Obecné

Co je součástí produktu Avast Ultimate (pro více zařízení)?

Předplatné Avast Ultimate (pro více zařízení) vám umožňuje používat všechny 4 balíčky aplikací uvedené níže:

• Windows:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Mac:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Android:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
• iOS:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Ultimate (pro více zařízení) lze aktivovat až na 10 zařízeních současně bez ohledu na platformu. Na každém zařízení můžete aktivovat všechny nebo jen některé z dostupných aplikací pro danou platformu.

Co je součástí Avast Mobile Ultimate?

Předplatné Avast Mobile Ultimate zahrnuje následující aplikace pro Android:

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN

Každou aplikaci lze aktivovat až na 5 zařízeních s Androidem současně.

Co je součástí Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Windows?

Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) zahrnuje následující aplikace pro Windows:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Předplatné můžete aktivovat na jednom zařízení s Windows.

Co je součástí Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Mac?

Předplatné Avast Mac Ultimate zahrnuje následující aplikace pro Mac:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Předplatné můžete aktivovat na jednom Macu.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky Avast Ultimate?

Další informace o systémových požadavcích najdete v následujícím článku: Systémové požadavky pro aplikace Avast.

Jak mohu Avast Ultimate nainstalovat i aktivovat?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v příslušných částech následujícího článku:

• Aktivace balíčků předplatného Avast Ultimate

Jak Avast Ultimate odinstalovat?

Předplatná

Co mám dělat, když mi zakoupené předplatné nebo aktivační kód nefungují?

Pokud máte s aktivací předplatného na Windows nebo Macu problémy, na účtu Avast si zjistěte aktivační kód přidělený e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu předplatného, a pak zkuste vložit aktivační kód znovu. Pokud problém přetrvá, postupujte následovně:

1. Odinstalujte všechny aplikace zahrnuté ve vašem předplatném Avast Ultimate.
2. Znovu stáhněte a nainstalujte zvolené aplikace.
3. Vložte aktivační kód do aplikace Avast Premium Security nebo Avast Security pro Mac.

Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

• Řešení problémů s aktivací aplikací Avast

Pokud tím problém nevyřešíte, kontaktujte podporu Avastu.

Jak mohu přenést své předplatné do jiného zařízení?

Pokud na konkrétním zařízení už nechcete používat předplatné Avast Ultimate, dle pokynů níže je můžete přenést na zařízení jiné:

1. Z původního zařízení odinstalujte všechny aplikace připojené k vašemu předplatnému Avast Ultimate.
2. Nainstalujte a aktivujte vybrané aplikace na novém zařízení.

Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

• Přenos předplatného Avastu do jiného zařízení

Jak zrušit předplatné Avastu?

Pokyny ke zrušení předplatného Avastu najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného Avastu – časté otázky

Mohu aktivovat Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Windows na několika zařízeních s Windows?

Ne. Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) lze používat jen na jednom zařízení s Windows – i když si nenainstalujete a neaktivujete všechny dostupné aplikace. Pokud chcete předplatné používat na více zařízeních, doporučujeme koupit si Avast Ultimate (pro více zařízení), který lze aktivovat až na 10 zařízeních současně a na několika platformách (Windows, Mac, Android a iOS).

Mohu aktivovat Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Mac na několika Macích?

Ne. Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) lze používat jen na jednom Macu – i když si nenainstalujete a neaktivujete všechny dostupné aplikace. Pokud chcete předplatné používat na několika zařízeních, doporučujeme koupit si Avast Ultimate (pro víc zařízení), který lze aktivovat až na 10 zařízeních současně a na několika platformách (Mac, Windows, Android a iOS).

Mohu si vybrat, které aplikace na jednotlivých svých zařízeních aktivuji?

Ano. Na každém zařízení můžete aktivovat všechny nebo jen některé z dostupných aplikací pro danou platformu. Stejnou aplikaci můžete aktivovat na více zařízeních, případně se můžete rozhodnout, že určitou aplikaci nechcete aktivovat na žádném ze svých zařízení.

Nesmíte ale překročit limit počtu zařízení v rámci zakoupeného předplatného, bez ohledu na to, které aplikace se rozhodnete instalovat. Když například máte Avast Ultimate (pro více zařízení) a na 10 samostatných zařízeních aktivujete pouze Avast Premium Security, předplatné už nemůžete aktivovat na žádném dalším zařízení. To platí i v případě, že chcete začít používat aplikaci, kterou jste ještě neaktivovali (třeba Avast Cleanup Premium nebo Avast SecureLine VPN).