Obecné

Co je součástí produktu Avast Ultimate (pro více zařízení)?

Předplatné Avast Ultimate (pro více zařízení) vám umožňuje používat všechny 4 produktové balíčky uvedené níže:

• Windows:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Mac:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Android:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• iOS:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Ultimate (pro více zařízení) lze aktivovat až na 10 zařízeních současně bez ohledu na platformu. Na každém zařízení můžete aktivovat všechny i jen některé z produktů, které jsou pro danou platformu k dispozici.

Co je součástí Avast Mobile Ultimate?

Předplatné Avast Mobile Ultimate zahrnuje následující produkty pro Android:

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Každý produkt lze aktivovat až na 5 zařízeních s Androidem současně.

Co je součástí produktu Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Windows?

Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) zahrnuje následující produkty pro Windows:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Předplatné můžete aktivovat na jednom počítači s Windows.

Co je součástí produktu Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Mac?

Předplatné Avast Mac Ultimate zahrnuje následující produkty pro Mac:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Předplatné můžete aktivovat na jednom Macu.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky Avast Ultimate?

Jak mohu Avast Ultimate nainstalovat i aktivovat?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci předplatného Avast Ultimate najdete v příslušných částech následujícího článku:

• Instalace a aktivace balíčků předplatného Avast Ultimate

Jak si mohu Avast Ultimate odinstalovat?

Předplatná

Co mám dělat, když mi zakoupené předplatné nebo aktivační kód nefungují?

Pokud máte s aktivací předplatného na Windows nebo Macu problémy, na účtu Avast si zjistěte aktivační kód přidělený e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu předplatného, a pak zkuste vložit aktivační kód znovu. Pokud problém přetrvá, postupujte následovně:

1. Odinstalujte všechny produkty zahrnuté ve vašem předplatném Avast Ultimate.
2. Znovu stáhněte a nainstalujte zvolené produkty.
3. Vložte aktivační kód do aplikace Avast Premium Security nebo Avast Security pro Mac.

Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

• Řešení problémů s aktivací produktů Avast

Pokud tím problém nevyřešíte, kontaktujte podporu Avastu.

Jak mohu přenést své předplatné do jiného zařízení?

Pokud na konkrétním zařízení už nechcete používat předplatné Avast Ultimate, dle pokynů níže je můžete přenést na zařízení jiné:

1. Z předchozího zařízení odinstalujte všechny produkty připojené k vašemu předplatnému Avast Ultimate.
2. Nainstalujte a aktivujte zvolené produkty na novém zařízení.

Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

• Přenos předplatného Avastu do jiného zařízení

Jak mohu zrušit předplatné Avastu?

Pokyny ke zrušení předplatného Avastu najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného Avastu – časté dotazy

Mohu aktivovat Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Windows na několika počítačích?

Ne. Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) lze používat jen na jednom počítači – i když si nenainstalujete a neaktivujete všechny produkty, které máte k dispozici. Pokud chcete předplatné používat na více zařízeních, doporučujeme koupit si Avast Ultimate (pro více zařízení), který lze aktivovat až na 10 zařízeních současně a na několika platformách (Windows, Mac, Android a iOS).

Mohu aktivovat Avast Ultimate (pro jedno zařízení) pro Mac na několika Macích?

Ne. Předplatné Avast Ultimate (pro jedno zařízení) lze používat jen na jednom Macu – i když si nenainstalujete a neaktivujete všechny produkty, které máte k dispozici. Pokud chcete předplatné používat na více zařízeních, doporučujeme koupit si Avast Ultimate (pro více zařízení), který lze aktivovat až na 10 zařízeních současně a na několika platformách (Mac, Windows, Android a iOS).

Mohu si vybrat, které produkty na jednotlivých svých zařízeních aktivuji?

Ano. Na každém zařízení můžete aktivovat všechny i jen některé z produktů, které jsou pro danou platformu k dispozici. Jeden produkt můžete aktivovat na více zařízeních, případně se můžete rozhodnout, že určitý produkt nechcete aktivovat na žádném zařízení.

Nesmíte ale překročit limit počtu zařízení v rámci zakoupeného předplatného (bez ohledu na to, které produkty se rozhodnete nainstalovat). Když například máte Avast Ultimate (pro více zařízení) a na 10 samostatných zařízeních aktivujete pouze Avast Premium Security, předplatné už nemůžete aktivovat na žádném dalším zařízení. To platí i v případě, že chcete začít používat produkt, který jste ještě neaktivovali (třeba Avast Cleanup Premium nebo Avast SecureLine VPN).