Obecné

Co je součástí produktu Avast Ultimate (pro více zařízení)?

Předplatné Avast Ultimate (pro víc zařízení) umožňuje používat všechny 4 produktové balíčky uvedené níže:

• Windows:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Mac:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Android:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
• iOS:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Ultimate (pro více zařízení) lze aktivovat až na 10 zařízeních současně bez ohledu na platformu. Na každém zařízení můžete aktivovat všechny i jen některé z produktů, které jsou pro danou platformu k dispozici.

Co je součástí Avast Mobile Ultimate?

Předplatné Avast Mobile Ultimate obsahuje následující produkty pro Android:

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN

Každý produkt lze aktivovat až na 5 zařízeních s Androidem současně.

Co je součástí Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Windows?

Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) obsahuje následující produkty pro Windows:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Předplatné můžete aktivovat na jednom počítači s Windows.

Co je součástí Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Mac?

Předplatné Avast Mac Ultimate obsahuje následující produkty pro Mac:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Předplatné můžete aktivovat na jednom Macu.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky Avast Ultimate?

Jak mohu Avast Ultimate nainstalovat i aktivovat?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci předplatného Avast Ultimate najdete v příslušných částech následujícího článku:

• Aktivace balíčků předplatného Avast Ultimate

Jak Avast Ultimate odinstalovat?

Předplatná

Co mám dělat, když mi zakoupené předplatné nebo aktivační kód nefungují?

Pokud máte s aktivací předplatného na Windows nebo Macu problémy, na účtu Avast si zjistěte aktivační kód přidělený e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu předplatného, a pak zkuste vložit aktivační kód znovu. Pokud problém přetrvá, postupujte následovně:

1. Odinstalujte všechny produkty zahrnuté ve vašem předplatném Avast Ultimate.
2. Znovu stáhněte a nainstalujte zvolené produkty.
3. Vložte aktivační kód do aplikace Avast Premium Security nebo Avast Security pro Mac.

Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

• Řešení problémů s aktivací Avast produktů

Pokud tím problém nevyřešíte, kontaktujte podporu Avastu.

Jak mohu přenést své předplatné do jiného zařízení?

Pokud na konkrétním zařízení už nechcete používat předplatné Avast Ultimate, dle pokynů níže je můžete přenést na zařízení jiné:

1. Z předchozího zařízení odinstalujte všechny produkty připojené k vašemu předplatnému Avast Ultimate.
2. Nainstalujte a aktivujte zvolené produkty na novém zařízení.

Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

• Přenos předplatného Avastu do jiného zařízení

Jak zrušit předplatné Avastu?

Pokyny ke zrušení předplatného Avastu najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného Avastu – časté dotazy

Je možné aktivovat Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Windows na několika počítačích?

Ne. Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) je možné používat jen na jednom počítači – i když si nenainstalujete a neaktivujete všechny produkty, které máte k dispozici. Pokud chcete předplatné používat na více zařízeních, doporučujeme koupit si Avast Ultimate (pro více zařízení), který lze aktivovat až na 10 zařízeních současně a na několika platformách (Windows, Mac, Android a iOS).

Mohu aktivovat Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Mac na několika Macích?

Ne. Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) je možné používat jen na jednom Macu – i když si nenainstalujete a neaktivujete všechny produkty, které máte k dispozici. Pokud chcete předplatné používat na několika zařízeních, doporučujeme koupit si Avast Ultimate (pro víc zařízení), který lze aktivovat až na 10 zařízeních současně a na několika platformách (Mac, Windows, Android a iOS).

Mohu si vybrat, které produkty na jednotlivých svých zařízeních aktivuji?

Ano. Na každém zařízení můžete aktivovat všechny i jen některé z produktů, které jsou pro danou platformu k dispozici. Jeden produkt můžete aktivovat na více zařízeních, případně se můžete rozhodnout, že určitý produkt nechcete aktivovat na žádném zařízení.

Nesmíte ale překročit limit počtu zařízení v rámci zakoupeného předplatného (bez ohledu na to, které produkty se rozhodnete nainstalovat). Když například máte Avast Ultimate (pro více zařízení) a na 10 samostatných zařízeních aktivujete pouze Avast Premium Security, předplatné už nemůžete aktivovat na žádném dalším zařízení. To platí i v případě, že chcete začít používat produkt, který jste ještě neaktivovali (třeba Avast Cleanup Premium nebo Avast SecureLine VPN).