

E-Mail über einen webbasierten E-Mail-Client einsenden

1. Öffnen Sie den E-Mail-Client.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Spam- oder Betrugs-E-Mail und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Als Anhang weiterleiten aus.
3. Fügen Sie im Feld An die Adresse spam@avast.com ein.
4. Geben Sie im Feld Betreff die vom Avast-Supportmitarbeiter angegebene Fallnummer an, falls Sie eine haben.
5. Klicken Sie auf Senden.

E-Mail per Drag-and-Drop einsenden

1. Öffnen Sie den E-Mail-Client.
2. Adressieren Sie eine neue, leere E-Mail an spam@avast.com.
3. Ziehen Sie die Spam- oder Betrugs-E-Mail per Drag-and-Drop in die neue Nachricht. Die Spam- oder Betrugs-E-Mail wird automatisch als Anhang in der neuen Nachricht gespeichert.
4. Geben Sie im Feld Betreff die vom Avast-Supportmitarbeiter angegebene Fallnummer an, falls Sie eine haben.
5. Klicken Sie auf Senden.

E-Mail über ein Mobilgerät einsenden

1. Öffnen Sie den E-Mail-Client.
2. Öffnen Sie die Spam- oder Betrugs-E-Mail.
3. Tippen Sie auf ⋮ Optionen (drei Punkte), um die E-Mail weiterzuleiten.
4. Fügen Sie im Feld An die Adresse spam@avast.com ein.
5. Geben Sie im Feld Betreff die vom Avast-Supportmitarbeiter angegebene Fallnummer an, falls Sie eine haben.
6. Klicken Sie auf Senden.