Žádost o vrácení peněz za produkt Avast

Tento článek obsahuje informace ohledně žádostí o vrácení peněz za produkty Avast.

Jak požádat o vrácení peněz

  1. Přejděte na stránku Avastu s formulářem žádosti o vrácení peněz.
  2. Podle pokynů na obrazovce dokončete žádost. Podrobné informace o tom, kde najít ID objednávky, najdete v následujícím článku:

Pravidla Avastu pro vracení peněz

Pokud s produktem Avast nebudete plně spokojeni, můžete do 30 dnů od nákupu požádat o vrácení peněz v plné výši. Tato záruka vrácení peněz do 30 dnů se vztahuje na spotřebitelské produkty Avast zakoupené jedním z následujících způsobů:

  • online nákup v obchodě Avast,
  • online nákup přes nabídku v jiném produktu Avast ve Windows nebo na Macu.

Avast normálně nenabízí vrácení peněz za produkty, když od nákupu uplynulo více než 30 dní.

Záruka vrácení peněz do 30 dnů se nevztahuje na produkty Avast zakoupené jedním z následujících způsobů:
  • Kamenné obchody a nezávislí prodejci: Chcete-li požádat o informace ohledně vrácení peněz, kontaktujte přímo dotyčný obchod nebo prodejce.
  • Google Play nebo App Store: Další informace o pravidlech vracení peněz od těchto prodejců najdete v příslušném článku níže:

Úplná pravidla Avastu pro vracení peněz naleznete na následující webové stránce:

  • Všechny placené spotřebitelské produkty Avast
  • Všechny podporované operační systémy

Pomohl vám tento článek?

Ano Ne

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás