Umístění aktivačního kódu pro Avast

Představujeme nové prostředí portálu účtu Avast, které je navrženo pro zlepšení použitelnosti a bezpečnosti. Toto postupné vydání znamená, že na portálu Avast můžete vidět odlišný zážitek. Abychom vás podpořili během tohoto přechodu, tento článek poskytuje řešení pro řešení vaší aktuální situace. Pro novou zkušenost s portálem si přečtěte Jak najít aktivační kód produktu Avast.

Po instalaci placeného produktu Avast nebo po upgradu na něj může být třeba aktivovat předplatné tím, že do aplikace zadáte platný aktivační kód (někdy taktéž kód předplatného nebo licenční klíč).

Podle pokynů v tomto článku najdete aktivační kód na jednom z následujících míst:

• E-mail s potvrzením objednávky: Při online nákupu na oficiálním webu Avastu dostanete e-mail s potvrzením objednávky, ve kterém bude uveden aktivační kód.
• Účet Avast: Nákupy přes oficiální web Avastu se zobrazují na účtu Avast propojenému s e-mailovou adresou, kterou zadáte při placení.
• Již aktivovaný produkt Avast: Pokud je produkt Avast už aktivovaný, aktivační kód se v něm obvykle zobrazuje. To se hodí, když vám předplatné platí pro několik zařízení a chcete aktivační kód zadat na novém zařízení.
• Aktivační karta: Pokud si produkt Avastu koupíte v kamenném obchodě nebo od jiného obchodníka (jako je například Staples nebo Amazon), dostanete jej v krabici nebo plastovém obalu, kde najdete i kartu s aktivačním kódem.

E-mail s potvrzením objednávky

Jak najít aktivační kód v e-mailu s potvrzením objednávky:

1. Otevřete e-mail s potvrzením objednávky, který jste obdrželi z adresy no.reply@avast.com (nebo z adresy info@customer.avast.com).
2. Přejděte do části Vaše produkty. Aktivační kód je uvedený u položky Váš aktivační kód.

Účet Avast

Jako přihlašovací jméno k účtu Avast slouží e-mailová adresa, kterou jste uvedli při nákupu předplatného.

• Informace o prvním přihlášení k účtu Avast najdete v následujícím článku: Aktivace účtu Avast.
• Pokud neznáte heslo ke svému účtu Avast, můžete si je obnovit.

Aktivační kód najdete na svém účtu Avast:

1. Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu Avast:
   • https://id.avast.com/sign-in
2. Klikněte na dlaždici Předplatná.
3. Aktivační kód každého předplatného je uvedený v části Aktivační kód.

Pokud některé předplatné Avastu nevidíte, ještě k vašemu účtu Avast nebylo připojeno. Případně se můžete řídit pokyny k přidání chybějícího předplatného na účet Avast.

Produkt Avast

Tato možnost zatím není k dispozici u všech produktů Avastu. Pokud produkt nevidíte níže, aktivační kód můžete zjistit na jednom z dalších míst popsaných v tomto článku.

Aktivační kód najdete dle příslušných pokynů níže (podle zařízení nebo produktu):

Aktivační karta

Pokud jste Avast zakoupili v krabicové verzi (v papírové nebo plastové krabici), která obsahuje aktivační kartu, aktivační kód najdete na straně karty s pokyny.

Další doporučení

Pokud aktivační kód žádným z výše uvedených důvodů nedokážete najít, požádejte podporu Avastu o další pomoc.

Podrobné pokyny k aktivaci produktu Avast najdete v příslušném článku níže:

• Avast Premium Security | Avast Mobile Security Premium | Avast SecureLine VPN | Avast Cleanup Premium | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver